准备茶水小吃，再根据客人需要送到相应的房间

【岗位职责】 1. 协助康乐部经理统筹泳池、沙滩、健身中心、儿童俱乐部、水上项目等康乐区域的日常运营管理；经理不在岗时，全权代行部门管理工作，严格执行瑞吉品牌标准及万豪集团各项制度。 Assist the Recreation Manager to oversee daily operations of pool, beach, fitness center, kids club, water sports and other recreation outlets. Act as the person in charge of the department in the manager’s absence, and strictly implement St. Regis brand standards and Marriott policies. 2. 负责部门排班、现场巡检，督导员工落实服务 SOP、卫生标准、泳池水质管控、救生值守规范；管控物资申领、盘点与库存，合理控制部门运营成本。 Be responsible for staff scheduling and daily site inspection. Supervise team members to follow service SOPs, hygiene standards, pool water quality control and lifeguard duty requirements. Manage requisition, stocktaking and inventory to control department operating expenses. 3. 开展团队管理、绩效跟进与员工培训，组织新员工带教、服务礼仪、水域安全、急救及各类应急演练；主持部门例会，复盘宾客反馈并跟进整改，持续提升团队服务能力。 Conduct team supervision, performance tracking and staff training, including onboarding, service etiquette, water safety, first aid and emergency drills. Lead department briefings, review guest feedback and follow up corrective actions to improve team service capability. 4. 践行瑞吉管家式服务理念，主动预判宾客需求，妥善处理宾客咨询、意见及投诉，跟进闭环管理，维护奢华度假宾客体验，提升宾客满意度。 Deliver St. Regis signature butler-style service, anticipate guest needs, handle guest inquiries, feedback and complaints properly with full follow-up, maintain luxury guest experience and improve guest satisfaction. 5. 联动市场、销售等跨部门，策划、落地季节性、节假日、亲子、瑜伽、沙滩活动等康乐项目，制定活动流程、物料方案与安全预案，提升宾客活跃度与康乐营收。 Collaborate with marketing, sales and other departments to plan and execute seasonal, holiday, family, yoga, beach and other recreation programs. Develop activity schedules, material plans and safety contingency plans to increase guest engagement and recreation revenue. 6. 落实安全风险管理，核查救生员有效资质在岗情况，定期开展溺水、意外伤害应急演练；监督设备维保、水质检测台账，排查安全隐患；管理水上项目第三方合作商，明确安全责任边界，杜绝安全事故。 Enforce safety risk management, verify valid lifeguard certificates on duty, organize regular drowning and injury emergency drills. Monitor equipment maintenance and water quality logs, identify potential hazards. Manage third-party water sports vendors and clarify safety responsibilities to prevent safety incidents. 7. 按时完成运营、营收、安全等各类报表，做好跨部门沟通协作，完成上级安排的其他管理工作。 Submit operation, revenue, safety and other required reports on time, maintain effective cross-department communication, and complete other management tasks assigned by supervisor. 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，酒店管理、休闲体育等相关专业优先；3年及以上高端度假酒店康乐相关工作经验，至少2年康乐主管 / 副经理管理经验，拥有万豪 / 瑞吉等同国际联号度假酒店同岗位经验优先。 College diploma or above, Hospitality Management / Sports & Recreation related major preferred. Minimum 3 years recreation working experience in high-end resort, at least 2 years supervisory / assistant manager experience. Prior experience with Marriott / St. Regis or other international luxury resort brand is preferred. 2. 持有有效救生员证书、红十字急救证书；熟悉泳池水质调节、水循环基础原理，熟悉沙滩及水上项目安全规范，有儿童俱乐部运营经验优先。 Possess valid Lifeguard Certificate and Red Cross First Aid Certificate. Familiar with pool water treatment, circulation system basics, beach and water sports safety regulation. Kids club operation experience is a plus. 3. 具备良好英文听说读写能力，可独立接待外籍宾客；熟练使用 Office 办公软件。 Good command of spoken and written English to serve international guests independently. Proficient in MS Office. 4. 熟悉度假酒店康乐全业态运营，具备活动策划、员工培训、客诉处理、成本管控能力，优秀的现场统筹与应急处置能力。 Well-versed in full recreation operation of resort hotel. Capable of event planning, staff training, complaint handling and cost control, with strong on-site coordination and emergency response ability. 5. 热爱酒店度假行业，服务意识强，亲和力佳，抗压能力强，能够适应周末、节假日轮班以及户外高温工作环境。 Passionate for hospitality industry with strong service awareness and good interpersonal skill. Able to work under pressure, work rotating shifts on weekends & holidays and adapt to high-temperature outdoor working environment. 6. 认同瑞吉奢华服务理念，注重细节、执行力强，具备优秀沟通协调能力。 Align with St. Regis luxury service philosophy, detail-oriented, strong execution and communication skill.

