岗位职责 负责酒店客房价格、库存、渠道、数据分析，通过科学定价、房态管控、客源优化，提升客房平均房价、入住率、每间可售房收入。 1. 结合历史数据、节假日、展会、周边活动，做每日/每月入住率预测，制定营收目标。 2. 管控酒店全部房型价格，包含OTA、散客、协议、团队、会员价格，每日实时调价、控价、锁价。 3. 管控可售房、预留房、团队房、锁房，合理分配渠道房量，执行限流、闭房、超售管控，减少空房损失。 4. 管理携程、美团、旅行社、官网、分销等渠道，优化渠道结构，管控佣金、房态、价格一致性，杜绝价格倒挂。 5. 每日监测周边同档次酒店房价、活动、房态，分析竞品策略并及时调整本店收益方案。 6. 制作收益日报、月报，分析ADR、入住率、RevPAR、取消率、Noshow率，找出问题并优化。 7. 向预订部、前厅部、销售部下达价格政策、控房指令；配合销售制定团队底价，平衡团队与散客收益。 8. 完成上级安排的其他工作。 任职要求 1. 大专及以上学历； 2. 5年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星酒店项目经验优先； 3. 具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具； 4. 具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。

与销售总监和前厅部经理紧密协作，提高每天收益 参与到预定相关的商业策略开展中，旨在符合酒店总体目标和提高酒店收益 制定并贯彻酒店的客房每日存货管理政策与指导方针 时常监控状况与适时的调整策略 制定和贯彻预订相关的策略，以支持完成酒店的业绩指标 通过利用收益管理技术软件和完善管理预订部日常运作来提高客房的收入 确保部门以销售员的姿态予以运作，所有的员工都要清楚意识每一次与客户对话交流都是为酒店增收的机会 制定并贯彻管理酒店客房库存的政策和指导方针 确保所有的VIP信息都被相应的处理妥当 控制可售房在分销平台，全球预定系统和销售团队 通过日常的培训销售技巧（包括预定，销售，前台），来提升平均房价 根据淡旺季排班 为管理层提供一系列的报表用以分析价格，住房率，产量等等 更新预订部销售知识手册来确保其对使用者友好，且尽量放大一些关键的优惠政策 与全球预定中心同步更新酒店信息 执行日常数据管理系统更新 参与包价产品制作和促销数据统计 与财务应收合作确保挂账单位的操作顺畅 分析各个竞争对手的细分市场 ，各类生意的收益和各类渠道的收益情况 提供对定价，市场细分和分销的建议策略 贯彻落实对定价的控制，以达到高收益 维持精确的房价控制和可售房状态 准备和传递精确的预测：监控收益管理并执行正确的方法以提高预测结果 与酒店销售团队，预订部，全球预定系统沟通房价政策和上下空间 运用有侵略性的超预定政策并教育团队运用这种策略的益处 对照竞争酒店的策略，日常监控其价格和可卖房政策等等 通过对产量统计分析和收益资讯，来判断潜在生意市场，趋势和对销售团队分享重要结果。 针对会议室与房间可利用的互补关系开设一个风险与机遇的周例会 记录下所有拒绝，丢失，取消，候补的生意（包括客房和会场），并执行一些变化来大程度单方产值在会场和客房两个领域 开展和贯彻支持雇员计划的相关策略 确保对待每个员工公正 招聘并选择合格的候选人 对员工进行入职培训，使其明白对工作的期望与工作表现职责 不断的与员工交流工作表现期望 为了全方位的挖缺潜力与工作表现，需不断地为员工提供指导与顾问。 日常培训员工销售技巧与收益管理的知识 接待和处理客人的预定: 问候客人并了解客人需求与时段 提供两个（或以上）房型房价，包价产品给客人选择 精确无误的记录预定信息 鉴别是否是含佣金的预定，并且记录相关信息 记录并开展定金和付款相关程序 保留预定单据待后期核查 是的，我行”的服务态度创造客人100%满意度。真诚接待并超越客人的期望 关注，承担个人责任和使用团队合作为提供客人服务 倾听，道歉，找到解决方法并跟进解决结果 保持“是的，我行”的服务态度。在这个基础上真诚接待并发挥团队精神 当客人不满意时，承担责任并使用判断力提供适当方法保持100%的客人满意度 执行其他职责要求保证服务品牌

