【岗位职责】 1、负责为SPA客人提供专业的美容服务； 2、定期简历宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务； 3、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 【岗位要求】 1、限女性，仪表大方，熟悉美容产品和手法； 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。 注：面试后决定分配入职酒店

 You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. JOB SPECIFIC DESCRIPTION Perform professional massage therapy, body treatments, facials, manicures, pedicures and waxing (aesthetic services) and remain current with the industry. Must perform in a safe and professional manner to clients. Provide uncompromised attention to guest/member service. QUALIFICATIONS Holder of an international certification in physical therapy or Spa treatments, with minimum of 2 years work experience as Therapist or Masseur/euse.

负责提供水疗中心的各项服务，以专业的态度为客人及会员提供安全、洁净的服务。并对他们抱以无微不至的关心。 Responsible for performing all Spa services, in a safe, clean and professional manner to guests and members. Provide uncompromised attention to guests and member service. 与客人、会员亲切沟通并灵活应答他们的提问。 The ability to courteously interact and answer all facility related questions with members and guests. 以优异的服务吸引会员和酒店客人享受更多不同的服务项目。 Serve as catalyst to promote spa services to members and hotel guests. 未进行按摩服务时，协助提供水疗中心内其他的服务。 Assist in any and all ways in the spa when not scheduled to perform aesthetic services.  保持并更新个人服务知识，了解皮肤护理产品知识和程序的改变。 Constantly maintain an up to date knowledge of the personal services performed and any revisions in the skin care products or procedures used. 协助发展并坚持提高水疗中心服务水平的市场策略。 Assist in the development and implementation of marketing strategies which will enhance the quality of services at the spa.

  Responsibilities 工作职责 1.To provide body massages, body treatments, facials, manicures, pedicures and hair care to Spa’s guests.            为客人提供身体按摩, 身体套餐疗程, 面部护理, 手部护理, 脚部护理和头发护理等疗程。           2.Ensure that treatment procedures,standard services and product knowledge are consistently adhered to by therapists and receptionists (where applicable).           确保疗程的程序, 服务标准, 产品知识都一如既往地被水疗师和前台所贯彻。 3.To ensure the security and safety of all Spa areas and facilities, and to be responsible for Spa keys.            确保水疗区域和所有设施设备的安全,对水疗部门钥匙的控制负责。           4. Be fully aware of all Spa services in order to be able to promote the Spa.             全面了解水疗部各项服务           Job Specs 职位要求 1.1-2  years in a managerial position in 4/5 Star category hotel.   一至二年在四/五星级酒店的相关管理经验。 2.Good English skills.   良好的英语。 3.Positive attitude.  积极的工作态度。 4.Open minded and outgoing personality .   开朗及外向性格。

岗位职责 1.  以礼貌和专业的方式回应客户的要求。 2.   合理分配疗程内的时间安排，为客人提供优质服务，提供超出客人预期的服务水平 3.   为顾客提供优质的服务 4.   协助客人转移到其他部门进行治疗 5.   跟内部工作确认预约信息 6.   以及其他更多工作 职位要求： 1. 优秀的沟通技巧，给顾客带来优质的服务 2. 有高端水疗品牌工作经验优先 3. 团队协作能力强 4.  一年相关工作经验

岗位概述： 为水疗顾客提供标准化、规范化的专业性水疗疗程和服务。 岗位职责： 对所有的信息和文件严格保密，在未获得水疗经理的批准下，不得向任何人透露； 当班时间保持标准的仪容仪表和礼仪态度 熟悉水疗各种疗程的使用产品和标准操作程序，确保所有的疗程服务都是按照酒店和部门的标准操作程序完成； 熟知各种水疗疗程过程中需要用到的仪器并在疗程过程中按规范操作，检查并保证所有的设备都保持在安全且运行良好的状态； 能够根据部门运作适应班次的更改和正常轮排、根据部门运作积极配合部门的加班，补休； 熟知疗程房间摆放标准，卫生质量及物品补充，按照部门要求每日按时查房、增补物品，确保所有物品都是按照标准补充和摆放，确保所有的疗程设备干净整洁，疗程结束后确保所有的物品按要求归位； 岗位要求： 至少1年理疗师同等相关职位经验。 成功通过培训并取得资格。 要求有基本的知识、技能和能力。 为了成功的完成这项工作，要精通自己的工作并有相应的智慧和能力。 精通普通话，会简单粤语，会简单英文。