【岗位职责】 1、负责包厢内的客户接待与服务工作，主动、热情、耐心地为客人提供优质服务，确保客人需求及时响应。 2、熟悉包厢设施设备及酒水、菜品、娱乐项目内容，主动向客人介绍推荐，协助客人完成点单及消费流程。 3、做好包厢日常卫生清洁与物品摆放，保持环境整洁舒适，营业前检查设备运行状态，确保正常使用。 4、维护包厢秩序，关注客人动态，及时处理客人提出的合理要求；遇有突发情况或投诉，第一时间安抚并上报管理人员。 5、配合促销活动执行，主动向客人宣传推广店内优惠套餐、会员活动及特色服务，提升消费转化与复购率。 6、完成上级交办的其他临时性工作，与团队成员协作配合，共同保障门店高效运营。 【岗位要求】 1、年龄18至45周岁，学历不限，工作经验不限，愿意从事休闲娱乐服务行业。 2、身体健康，品行端正，无不良嗜好，具备良好的服务意识与职业道德。 3、性格开朗，善于沟通，能使用普通话或潮汕话进行基本交流，有亲和力。 4、工作认真负责，服从管理安排，能适应排班制工作节奏（含晚间时段）。 5、具备一定抗压能力与应变能力，面对客人保持礼貌耐心，情绪稳定。 6、有服务行业、销售或营销经验者优先，但无经验可提供岗前培训，欢迎新人加入。

岗位职责： 活动前做好安全风险排查，看护游玩儿童，活动中关注小朋友安全，处理现场突发情况。 任职要求： 1. 性格开朗外向，善于表达，热爱与人交流，有亲和力； 2. 有良好服务意识，应变能力强，耐心友善； 3. 有酒店、活动相关经验

岗位职责: 1、渠道拓展与销售管理：负责广州、深圳、佛山等地会所康体合作方渠道的拓展与营销销售工作，协助各会所康体板块实现创收，完成公司下达的营业收入目标。 2、预算分解与计划落实：以年度预算任务目标为依据，分解制定每月工作计划与任务分配，落实到各岗位，确保营业收入达成公司既定目标。 3、运营方案与制度建设：制定和调整部门运营方案、SOP及P&P，确保部门所有员工按政策标准执行，保障康体部各运营场所正常运作、服务质量达到公司标准。 4、设施设备与安全管理：确保康体部各项设施设备的正常和安全运行，全面负责部门安全管理，不定期对各区域进行安全抽查，并对康体主管的安全管理进行考核。 5、合规证照管理：严格执行国家制定的安全标准，积极配合安全检查，配合完成各会所《高危许可证》、《卫生证》等证件办理及配合相关检查。 6、服务质量管理：制定并不断完善部门服务流程与标准，收集个会所会员需求及反馈，持续提升服务质量，确保达到公司标准。 7、团队培训与绩效管理：负责员工培训，阶段性对员工进行绩效指导与考核，提高部门整体绩效。 8、应急事件处理：处理部门紧急事件，并及时将相关信息汇报管理层和通报部门。 9、完成上级领导安排的其他工作任务。 任职资格: 1、酒店管理、市场营销等相关专业，本科及以上学历，有留学背景者优先。 2、具备两年及以上大湾区国际五星级酒店、会员制俱乐部或高端康体运营及销售经验。 3、熟悉高端商务接待，具备良好的服务礼仪，掌握大量的高质量客源。 4、具备优秀的人际交往能力和沟通能力，善于维护及处理会员关系。 5、责任心强，注重细节，形象端正，有团队合作精神。能适应轮班制（含周末及节假日），抗压能力强。

