岗位职责：1.对接合作预付渠道（如携程、美团、马蜂窝等网站）。维持良好的合作关系。2.处理酒店OTA网站后台参数指标调整，确保酒店产品上售卖完整度；3.负责新产品迅速上线、在线产品及时维护更新、活动资源争取、文案美化完善；4.负责OTA平台客服售前售后；5.解决客户提出的投诉及意见，完成岗位目标及任务。任职要求：有OTA运营经验优先；福利待遇：1、无责薪资3200-4000+提成+年终奖+早9晚 6 2、每月优秀个人奖励和优秀团队奖励，员工平均薪资6000-12000及以上 3、节日福利；生日福利； 工作地点：云南水富 邵女坪国际旅游度假区（离宜宾50km，很近！！！）

隶属西坡旗下各门店 岗位职责： 1、协助店长完成单店的日常经营管理工作，完成集团下达的各项经营管理指标。 2、协助店长做好店务联络工作，包括但不限于政府、社区、同行、员工等。 3、负责分管部门或岗位的工作，如行政管理、日常采购、人力资源、客房管理、管家管理等相关工作。 4、负责单店日常培训和考核监督工作，制作审核相关表单。 5、完成上级领导布置的其他各项工作。 岗位要求： 1、对民宿服务管理、收益管理、销售管理等具有丰富的经验； 2、对门店开业筹备各项工作（工程验收移交、物资采购、人员招聘、人员培训和营销推广、相关行政审批手续办理等）具有丰富经验； 3、有较强的规划、沟通、协调管理能力，良好的理性逻辑分析和系统思考能力，强烈的自我驱动能力。 4、具备优秀的学习能力、人际沟通能力、分析解决问题能力等。 5、大专及以上学历，酒店、旅游管理类相关专业优先。 6、1年以上酒店工作经验，有精品/星级酒店、高端民宿店长工作经验 行政、人力资源、财务、门店运营管理相关知识储备。

本岗位隶属于西坡旗下新开业门店 工作职责： 1、协助店长起草单店各类文件、通知及会议纪要等，做好上传下达。 2、协助店长对单店运营以及对各部门的协调和监督工作。 3、协助店长处理单店外事关系。 4、全面负责单店的日常采购和人力行政工作。 5、完成店长交办的其他临时事务。 岗位要求： 1、大专以上学历，文秘专业、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、具有较强的组织，沟通，协调能力，工作认真细致。 3、具有良好的团队合作精神，为人诚实可靠。 4、认同西坡酒店的价值观，有长期稳定的工作意愿。 5、持C1以上驾照，并有1年以上安全驾驶经验。

1.协助总经理日常工作，包括项目现场管理，核对账单，项目异常问题对接，传达公司与酒店的要求等; 2.负责投标报价、资格审查文件的编制和整理工作； 3.负责投标文件的编制、打印、胶装、密封等工作； 4.产品报价、订单跟踪、收货单邮寄和签收； 5.项目合同后续的制作与续签管理； 6.各项目成本利润表的核算，项目日常报销单管理； 7.领导安排的其他事物。 【岗位要求】 1.能接受出差，服务公司调配； 2.诚实可靠，细心，责任心强，积极主动，责任心强，有良好的团队意识； 3.熟练word、excel等办公软件； 4.能服从领导安排，及时完成领导交给的工作。

岗位职责： 1、负责安缇缦项目筹建筹开期间的运营管理工作 2、负责巡视安缇缦园区员工每日工作状态，检查是否有可疑现象及问题，发现情况及时处理或向上级汇报沟通解决； 3、负责协助安缇缦项目具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况； 4、负责各市场活动工作的协助工作； 5、负责跟进安缇缦园区工程维修问题的工作； 6、负责安缇缦项目运营服务部日常运营工作； 7、负责安缇缦项目仓库管理工作，物资的出入库、各种原始单证的传递、保管、归档工作；仓管人员应具备的基本技能。 8、完成公司领导交办的其他任务 任职条件： 1、酒店管理、行政管理、财务仓库管理或者相关专业专科以上学历; 2、能熟练操作各种办公软件或者财务软件者优先 3、3年以上酒店管理工作经验曾担任助理职位为佳; 4、具有良好的协调沟通能力; 5、良好的执行能力及自行解决问题的能力; 6、良好的计划和综合分析能力。

