【岗位职责】 1、全面负责炸鸡店的日常运营管理，包括开店、闭店流程及营业前准备，确保门店各项事务有序进行； 2、统筹门店人员排班、考勤及工作分配，负责新员工带教培训，提升团队服务意识与操作技能； 3、严格把控食品安全与卫生标准，监督食材验收、储存、加工及出品全流程，确保符合公司及市场监管要求； 4、负责门店的销售目标分解与达成，针对客流、时段及产品结构制定促销方案，提升营业额与客单价； 5、管理门店库存与物料损耗，做好进货计划、成本核算及设备维护，有效控制运营成本； 6、妥善处理顾客投诉与突发状况，维护门店品牌形象，提升顾客满意度与复购率； 7、执行公司各项制度与流程，按时完成销售报表、盘点记录等台账，并定期向上级汇报门店经营状况。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，年龄、性别不限； 2、具有3年以上餐饮或连锁快餐门店管理经验，有炸鸡、汉堡类品牌店长工作经验者优先； 3、熟悉门店运营全流程，具备良好的成本控制、库存管理及食品安全知识； 4、具备较强的团队领导力与沟通协调能力，能够有效激励员工并解决现场问题； 5、工作责任心强，抗压能力好，能适应快节奏工作及轮班安排； 6、品行端正，无不良记录，热爱餐饮行业，认同公司经营理念。

一、岗位概述 负责门店全面运营管理，统筹店内日常经营、OTA运营、客户服务、人员管理、卫生品质、成本管控，独立负责门店整体业绩，保障门店稳定、高效、良性运营。适合有酒店、民宿、景区门店管理经验、能驻店、稳定性强的管理人员。 二、岗位职责 OTA运营管理（核心） 负责携程、美团、飞猪等平台房态、房价及时调整 维护店铺评分、回复评价、处理差评、提升门店曝光和排名 做好活动报名、套餐上架、流量维护，保证每月稳定营收 门店日常管理 统筹前台、保洁日常工作安排、排班、督导 检查客房卫生、公区卫生、布草品质、设备设施情况 把控入住、退房、接待、客诉全流程服务标准 客源与营收管理 稳定日常散客、平台订单，维护回头客 根据淡旺季合理调价、控房、锁房，最大化门店利润 统计每日营收、月报经营数据 成本与物资管理 管控一次性用品、耗材、布草损耗，节约经营成本 定期盘点物资、对接洗涤、供应商 安全与合规管理 做好消防安全、用电用水安全、客房隐患排查 严格落实实名登记、治安报备等门店规范 团队管理 带教员工、稳定团队、提升整体服务质量 合理协调员工工作，保证高峰期门店正常运转 三、任职要求 有1年以上酒店/民宿店长或前厅管理经验，懂OTA运营优先 熟悉美团、携程后台操作，会调价格、做维护、控评分 沟通能力好，能独立处理各类客诉 做事细心负责、执行力强、干净利落 能接受景区驻店、淡旺季倒班 无不良嗜好，人品踏实稳定 四、福利待遇（可自行修改） 包吃包住，环境舒适，长期稳定岗位，老板好沟通、不琐碎内耗 能力优秀者有业绩分红、涨薪空间，股份激励。 五、工作地点 九寨沟风景区 六、岗位亮点 门店规模小、管理轻松、不用复杂团队管理 老板放权，店长自主经营权高 景区客流稳定、客源不愁，只要会运营就有业绩 长期稳定经营，和团队共同成长发展

1、全面负责所辖大区的经营管理工作，制定区域年度经营计划与增长策略，对区域营收、利润、门店规模、用户规模等核心经营指标负总责。 2、统筹区域门店运营管理体系，建立从单店到区域的标准化运营机制，确保QSC标准落地与服务品质一致性，提升门店盈利能力与运营效率。 3、统筹区域用户增长与用户运营工作，制定DTC、外卖。团购等渠道的增长策略，提升区域用户规模、复购率与用户生命周期价值。 4、统筹区域渠道开发工作，制定门店拓展策略与选址规划，推动新店高质量落地，支撑区域门店网络规模化扩张。 5、统筹区域品牌营销与市场推广工作，结合总部品牌策略与区域市场特点，制定差异化营销方案，提升品牌在区域的市场占有率与消费者心智份额。 6、负责区域核心管理团队的建设与培养，搭建人才梯队，打造具备经营思维与执行力的高绩效区域管理团队。 7、统筹区域预算管理与资源配置，优化投入产出比，确保经营利润目标达成。 8、参与集团战略规划与经营决策，为集团业务扩张与模式创新提供区域视角的输入与建议。 任职要求： 1、大专及以上学历，工商管理、市场营销、连锁经营管理等相关专业优先。 2、10年以上连锁行业(餐饮、茶饮、零售)管理经验，其中5年以上区域或大区全面管理经验，管理规模不低于200家门店。 3、有瑞幸、Manner等咖啡连锁，或头部茶饮品牌的运营总监、用户一号位、渠道开发负责人等复合管理经验。 4、具备从0到1开拓新市场或推动区域业绩跨越式增长的成功案例。 5、熟悉运营管理、用户增长、渠道开发、市场营销等全链路业务。 6、具备极强的商业洞察力与经营管理思维。