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-开发和管理活动方案（协调活动，采购器材和物品补给等） -管理泳池，健身中心，儿童俱乐部，沙滩，包括日常维护，开支和卫生 -为部门运作有关的活动给予指导和管理

岗位职责： 1. 全面管理保健技术团队，提供专业、高效的保健服务，满足宾客健康需求。 2. 制定详细的保健服务流程和标准，确保服务质量，提升宾客满意度。 3. 定期组织员工培训，提升团队技术水平和服务意识。 4. 与相关部门协作，优化保健服务流程，提高整体服务效率。 5. 合理管理设备和耗材，控制成本，确保资源合理利用。 6. 积极处理宾客反馈，及时改进服务，提升服务品质。 7. 确保保健服务环境整洁卫生，符合卫生标准。 8. 加强酒店按摩项目推销工作的跟进，与保健部保持良好沟通，共同提升服务质量。 任职要求： 1. 中专及以上学历，具备丰富的保健技术管理经验。 2. 熟悉保健服务项目和流程，能够合理安排各项工作任务。 3. 具备良好的沟通协调能力和领导能力，能够有效激励团队。 4. 专业知识丰富，服务意识强，能够为宾客提供专业建议。 5. 注重卫生和安全管理，能够严格把控服务标准。 工作时间：16：00-24：00

岗位职责： 1. 全面管理男女宾区域，严格执行酒店服务标准，确保服务品质。 2. 定期巡查设施设备，及时发现并解决安全隐患，保障宾客使用安全。 3. 积极处理宾客反馈，深入分析问题根源，持续提升服务品质。 4. 定期组织员工培训，分享服务技巧，提高团队服务水平。 5. 与相关部门紧密协作，优化男女宾区域运营流程，提升整体效率。 6. 合理控制成本，管理物资采购和使用，减少不必要的开支。 7. 严格维护卫生环境，确保符合酒店卫生标准，为宾客提供舒适空间。 8. 深入分析营业数据，提出针对性改进方案，提升部门业绩。 任职要求： 1. 中专及以上学历，具备相关管理经验，熟悉酒店男女宾服务流程。 2. 熟悉男女宾服务流程和管理要点，能够合理安排各项工作任务。 3. 具备良好的沟通协调能力和领导能力，能够有效激励团队。 4. 应变能力强，能妥善处理紧急情况和宾客投诉。 5. 注重卫生和细节，能够严格把控服务标准。

1、准时到岗，整理好个人仪容仪表，带齐工作用具；对区域设施设备、器具备品、卫生条件进行检查整理。 2、按要求准备预定房间；按要求及客人需求进行接待。 3、客人到店后，积极向客人介绍公司设施及产品，主动了解客人消费习惯及需求，并随时做好服务。 4、客人消费结束后，及时整理好账单，并通知收银员结账。收拾整理客用房间。 5、身体健康

