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  • 北京 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 工作餐
    • 孝心养老
    • 育儿津贴
    • 工装免费清洗
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    主要职责 1. 制定并完成所辖门店筹开计划; 2. 实时关注市场竞对,管控渠道,调整价格,增加收益; 3. 关注管控门店各项成本支出; 4. 组织门店完成会员发展任务; 5. 组织完成门店协议开发、激活、优化; 6. 负责与区域、投资人沟通,维护良好的合作关系; 7. 做好门店VIP客户接待和关系维护; 8. 组织跟进质检问题、暗访问题、网络差评的整改,提升各渠道顾客评分和后台评分; 9. 及时受理解决顾客投诉; 10. 及时催缴底商租金,提供物业服务,维护租户关系; 11. 组织召开门店周、月、季度、年度经营分析会; 12. 负责门店外围关系处理维护。 任职要求 1. 中专及以上学历,酒店、旅游相关专业优先; 2. 3年以上知名品牌连锁酒店工作经验,1年以上店总经验。
  • 储备店总

    6千-8千
    全国 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    中高端酒店储备店总 6个月-1年的培养成长期 负责酒店经营、业主沟通、各项指标达成、团队建设 有酒店管理经验2年以上
  • 全国 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    文旅运营公司 | 1-49 人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    此岗位为北京融通旅发酒店管理有限公司旗下项目酒店招聘,包括融悦庭酒店等。 岗位职责: 1. 全面负责酒店的筹备开业及经营管理工作; 2. 建立、健全酒店的组织管理体系; 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标; 4. 负责制定酒店的经营预算和决算; 5. 落实酒店年度财务预算和年度工作指标; 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作; 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象; 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更; 9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质; 10. 做好为军惠军服务,提升客户满意度; 11. 完成公司领导安排的其他任务。 岗位职责: 1. 专科及以上学历,年龄不超过45岁; 2. 中共党员优先,具有相关专业资格证者优先; 3. 具备酒店3个以上业务部门岗位工作经历,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 4. 5年以上酒店部门负责人或3年以上总经理助理、副总经理工作经验,酒店市场销售、房务管理出身优先考虑; 5. 善于管理和经营团队,事业心强; 6. 有较强的计划、组织、协调、控制和综合决策能力; 7. 可接受工作地点调配。 简历投递时间: 2025年3月19日-2025年4月8日。
  • 威海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
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    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
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    • 领导好
    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    职位描述 工作地点:携程度假农庄山东日照店 工作职责 1.全面负责经营管理,领导员工完成农庄各项经营目 标; 2.围绕公司指标,编制民宿预算,严格控制经营成本费用开支; 3.负责农庄团队的建立、培养和管理提高民宿的服务质量和员工素质: 4.根据市场变化,制定市场营销推广方案,并组织实 施; 5.抓好安全管理,食品安全,消防安全,人身安全等 工作; 6.维护社会关系,监督并做好客人的接待工作,塑造良好的民宿形象; 任职资格 1、热爱酒店行业,年龄30-40岁,男女不限,性格开朗、沉稳干练、形象气质佳、有品位; 2、本科及以上学历,酒店管理相关专业优先; 3、国内连锁品牌/外资高星级酒店总经理至少5年以上经验,8年以上最优; 4、具有敏锐的市场感知及客户开发能力,熟悉酒店整体运营,有过酒店筹备工作经验者为佳; 5、兼具较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系; 6、较强的学习能力、执行力、沟通能力、有韧性、能抗压。
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
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    • 节日礼物
    文旅运营公司 | 1000-2000人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面负责酒店的经营管理。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3. 负责实现酒店的营业收入、利润指标并打造门店口碑值。 4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 (注:门店体量40-65间左右)
  • 店长

