1. 时刻确保以场馆内顾客安全为工作重点,同时提供热情和专业服务;
2. 为顾客提供各个区域游玩项目规则介绍和讲解;掌握场馆内科学展具互动方式、科学原理和应用,鼓励孩子探索和动手,需要时以适合孩子的语言讲解展具的互动方式、原理以及应用;
3. 解答顾客提问,为顾客提供方位指引、问询解答和场馆信息等;
4. 管理各个区域内现场游玩秩序,认真倾听顾客需求,协助解决顾客疑问,以保障顾客体验;
5. 充分了解场馆各种应急预案,并在出现突发紧急时做到正确引导,如在必要情况下帮助疏散顾客;
6. 确保工作区域内的干净和整洁;
7. 协助其他工作(包括但不限于商品打包,行李搬运等)
任职资格:
1. 拥有充沛的精力、亲和力、责任心;幼教、学前教育专业相关专业优先考虑;
2. 热爱学习,能够学习和展示展品知识,掌握物理知识者优先考虑;
3. 热爱科学或者艺术,尊重孩子,懂得引导孩子如何自主学习和活动;
4. 精通普通话,具备良好的沟通能力;
5. 服务导向的个性,能够适应和融入充满活力和快节奏的团队环境;
6. 能接受弹性制工作时间;