1.负责与管理方谈判酒店管理合作协议，并完成签约； 2.审核服务式公寓/国际品牌酒店建筑规划、机电方案、室内设计图纸、精装方案等，从运营视角提出优化建议； 3.协调管理方平衡品牌强制标准与业主成本控制需求； 4.参与协助工程整改、工程交接等关键环节，确保公寓/酒店顺利交接至管理方； 5.主导推进与品牌管理方对公寓/酒店筹备开业期间包含但不限于团队组建、筹开预算编制与审核等各项统筹管理相关工作； 6.完成上级交办的其他任务。 1.大学本科及以上学历 ，取得相应学位证书； 2.专业不限； 3.具有硕士4年或本科6年及以上工作经验，4年以上国际联号酒店/服务式公寓管理经验，至少参与1个国际联号酒店/服务式公寓筹建项目，参与项目为雅高/雅诗阁/万豪/希尔顿旗下品牌优先； 4.具备良好的技术转化能力、商业判断力及跨部门协调能力； 5.中共党员优先； 6.年龄40周岁及以下。

岗位职责： 1、经营目标达成：制定并执行年度经营计划与预算，对营收、利润、客流及成本控制负责，确保项目持续盈利。 2、运营管理：建立并优化标准化运营体系，统筹游客服务、票务、环境卫生、商户管理及智慧文旅建设，提升游客满意度与复游率。 3、营销推广：统筹线上线下营销与节庆活动策划，维护OTA、旅行社、媒体等渠道合作，提升项目知名度与市场占有率。 4、业态优化与招商：根据市场变化调整业态组合，负责商户续约、淘汰与补充招商，提升租金收益与二次消费占比。 5、品牌与IP升级：持续挖掘文化内涵，推动产品迭代与体验升级，维护项目品牌形象与行业评级。 6、团队管理：带领运营团队，建立绩效考核机制，培养骨干人才，控制核心人员流失率。 7、安全合规：作为安全总责任人，管控消防、特种设备、食品卫生及大型活动风险，妥善处置突发事件与舆情，确保合规运营。 8、政府与外部关系：维护文旅、应急、市场监管等属地政府部门关系，争取政策与资源支持。 岗位要求： 1、本科以上学历，旅游管理、酒店管理、工商管理、营销学等专业优先。 2、10年以上文旅行业经验，3年以上景区或综合性文旅项目全面管理经验。 3、具备多业态运营管理能力，在餐饮、住宿、活动策划等领域有实操经验。 4、出色的经营分析、成本控制与预算管理能力，具备较强的市场敏锐度和资源整合能力。 5、优秀的团队管理与跨部门协调能力，能适应项目所在地长期工作。 6、责任心强，抗压能力好，具备出色的问题解决能力和结果导向思维，对文旅事业有热情与执着。 综合年薪20w-40w 负责项目：三千漓项目 汇报：文旅公司总经理&董事 下级：项目公司所有员工

[岗位职责] 1.协助推进旗下酒店/公寓开业前的筹备工作； 2.协助编制酒店行业相关汇报PPT方案； [任职要求] 1.参与筹开1家及以上国际联号四星级级别以上酒店项目经验，雅高/万豪/希尔顿/凯宾斯基旗下酒店/公寓品牌优先； 2.具备酒店总经理秘书、业主代表助理或酒店工程总监秘书经验优先； 3.学历：大专及以上； 4.年龄：35岁以下；