此岗为储备岗 【岗位职责】 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中端以上酒店销售经理岗位优先考虑。 【岗位要求】 1、全面负责店内的运营管理工作，根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作； 2、根据门店经营目标，完成门店的销售业绩； 3、采取有效措施完成门店增值服务目标； 4、按照门店费用标准，控制门店运营费用； 5、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务； 6、及时掌握门店的运营状态，联系安排房间维修和保养维护； 7、负责门店内下属人员工作管理； 8、建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系），及时处理突发事件； 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作； 10、定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格销售策略建议（包含二销产品）； 11、处理客户投诉，不断改善门店的管理工作； 12、积极完成上级指派的其他工作

KEY RESULT AREAS关键区域 1. Conducts routine property inspections as directed to determine maintenance requirements or upgrades and improvements to the property and its assets. 进行设备设施的日常检查, 决定对资产的维修需求升级和提高 2. Responsible for ensuring that all rules and regulations regarding safe working practices are complied with 负责确保安全操作的规章制度落到实处. 3. Handles specific job requests as directed in an efficient and timely manner 用有效和及时的方式, 有引导地处理具体的工作要求. 4. Participates in preventative maintenance programs as directed 有引导地参与预防性维护程序. 5. Assigns specific tasks and job requests to subordinate staff and supervises their day to day activity 委派具体的任务和工作要求给下属员工, 并监督他们每天的行动. 6. Co-ordinates with Department Heads regarding specific maintenance activities 和部门领导协调关于具体的维修事宜. 7. Reports any abnormal or extraordinary incidents to the Chief Engineer for his action and follow up   向总工程师汇报异常的或特别的事件, 以便其行动和跟进. 8. Assists in the maintenance of efficient administration preparing and submitting reports on time as directed 协助有效的维修管理, 准时准备并递交报告. 9. Ensures that the plant room, work shop and related areas, and tools and equipment are kept in a clean and tidy manner 确保设备房, 工作间及相关区域, 工具和设备保持清洁整齐. 10. Liaises with the Chief Engineer to order specific spare parts or equipment necessary to execute effective maintenance 和总工程师联系定购具体备件或设备必需品, 以执行有效的维修. 11. Co-ordinates with fellow duty engineers regarding engineering work in progress 和值班工程师协调关于工程进展. 12. Coaches, disciplines and develops subordinate employees   训练, 培训并发展下属员工. GENERAL概述 1.  Contributes to the morale and team spirit of the hotel by maintaining effective relationships with colleagues. 通过保持有效的同事关系为酒店贡献工作热情和团队精神. 2.  Performs additional duties as directed by supervisors. 通过监督人的引导履行额外职责. 3.  Makes appropriate suggestions and recommendations to supervisors for the general improvement of the hotel. 为了酒店总体上的提高, 作出合适的建议和推荐. 4.  Is fully conversant with all health and safety, fire and emergency procedures. 全面的熟悉健康安全, 消防和应急程序. 5.  Maintains a high standard of personal hygiene, dress, uniform, and body language. 保持一个高标准的个人卫生, 衣着, 制服和身体语言. 6.  Is polite and professional in any situation where the image or regulation of the hotel is represented. 在任何情形下, 酒店的形象和规章被展现得专业而彬彬有礼. 7.  Attends meetings and training as required by supervisors. 根据主管的要求出席会议和参加培训. 8.  Ensures that all activities are carried out honestly, ethically, and within the parameters of Law. 确保所有的活动能公正, 合理合法的开展. PERFORMANCE EVALUATION CRITERIA行为评估规范 1.  Achievement of the goals and objectives of the outlet 目标和目的完成 2.  Quality and condition of Hotel A/C equipment 酒店空调设备的质量和状况. 3.   Individual performance vs hotel standards     个人行为和酒店的标准. 3.  Attendance at scheduled training sessions 计划培训课程的出席.

