职位要求： 1.不断完善部门安全管理办法、各岗位规范及操作规程，督促下属严格按制度及标准落实； 2.负责游乐设备的全权管理，对部门人员进行管理和调配；制定设备全年维修保养、备件购进计划，并组织实施； 3.定期组织部门人员进行服务礼仪、设备操作流程、应急演练等培训； 4.分析并理解客户需求，为客户提供咨询服务，并为其提供切实可行的解决方案和业务执行； 5.负责督导检查团队员工仪容仪表、个人卫生，服务标准，安全运行标准，检票规范、卫生、确保安全运营服务品质 6.做好顾客满意度调查，汇总有效信息，及时反馈相关数据并存档备查； 岗位要求： 1.旅游管理、旅游规划师、市场营销或相关专业； 2、形象好，气质佳，接受过商务礼仪培训； 3、有市场拓展经验，有丰富的拓展渠道及相关资源； 4、具备较强的服务意识，能独立管理客户； 5、具有较强的解决问题能力与突发事件应变能力； 6、具有良好的职业道德、有强烈事业心和进取精神，承压能力强