工作职责： 职位简介 作为总经理，您将负责酒店的日常管理，把控运营和方向，最大限度提高销售额和收入，提升财务回报，增强宾客体验，确保营运安全。您将引领团队成员发展，推行品牌标准，打造酒店及品牌在当地的知名度，并有效管理业主关系和合作伙伴关系。 您的日常工作 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施，增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划，培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标，并提供指导、辅导和定期反馈，以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系，包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准，履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作，建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进，建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况，提高酒店收入、未来盈利能力，实现投资回报率最大化 利用分销渠道和技术平台促进收入，尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作，与业主协作，保持或提高酒店的市场领先地位 企业责任 为客人及团队成员提供安心可靠的环境，保障酒店资产安全 作为公共关系代表，提高酒店和品牌在本地市场的认知度 推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务 制定并实施环保行动计划，采取措施减少酒店的碳足迹 任职资格： 我们对您的要求 酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历 5～10年酒店管理经验，或教育背景加工作经验达到同等水平 所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

一、公司简介：当前6家门店正常运营，2家筹建待开业，8家酒店涵盖舒适型，高档型，豪华型，公司总部位于山东临沂，自有品牌在发展期 二、岗位名称 区域运营总经理（区总） 管辖范围：临沂区域全部8店（6在营+2筹建） 工作地点：临沂，需要常态化巡店 三、核心 对区域所有门店营收、GOP利润、宾客满意度、运营品质负总责，统一搭建区域运营标准、收益管理体系；辅导、评估、管理现有店长团队，补齐店长能力短板，牵头两家筹建店筹备、开业、运营落地；控成本、抓服务卫生、解决门店共性问题，以数据复盘，推动门店持续提升。 四、主要岗位职责 1. 经营与收益：制定区域年度经营目标，分解到各门店；做收益管理 2. 门店品质管控：巡店机制落地，统一服务、卫生、安全标准 3. 团队管理：管理、辅导、考核 4. 筹建管理：负责2家新店筹备，开业前运营体系搭建、人员搭建、SOP落地、开业验收，保障新店顺利起量。 5. 成本管控：优化单店运营成本，提升门店盈利水平。

1.负责建立酒店在委托管理、特许经营和自营模式下的运营管理体系，及时优化完善酒店运营管理制度及流程； 2.负责酒店项目品牌分析及定位、品牌引进、合同谈判及签署； 3.负责对接酒店各设计单位、施工单位，优化酒店设计方案，控制酒店建设成本，管控酒店施工，保障酒店按时竣工； 4.负责酒店开业物资清单审核及开业筹备； 5.参与酒店运营管理，协调酒店运营管理方与业主方之间的利益关系，确保公司的合法权益； 6.负责审核、评估酒店经营预算和决算报告； 7.负责监控酒店提供高品质服务和各项政务接待工作； 8.监督酒店设备的采买、更新、添置和维护，提升酒店会展服务品质； 9.完成上级交办的其他任务。 1.大学本科及以上学历，取得相应学位证书； 2.旅游管理或酒店管理等相关专业； 3.具有硕士6年或本科8年及以上相关工作经验，其中5年以上高层管理工作经验；熟知酒店日常运行标准与服务规范，具备五星级酒店或国际联号酒店同岗位工作经验者优先； 5.具有出色的创新能力和敏锐的市场触觉，具备较强的市场把握和分析能力，有较深刻的理解和较强的执行力； 6.有良好的沟通能力，做事认真仔细，注重细节； 7.中共党员优先； 8.年龄45周岁及以下。

1. 全盘经营负责：主持酒店整体经营管理，制定年度经营、营收、GOP 目标与落地策略，对酒店整体经营业绩负总责。 2. 市场与营收管理：依托本地高端客群资源，统筹收益管理、宴会、客房、餐饮销售，持续提升平均房价、出租率与综合营收。 3. 品质与服务管控：建立并维护奢华酒店服务标准，把控宾客体验、食品安全、设施运维，维护酒店品牌口碑与高端调性。 4. 团队搭建与人才管理：搭建核心管理班子，做好梯队培养、绩效激励，塑造稳定、高执行力的管理团队。 5. 外部资源维护：维系政企、高端圈层、渠道及合作方关系，拓展高价值客源，巩固酒店在南京奢华酒店市场地位。 6. 预算与成本管控：统筹年度预算、资本性支出与运营成本，优化投入产出，保障 GOP 指标稳步达成。 7.市场销售出身，拥有江苏本地客源渠道资源、万豪品牌管理经验优先，具备营收、GOP 提升成功案例。