1.遵守时间安排确保每日工作都能按时执行。 2.在服务过程中持续询问宾客以提高舒适性、安全性及隐私性。 3.使用相关器具（如：热石、孕妇枕等）和产品（如：精油、啫喱和乳液等）为客人提供服务。 4.使用身体去角质产品、身体裹肤产品亦或仪器为宾客提供身体护理。 5.在疗程前评估宾客身体状况并询问相关禁忌（如：过敏、高血压和妊娠等）。 6.负责整理并保持休息及产品区域、理疗室和布草干净整洁和安全。 7.对水疗器具进行清洁、维护和消毒。 8.每天实时检查电脑预定更新及有更改的预定。 9.当客人与理疗师有不恰当行为时，按照标准操作规程处理不适当的客人行为，以正确的方式告知客人并在必要时停止疗程或服务，立即通知主管或经理。 10.作为一名专业按摩师应全面掌握以下水疗基本信息：水疗运营时间、水疗菜单的位置、价格、服务费及税费、接待和送宾服务流程等。 11.熟练掌握零售品牌、产品和水疗促销等相关信息。 12.尽最大可能销售水疗服务包括零售产品及相关水疗产品。 13.在工作期间保持休息及产品区和理疗室的清洁。 14.经常检查及评估水疗相关仪器和设备以保证各项功能正常使用，发现问题及时上报。 15.根据酒店和部门的安全及安保规定和流程以确保工作环境干净、安全及有保障。 16.根据市场及工作需要不断提升现有技术和手法。

§  根据运营手册中的标准提供服务。 Adhere to Standard Operating Procedures Manual. §  保证足够的产品库存，以备水疗中心日常运营。 Maintain inventory of supplies for the operations of the spa facility. §  协助水疗及健康中心领班进行盘点工作。 Assist SPA & Fitness Team Leader with inventory process. §  确保在值班日志上记录每日运行情况；信息记录，维修报告等。 Maintain department log books for all functions; communication book, repair reports etc. §  需要时支持水疗及健康中心其他部门的工作： Provides Support to all spa departments as needed: -          运营管理 Spa Management -          会籍管理 Spa membership -          前台接待 Spa Receptions -          健身房及游泳池区域 Fitness and Pool -          水疗中心服务员 Spa Attendants -          零售店 为了吸引和留住优秀的人才，为员工打造无与伦比的体验，深圳柏悦酒店将为你提供以下全面的福利方案。 薪资： 1.提供具有市场竞争力的薪酬 2.年度调薪 3.绩效激励/奖金 福利： 1.10天起带薪年假，工作每满一年增加多一天 2.每年全球凯悦酒店免费住房12晚 3.免费提供设施完备，拎包即可入住的员工宿舍 4.免费提供制服及洗涤 5.HyCare员工认可奖励项目 职业发展： 1.全球凯悦旗下酒店调动机会 2.国内/海外交流培训项目 3.凯悦在线学习平台“My Learning” 4.凯悦职业发展进修项目、全方位的服务技能及领导力培训课程 身心健康： 1.丰富多彩的员工活动及节日福利 2.周期性组织运动俱乐部活动 3.免费使用专业心理健康软件 4.自选补充健康福利保险计划