天安一号会所经理岗位职责 一、岗位职责 1. 全面运营管理 · 负责会所日常运营统筹，确保各功能区（健身房、室内游泳池、儿童乐园、棋牌室、书店、会客厅、会议室、多功能厅）高效、有序、安全运行。 · 制定并执行各区域的服务标准、操作流程及卫生规范，对标高端酒店康体标准。 2. 会员招募与维护 · 制定并执行会所年度会员招募计划，完成会员发展目标。 · 设计会员权益体系及入会方案，提升会员转化率及续费率。 · 组织会员活动（健身公开课、亲子活动、主题沙龙等），增强会员粘性与口碑传播。 · 建立会员档案，定期进行满意度调查及回访，持续优化服务。 3. 安全管理 泳池安全 · 严格执行泳池开放标准，确保救生员持证上岗、在岗在位。 · 落实泳池水质检测制度，确保水质符合国家卫生标准。 · 制定并演练溺水等突发事件应急预案，确保第一时间有效处置。 消防安全 · 建立会所消防安全责任制，明确各岗位消防职责。 · 定期组织消防检查，确保消防设施（灭火器、消火栓、报警系统、应急照明等）完好有效。 · 每半年至少组织一次全员消防演练，确保员工熟悉疏散路线及灭火器材使用。 卫生安全 · 建立各区域卫生清洁标准及检查制度，确保环境整洁、无异味、无卫生死角。 · 落实公共用品用具（毛巾、拖鞋、健身器械、棋牌等）一客一换或消毒制度。 · 对接卫生监督部门，按要求完成泳池水质检测报告、集中空调检测报告等，确保证照齐全、合规运营。 4. 服务品质与客户体验 · 建立“宾至如归”的高端服务文化，确保会员及访客获得优质体验。 · 及时、妥善处理客户投诉及突发事件，维护会所良好声誉。 5. 团队建设与管理 · 负责会所各岗位员工（前台、健身教练、泳池救生员、保洁、棋牌室服务等）的招聘、培训、排班、绩效考核及日常管理。 · 定期组织员工培训，强化安全意识、服务意识及专业技能。 6. 设施设备维护 · 监督各区域设施设备的日常检查、维护与报修，确保处于良好状态。 · 建立设施设备台账，制定年度保养计划。 7. 课程管理与售卖 · 课程体系设计：根据市场需求及会员反馈，规划并优化健身房及游泳池课程体系。 · 课程定价与售卖：制定课程价格策略及促销方案，通过前台、小程序、会籍销售等渠道完成课程售卖目标。 · 课程排期与调度：合理安排课程时间表，协调场地、教练及设备资源，最大化利用率。 · 课程质量监控：定期跟课评估，收集会员反馈，确保课程内容专业、安全、有趣。 8. 兼职教练管理 · 培训与考核：定期组织教练内训，提升专业水平及服务意识。 · 教练形象与纪律：统一教练着装，规范教学行为，杜绝私教私收、私下交易等违规行为。 9. 经营分析与成本控制 · 负责会所经营数据的统计、分析，定期提交经营报告。 · 合理控制人力、物料、能耗等运营成本，提升经营效益。 10 外包供应商管理 · 负责与书店外包供应商的日常对接，监督其服务品质、营业时间及卫生状况。 · 定期与供应商沟通，协调解决运营中出现的问题，确保其符合会所整体服务标准。 · 参与外包合同的执行监督及续约评估。 11 跨部门协作 · 与保洁、物业、工程、安保、IT、等相关部门保持良好沟通，协调资源保障会所运营。 二、任职要求 l 大专及以上学历，酒店管理、休闲体育相关专业优先。 l 5年以上高端酒店康体中心、会所或大型健身俱乐部管理经验，其中至少2年担任部门经理或以上职务。 l 熟悉高端酒店康体服务标准及流程，有国际品牌酒店（如希尔顿、万豪、香格里拉等）康体部工作经验者优先。 l 熟悉泳池安全、消防安全、公共卫生相关法规及实操，有突发事件应急处理经验 l 有会员招募、会员活动策划、会员关系维护的实际经验及成功案例 l 熟悉健身房、泳池、儿童乐园等多业态运营管理，具备基础的财务分析及成本控制能力 l 具备极强客户服务意识及危机处理能力，形象气质佳，亲和力强 l 优秀的团队领导、沟通协调及执行能力，能独立完成人员培训及绩效考核 l 持有救生员证、急救证、消防安全管理培训证书者优先 l 有筹备期开业经验者优先。

The Secondary Consumption Manager has a diverse group of responsibilities that include park safety, entry plaza, guest satisfaction, park maintenance and cleaning, as well as supervision of the Secondary Consumption Assistant Manager, Team Leaders, Lifeguards. Daily charged with the task of maintaining and operating the water area. Meanwhile, assistant manager was responsible for the promotion of Secondary Consumption programs, assisting with general operations around the maintenance inspections of the pools and resort beaches. 二销经营经理肩负诸多责任，包括负责园区安全、入口广场、客户满意度、园区维护和清洁，同时监督各个副经理、主管、救生员工作情况，同时负责园区二销推广，收入数据分析，每天负责维护和运营、沙滩、和酒店的游泳池等。 【职位要求】 - 大专以上学历，具备一定的相关工作经验，景区运营经验者优先； - 熟悉景区/乐园的运营模式和规律，具有较强的沟通协调能力和团队管理能力； - 具有较强的抗压能力和应变能力，能够应对工作中的挑战和困难； - 具备良好的服务意识和职业道德，能够为客户提供满意的服务。