一、主要职责： 1、全面负责酒店整体运营，落实年度财务预算。 2、组织实施并监督执行酒店管理公司各项制度及工作流程、健全酒店管理管理体系。 3、负责实现项目酒店营业收入指标和利润指标。 4、负责维护当地各种关系为酒店经营创造良好的内、外部工作环境。 5、解决各项目存在的经营问题，对经营费用进行分析，减少经营费用，分析人力成本、费用成本、毛利率等财务数据报表。 6、对各项目进行巡查，对各类工作流程和酒店服务流程进行检查，发现问题，提供改善建议。 7、完成酒管集团下达的其他任务。 二、技能要求： 1、10年以上国际品牌酒店运营管理工作经历，至少3年以上国际品牌酒店总经理工作经验。 2、具有较强的沟通能力、营销能力、执行力、团队建设与管理能力。

一、岗位职责: 1.配合酒店总经理负责处理酒店的各项事务，完成酒店所确定的各项目标；制定酒店经营目标和管理发展方向，保证经营业务顺利进行，向总经理汇报工作； 2.协调内、外部关系，使酒店有一个高效率的工作团队；抓好重要客人的接待工作，塑造酒店良好的内、外部交流沟通； 3.制定有效的激励政策和适合店情的考核标准； 4.抓好酒店员工队伍建设和人才培养工作，全面提高酒店员工的素质； 5.负责酒店年度预算与决策的编制，严格控制酒店的经营成本和开支，检查分析每月营业情况； 6.全面负责酒店的安全管理，有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查或抽查服务质量。 二、任职资格: 1.年龄要求35-45岁，大专及以上学历； 2.5-10年酒店管理工作经验，最少5年以上同等岗位工作经历；具备全服务酒店总经理经验； 3.熟悉酒店项目运营管理，能够领导团队搭建起酒店项目的运营管理体系； 4.具备良好的执行能力，较高层面的系统化管理思维，极强的信息统合及分析判断能力，极强的资源整合和运用能力； 5.要求有深圳地区高端酒店从业经验； 6.营销出身，有丰富过硬的营销管理经验优先。

项目简介 芷澜磁器口艺术酒店位于重庆市沙坪坝金碧正街1号附18号，酒店目前设计配置91间客房、餐厅、洗衣房、健身房、酒吧、休闲区域等，项目预计在2027年春节前后开业。 岗位职责 1、全面负责项目筹开工作。 2、全面负责酒店整体经营管理工作，制定年度、月度经营目标，完成出租率、均价、营收及利润指标，对门店整体业绩负责。 3、负责门店日常运营管理，统筹前厅、客房、公区卫生、服务品质、设施设备维护等各项工作，落地标准化服务流程。 4、负责市场营销与客源维护，运营携程、美团等OTA平台，做好店铺评分、排名、点评管理；开发维护政企协议客户、散客及合作渠道，根据市场行情做收益调价与活动策划。 5、负责门店团队建设与人员管理，开展员工招聘、培训、排班、绩效考核、日常管理，打造稳定、高效、服务优质的团队，降低人员流失率。 6、严格把控门店成本，管理易耗品、布草、水电能耗、采购库存、维修费用，做好预算管控与成本优化，提升门店净利润。 7、负责门店安全生产管理，落实消防、治安、实名登记、卫生安全等合规工作，定期安全巡检，排查隐患，杜绝安全事故。 8、妥善处理客户投诉与突发问题，维护酒店口碑与品牌形象，持续提升客户入住体验与复购率。 9、每日、每周复盘经营数据，分析营业报表、客源结构、竞品动态，输出整改优化方案，定期向总部汇报经营情况。 任职要求 1、学历年龄：30–45周岁，大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理相关专业优先。 2、工作经验：3年及以上中高端商务酒店店长全盘管理经验，或5年以上酒店运营管理经验；有连锁商务酒店从业经验者优先。 3、专业能力：精通酒店整套运营流程，熟练操作PMS系统、OTA后台；具备独立做收益管理、价格调控、客源开发、差评整改、品质管控能力。 4、经营能力：具备较强经营思维、数据分析能力，懂营收提升与成本管控，有门店业绩提升、利润优化实际经验。 5、管理能力：擅长团队管理、员工培训与激励，执行力强，善于落地标准化管理，能稳定团队、提升服务质量。 6、合规能力：熟悉酒店行业治安、消防、卫生合规要求，无重大安全事故及不良从业记录。 7、综合素质：责任心强、细致严谨、抗压能力强，有良好沟通能力、服务意识与问题处理能力，能适应酒店行业工作节奏。