    7千-1万
    北京-石景山区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 05-19
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保酒店的日常运营顺利进行,包括前台接待、客房服务、餐饮服务等。 2、监督酒店的服务质量,确保客户满意度。 3、解决员工关系问题,即冲突调解等。 4、制定和执行市场营销策略,提高酒店的知名度和吸引客户。 5、管理酒店活动,以增加预订和收入。 6、外出拜访客户,维护关系。 7、分析业务数据,如入住率、平均房价、收入等,以优化运营和提高效率。 8、协调维护酒店周边关系。 9、抽查监督各部门工作情况。 岗位要求 1、大专及以上学历(旅游系优先)1年以上酒店经营、管理经验; 2、熟悉经营和管理系统; 3、了解当地相关政策法规; 4、诚信,敬业,注重工作结果; 5、出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力; 6、有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令。
  • 餐厅经理

    5千-1万
    青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
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    • 出国旅游
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    • 包吃包住
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    餐厅店长 岗位职责: 1.负责组织、实施餐饮本部门的各项工作计划; 2.对各种餐饮相关活动的计划并组织实施,在服务中检查及督导,以满足客人需求; 3.负责餐厅设备的报修及养护工作; 4.成本控制及管理; 5.销售类活动、部门培训工作; 6.上级安排的其他工作。 工作技能: 1.工作主动积极,适应能力强; 2.具备良好的人际交往、协调、沟通能力,性格开朗; 3.2年以上餐饮管理经验,西餐厅、社会餐饮工作经验者优先录用。 福利待遇: 弹性工作、带薪年休假、五险一金
  • 石家庄 | 3年以上 | 大专

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    • 包吃包住
    • 人性化管理
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    • 五险
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    1.明确部门经营总目标,制定大堂吧/鲜味屋各项工作计划,经营预算 2.负责大堂吧/鲜味屋营业成本控制,提高经济效益,每日审核大堂吧/鲜味屋营业收入与财务报表,分析营业情况,对物料用品、原料消耗、设施设备使用、人员岗位分配等实施控制 3.负责制定大堂吧/鲜味屋各项工作条例,服务规程和标准并督导实施,要求科学、具体、明确、有效落实各项服务标准,严格执行标准服务做好督导实施工作,在工作中不断检查分析,逐步改进调整与完善 4.负责制定员工培训计划并亲自组织实施,配合质检部与餐饮部培训计划安排,并按计划实施培训,按照各岗位服务标准与技能要求进行培训,以提高员工素质、专业知识、服务意识、服务技巧为主要目标,亲自组织督导任教 5.做好部门的考勤的检查工作,按酒店规定实施奖惩,注意参与工作,加强员工工作督导与思想沟通,稳定员工队伍;处理下属员工调班、休假、请假、加班、申领物品的日常事务,与绩效评估,确保工作有序进行 6.负责安排大堂吧/鲜味屋高级主管的班次与岗位任务,做好督导与激励工作,根据业务需求,合理安排班次,达到节约人力和提高效率的目标 7.主持大堂吧/鲜味屋每周一会议,完成上传下达工作,了解业务情况,协调大堂吧/鲜味屋各岗位工作关系,并做好大堂吧/鲜味屋与各厨房、库房、财务、及其他部门、外界社会的沟通协调,保证营业正常进行负责处理日常宾客投诉和意外事件,建立良好宾客关系,处理方法按酒店有关规定进行,要求重视宾客兼顾酒店,灵活处理,及时处理并向上级汇报,做总结记录归档备查,防止类似问题再次发生,建立良好客源关系,维护酒店声誉 8.严格执行酒店的收银程序,并亲临收银点监督、检查收银程序的执行情况 9.负责完成上级交派的其他任务
  • 酒店店长

