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工作地点:
列表 明细
薪资: 3.5千-4.2千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

岗位职责1.每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务2.根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开3.在会议宴会服务经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作4.督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求5.督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作6.关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向会议宴会经理汇报;岗位要求1.高中以上学历2.两年以上同会议宴会服务经验,具有同级岗位经验者优先3.具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

Specific Job Knowledge, Skill and Ability 工作技能技巧要求:1.Ability to read, write, speak and understand the English language to communicate effectively with guests and employees.能有效的用英语沟通交流。2.Ability to access and accurately input information using a moderately complex computer system , including Hilton property management systems .能快速有效的运用电脑操作系统, 包括希尔顿自有的管理系统。3.Interpersonal skills to provide overall guest satisfaction.以较强的人际交往能力提高客人满意度。Preferred Qualifications 更高的资历要求:1.2 or 3 years of related working experience preferred.两至三年相关工作经验者优先。2.Line operations management and labor related experience preferred.有运作部门工作经验者将被优先考虑。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

1.参加餐厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达;2.根据宴会预定情况,合理安排员工工作,保证所举办宴会能够合理、有序地展开;3.在宴会厅经理的指导下,做好宴会现场布置及摆台工作,准备服务用具等工作;4.关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报;5.宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况;6.根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作;7.在餐厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。任职要求:1.高中以上学历,具有营销学和服务心理学等专业知识;2.一年以上同岗位工作经验 ;3.具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。

薪资: 3千-4.5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

岗位职责1.班组的日常管理(1)参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达;(2)每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务;(3)根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。2.宴会的过程管理工作(1)在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作;(2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求;(3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作;(4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报;(5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作;(6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。3.人员管理(1)根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作;(2)在宴会厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。岗位要求1.学历及专业知识:高中以学历,有星级酒店同岗位经验。2.具有良好的工作计划能力、沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。

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