全面负责酒店前厅、客房、餐饮、后勤保障等运营板块的日常管理，统筹服务品质、宾客体验、营收管控、成本控制、团队搭建，落实品牌标准，保障酒店平稳高效运营，达成酒店经营指标。 岗位职责 1. 运营管理：统筹前厅、客房、餐饮、工程、防损等一线部门日常运营，制定运营计划、服务流程，监督各部门落地品牌标准，保障对客服务顺畅。 2. 宾客体验：主导客诉处理、宾客满意度提升，跟进OTA点评、宾客回访，持续优化服务短板，降低差评，提升复购。 3. 经营与成本：配合总经理落实营收目标，管控人力、能耗、物资、餐饮成本，审核部门预算，落实降本增效方案，控制GOP。 4. 团队管理：搭建运营团队，负责部门负责人选聘、培训、绩效考核、员工关怀，营造团队氛围。 5. 品质与安全：落实酒店消防、治安、食品、设施安全管理，定期巡查各区域，组织安全演练、设施维保，规避运营风险。 6. 跨部门协同：对接销售、财务、人事采购等部门，配合市场活动、宴会接待、大型团队保障； 7. 制度建设：梳理运营SOP，建立巡检机制、交接班制度、应急处理预案（停电、停水、客伤、突发事件等）。 岗位要求 1. 学历：本科及以上学历。 2. 经验：3年及以上同档次国际连锁酒店运营总监/餐饮总监统筹经验，熟悉酒店全运营模块；有新建酒店筹开经验优先。 3. 能力：精通前厅、客房、餐饮运营管理；具备较强成本管控、客诉处理、团队管理能力；熟悉OTA运营、宾客满意度管理。 4. 语言：普通话流利，英语可日常沟通。 5. 其他：责任心强，抗压能力强，能适应酒店轮班、重大接待值守，具备良好服务意识与职业素养。