保持洁净的工作环境，并上报设备故障，通知维修 使用安全、专业的技术手法为会员和客人提供面部按摩服务 通过安全、舒适、卫生的方式为客人提供肤蜡护理 提供安全、舒适、卫生的美甲服务 根据客人需求提供磨砂护理和草药裹体服务 在每次服务完成之后，察看预约纪录确保，根据预约时间准时为客人提供服务 确保工作区域时时干净整洁 在按摩区域准备足够的按摩精油、酒精、毛巾、布单及其他必需品，且有序摆放视情况准备工具包 与客人、会员亲切沟通并灵活应答他们的提问 保证所有产品必要的库存量，以提供包括面部皮肤和蜡膜护理在内的各项服务例如：皮肤护理产品、化妆棉、蒸馏水、蜡疗加热器、上蜡棒、调和碗、毛巾、布单、毯子、塑料袋和擦脸巾，根据需求准备工具包 保证工作环境整洁有序，与高水准的设备设施相一致

SUMMARY OF POSTION 职位概括 Have a thorough understanding of every spa service including benefits, indications & contraindications for each of the treatments, facials, massages. 对每一个水疗服务有深入的了解，包括每一个理疗、美容、按摩的疗效、适应性和禁忌。 Displays warmth, care and genuine enthusiasm when dealing with guests and internal customers; lives the Golden Rule.  用热情、关心和真正的热心去对待客人和内部客人;使用生活的黄金法则。 Provide professional treatments for any guest (male or female) including but not limited to massage, facial treatments and body treatments. Recommend further treatments to guest which address their concerns and preferences. 提供专业理疗给任何客人(男或女)包括但不限于按摩、美容和身体治疗。根据客人的关注和喜好向客人推荐进一步的理疗。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS 职位要求 Has 2 to 3 years of relevant experience in spa therapy. 有2-3年的理疗师相关工作经验。 Experience in international brand hotels is preferred. 有酒店经验者优先考虑。

工作职责： 1.负责为SPA客人提供专业的理疗服务； 2.定期简历宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务； 3.负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 岗位要求： 1.仪表大方，熟悉美容产品和手法； 2.持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先考虑； 3.良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4.吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5.性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

使用专业技巧按最高服务标准为客人提供美容服务。 -          每日开展多次检查，确保所辖区域干净整洁，并向相关人员报告发现的不足和清洁问题。 -          确保部门干净整洁，并管理水疗区。 -          维护水疗区的卫生和安全。 -          确保设备运转正常。 -          了解水疗的新产品和方法。 -          了解市场趋势。 -          按摩疗法保持一致性。 -          根据客人需求向客人销售产品。 -          及时采取最新水疗疗法。 -          了解产品及其成分。 -          每班次结束后或服务完一位客人后进行清理。 -          抓住机会向客人销售、附加销售和向上销售产品/服务。 -          采用建议式销售技巧为客人提供最佳服务。 -          了解每个疗法的产品用量，将浪费降至最低。 -          保持库存数量/水平。 -          按照业务需要有条理地工作。 -          熟知酒店环境计划，并在日常工作中时刻按照这一计划行事。 -          完全了解各项应急程序。 -          完成上级交办的其他任务。

应聘要求： 1、18~30岁，具有较好的亲和力、语言表达和沟通能力； 2、具有同岗位工作经验或持有美容师、Spa师资格证书；具有大专以上学历或形象条件优秀者生熟手不限，公司提供全面培训； 职位说明： 1、具备良好的职业道德，具有医疗保健和按摩服务专业技术知识； 2、高提成，无小费，各项福利待遇远高同行； 3、公司重金打造优选技师队伍，采取科学公平的良性考核机制与顾客优评推荐策略来选拔培养优秀人才，凡是符合优选标准即可晋升服务等级，逐步实现收入翻倍的待遇。以透明形式改善顾客体验提高好评率，并设置业绩阶梯式分级提成方案，针对性拔高优秀者收入； 4、公司提供良好的工作氛围，多元化的兴趣社团，人性化的管理模式； 5、本公司纯正规经营，杜绝一切违法违纪行为； 公司信息： 1、公司福利：提供食宿、法定例休、带薪年假、带薪培训、日常管理奖金、业务技能考核奖金、公司业绩奖、团队旅游、生日福利、节假福利、员工基金、综合保险； 2、线上或电话咨询职位信息请在10:00—18:00； 3、面试地址：福田区渔农村裕亨路港城华庭大厦1楼汤崎员工服务管理中心； 4、乘车方式：乘坐地铁4号线至福田口岸站走A出口（1号门）右转100米即到； 本酒店为24小时营业，每天工作8小时；