    1万-1.5万
    秦皇岛 | 8年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 05-17
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责日常酒店运营的管理,保证酒店服务质量,提高客户满意度; 2、监督并确保酒店设施设备正常运行,及时处理设备维修和保养工作; 3、制定并实施营业策略,确保酒店业绩的提高; 4、合理管理酒店员工,提升员工的专业技能和服务水平; 5、负责与客户、供应商等外部伙伴建立良好的合作关系,确保酒店的经营顺利进行。 岗位要求: 1、大专及以上学历,酒店管理相关专业优先; 2、有5-10年的酒店管理工作经验; 3、具备优秀的管理能力和沟通协调能力; 4、熟悉酒店服务流程和标准,能够带领团队向高标准服务迈进; 5、有良好的客户服务意识和品牌意识; 6、较强的危机处理能力,能够在复杂环境中处理突发事件。
  • 酒店总经理

    1万-1.5万
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    星级店长1.5万起 上不封顶! 岗位职责 1、能够接受外派,门店地址基本位于广州各个区! 2、主持所在门店全面工作,对门店所属各职能部门下达工作任务并指导、落实、检查、协调。 3、组织分析本门店营业情况,制定各项经 营计划与预算并完成经营指标。 4、主持编制和完善所在门店各项服务规范 和工作程序。 5、做好内外部协调工作及其他相关部门的 沟通合作。 6、主持召开部门例会,组织,协调,指导和把控门店贯彻实施各项经营计划并控制费用预算。 7、做好本门内部培训工作,提升本门店员工各项工作技能,培养优秀员工。 8、严抓安全经营,做到人员零伤亡、少、零发生、重大物资零盗窃的安全“三零”标准。 9、思想同频、思想同频!
  • 店总

    1万-1.5万
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    职位福利 包吃包住 美女多 帅哥多 领导好 技能培训 岗位晋升 员工生日礼物 职位描述 星级店长1.5万起 上不封顶! 岗位职责 1、能够接受外派,门店地址基本位于广州各个区! 2、主持所在门店全面工作,对门店所属各职能部门下达工作任务并指导、落实、检查、协调。 3、组织分析本门店营业情况,制定各项经 营计划与预算并完成经营指标。 4、主持编制和完善所在门店各项服务规范 和工作程序。 5、做好内外部协调工作及其他相关部门的 沟通合作。 6、主持召开部门例会,组织,协调,指导和把控门店贯彻实施各项经营计划并控制费用预算。 7、做好本门内部培训工作,提升本门店员工各项工作技能,培养优秀员工。 8、严抓安全经营,做到人员零伤亡、少、零发生、重大物资零盗窃的安全“三零”标准。 9、思想同频、思想同频!
  • 酒店店长

    8千-1万
    成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 停车免费
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、参与酒店的前期筹备; 2、酒店开业后的日常运营工作; 3、根据市场变化和发展,制定切实可行的营销工作策略,并组织实施; 4、根据集团下达的年度经营目标,带领团队,管控经营成本,完成利润目标; 5、完成上级交办的其他工作。 职位要求: 1、 大专以上学历,酒店管理或旅游相关专业,45岁以下; 2、从事酒店行业5年以上,2年以上中高端酒店总经理或店长管理经验; 3、熟悉酒店各部门服务及管理流程,有营销管理经验者优先; 4、有较强的责任心、沟通协调能力,有良好的成本管控意识; 5、有较强的沟通协调及创新能力,有良好的团队意识及领导力。
  • 酒店店长

    1万-1.5万
    丽江 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 05-15
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责酒店的日常运营工作,制定工作计划并监督执行,确保酒店各项工作有序开展。 2.分析酒店经营数据,如入住率、平均房价、营收等,根据数据制定营销策略以提高酒店业绩。 3.控制酒店成本,包括采购成本、人力成本等,在保证服务质量的前提下降低开支。 4.处理客人投诉和反馈,积极解决客人遇到的问题,提高客人满意度。 5、 建立良好的客户关系管理体系,挖掘客户需求,开展客户忠诚度计划,与旅行社、在线旅游平台等合作,拓展酒店客源渠道。 任职要求: 1.要有酒店管理、旅游管理等相关专业的本科及以上学历。 2.有丰富的酒店行业经验,要求在酒店不同部门(如前台、客房、餐饮等)工作多年,熟悉酒店整体运作流程。 3.具备优秀的领导能力,能够有效管理和激励团队,合理分配工作任务。要有良好的组织协调能力,像协调酒店各部门间的合作,确保服务的连贯性和高效性。 4.具有较强的服务意识,能够始终以客人需求为导向。 拥有良好的沟通能力,包括和员工、客人、合作伙伴的沟通。 5.具备抗压能力,能够在酒店旺季或者应对紧急事件时保持冷静。
  • 店总经理