按照制定的计划时间表开展客房服务和维护保养工作并高质量的完成工作。 Carries out guestroom servicing/ maintenance works according to the established schedule and high quality of finishing work. 操作指派的机械设备或者主机房，确保按照营业要求持续不断的有效运作。 Operates assigned machines/ equipment or “Primary Plant” as to provide continuous and consistent utilities required for operations. 依照政策程序，处理所有燃料的运送，确认，储存和使用。 Handles the verification, storage and utilisation of all fuel deliveries to the premises as per the established Policies & Procedures. 运用适当正确的工具和物料完成工作。 Maintains trolley with proper tools and materials to complete duties. 立即报告主管工作中遇到的困难。 Reports immediately to Team Leader any difficulties in completing jobs. 确保所有的工具和设备一直处于正常而有序的状态。 Maintains and ensures all tool and equipment are in good order at all times. 保持所有工作区域的清洁卫生，并且高于客房标准。 Maintains the cleanliness and high housekeeping standards in all works areas. 落实已分配的特殊工程项目。 Carries out special projects as assigned. 开展并准时完成所有要求的维护保养工作，尤其关注与顾客密切相关的工作。 Carries out and completes all maintenance requests on time and pays particular attention to guest related jobs. 保证工程部储藏室的物资存货充足，并严格控制消耗量。 Maintains the Engineering store and keeps close control on consumption of material and inventory. 向主管/工程师提交零件和耗用品的采购清单。 Submits request to the Team Leader/ Engineer for the purchases of parts and consumables. 协助控制所有有效消耗，确保酒店所有部门能源的合理利用。 Assists in monitoring and controlling all utility consumption ensuring optimum energy usage by all departments of hotel. 协助监控所有设备效能，为节能减少消耗出谋划策。 Assists in monitoring energy efficiency of all equipment; makes recommendations and advises for energy saving to reduce wastage. 将所有运行设备的操作手册和备用零件的清单保存于库房。 Keeps manuals and spare parts list of all operational equipment in library. 随时随地严格遵守所有的安全规则。 Strictly adheres to all safety regulations at all times. 根据通过的功能请求表，协助处理其它部门的特殊要求。 Provides Engineering assistance for all special request from other operation departments as per approved function request sheets. 严格遵循所有工作区域的清洁程序，在工作中注意保护周围环境。 Strictly adheres to the cleanliness of all work area, protecting the surroundings when executing jobs. 一旦发现设备或安装工作出现与安全有关的反常现象，立刻报告主管和工程师。 Reports any abnormal conditions noticed at any time in line with safety related equipment or installation to Team Leader/ Engineer. 将所有的用完的工具归还到工具箱或仓库。 Returns and keeps all tools and equipment in designated cabinet or store after use.