【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理，制定并执行年度经营目标与预算方案，确保营收、利润及成本控制指标达成。 2、统筹前厅、客房、餐饮、会议、安保、工程等各部门工作，建立标准化服务流程，持续提升客户满意度与品牌口碑。 3、负责酒店团队建设与管理，包括人员招募、培训、绩效考核及激励机制，打造高效协作的专业队伍。 4、监督酒店服务质量与设施设备维护，定期开展巡检，及时处理客户投诉与突发事件，保障运营安全合规。 5、分析市场动态与竞争态势，制定营销策略，拓展线上线下渠道，提升酒店市场占有率与收益水平。 6、维护与业主方、政府机关、供应商及社会各界的良好关系，协调外部资源，优化酒店运营环境。 7、落实集团各项管理制度与品牌标准，定期向集团汇报经营数据与运营情况，推动持续改进。 【岗位要求】 1、有5年及以上四星级酒店或者中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程；具备敏锐的市场感知及客户开发能力。 2、具备新建酒店完整筹备开业经验，能全面了解工程图纸审核及工程业务板块的相关知识，熟悉硬装收尾、物资集采、组织搭建、SOP体系落地、品牌内审、证照办理、开荒验收全流程。 3、操盘过150–220间客房、配套宴会、餐饮、会议综合型酒店，精通销售、前厅、客房、收益管理、成本管控、财务复盘全板块。 4、熟悉抖音、视频号、小红书等短视频平台本地生活玩法，有酒店短视频内容策划、同城引流、团购套餐、直播转化、达人合作实操经验。 【专业能力要求】： 1. 经营收益能力：对酒店营收、RevPAR、GOP利润目标负责，编制年度预算，管控各项运营成本，定期经营数据分析，动态调整经营策略。 4. 本地市场研判能力：熟悉贵阳中高端酒店市场，掌握区域竞品价格、客源结构、会议、婚宴行情；了解本地政企、商会、企业、会务公司渠道特点，熟悉本地淡旺季规律与消费偏好。 5. 线上新媒体宣传能力：主导酒店短视频矩阵规划，统筹内容选题、拍摄、直播、团购上架、达人探店合作；看懂同城流量、核销转化数据，联动OTA、线下销售，把短视频流量转化为客房、宴会订单；把控视频内容调性，匹配雅阁中高端品牌形象。 4. 品牌管控能力：严格落实雅阁集团运营标准、服务规范、质检要求，落实品牌培训、台账管理，保障顺利通过品牌审核，维护品牌口碑。 5. 团队管理能力：搭建组织架构，负责核心管理岗招聘、培训、绩效考核、员工留存，搭建稳定高效的管理团队。具备优秀的酒店细节化管理和走动式管理的能力，能深入基层，发现问题并解决问题。 6.成本管控能力：有专业的财务知识，能充分掌控好酒店所有运营成本及增高酒店利润率。特别是对人工成本及能源能耗成本的把控。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理，统筹客房、餐饮、前厅、安保等各部门工作，确保酒店高效运转。 2、制定并执行年度经营目标与预算方案，通过成本控制、收益管理及营销策略，提升酒店入住率与营收水平。 3、督导对客服务标准与流程，处理重大宾客投诉及突发事件，持续提升客户满意度与品牌口碑。 4、负责酒店团队建设与管理，包括人员选拔、培训、绩效考核及激励，营造积极高效的工作氛围。 5、维护与当地政府、合作伙伴及总部职能部门的良好关系，落实集团各项管理制度与合规要求。 6、定期分析经营数据，编制运营报告，向集团汇报经营状况并优化改进措施。 【岗位要求】 1、具备酒店行业管理经验，有总经理、驻店经理或部门负责人经历者优先，但无经验者若具备突出的管理潜力亦可考虑。 2、熟悉酒店运营流程、服务标准及行业法规，具备较强的市场洞察力与经营分析能力。 3、优秀的领导力与团队协调能力，能有效组织、激励并管理多部门团队。 4、出色的客户服务意识与危机处理能力，能妥善应对各类突发状况及投诉。 5、具备良好的财务基础，能独立完成预算编制、成本控制及收益分析。 6、诚信敬业，抗压能力强，适应张家界本地工作环境，能接受不定时工作制。 7、学历、年龄、经验不限，但需具备优秀的学习能力和强烈的事业心。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理，制定并执行年度经营计划与预算目标，确保营收、利润及服务质量达标； 2、建立和完善酒店管理体系，包括前厅、客房、餐饮、后勤等各部门工作流程与标准，并监督落地执行； 3、负责团队建设与人才培养，组织员工培训、绩效考核及梯队建设，提升整体服务水平和执行力； 4、统筹客户关系管理，处理重大投诉与突发事件，持续优化宾客体验，维护酒店品牌形象与市场口碑； 5、负责市场营销与渠道拓展，分析行业动态及竞对情况，制定有效的推广策略与价格方案，提升客房入住率及营收； 6、管控运营成本与物资采购，审核各项费用支出，落实节能降耗措施，保证资产安全与经营效益； 7、协调对外关系，维护与政府、消防、卫生、社区等部门的良好沟通，确保合规运营与安全生产； 8、定期向公司汇报经营数据与管理状况，提出改进方案并推动落地。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、3年以上酒店行业管理工作经验，至少1年同岗位或副职管理经验，有中端及以上酒店管理经历者优先； 3、年龄30-45岁，身体健康，精力充沛，能适应酒店行业工作节奏； 4、熟悉酒店各部门运营流程及标准，具备优秀的成本控制、收益管理和服务品质管控能力； 5、具备较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力，能有效激励团队； 6、了解临沂本地市场者优先，具备良好的市场敏感度与营销策划能力； 7、职业素养高，诚信敬业，具备较强的抗压能力和责任心。

【岗位职责】 1、负责酒店市场营销部日常运营管理，制定并落实年度经营目标与工作计划，对营收、成本及利润指标负责。 2、负责酒店市场推广与销售策略制定，开拓线上线下渠道，维护重点客户关系，提升酒店品牌影响力和市场占有率。 3、关注行业动态与竞争对手信息，定期分析经营数据，提出改进方案并推动落地实施，持续优化酒店产品与服务。 4、代表酒店对外接洽政府部门、合作伙伴及行业组织，维护良好公共关系，树立企业良好形象。 【岗位要求】 1、具备优秀的领导力、组织协调与决策能力，能统筹全局并推动多部门协同作业。 2、具备较强的市场敏感度与经营分析能力，善于制定策略并落实执行。 3、具有出色的客户服务意识与危机处理能力，能妥善应对各类突发状况和高标准客诉。 4、良好的沟通表达与商务洽谈能力，能高效对接内部团队及外部合作方。 5、为人正直敬业，抗压能力强，具备创业心态与持续学习精神，愿意与酒店共同成长。 6、条件优秀者可适当放宽经验年限，欢迎跨界人才及行业新人应聘，提供系统培养与晋升通道。