    1.2万-2万
    长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服从公司的统一领导,负责本店的全面工作,执行公司的一切规章制度及行政命令。 2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。 3、负责制定服务规范、程序和推销策略,报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精,不断提高管理水平。 4、审阅当天的营业报表,进行营业分析,做出相应的经营决策,并保证营业款安全。 5、经常组织调料师、大堂主管、领班等,根据就餐客人的意见,改进和提高服务、菜品质量。 6、督促完成本店日常经营工作,按时作好考勤记录,月末编制员工考勤表,检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。 7、热情待客、态度谦和,常与客人沟通,征询反馈意见,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。 8、加强现场管理,营业时间坚持在一线,全面掌握店内营业情况,及时发现和解决营业中出现的各种问题。 9、加强财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,严控成本,杜绝浪费。 10、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人,严防各类安全事故发生。 11、随时检查设备运行状况,餐具、器具使用情况,及时保养、维护、更换,认真执行店内开支上报制度,超出职权范围的先请示后执行。 12、加强员工在岗培训工作,定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。 13、定期组织培训员工业务技能,不断的学习各项规章制度,增强本店凝聚力和竞争力。 14、定期组织店内管理层召开管理会议。 【岗位要求】 1、具有同行工作经历3年以上; 2、良好的组织、协调、团队建设、管理能力; 3、具备酒店内部管理能力,对外销售市场开拓能力,外围关系维护能力等相关的综合能力; 4、有带领过销售团队或者餐饮团队者优先。
  • 店长

    1.5万-2万
    青岛 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    1、贯彻执行品牌的各项运营标准,负责门店的全面运营管理; 2、做好团队建设,带领团队共同努力完成酒店的各项经营管理目标; 3、做好业绩提升、品质管理、成本控制和公共关系维护等各项管理工作; 4、保持与投资人有效的沟通和交流,处理并解决投资人对酒店经营管理的诉求; 5、推广及维护公司门店、品牌形象,保障品牌及门店的良好口碑。 任职条件: 1、25-42岁,大专及以上学历,韩语流利; 2、热情有冲劲,具备较强的执行力、创新能力及危机处理能力; 3、热爱酒店行业,熟悉酒店运营管理,团队管理、业绩管控及销售能力突出;
  • 大理州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 五险
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    岗位职责: 一、运营管理 1、全面负责民宿的日常运营工作,制定并执行年度、季度、月度运营计划,确保民宿各项经营指标的完成。 2、监控民宿的运营成本,合理控制各项费用支出,提高民宿的盈利能力。 3、定期对民宿的运营数据进行分析,如入住率、房价、客户满意度等,根据数据分析结果及时调整运营策略。 二、客户服务 1、建立并维护优质的客户服务体系,确保客人从预订到离店的全过程都能享受到贴心、周到的服务。 2、及时处理客人的投诉和建议,对客人反馈的问题进行跟进和解决,不断提升客人的满意度。 3、收集客人的意见和需求,为优化民宿的服务和产品提供依据。 三、团队管理 1、定期组织员工培训,提升员工的业务能力和服务水平,培养员工的团队合作精神。 2、合理安排员工的工作岗位和工作时间,确保民宿各项工作的正常运转。 四、市场营销 1、制定并执行民宿的市场营销策略,通过线上线下多种渠道进行民宿的推广和宣传,提高民宿的知名度和美誉度。 2、策划并组织各类特色活动,如节日主题活动、当地文化体验活动等,吸引更多客人入住。 五、品质管理 1、确保民宿的硬件设施和服务质量符合公司的标准和客人的期望,定期对民宿的房间、公共区域等进行检查和维护,及时发现并解决问题。 2、关注行业动态和竞争对手的情况,不断学习和借鉴优秀的经营管理经验,持续提升民宿的品质和竞争力。 任职要求: 一、学历与经验 1、大学专科及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2、具有2年以上民宿或酒店运营管理经验,有成功的运营案例者优先。 二、技能与能力 1、具备较强的运营管理能力,熟悉民宿或酒店的各项业务流程,能够独立制定并执行运营计划。 2、拥有出色的客户服务意识和沟通协调能力,能够妥善处理客人的各种问题和需求。 3、具备优秀的团队管理能力,能够有效激励和引导团队成员,提升团队的整体绩效。 4、熟练掌握市场营销知识和技巧,熟悉各大在线旅游平台的运营规则,有一定的线上推广经验。 5、具备良好的数据分析能力,能够根据数据做出科学合理的决策。 6、工作认真负责,具有较强的责任心和敬业精神,能够承受较大的工作压力。 具备创新思维和应变能力,能够快速适应市场变化和客人需求的变化。热爱民宿行业,对当地文化有深入的了解和研究,能够将当地文化融入民宿的运营和服务中。 工作地点:大理,沙溪,香格里拉,苏州
  • 店长