1. 全面管理男女宾区域，严格执行酒店服务标准，确保服务品质。 2. 定期巡查设施设备，及时发现并解决安全隐患，保障宾客使用安全。 3. 积极处理宾客反馈，深入分析问题根源，持续提升服务品质。 4. 定期组织员工培训，分享服务技巧，提高团队服务水平。 5. 与相关部门紧密协作，优化男女宾区域运营流程，提升整体效率。 6. 合理控制成本，管理物资采购和使用，减少不必要的开支。 7. 严格维护卫生环境，确保符合酒店卫生标准，为宾客提供舒适空间。 8. 深入分析营业数据，提出针对性改进方案，提升部门业绩。 任职要求： 1. 中专及以上学历，具备相关管理经验，熟悉酒店男女宾服务流程。 2. 熟悉男女宾服务流程和管理要点，能够合理安排各项工作任务。 3. 具备良好的沟通协调能力和领导能力，能够有效激励团队。 4. 应变能力强，能妥善处理紧急情况和宾客投诉。 5. 注重卫生和细节，能够严格把控服务标准。 6.有水会经验或者大型温泉酒店经理经验 工作时间：16：00-24：00

1、参与餐厅促销活动及主题音乐氛围营造，配合团队完成月度客流目标及日常运营指标。 2、兼职期间需服从排班安排，保证出勤率，与其他员工协作完成餐厅高峰时段的各项服务任务。 【岗位要求】 1、年龄19至38岁，女不限，学历及工作经验不限，欢迎应届生、在校生及兼职人员加入。 2、身体健康，性格开朗，具备良好的沟通表达能力与服务意识，对待顾客耐心、礼貌、热情。 4、工作认真负责，吃苦耐劳，具备团队合作精神，能接受晚间、周末及节假日排班。 5、对服务行业有兴趣，愿意学习运营知识，有音乐、演艺或互动特长者优先考虑。 6、能够遵守餐厅各项规章制度，服从岗位调配及临时工作安排，具备基础的时间管理能力。

【岗位职责】 1、全面负责男宾部和女宾部的日常运营管理工作，确保服务流程规范、高效； 2、制定并执行男宾部和女宾部的服务标准与操作流程，监督员工服务质量，提升客户满意度； 3、合理安排男宾和女宾服务人员的排班及工作任务，协调部门内外的资源调配； 4、处理男宾区域的突发事件及客户投诉，及时解决问题并反馈改进措施； 5、定期对男宾和女宾设施设备进行检查与维护，确保其安全、卫生及正常运转； 6、负责男宾部和女宾部员工的培训与考核，提升团队专业技能与服务意识； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与管理能力，能有效带领团队完成工作任务； 2、熟悉酒店或高端服务行业的男宾服务流程及标准； 3、具备良好的沟通协调能力，能妥善处理客户关系及突发事件； 4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力； 5、身体健康，形象端正，符合岗位服务要求； 6、有相关岗位工作经验者优先考虑。 7、男宾主管和女宾主管各自分管男宾部和女宾部。

职责： 1. 全面负责酒店娱乐活动相关策划和运行，对驻店经理负责，贯彻执行上级领导下达的各项工作指令和各项决议。 2.完成公司交办的活动策划工作；能够准确分析活动策划项目需求，制作有创意的活动策划作品； 3.对工作尽职尽责，精益求精，保证策划活动主题、内容输出品质和活动效果； 4.敢于挑战现状，能够提供有质量的想法，主意有多样性和创造性； 5.主动与其他相关岗位共同讨论方案及实施难度，与项目负责人有效协作，使工作能够顺利完成。 6.完成主题活动策划，整合设计、物料及媒介资源，完成活动执行及推广工作； 7.完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1.逻辑思维能力开拓、文案功底深厚、策划创意能力强，具备较强的学习能力以及发现问题、解决问题的能力； 2.有高质量专业特技公司资源优先； 3.具备良好的职业道德、团队合作精神，团队协调能力，能够承受一定压力。