KEY RESULT AREAS 关键领域 1. Clear understanding of daily bookings and preparation according to information from the front desk. 清楚了解每天的预定, 根据前台更改的信息准备工作。 2.To provide body massages, body treatments, facials, manicures, pedicures and hair care to Spa’s guests. 为客人提供身体按摩, 身体套餐疗程, 面部护理, 手部护理, 脚部护理和头发护理等疗程。 3.To check and maintain product supplies at the beginning and end of each day. 每天开始和结束工作时都要做好对产品的维护和检查工作。 4.To check Spa Card carefully for specific instructions or guest requests. 要仔细检查每天SPA卡上是否有特殊的安排或客人的特殊要求。 5.To replace soiled Linen with clean one. 做完客人要即使更换疗程房里的脏布草, 并补上新布草。 PERSONAL SPECIFICATION 职位要求 1. To have a complete  understanding of the hotel's policies and procedures. 全面了解并遵循酒店的政策和程序。 2. Ensure that SPA training standards are followed . 确保遵循水疗中心的培训工作标准。 3.Make appropriate suggestions and recommendations to supervisors for the general improvement of the hotel. 为了酒店的改进提升向主管提出适合的意见和建议。 4.Is fully conversant with all health and safety, fire and emergency procedures. 熟悉掌握酒店在食品健康安全方面、火灾和紧急情况方面的处理程序。 5.Maintain a high standard of personal hygiene,uniform, and body language. 保持个人卫生、衣着和举止方面的高标准。

岗位职责 1.负责为SPA客人提供专业的美容美体服务； 2.定期简历宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务； 岗位要求 1.限女性，仪表大方，熟悉理疗产品和手法 2.良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 3.吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 4.性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

1、五官端正，形象气质佳，普通话标准；  2、对芳香疗法及SPA疗程技术极具兴趣，柔软度佳,善于与人交流，乐于学习；  3、具有较强的沟通能力及服务意识；  4、有良好的团队协作能力；  5、遵守公司各项制度，服从上级部门管理。 6、良好的沟通能力，有相关工作经验者优先考虑。 7、具有按摩、护理方面的完备知识； 8、具有良好的职业素质和专业素养； 9、对所有酒店SPA专业知识和技术有一定的了解。