    1万-1.3万
    阿勒泰 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店人员招聘工作; 2、负责员工培训和人事管理工作; 3、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店菜价方案和当年的经营预算; 4负责落实酒店宣传和促销资料; 5、负责酒店的销售工作; 6、根据酒店物品配备标准,编制物品采购清单,上报总经理审批; 7、跟踪落实酒店统一采购物品到位; 8、负责酒店自购物品市场询价,编制自购物品采购预算,上报总经理审批; 9、按计划负责自购物品采购计划; 10、根据酒店的运营标准,结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的实施细则,培训到每个员工; 11、负责安排酒店清洁工作; 12、酒店周边关系协调; 13、完成总经理安排的其他工作。 岗位要求 1、大专以上学历(旅游系优先)8年以上酒店经营、管理经验; 2、熟悉经营和管理系统; 3、了解当地相关政策法规; 4、诚信,敬业,注重工作结果; 5、出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力; 6、有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令。
  • 店长

    8千-1万
    郑州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    能管理会培训会统筹。
  • 店长

    1万-1.5万
    成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮店的运营管理工作,包括但不限于员工管理、客户服务、库存控制和财务规划。2、确保店铺的日常运营顺利进行,提升客户满意度和忠诚度,实现销售和利润目标。3、负责招聘和培训新员工,进行团队建设和管理,激发团队凝聚力和工作热情。4、与总公司保持密切沟通,及时反馈店铺经营情况和市场动态,为公司的战略发展提供有力支持。5、制定并执行营销策略和活动方案,提高品牌知名度和市场占有率。6、监控食品安全和质量标准的执行情况,确保顾客用餐的卫生和安全。7、处理顾客的投诉和建议,不断改进服务质量,提升顾客满意度。【岗位要求】 1、具备至少三年的高端餐饮业店长或相关管理岗位工作经验。2、对餐饮服务有深厚的理解和独特的见解,能够独立承担并优化餐厅的运营流程。3、具备优秀的团队管理能力和领导能力,能够有效激励员工并提高团队效率。4、良好的沟通能力,能够与各方有效协调并解决各种问题。5、学历不限,但应具备基本的文化素养和商业知识。6、能够适应高强度的工作环境,具备良好的抗压能力和自我调节能力。
  • 南昌 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 绩效奖金
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 五险一金
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    1. 项目规划与启动 - 参与酒店项目的前期规划,包括选址、定位、概念设计等,确保项目符合集团战略和市场需求。 - 负责项目筹备阶段的各项工作,如组建团队、制定预算、安排施工进度等。 2. 团队管理与领导 - 招聘、选拔和培训酒店各级管理人员和员工,构建高效、专业的团队。 - 制定并执行团队的绩效考核制度,激励员工发挥最佳工作表现。 3. 运营管理与监督 - 制定酒店的运营策略和目标,确保酒店的日常运营顺畅、高效。 - 监督酒店的各项业务,包括客房服务、餐饮服务、会议与活动服务等,保证服务质量达到集团标准。 