【岗位职责】 1、根据餐厅经营目标，制定并执行酒吧营销计划，开拓及维护客户资源，完成月度、季度销售指标。 2、负责酒吧区域散客接待、包厢预订及酒水推销工作，主动向顾客介绍特色产品，提升点单率与客单价。 3、建立并维护客户档案，定期进行客户回访与关系维护，处理客户投诉及突发状况，确保顾客满意度。 4、策划并组织主题派对、品鉴会、节假日促销等活动，通过线上线下渠道进行宣传推广，提升餐厅品牌知名度。 5、关注同行业市场动态及竞争对手信息，收集顾客反馈，协助店长优化酒水菜单、定价策略及服务流程。 6、配合前厅、后厨及演艺团队，协调现场服务节奏，营造良好用餐娱乐氛围，推动翻台率与顾客复购率提升。 7、完成上级交办的其他营销相关工作任务。 【岗位要求】 1、年龄19至45岁，学历与工作经验不限，有餐饮、酒吧、KTV、夜场营销或快消品销售经验者优先。 2、性格外向开朗，具备较强的沟通表达能力、人际交往能力及客户服务意识，善于与陌生人建立良好关系。 3、具备一定的市场敏感度和活动策划能力，能够主动挖掘潜在客户，有客户资源或社团资源者优先考虑。 4、工作积极主动，有责任心，能适应晚间及节假日排班工作，具有团队合作精神，服从管理安排。 5、形象气质佳，无不良嗜好，热爱餐饮娱乐行业，能承受一定工作压力，愿意挑战高薪。

【岗位职责】 1、全面负责酒店生活方式体验项目的战略规划与落地执行，确保所有体验活动与悦榕集团品牌理念及“体验式旅行”定位高度契合； 2、策划并整合酒店内外部资源，设计独具特色的生活方式产品，包括但不限于康养、美食、艺术、户外探险、在地文化等，满足客群个性化、沉浸式需求； 3、建立并维护与本地艺术家、手工艺人、有机农场、健身机构等合作伙伴的长期关系，打造可持续的社区联动体验； 4、监督并培训体验团队，制定标准操作流程与服务规范，确保每一次体验从预约、引导到反馈环节均达到良好的品质； 5、定期收集并分析客人满意度数据，结合市场趋势与竞品调研，持续优化体验内容与交付方式，提升客户复购率与口碑传播； 6、协同市场营销部门，提炼生活方式体验亮点，制作推广素材，并参与线上线下的品牌活动，增强酒店在目标客群中的影响力； 【岗位要求】 1、对生活方式类产品有深刻理解与热情，具备优秀的创意策划能力，能独立从零到一打造体验项目； 2、出色的沟通协调与资源整合能力，能高效与内外部多方协作，推动项目落地； 3、具备酒店或高端服务行业相关经验者优先，无相关经验但拥有独特生活方式领域资源（如美食、艺术、旅游、康体等）亦可； 4、结果导向，具备数据分析思维，能通过数据驱动决策优化体验流程； 5、优秀的团队管理与培训能力，能激发团队创意与执行力； 6、具有强烈的服务意识与审美品味，关注细节，追求卓越； 7、语言表达能力突出，能顺畅使用中文与英文进行跨文化交流者优先。

【岗位职责】 1、负责娱乐部日常运营管理，确保各项娱乐设施及活动有序开展； 2、监督并指导下属员工的工作表现，提供必要的培训和指导； 3、制定并执行娱乐活动计划，提升客户体验及满意度； 4、处理客户投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善解决； 5、协调与其他部门的沟通与合作，确保娱乐服务与其他业务环节无缝衔接； 6、定期检查娱乐设施的安全性和卫生状况，确保符合行业标准； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和团队管理能力，能有效调动员工积极性； 2、具有较强的沟通协调能力，能妥善处理客户关系及突发事件； 3、对娱乐行业有一定的了解，熟悉相关设施及活动流程； 4、工作细致认真，责任心强，能适应弹性工作时间； 5、有相关工作经验者优先，无经验者可接受培训上岗。