岗位职责1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。2、协助酒店收益大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。3、与酒店预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。6、适当调节以保证酒店房间销售和收益大化，按照标准执行并记录。7、监督各酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，大程度提高收益。11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。岗位要求1、2年以上星级综合酒店收益经理岗位工作经验；2、具有团队协作能力和管理能力；3、有较强的创新意识和创新思维；4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力；5、对市场不断变化较有很好的敏感性；6、具有一定的英语听说读写能力。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合酒店总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据酒店收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开酒店收益管理分析会。 【岗位要求】 1、5年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

岗位职责 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与酒店预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合酒店总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 岗位要求 1、2年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 4、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 5、适当调节以保证酒店房间销售和收益，按照标准执行并记录。 6、监督酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准一致。 7、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 8、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量提高收益。 【岗位要求】 1、全日制大专以上学历，3年以上星级综合酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、认真负责，积极主动，较强的抗压能力。

岗位职责： 1、管理物业出租； 2、制定价格策略销售客房； 3、统一和维护物业的收益管理系统，并定期发送调研报告给管理层； 4、以市场分析为基础，每月进行定价分析； 5、定期分析收益的趋势，积极落实措施，以帮助收入的恢复和促进利润的增长； 6、协助编制每月的收入预测，预算以及损益表； 7、协助销售总监快速并有效地给予策略建议； 8、执行销售总监交办的事宜。 岗位要求： 1、5 年以上国际品牌酒店相关工作经验，服务式公寓工作经验有限； 2、精通损益表，预算和商业计划以及了解会计的一般知识； 3、熟悉网络营销及渠道分销。

本岗位由杭州青山湖美爵酒店直招！！！ 职位描述： 1.确保酒店各市场分类搭配，提高收益及利润率。 2.确保所有细分市场的定价，特别是针对公司客户，团队客户及散客。 3.确保价格体系按照集团要求体现在相关销售渠道，包括集团网站，第三方和全球预定系统。 4.分析各销售渠道的产量包括集团网、全球预定系统和第三方。 5.汇报主要市场策略相关事宜，包括各销售渠道产量， 酒店各促销活动的收益情况并确保提交雅高集团各数据准确无误。 6.协助总经理制定年度市场计划。 7.提供每日预测，内容包括客房间夜、平均房价；根据以往记录（如特别活动、季节促销、平均留店时间等），对下周收入计划做出预测。 具体要求： 1.有较强的沟通协调和管理能力。 2.具有同岗位工作经验。 3.具备决策能力、解决问题的能力。 4.具备处理客人与人才关系问题的技巧。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 4、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 5、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 6、根据酒店收益情况做出分析，每周召开收益信息分析会。 【岗位要求】 1、3年以上连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

【岗位职责】 1、负责景区/酒店收益数据的收集、整理与分析，建立收益分析模型； 2、监控日常经营数据，识别收益异常波动并提出优化建议； 3、定期编制收益分析报告，为管理层决策提供数据支持； 4、评估营销活动效果，测算投入产出比； 5、研究行业趋势及竞品动态，提出收益提升策略； 6、优化票务定价体系及套餐组合方案； 【岗位要求】 1、具备优秀的数据分析能力，熟练使用Excel及数据分析工具； 2、逻辑思维清晰，能独立完成数据分析报告； 3、对数字敏感，具备商业洞察力； 4、有较强的沟通协调能力，能跨部门协作； 5、工作细致认真，具备高度责任心； 6、有国际联号酒店或收益管理经验者优先；

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。收益总监将领导酒店的营收会计，并为提供会计方法。收益总监将负责酒店收入中同会计相关的所有技术层面的工作。这一角色将在酒店的收入识别政策方面起到关键性的领导作用，并将定期与销售、营运及市行销企划部门进行协调。 You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations The Revenue Manager provides revenue accounting leadership and business best practices to the hotel. The Revenue Manager has responsibility for all technical accounting aspects of hotel's revenue streams. This role will provide key leadership surrounding the hotel's revenue recognition policies and will regularly interface with the sales, operations and marketing organizations. 拥有战略营销或酒店/旅游管理的本科或专科学历，MBA 优先；最少两年收益经理/总监、营销经理或营销分析师工作经验；具有战略眼光及良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a university degree in Stretegic Marketing or Hospitality/Tourism management. An MBA would be an asset. Minimum 2 years work experience as Revenue Manager, Marketing Manager, Marketing Analyst. Strategic orientation, as well as good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

