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  • 客服

  • 总经理

    2万-3万
    广州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 依法缴纳社保
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店的整体运营管理,确保酒店各项业务顺利进行,达成经营目标。 2.制定并执行酒店的长期发展战略,提升酒店品牌影响力和市场竞争力。 3.监控酒店财务状况,控制成本,优化资源配置,确保酒店盈利水平。 4.监督服务质量,处理客户投诉,确保顾客满意度,提升客户忠诚度。 5.领导和管理各部门经理及员工,培养高效团队,推动员工职业发展。 6.与市场销售部门合作,制定营销策略,拓展客源渠道,提升酒店入住率。 7.确保酒店运营符合法律法规要求,保障客人和员工的安全。 任职要求: 1.大专及以上学历,酒店管理、工商管理等相关专业优先。 2.8年以上酒店行业经验,有大型综合酒店项目或全服务型酒店管理经验优先。 3.具备卓越的领导力和决策能力,能带领团队实现目标。 4.出色的沟通技巧,能够与不同层级的人员有效协作。 5.富有创新精神,能够根据市场需求调整经营策略。 6.沟通能力强,具备良好的书面表达能力。
  • 酒店总经理

    1.5万-2万
    广州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    核心岗位职责 1. 全面统筹酒店经营管理 负责酒店整体运营管理工作,制定年度经营目标、战略规划及预算方案,统筹客房、餐饮、会议、前厅、后勤等全部门运营,把控服务质量、成本管控与营收指标,确保酒店高效运转,实现经营利润最大化。 2. 深耕会议与旅游团队业务 依托自身资源,深度拓展企业会议、商务研讨、行业培训、团建活动等各类会议团队客源,同时对接各大旅行社、旅游平台,拓展旅游团队、研学团队、康养团队客源,搭建稳定的团队合作体系,提升团队入住率与会议场地使用率。 3. 资源整合与渠道维护 充分发挥自身行业人脉与资源优势,维护现有会议、旅游团队合作渠道,拓展新的战略合作资源,与企业单位、旅行社、行业协会、文旅机构等建立长期稳定合作关系,打造核心客源壁垒,保障酒店团队业务持续稳定增长。 4. 团队管理与品牌建设 搭建高素质酒店管理团队,制定员工培训、考核与激励机制,提升全员服务意识与专业素养;塑造酒店品牌形象,优化服务流程,提升宾客满意度与口碑,打造区域内极具竞争力的单体会议酒店品牌。 5. 运营优化与风险管控 把控酒店日常运营风险,完善各项管理制度与操作规范,处理各类突发运营事件;对接市场动态,优化定价策略、营销方案,灵活应对市场变化,提升酒店市场竞争力与抗风险能力。 任职要求 1. 经验背景 具备5年及以上单体酒店酒店总经理岗位工作经验,深耕会议型酒店运营者优先,熟悉单体酒店运营模式、会议接待全流程及旅游团队运作规范。 2. 核心资源 拥有丰富的会议团队、旅游团队一手资源,具备成熟的企业会议合作渠道、旅行社合作资源,能快速为酒店导入稳定客源,具备独立拓展团队业务的能力与成功案例。 3. 能力素质 具备出色的经营管理、战略规划、营销拓展与团队领导能力,精通酒店成本管控、收益管理及服务质量管理;沟通协调能力强,商务谈判能力突出,具备极强的市场敏感度与责任担当。
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