薪资面谈 岗位职责: 1. 全面负责公司的整体运营管理和战略执行，确保经营目标的顺利达成； 2. 组织制定年度经营计划和预算方案，并监督实施过程； 3. 领导管理团队推进组织建设，提升团队执行力与协作效率； 4. 统筹协调各部门工作，优化运营流程，推动公司持续发展； 5. 代表公司对接重要合作伙伴与外部关系，提升企业影响力。 任职要求： 1. 具备出色的领导能力与全局管理意识，能够驾驭复杂运营环境； 2. 善于沟通协调，具备较强的决策力和问题解决能力； 3. 拥有良好的商业敏感度，能根据外部变化及时调整管理策略； 4. 能够承担高强度工作压力，以结果为导向推动任务落地； 5. 具备系统性思维和战略规划能力，注重长期企业发展。

岗位职责/职位描述 职责一 职责表述：战略管理 工作任务 1.根据酒店战略定位，组织拟定酒店中长期发展规划、年度目标及经营计划，经批准后组织进行分解、落实、监督实施以及动态修正； 2.负责酒店重大经营决策，并组织推动实施落地； 3.指导下属制定工作规划、年度目标，并监督执行。职责二 职责表述：经营管理 工作任务 1.全面负责酒店的日常经营管理活动，指导制定酒店经营管理计划，并达成营收、利润、宾客满意度等核心指标； 2.统筹市场营销与品牌推广，分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求，制定差异化营销策略，拓展分销渠道、维护客户关系，提升酒店及品牌在本地市场的知名度与市场份额； 3.指导酒店核心部门规范服务流程与品牌标准，优化运营效率，保障服务质量稳定，打造优质宾客体验。职责三 职责表述：人力资源管理 1.全面负责酒店的人力资源管理活动，组织搭建酒店人才梯队培养体系，指导制定酒店人力资源工作计划； 2.组织制定酒店人力资源管理制度，经批准后推动实施； 3.向业主提出经营班子成员、中层管理人员的选用任免建议。 职责四 职责表述：财务管理及风险管控 工作任务 1.严格把控财务管控与资产管理，推进资产保值增值工作，防范经营过程中的各项风险； 2.严格执行国企采购、招投标等制度，优化成本控制，提升投资回报率； 3.定期分析财务数据，及时调整经营策略； 4.配合完成审计等专项工作，确保酒店合规经营。 职责五 职责表述：其他 工作任务 1.处理酒店的重大对外事务及突发事件的协调处理，并作出决策； 2.维护重要合作关系，包括业主单位、政府部门、行业伙伴等，搭建良好沟通桥梁； 3.履行社会责任，保障宾客、员工及酒店资产安全，推动环保节能举措落地，组织团队参与社区公益活动，树立良好企业形象；4.上级交办的其他事项。 任职要求： 1、大专及以上学历，酒店管理、工商管理、旅游管理等相关专业优先；具备同等教育背景与丰富管理经验者可适当放宽 2、5年及以上酒店管理工作经验，其中至少3年及以上在河南四星级及以上酒店或大型餐饮/服务连锁企业担任总经理或同等职位，具有河南本地国有企业或国有控股企业背景酒店从业经验优先 从业资格： 熟悉本地酒店行业运营规则、市场动态及政策法规，具备扎实的财务分析、成本管控、市场营销及团队管理能力；能准确把握行业趋势，制定科学有效的经营策略；具备出色的沟通协调、决策判断与应急处置能力，抗压性强，执行力突出；认同企业价值观，拥有强烈的责任心、敬业精神与服务意识，具备良好的职业操守。