岗位职责： 1. 搭建区域统一收益管理标准，制定各门店每日、周、月度房价策略、房型库存管控方案； 2. 持续监控各门店预订数据、出租率、竞品价格、市场供需，输出收益分析报表；3. 管理所有线上渠道（OTA、分销、会员平台），维护渠道房价、售卖库存，杜绝价格倒挂； 4. 区分淡旺季、节假日、大型活动，提前调整价格策略、设置价格屏障； 5. 和销售团队协同，管控团队价、协议价底价，平衡低价订单与高价散客订单； 6. 监控预订取消率、No-show 数据，优化超售策略，降低空置损失； 7. 定期输出区域收益周报、月报，向区域市场销售经理汇报指标表现，提出优化方案； 8. 指导各门店前厅、销售理解收益规则，规范价格申请流程； 9. 收集竞品动态：竞品调价、套餐活动、停业装修等信息，及时应对； 10. 配合财务完成营收数据核对，参与经营分析会议，提供数据决策支持。 岗位要求： 1、大专以上学历，市场营销、旅游管理相关专业优先 2、收益管理模型、酒店渠道管理、数据分析、市场竞品调研 3、3 年以上酒店收益管理工作经验，有区域多门店收益统筹经验优先 4、精通Excel数据透视表、函数与数据分析，熟练操作PMS系统、OTA后台操作，具备数据可视化呈现能力 5、逻辑分析、跨部门沟通、策略制定，对数字高度敏感，具备市场预判能力

岗位职责 1、深入了解业务，对平台酒店大数据进行分析，寻找潜在的收益机会，并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据，并定期形成分析报告，帮助决策层及时准确了解经营状况 3、对数据进行监控、分析，建立日常监控和预警机制，提供决策支持。 4、负责外部信息采集，熟悉各项目上下游产业，就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究，为公司经营决策提供参考 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解，结合业务，建立数据挖掘、最优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理，保证收益最大化 岗位要求 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星酒店项目经验优先； 2、英语口语及书面表达能力优秀，英语可作为工作语言； 3、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具； 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。

岗位概述： 1. 负责平衡不同住宿产品的财务目标，使客房的总收入和利润最大化。 2. 负责在权限范围内的所有酒店的定价、定位和库存。开发并推荐客户、批发和集团细分市场的销售策略。 3. 确定新的收入机会，并有效地向所有关键的利益相关者传达销售策略和定价。 4. 与利益相关者保持富有成效的关系，包括酒店总经理、销售负责人、特许经营商和业主。 专业知识技能： 1. 基本的计算机技能—使用基本的计算机硬件和软件（例如，个人电脑，文字处理软件，网络浏览器等）。 2. 数学推理—演示了快速、正确地添加、删除、复制或分割的能力，并以一种能够解决与工作相关的问题的方式。 3. 口语理解能力—通过口语和句子的表达能力来倾听和理解信息和想法。 4. 阅读理解—演示理解与工作相关的文件中的书面句子和段落。 5. 写作—运用写作中有效沟通。

【岗位职责】 1、负责酒店所有渠道的收益管理，制定并执行动态价格策略，最大化酒店收入及利润。 2、监测分析市场供需、竞争对手价格及本地活动，及时调整价格体系与库存分配。 3、协同销售、前厅及预订部门，优化渠道管理，确保收益目标达成。 4、编制收益报表，定期向管理层提供收益分析报告及改进建议。 5、参与制定酒店年度预算及预测，跟踪预算执行情况。 6、维护与OTA平台及大客户关系，提升酒店在线曝光及转化率。 【岗位要求】 1、具备良好的数据分析能力，熟练使用Excel及收益管理相关软件。 2、优秀的沟通协调能力，能够跨部门推动收益策略落地。 3、对市场敏感，能快速响应变化并制定应对措施。 4、有酒店收益管理或相关岗位经验者优先，但无强制经验要求。 5、工作积极主动，责任心强，能承受一定工作压力。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、2年以上连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

【岗位职责】 1、负责酒店客房收益管理体系的建立与优化，制定并执行收益策略 2、监控市场动态及竞争对手价格策略，定期提交收益分析报告 3、管理中央预订系统及渠道价格库存，确保收益最大化 4、统筹预订部门日常运营，优化预订流程与服务标准 5、协调销售、前厅等部门实施动态定价策略 6、培训团队成员掌握收益管理工具及数据分析技能 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业 2、5年以上酒店收益管理或预订管理经验，国际品牌酒店背景优先 3、具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力 4、抗压能力强，适应弹性工作安排