岗位职责： 1.日常运营管控：全面负责儿童乐园日常运营，制定开放排班，管控场内客流，规范游玩秩序，落实全程儿童安全看护。 2.安全设施管理：每日巡检游乐设备、玩具、场地，建立维保台账；落实场内消杀清洁标准，处置儿童磕碰等突发意外，留存安全记录。 3.人员培训考核：负责乐园员工岗前、在岗服务培训，统一亲子接待标准，开展月度考核，统筹岗位调配与顶岗。 4.物资成本管控：管理乐园耗材、礼品、玩具库存，定期盘点，按需提报采购，规范物资领用，控制物料损耗。 5.行政报表协同：每日统计客流、物资消耗数据，提交运营日报、月度总结；配合康乐运营中心完成经营指标、制度修订、专项活动支援。 岗位要求： 1.形象亲和，擅长沟通儿童与亲子家庭，无不良嗜好，责任心强。 2.大专及以上学历，学前教育、旅游管理、休闲娱乐管理专业优先；持有急救证、幼儿教师资格证、游乐安全管理证书优先。 3.2 年及以上高端酒店 / 亲子乐园场馆管理实操经验，熟悉儿童游乐场所安全、卫生、消防管理规范。 4.具备基础团队管理能力，能开展员工服务培训、排班、绩效考核；熟练使用办公软件，可完成运营台账、物资盘点、数据报表。 5.具备应急处置能力，可独立处理儿童受伤、宾客投诉、游乐设备故障等突发情况；能适应周末、节假日轮班。

【工作职责】 能够与顾客进行良好的互动并能有礼貌地回答客人有关酒店设施的问题。 向健康中心会员及酒店顾客尽力宣传并促销水疗相关产品及服务。 与水疗中心就相关项目计划的制订及其他领域共同协作。 精通水疗中心各个营运环节包括商务电话运用、对客服务、水疗中心服务项目按摩、面部美容等、零售等。 督导一切水疗中心营运活动。 根据要求向会议团体宣传并促销水疗中心服务项目。 确保对竞争对手的了解包括地点、服务项目、价格及其促销活动。 协助相关行政工作并实施所有水疗中心相关培训例如商务电话技巧、顾客关系、水疗服务按摩、丝瓜海棉服务、面部保养等、零售技巧等。 就服务技巧或项目进行相关培训正确示范设备使用。 监督水疗中心所有入货及相关事宜。 【福利待遇】 为了吸引和留住优秀的人才，为员工打造无与伦比的体验，深圳柏悦酒店将为你提供以下全面的福利方案。 薪资： 提供有竞争力的薪酬/绩效激励/奖金 福利： 10天起带薪年假，每满一年增加一天; 每年12晚全球凯悦酒店免费住房 免费提供设施完备，拎包入住的员工宿舍; HyCare员工认可奖励项目 职业发展： 全球凯悦旗下酒店调动机会; 国内/海外交流培训项目 凯悦在线学习平台; 系统的服务技能与领导力培训 身心健康： 丰富的员工活动及节日福利; 周期性运动俱乐部活动; 自选补充健康福利保险计划 [Job Description] To ensure clients comfort at all times. Perform all 30 and 55 minute Spa programs. Be on time for appointments and thoroughly review appointments after completing each Spa program. Keep work area clean and neat at all times. Maintain an ample supply of massage oils, alcohol, towels, sheets, and other necessary supplies in a neat and orderly fashion within the Spa work area. The ability to courteously interact and answer all facility related questions with members and guests. Perform all Body Treatments as required. CoOrdinate Spa services with other spa programmes. Insure current trends in body treatment industry. Serve as catalyst to promote spa services to members and hotel guests. Maintain current professional licenses. .Report dysfunctional equipment to Operations Manager. Work with the Health Club in the formulation of plans for projects and other areas. Serve as catalyst to promote spa services to members and hotel guests. Supervises all Spa operations. Promote and sell customised spa programmes to conference groups as required. Maintain thorough knowledge of competitors, including location, services offered, pricing, and promotions. Prepare and update service operations manuals. Work with the Health Club Manager in the formulation of plans for projects and other areas. Assist in the administration and implementation of staff training in all aspects of the Spa's operations i.e. Business telephone usage, Guest relations, Spa services (massage, loofah, facial, etc.), Retail sales ... Conduct employee in services on any accepted techniques or programmes and demonstrate the proper use of equipment and products. Tour potential clients/members as needed. Meet with product vendors as required. Supervise all aspects of handling incoming stock for Spa department.