岗位职责 1. 负责酒店开业筹备及日常运营管理，确保服务质量，提升客户满意度。 2. 制定并执行本地化经营策略，统筹预算，控制运营成本，实现年度营收目标。 3. 结合当地市场特点及竞争对手动态，制定并执行本土化营销策略。 4. 建立和管理跨文化团队，落实员工培训及绩效考核，推动集团文化与本地团队的融合。 5. 确保酒店运营符合当地法律法规及集团政策，与当地政府、业主、合作伙伴及集团保持良好沟通。 任职资格 1. 具备3年及以上经济型/中端品牌酒店总经理，或中高端酒店店助/驻店经理工作经验，有过酒店筹开经验。 2. 英语流利，可作为工作语言进行日常沟通；会属地语言者优先考虑。 3. 具备中亚或海外市场工作经验者优先。 4. 具备较强的沟通协调能力、组织能力及抗压能力。 5. 认同公司企业文化，接受长期驻外，能够适应跨文化生活和工作环境。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房部门工作，确保各环节高效运转； 2、全面协助酒店总经理负责酒店日常经营管理工作及前期筹备、筹建管理工作，按照希尔顿花园品牌标准落地执行，分管酒店前厅部及客房部日常经营管理工作； 3、制定并执行年度运营计划与预算目标，通过成本控制、流程优化及资源调配，提升酒店整体营收与利润水平； 4、建立并完善标准化服务体系，监督服务质量，处理重大宾客投诉与突发事件，维护并提升酒店品牌形象与宾客满意度； 5、负责运营团队的建设与管理，包括人员排班、培训指导、绩效考核及激励，打造高效协作的专业团队； 6、协调与当地文旅、市场监管、消防等主管部门的关系，确保合规经营，并有效应对各类检查与审计； 7、定期分析运营数据（入住率、RevPAR、客单价等），针对市场变化调整营销策略，配合销售团队拓展客源渠道； 8、监督酒店设施设备的维护保养及能耗管理，保障运营安全与资产完整，推动绿色环保运营举措。 【岗位要求】 1、具备较强的酒店全盘运营管理能力，熟悉酒店各岗位业务流程与标准，有希尔顿逸林、希尔顿花园品牌筹备经验优先； 2、具备敏锐的市场洞察力与经营分析能力，能基于数据制定有效的运营决策； 3、具有优秀的团队领导力与沟通协调能力，能有效整合资源并处理各类突发问题； 4、服务意识强，注重细节，对客户体验有高标准要求，能够以身作则传递服务文化； 5、具备良好的成本管控与预算执行意识，有财务基础认知者更佳； 6、抗压能力强，能适应酒店行业的工作节奏与环境，接受轮班或应急响应； 7、全日制大学专科及以上学历，性别、年龄不限。

岗位职责 负责酒店开业筹备及日常运营管理，确保服务质量，提升客户满意度。 制定并执行本地化经营策略，统筹预算，控制运营成本，实现年度营收目标。 结合当地市场特点及竞争对手动态，制定并执行本土化营销策略。 建立和管理跨文化团队，落实员工培训及绩效考核，推动集团文化与本地团队的融合。 确保酒店运营符合当地法律法规及集团政策，与当地政府、业主、合作伙伴及集团保持良好沟通。 任职资格 具备3年及以上经济型/中端品牌酒店总经理，或中高端酒店店助/驻店经理工作经验，有过酒店筹开经验。 英语流利，可作为工作语言进行日常沟通；会当地语言者优先考虑。 具备中亚或海外市场工作经验者优先。 具备较强的沟通协调能力、组织能力及抗压能力。 认同公司企业文化，接受长期驻外，能够适应跨文化生活和工作环境。

此岗位工作地点为北京+环京。 一、工作职责 （一）全面运营统筹：全面负责酒店运营管理，严格遵循国际连锁品牌标准，统筹前厅、客房、餐饮等各部门日常运营，聚焦商务、旅游、亲子等客群服务体验，保障服务品质与安全管理达标，打造高效便捷的住宿场景，稳步达成各项经营目标。（二）品牌适配与落地：牵头推动品牌标准落地执行，确保服务SOP、品牌形象及各项运营规范全面落地；同步优化运营流程、适配团队架构，妥善解决各类运营遗留问题，聚焦商务、旅游、亲子等客群核心需求，持续提升宾客满意度与复购率，全力维护国际连锁品牌口碑。（三）经营与成本管控：制定年度经营计划与财务预算，统筹营收提升与成本精细化管控，重点拓展商务客源及企业合作渠道，优化会议、差旅等核心配套服务，在平衡业主投资回报与品牌高标准的基础上，实现降本不降质的精细化运营目标。（四）团队与对外对接：管理酒店核心运营团队，严格落实品牌酒店人才培养标准；对接国际连锁集团总部、业主方、政府部门及各类合作方，高效协调内外部资源，妥善处理重大宾客投诉及各类突发情况，保障酒店平稳运营。 二、任职资格 （一）学历与经验：本科及以上学历，酒店管理、工商管理等相关专业；8年以上高端酒店运营管理经验，3年以上国际品牌酒店总经理经验，有酒店转牌后运营管理经验者优先。（二）专业能力：精通酒店全流程运营管理，深刻理解国际连锁品牌的标准体系与运营逻辑，具备扎实的品牌落地、运营适配及经营业绩提升能力，熟悉财务管控与市场拓展技巧，能准确把握不同客群需求并优化配套服务。（三）综合素质：具备极强的统筹协调、决策及团队领导力，有良好的沟通谈判能力，品牌意识强，抗压性好，坚守职业操守，能平衡品牌标准与本地运营需求。