4. 市场营销与品牌推广 - 制定并执行市场营销计划,提升酒店的知名度和市场份额。 - 与旅行社、企业客户、在线旅游平台等建立和维护良好的合作关系。 5. 财务与预算管理 - 负责酒店的财务预算编制、成本控制和财务报表分析。 - 监控酒店的财务绩效,确保实现盈利目标,并合理控制运营成本。 6. 客户关系管理 - 建立和维护良好的客户关系,处理客户投诉和反馈,提高客户满意度和忠诚度。 - 定期收集客户意见,以不断改进酒店的服务和设施。 7. 合规与风险管理 - 确保酒店的运营符合相关法律法规和行业规范。 - 识别和评估各类风险,制定并执行相应的风险管理措施。 8. 对外协调与沟通 - 与集团总部保持密切沟通,汇报项目进展和运营情况。 - 协调与当地政府部门、供应商、社区等的关系,为酒店营造良好的外部环境。 9. 创新与持续改进 - 关注行业动态和新技术应用,推动酒店在服务、管理等方面的创新和改进。 - 不断优化酒店的运营流程和管理制度,提高工作效率和经营效益。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
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    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 05-14
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    工作职责:技能要求:酒店管理,成本控制,筹建经验1. 全面负责酒店的经营管理。2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。任职资格:任职资格1、男女不限,27-36周岁,形象气质佳2、大专及以上学历,有3年及以上同等岗位工作经验,熟悉酒店各岗位工作流程;3、具有较强的语言表达、沟通协调能力;具有较强的管理技巧;具备控制突发事件的能力;4、具备培训岗位员工的能力,团队协作和主动性强。
  • 店长

    8千-1万
    六盘水 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 05-14
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    岗位职责: 1. 全面负责酒店日常运营管理,统筹前厅、客房、餐饮、安保等部门的协调运作,确保服务品质与经营目标达成; 2. 制定并执行OTA(携程、美团、飞猪等)运营策略,优化线上渠道曝光率、转化率及客户评价,维护平台合作关系; 3. 主导酒店经营数据分析,定期复盘收益、成本、客源结构等核心数据,制定针对性经营调整方案; 4. 负责团队建设与管理,搭建高效服务团队,完善员工培训体系及绩效考核机制; 5. 统筹酒店收益管理,优化房态与定价策略,提升客房平均房价(ADR)及综合收益(RevPAR); 6. 处理突发事件及客户投诉,维护酒店品牌形象与客户满意度; 7. 对接各项旅行社资源,完成经营目标及上级交办的其他任务。 任职要求: 1. 学历经验:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 3年以上度假型酒店运营管理经验,有四星级或同类型酒店管理经验者优先; 2. 专业技能: 精通OTA平台运营规则及操作,熟悉线上渠道流量转化逻辑; 熟练使用Excel、酒店PMS系统(如Opera)及数据分析工具,具备较强数据敏感度; - 熟悉度假酒店市场趋势,掌握收益管理、成本控制及营销策划方法; 3. 管理能力:2年以上团队管理经验,具备目标分解、跨部门协作及员工激励能力; 4. 个人素质:责任心强,抗压能力佳,服务意识敏锐,善于沟通与资源整合,适应快节奏工作环境。
  • 民宿店长