负责酒店客房、会议及宴会等产品的收益策略制定与执行，通过市场预测、需求分析及动态定价模型实现RevPAR与整体收入有效化；监控并优化OTA、GDS、官网及直销等分销渠道的价格体系与库存分配，协调前厅、销售部门做好房源管控与团队预留房减量；定期输出收益分析报告、竞争对手动态监测及市场趋势研判，编制年度预算、经营计划与业绩预测；主导价格展示审计，确保各渠道操作系统与万豪品牌标准一致，及时处理价格异常与渠道冲突；参与销售策略制定及大型团队报价审核，评估业务对整体收益的影响并提出优化建议。要求大专及以上学历，3年以上国际酒店集团收益管理岗位经验，熟悉万豪收益管理系统（CI/TY、One Yield、MarRFP等）及Opera PMS，具备出色的数据分析、Excel建模及商业洞察力，英语听说读写流利，抗压能力强，能适应快节奏工作，有万豪系精选服务酒店或国际连锁品牌收益管理经验者优先。

工作职责： • 确保所有团队成员按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 • 定期组织培训确保团队成员熟悉了解酒店产品知识以及相关活动，熟知服务标准及要求。 • 协助商务发展总监/收益经理完成酒店预算及预测。 • 实现客房销售和收益的最大化，其中以客房促销最为重要。 • 及时高效的处理来自不同渠道的预定。 • 每日检查当日所有新预定，取消或变更的预定，确保信息准确无误及时通知相关部门。 • 每日检查3－5日的预抵散客及团队预定确保客人信息，需求，价格等信息准确无误。 • 完成当班文秘工作，具体包括准备往来文件，文件的归档，发送传真，电子邮件等。 • 一直保持积极的销售态度，不错失酒店范围内的任何销售机会。 • 发展酒店散客及团队预定团队，并且确保每次的电话查询，保证最大收益。 • 关注主要业务来源及市场变化，并有关的任何趋势变化及时反馈给收益管理经理 或商务发展总监。 • 确保佣金需求被正确，及时的跟进。 • 确保所有的被拒业务根据原因加以归档。 • 确保所有往来文件被及时归档，其信息准确无误。 • 遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。 • 遵守预先设定的客房供应及房价控制。 • 根据预定部相关流程，维护及更新客户资料和营销数据库。 • 持续性地确保高水准的对客服务标准。 • 确保与相关的所有信息输入准确无误，并保证有足够的备份以做检查。 • 密切关注员工要求，包括注意预订部每位员工的工作量及员工排班，以最佳状况满足运作需求。 • 保持办公区域干净整洁。 • 遵守所有公司关于预定部的规定。 • 遵守由酒店所有有关系统和操作流程的规定。 • 将预定的工作质量永远放在首位。 • 严格遵守品牌服务标准。 • 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 • 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 大学专科及以上学历 • 具有至少四年酒店预定部的相关经验。 • 良好的中英文读写能力。 • 具有良好的沟通技巧，较好的组织能力和较强的人际交往能力 • 能在强压下胜任工作。 • 具备处理危机的知识和能力。

1.接受市场营销总监/经理的指令并贯彻落实； 2.在市场销售总监/经理领导下，根据收集到的市场信息，做出市场预测，确定市场目标，并根据酒店的市场目标及顾客需求，市场细分，制定并组织实施销售工作计划，确定价格策略并督促销售人员进行市场开发； 3.建立完整客史档案； 4.定期提供销售数值，提出销售目标建议及预算方案，确保完成酒店下达的各项指标； 5.搜集、整理市场信息，以便向市场销售总监/经理提供准确、可靠的最新资料和做出周、月及季度的销售报告； 6.负责对重要客户及潜在的重要客户资料的分析工作，对销售人员进行业务指导； 7.负责维护大型OTA，团购以及线上线下旅行社等渠道拓展，产生效益； 8.对接合作渠道，维持良好合作关系，保证新产品迅速上线、在线产品及时维护更新、活动资源争取等； 9.分析渠道特性，优化产品流量获取，提高产品转化率和销售额； 10.使用运营技能，提高酒店产品点击率、售卖率，灵活调整渠道产品上下线； 11.统计分析产品销售数据，为渠道运营和产品开发提供数据支持； 12.深入了解酒店产品运作流程，以用户体验为主导，推动整体流程优化。 任职要求： 1.视野宽广，有OTA、团购经验； 2.优秀的组织协调能力、沟通能力、执行力；