Duties and Responsibilities工作职责 Financial Returns:财务回报： ·         Attends to repair and maintenance of refrigeration equipment such as centrifugal Chillers, air cooled Chillers, walk in cold room and freezer rooms and other commercial/industrial refrigeration equipment. ·         负责制冷设备的维修和保养，如，涡轮冷冻机、风冷式冷冻机、步入式冷藏室和冷冻室及其他商用/工业制冷设备。 ·         Attends to repair and maintenance of air conditioning equipment such as window units, package units and fan coil units.       . ·         负责空调设备的维修和保养，如窗式空调、柜式空调和风冷式空调等。 ·         Attends to all types of repair and maintenance work in the Hotel premises including any new additions / extensions to the Hotel or any other properties maintained by the Hotel. ·         负责酒店范围内的各类维修和保养工作，包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业。 ·         Participates in Hotel Energy Conservation Program. ·         参加酒店节能计划 ·         Use initiative and foresight to undertake tasks outlined within the preventative maintenance program without the direction of the Shift Engineer/Chief Engineer. ·         在没有当班工程师/总工程师指导的情况下，主动并预见性地实施预防性维修计划中规定的任务。 ·         Responsible for servicing and attending to repairs on various types of equipment such as laundry equipment, kitchen equipment, heating, ventilating and air conditioning equipment, including motors, pumps, fans, water treatment plants, sewage treatment plant and electricity generators, electric lights & powers, CCTV, telephone, TV,  fire lives and safety equipment & system. ·         负责各类设备的检修和相关服务，如，洗衣设备、厨房设备、加热设备、通风和空调设备、包括发动机、泵、风扇、水处理装置、污水处理装置和发电机、电灯和供电、CCTV、电话、电视、消防、生命与安全设备和系统。 People:员工团队： ·         Attend all on job training in accordance with the departmental standards and procedures ·         根据部门标准和程序参加所有在职培训 ·         Attend all types of various technical skill training ·         参加各种类型的技术技能培训 ·         Ensures that house rules are followed and obeyed. ·         确保遵守和奉行内部的规定。 ·         Ensures punctual attendance and adherence to duty schedules by all subordinate staff. ·         确保所有下属员工准时出席和遵守工作日程表。 ·         Ensures that personal grooming and hygiene standards are being observed. Does spot checks in the morning. ·         确保遵守个人仪容和卫生标准。在早晨进行抽查。 ·         Ensures all Engineering Standards and Procedures as issued from time to time are followed. ·         确保遵守不定时发布的所有工程标准和程序。 ·         Insure Hotel Rules and Regulations are fully followed, avoid any of the  followings, but not limited to: ·         确保完全遵守酒店规章和规定，避免发生以下任何一种情况，但不仅限于这些： 1   Sleeping whilst on duty 当班时睡觉 2   Late arriving at beginning of shift 上班迟到 3   Early departure at the end of the shift 早退 4   Not following up on guest complaints 不跟进客人的投诉 5   Not adhering to grooming standards 不遵守仪容仪表标准 Guest Experience:宾客体验： ·         Complete work orders as requested by hotel various departments to meet customer requirements ·         完成由酒店各部门提出的工作定单，满足客户要求 ·         Interacts and cooperates with Hotel guests and outside contractors as necessary or directed by superior. ·         必要时或在上级的指导下与酒店客人和外部承包商沟通和合作。 ·         Interacts and cooperates with other departments when necessary to provide additional or specialized services for functions, promotions and festivities. ·         必要时与其他部门沟通和合作，为宴会、促销活动和节庆活动提供额外或专门的服务。 Responsible Business:企业责任： ·         Ensures proper functioning of AC and Refrigeration equipment in all areas. ·         确保所有区域的空调和制冷设备的正常运作。 ·         Add chemicals to chilled water and condenser water as necessary ·         必要时向冷冻水和冷凝水中添加化学品 ·         Carries out daily testing and water treatment of A/C water systems. ·         实施空调供水系统的日常监测和水处理 ·         Demonstrate Awareness of IHG Personal Protective Equipment (PPE) policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within PPE guidelines and ensure your direct reports do the same ·         展示对IHG个人防护装备（PPE）政策与程序的认识，确保安全地实施所有的程序并符合PPE指导准则，并确保你的直接下属同样如此。 ·         Be aware of duty of care and adhere to work place health and safety related various IHG policies and procedures ·         具备谨慎责任意识，并遵守各种与工作场所的健康与安全相关的IHG政策与程序 ·         Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly ·         熟悉物业安全、急救和消防及应急程序，安全、合理地操作设备 ·         Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers ·         主动采取行动纠正有潜在危险的情形，并将潜在危险通知主管 ·         Carries out regular fire alarm test as per IHG standard ·         根据IHG标准定期实施消防警报测试 ·         Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements ·         根据酒店要求记录安全事件和事故 ·         Ensures that the work shop and related areas are kept in a clean and tidy condition. ·         确保工作场所及相关区域保持干净和整洁。 ·         Complies with Hotel's Health, Safety & Hygiene Policy. ·         遵守酒店的健康、安全和卫生政策。   Perform other duties as assigned by superior. 履行上级分派的其他职责。 ACCOUNTABILITY责任 This is the top Maintenance/Engineering job in a large full-service, luxury, resort, or major flagship hotel with multiple sites and facilities, a number of major outlets, high volume catering and convention facilities, and a large number of VIP and key guests 这是大型全服务式、豪华型、度假型或大型旗舰酒店中与维修/工程相关的一个重要职位，酒店拥有多样化的场所和设施，众多大型餐饮设施，大规模的宴会和会议设施，以及众多贵宾和重要客人。