【岗位职责】 1、主动与用餐顾客进行友好互动，通过轻松愉快的交流调动餐厅用餐氛围； 2、配合餐厅主题音乐节奏，适时带动顾客参与鼓掌、合唱、举杯等互动环节； 3、关注顾客情绪与需求，对生日聚餐、朋友聚会等场景主动送上祝福及特色气氛助兴； 4、协助门店完成节假日、主题活动等特殊场景的现场布置与气氛渲染工作； 5、观察并记录顾客对氛围营造的反馈，及时向值班经理提出改进建议； 6、服从现场管理调度，与其他兼职人员协作，确保整体氛围自然、热情、不扰客； 7、工作中注意保持礼貌与分寸，避免过度打扰顾客，维护餐厅专业服务形象。 【岗位要求】 1、年龄18至38岁，男女不限，学历与工作经验不限； 2、性格开朗外向，喜欢与人交流，具备较强的亲和力和现场感染力； 3、具备良好的临场应变能力，能够自然应对顾客互动中的各种情况； 4、有音乐节奏感或简单才艺者优先，如唱歌、打拍子、小游戏组织等； 5、工作态度积极主动，遵守餐厅规章纪律，能接受晚间及节假日排班； 6、身体健康，能适应站立走动式工作，并服从岗位统一培训及安排。

【岗位职责】 1、负责娱乐区域的日常服务工作，包括但不限于接待、引导、酒水服务等； 2、为客人提供专业的娱乐设施使用指导及安全提示，确保客人体验舒适、安全； 3、维护娱乐区域的整洁与秩序，定期检查设备运行状况，及时上报维修需求； 4、协助处理客人的投诉与建议，确保问题得到及时、妥善的解决； 5、配合团队完成各类娱乐活动的策划与执行，提升客人参与度与满意度； 6、遵守酒店的各项规章制度，确保服务流程符合标准操作规范； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够热情、耐心地对待客人； 2、身体健康，能适应倒班工作制，具备一定的抗压能力； 3、有团队合作精神，能够与同事高效协作； 4、无不良嗜好，形象端正，举止得体； 5、有酒店或娱乐行业相关工作经验者优先，无经验者可提供培训； 6、能接受灵活的工作时间安排，包括周末及节假日。

【岗位职责】 1、全面负责疗愈中心的日常运营管理，制定并执行年度经营计划，确保业绩目标的达成 2、设计并优化疗愈服务项目体系，包括但不限于SPA、水疗、瑜伽、冥想等健康养生项目 3、组建并培训专业疗愈团队，建立标准化服务流程与质量管控体系 4、监控运营成本与预算执行，分析经营数据并提出改进方案 5、开发高端客户资源，维护重要客户关系，策划会员营销活动 6、统筹疗愈中心的市场推广工作，提升品牌知名度和美誉度 7、保持与酒店其他部门的协同合作，整合资源提升整体客户体验 【岗位要求】 1、对健康养生行业有深刻理解，熟悉各类疗愈技术及行业发展趋势 2、具备优秀的团队管理能力，至少3年以上高端SPA/养生会所管理经验 3、出色的商业敏感度和市场洞察力，有成功运营案例者优先 4、具备创新思维和服务设计能力，能持续优化服务产品 5、良好的沟通协调能力，能与不同文化背景的客户及团队有效合作 6、抗压能力强，能适应弹性工作时间安排 7、持有相关健康管理或疗愈专业认证者优先考虑