【岗位职责】 1、负责酒店整体收益管理策略的制定与执行，通过数据分析优化客房、餐饮等产品的价格体系，确保收益大化。 2、监测市场动态、竞争对手价格及需求变化，定期提交收益分析报告并提出动态定价与房控建议。 3、管理各分销渠道（OTA、官网、直销等）的房价、库存及促销活动，协调渠道间价格一致性，提升渠道效能。 4、与销售、预订、前厅等部门协作，把控团队预订、宴会及长住客等细分市场的收益机会，制定差异化策略。 5、利用收益管理系统（RMS）及相关工具，预测短期及长期需求，设定价格阈值并监控执行效果。 6、参与酒店预算编制与目标分解，跟踪收入KPI达成情况，及时调整策略以应对市场变化。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，但具备酒店收益管理、财务或市场营销相关背景者优先。 2、熟悉酒店业收益管理逻辑，了解动态定价、房控及渠道管理基本流程，有实操经验者加分。 3、具备较强的数据分析能力，能熟练使用Excel进行数据整理与图表分析，有RMS系统使用经验更佳。 4、工作细致认真，具备良好的沟通协调能力与团队合作意识，能与多部门高效协同。 5、逻辑清晰，抗压能力强，能适应快节奏工作环境，对数字敏感且结果导向。

岗位职责： 1. 收益管理 - 制定并执行收益管理策略，确保客房、球场和其他设施的收益完成预算； - 分析市场趋势、竞争对手定价和客户需求，调整定价策略； - 使用收益管理系统（RMS）监控和管理库存、定价及预订情况； 2. 数据分析与预测 - 收集并分析历史数据、市场趋势和预订模式，进行需求预测； - 定期生成收益报告，评估绩效并提出改进建议； - 通过数据分析识别潜在的收入增长机会； 3. 定价策略 - 制定动态定价策略，根据需求变化调整价格； - 监控竞争对手的定价策略，确保度假村的竞争力； - 管理不同渠道的价格一致性，避免价格冲突； 4. 库存管理 - 优化客房、球场和其他设施的库存分配，确保资源高效利用； - 根据需求预测调整库存分配策略； - 管理超额预订策略，减少空置率； 5. 渠道管理 - 管理OTA、官网等分销渠道，确保价格和库存一致性； - 与销售和营销团队合作，制定促销策略，提升预订量； - 监控各渠道的预订情况，及时调整策略； 6. 团队协作 - 与销售、市场、前台和运营团队合作，确保收益策略的有效执行； - 为其他部门提供收益管理培训，提升整体收益意识； - 参与预算编制和财务预测，确保收益目标与财务计划一致； 7. 客户关系管理 - 分析客户行为，识别高价值客户群体，制定个性化营销策略； - 通过收益管理策略提升客户满意度和忠诚度; 8. 技术与系统管理 - 熟练使用收益管理系统、PMS和CRM工具； - 定期评估系统性能，提出改进建议； - 确保系统数据准确性和及时更新； 9. 报告与沟通 - 定期向管理层汇报收益绩效、市场趋势和策略调整建议； - 与供应商、合作伙伴保持沟通，确保收益策略的有效实施； 10. 风险管理 - 识别潜在风险并制定应对措施，减少对收益的负面影响； - 监控外部环境变化，及时调整收益策略。 岗位要求： 1.本科及以上学历，3年以上收益经理岗位五星级酒店或度假村相关工作经验； 2.具有团队协作能力和管理能力； 3.有较强的创新意识和创新思维； 4.出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5.对市场不断变化较有很好的敏感性； 6.具有一定的英语听说读写能力。