岗位职责 1、负责为客人提供专业的SPA按摩、美容服务； 2、建立常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，为客户推荐适合的产品； 3、完成水疗SPA中心的销售指标。 岗位要求 1、限女性，皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法，对精油和颂钵有一定了解； 2、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 3、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 4、收入为无责底薪+手工单提成模式，月收入轻松过万。 项目介绍：云南弥勒东风韵沐心谷水疗SPA中心 弥勒“东风韵”小镇是由云南建投集团重点打造的以文旅、康养、艺术为核心的特色小镇。小镇位于弥勒市南部，距离弥勒城区11km,紧邻云贵高铁弥勒站，高铁至昆明约27分钟，处于“昆明一小时经济圈”交通便利，区位优势明显。小镇度假区总占地面积约6800亩，建设用地约2700亩，核心区建设面积约1500亩，计划总投资约40亿元。我们秉承高起点定位，高标准建设的理念，规划一核、两翼、多组团的空间布局，以及2022年重点推出康养示范区“沐心谷”。一核为艺术核心区，占地面积1400亩。2017年建成以万花筒艺术馆、半朵云艺术家会客厅为代表的红砖艺术建筑群；2020年至今又陆续投入运营了弥勒东风韵美憬阁精选酒店、文创㗊市、国际艺术中心等项目。两翼分别为艺术产业区和艺术体验区。艺术产业区占地面积2000亩，规划了半岛乐园项目，不断完善小镇的休闲娱乐配套，满足亲子互动体验，丰富游客的游玩体验，打造产业与生活相融的多元空间。艺术体验区占地面积2100亩，与浙江蓝城集团合作，共同打造生态养生、艺术养心、创意养智的康养艺术村落。康养示范区“沐心谷”占地面积约500亩，建筑面积约57.1亩（41个点状地块），计划投资约5.6亿元，打造以“健康管理”为核心主题，集健康养生、抗衰修复、温泉疗愈、休闲度假、艺术体验为一体的国际健康旅居生活目的地，通过五大中心：即健康管理中心、SPA水疗中心、温泉康养中心 、禅茶文化中心、乐养运动中心，从运动健康，社交健康，心理健康，饮食，睡眠五维一体打造一个全方位康养服务。 项目投资方：云南建投全资子公司—云南城乡建设投资有限公司（国企单位） 云南省城乡建设投资有限公司（简称“云南省城乡投公司”）于2008年6月18日经云南省人民政府批准成立，是云南省建设投资控股集团有限公司（简称“云南建投集团”）主动融入和服务国家及云南省发展战略，重点打造的城乡建设投资领域国有控股公司。公司是云南省保障性住房建设省级投融资公司、棚户区改造省级建设实施主体、农村危房改造项目和抗震安居工程建设专项贷款承贷主体、农村人居环境提升项目承贷主体、高原湖泊保护治理投融资公司。 截至2023年4月底，公司注册资本金153亿元，总资产约1210亿元，净资产约410亿元，资产负债率长期控制在65%左右。主体信用评级AA+，纳税信用评级A级，拥有房地产开发一级资质。公司现有在职职工840余人，下辖90余家分（子）公司。 公司近年承担项目总投资超2190亿元，投资领域主要涵盖住房保障、生态环保、新型城镇化、康养文旅、乡村振兴五大领域。公司充分运用“投融建管营”一体化、“三统一”、PPP、股权合作、自主开发等多元化投资合作模式，确保投资项目顺利落地并快速推进，累计完成投资约1640亿元。公司充分运用银团贷款、专项贷款、专项建设基金、融资租赁、中期票据、资产证券化、权益融资等融资工具，为投资项目提供强大资金保障，累计获得各类授信总额约1180亿元。 云南省城乡投公司立足云南省重要投融资公司、云南建投集团城乡建设投融资公司，紧跟集团“12345”发展战略，深度融入集团“投资引领、创新驱动、产业支撑、产融双驱”发展格局，依托集团“投、融、建、管、营”全产业链优势，发挥投资引领作用，做优做强城乡建设领域投资、相关资源整合及产业投资，争当集团城乡建设投资的主力军、生态文明建设的生力军、打造“健康生活目的地”的排头兵，推动公司实现内涵式高质量发展，为云南省经济社会发展作出新的更大贡献。 项目运营方：上海紫鸢健康管理有限公司 紫鸢健康是一家专业从事康养项目从咨询到落地全流程服务的运营公司，专注康养项目深度服务、提供高品质的产品与运营、建立与客户的亲密关系、成为合作方的战略工具。为项目开发提供专业的康养类咨询规划方案，让项目在起步即有运营思维，为后续良性发展奠定夯实基础。为康养项目提供完善专业的运营，让它持续健康发展，获得良好的经营数据。紫鸢健康是”中国健康管理协会“的理事单位，已经为全国超过20家大型康养项目、度假酒店、健管中心提供咨询与运营服务，获得合作方一致好评。

水疗理疗师具有良好的理疗手法，在所有时间主动与客人进行情感联系，通过使用授权来创造一个难忘的经历，确保所有的客人得到个性化的友好的有效的水疗体验，及时的、礼貌的、有效率的提供一流的优质理疗服务给客人。

岗位概述 1. 熟悉SPA服务标准、SPA服务流程 2. 按照培训所学为顾客呈现真正放松且身心愉悦的SPA体验； 3. 按要求保持Spa护理间和休息区域的清洁，符合SPA卫生标准； 岗位要求 1.限女性，星级酒店相关工作经验者优先考虑； 2.良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 3.吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德；