    8千-1.2万
    北海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-14
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    1、全面负责酒店/民宿的日常运营管理,制定并执行业务规划、经营方针及年度、季度、月度预算目标,确保经营指标达成,定期汇报经营状况; 2、组织制定市场开拓计划,分析经营管理状况及市场趋势,灵活调整定价策略和销售策略,提出可行性方案以提升营业额和回报率; 3、负责成本控制与分析,制定费用预算及物资采购计划,有效降低运营成本; 4、组建并管理团队,开展员工培训、考核及人才选拔,打造高素质、高服务质量的团队; 5、熟练运用OTA平台,进行房源管理、价格策略制定及数据分析,提升线上销量; 6、策划并执行新媒体运营方案,包括微信公众号、小红书、抖音等平台的内容创作与推广,提升品牌影响力; 7、负责酒店/民宿的食品卫生安全、治安、消防及宾客安全,监督设施设备的维护保养工作; 8、协调维护与社会职能部门的关系,为酒店/民宿创造良好的经营环境; 9、完成公司交办的其他工作。 大专及以上学历,35岁以内,旅游管理或酒店管理相关专业优先; 任职要求: 1、4年以上星级酒店或中高端连锁酒店总经理岗位工作经验,有筹备经验者优先; 2、熟悉酒店整体运营管理及本地相关政策法规,具备敏锐的市场洞察力和客户开发能力; 3、具备出色的组织协调、沟通应变、团队建设及抗压能力,擅长流程组织与计划实施; 4、熟练操作计算机办公软件,文字功底扎实; 5、熟悉OTA平台运营规则及技巧,具备优秀的市场分析和数据处理能力; 6、对新媒体运营有一定了解,具备基本的策划思维,熟悉各大平台的基本运营规则。
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 05-14
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    岗位职责 1、全面负责民宿门店的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 3、分析研究市场的发展趋势,根据门店实际情况制定经营运算和质量标准,并做好成本控制; 4、按照门店费用标准,控制门店运营成本; 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 7、负责门店内下属人员工作管理; 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 12、积极完成上级指派的其他工作。 任职资格 1、全日制大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场管理专业优先考虑; 2、3年以上民宿管理岗位,熟悉民宿经营模式 ,熟悉酒店SOP流程,有国际联号酒店房务版块或者销售版块负责人经验优先考虑,有精品民宿(房价1000+)经验优先考虑; 3、具备出色的沟通协调能力,熟知酒店、民宿日常运行标准和服务规范; 4、具有良好的市场营销运作经验,能针对门店产品提出自主方案并能有效地策划酒店各项活动; 5、熟悉经营和管理系统,能熟练操作办公软件; 6、具备经营思路和能力,能承担公司项目的推进工作并能熟练运用相关工具; 7、具有敏锐的洞察力,优秀的分析、判断决定能力,组织协调能力和统筹管理能力,具备良好团队合作精神。 8、认同公司的企业文化和经营发展战略,有很强的执行力,富有激情。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    工作职责:1.熟悉OTA运营,房价房态维护,点评管理;2.主持前台会议,进行业务沟通,提高整个酒店的服务质量和员工素质;3.向部属下达工作指标和工作任务,并指导其工作;4.负责酒店房务、品质的督导、优化及监督管理,对外展示良好形象,确保宾客满意度;5.检查前台各员工仪容、仪表、仪态、工作效率,保证对客人热情有礼,服务周到;6.学习酒店的安全管理,抓好酒店的食品卫生和治安安全工作,确保顾客和员工的财产及人身安全;7.带头做好周边市场调查,收集市场信息;8.处理投诉事宜。任职资格:1、男女不限,25-35周岁,形象气质佳;2、大专及以上学历,有3年及以上酒店店助、前厅经理等工作经验(有成本控制,筹建经验者优先);3、具有较强的语言表达、沟通协调能力;具有较强的管理技巧;具备控制突发事件的能力;4、具备培训岗位员工的能力,团队协作和主动性强;
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