【Job Description 岗位职责】 Take charge of revenue management for core hotel products including guest rooms, meetings and F&B outlets. Formulate dynamic pricing strategies through data analysis to optimize annual revenue and occupancy rate targets. 负责酒店客房、会议及餐饮等核心产品的收益管理，通过数据分析制定动态价格策略，实现全年收入与客房出租率目标。 Utilize Revenue Management System (RMS) and channel management tools to monitor real-time booking pace, room rates and competitor performance across all distribution channels, and adjust pricing & inventory allocation strategies in a timely manner. 运用收益管理系统（RMS）及渠道管理工具，实时监控各销售渠道预订进度、房价及竞争对手动态，及时调整价格与库存分配策略。 Collaborate with Sales, Front Office and Reservations teams to develop and implement overbooking rules, limited-time promotions and long-stay discounts, balancing maximum revenue and guest satisfaction. 协同销售、前厅及预订部门，制定并执行超额预订、限时促销及长住客优惠方案，平衡满房收益与客户满意度。 Compile regular revenue forecasting reports, competitive set analysis reports and budget performance feedback, provide data-driven recommendations to management to support annual budget and marketing plan formulation. 定期编制收入预测报告、竞争群分析报告及预算执行反馈，向管理层提供数据驱动的决策建议，支持年度预算与营销计划制定。 Evaluate and optimize cost-effectiveness of all distribution channels (OTA, GDS, direct booking etc.), control channel commission expenses, and increase the proportion of direct bookings and overall revenue contribution. 评估并优化各分销渠道（OTA、GDS、直销等）的成本效益比，控制渠道佣金支出，提升直销渠道占比及整体收益贡献。 Track and analyze guest consumption behavior and seasonal market fluctuations, design differentiated product packages (e.g., meeting & accommodation bundles) for peak and off seasons to tap potential revenue growth opportunities. 跟踪并分析客户消费行为与季节性市场变化，针对淡旺季设计差异化产品组合（如会议+住宿套餐），挖掘潜在收入增长点。 【岗位要求】 Minimum 3 years of working experience in hotel revenue management or as Reservations Supervisor, familiar with hotel pricing structure and channel operation logic (Years of experience may be negotiable for outstanding candidates). 具备至少3年以上酒店收益管理或预订部主管级工作经验，熟悉酒店行业价格体系及渠道运作逻辑（经验丰富者可放宽年限）。 Proficient in mainstream PMS systems (Opera, Xitai etc.) and revenue management tools (IDEAS, EzRMS), skilled in Excel data analysis and data visualization. 熟练操作主流PMS（如Opera、西软）及收益管理工具（如IDEAS、EzRMS），精通Excel数据分析及图表可视化。 Possess sharp market insight and numerical sensitivity, capable of quickly identifying revenue opportunities and risks, and making accurate pricing decisions under multi-task pressure. 具备敏锐的市场洞察力与数字敏感度，能快速识别收益机会与风险，并在多任务压力下做出定价决策。 Excellent cross-departmental communication and coordination skills to drive Sales, Front Office and Finance teams to implement revenue strategies; able to thrive in a fast-paced working environment. 拥有优秀的跨部门沟通协调能力，能够有效推动销售、前厅及财务团队落实收益策略，并适应快节奏工作环境。 Candidates with knowledge of Zhoushan local tourism market and competitor hotels are preferred; CHRM or other relevant revenue management certifications are a plus. 对舟山本地旅游市场及竞品酒店动态有一定了解者优先；持有CHRM或相关收益管理认证者加分。 Proactive, result-oriented mindset, capable of independently undertaking analysis and improvement responsibilities for key revenue indicators including RevPAR, ADR and Occupancy. 工作积极主动，具备结果导向思维，能独立承担收益指标（如RevPAR、ADR、OCC）的分析与改进责任。

1.协助市场销售部总监为市场销售部员工提供国内外市场情报，实现扩大整体销售收入和利润的目标 To assist the Director of Sales and Marketing to provide the hotel’s Marketing and Sales employees with internal and external marketing intelligence to support informed decisions that result in an increase in the hotel’s overall revenues and maximise profitability. 2.对于酒店在商业情报，收入管理，存货管理和在动态定价方面使用凯悦系统，工具和流程的状况进行监督并提供反馈意见，以在市场中最大化凯悦的竞争优势。 To monitor and provide feedback on the hotel’s effective use of Hyatt systems, tools and procedures in areas of business intelligence, revenue management, inventory management and dynamic pricing to maximise Hyatt’s competitive advantage in the marketplace. 3.通过使用竞争者情报访问全球分销系统，以及国际互联网页和公司资源的手段为酒店提供外部市场情报。 To provide the hotel with external market intelligence using tools to access to a Global Distribution System and Internet web sties and corporate resources. 4.帮助市场销售部总监制定销售团队的战略方案，协助市场销售部总监开发他们的个人商业计划，大客户管理，确保完成每月报告的需求。 To assist the Director of Sales and Marketing in the strategic direction of the Sales team by assisting the sales managers with developing their personal business plans, corporate account classification (key account management) as well as ensuring monthly reporting needs are met. 5.通过商务情报和收益管理的应用做出积极的商业前景预测。 To optimise forecasting through the use of Business Intelligence and Revenue Management applications.