按照制定的计划时间表开展客房服务和维护保养工作并高质量的完成工作。 Carries out guestroom servicing/ maintenance works according to the established schedule and high quality of finishing work. 操作指派的机械设备或者主机房，确保按照营业要求持续不断的有效运作。 Operates assigned machines/ equipment or “Primary Plant” as to provide continuous and consistent utilities required for operations. 依照政策程序，处理所有燃料的运送，确认，储存和使用。 Handles the verification, storage and utilisation of all fuel deliveries to the premises as per the established Policies & Procedures. 运用适当正确的工具和物料完成工作。 Maintains trolley with proper tools and materials to complete duties. 立即报告主管工作中遇到的困难。 Reports immediately to Team Leader any difficulties in completing jobs. 确保所有的工具和设备一直处于正常而有序的状态。 Maintains and ensures all tool and equipment are in good order at all times. 保持所有工作区域的清洁卫生，并且高于客房标准。 Maintains the cleanliness and high housekeeping standards in all works areas. 落实已分配的特殊工程项目。 Carries out special projects as assigned. 开展并准时完成所有要求的维护保养工作，尤其关注与顾客密切相关的工作。 Carries out and completes all maintenance requests on time and pays particular attention to guest related jobs. 保证工程部储藏室的物资存货充足，并严格控制消耗量。 Maintains the Engineering store and keeps close control on consumption of material and inventory. 向主管 / 工程师提交零件和耗用品的采购清单。 Submits request to the Team Leader/ Engineer for the purchases of parts and consumables. 协助控制所有有效消耗，确保酒店所有部门能源的合理利用。 Assists in monitoring and controlling all utility consumption ensuring optimum energy usage by all departments of hotel. 协助监控所有设备效能，为节能减少消耗出谋划策。 Assists in monitoring energy efficiency of all equipment; makes recommendations and advises for energy saving to reduce wastage. 将所有运行设备的操作手册和备用零件的清单保存于库房。 Keeps manuals and spare parts list of all operational equipment in library. 随时随地严格遵守所有的安全规则。 Strictly adheres to all safety regulations at all times. 根据通过的功能请求表，协助处理其它部门的特殊要求。 Provides Engineering assistance for all special request from other operation departments as per approved function request sheets. 严格遵循所有工作区域的清洁程序，在工作中注意保护周围环境。 Strictly adheres to the cleanliness of all work area, protecting the surroundings when executing jobs. 一旦发现设备或安装工作出现与安全有关的反常现象，立刻报告主管和工程师。 Reports any abnormal conditions noticed at any time in line with safety related equipment or installation to Team Leader/ Engineer. 将所有的用完的工具归还到工具箱或仓库。 Returns and keeps all tools and equipment in designated cabinet or store after use.

记录日常电、蒸汽、冷热水、煤气、油的消耗量(日志)。 记录制冷机日志和相关的检查清单，设备的损耗等。 定期检查并记录水箱水位，随时保持足够的水位。 准时到达工作岗位，服从主管以及上级的调度和工作安排，按时、按质、按量地完成工作任务，不能擅自离岗和串岗。 负责填写当值时完整的值班记录。 对本专业所属设备的性能、用途、操作程序、安全规程非常熟悉。 根据预防性维修保养计划，认真完成各种设备的维修保养工作，并做好设备维修、保养的记录。 积极参加各种设备故障的抢修工作，及时排除故障。 保证设备处于良好的运行状态，做到设备干净、机房干净、工作现场干净。   Daily metering of electricity, steam, hot and cold water，gas and oil consumption (log book). Recording of chiller logs & relevant checklist, utilities consumption etc. Checking periodically and recording of fresh water tank levels ensuring that sufficient (minimum) water level is maintain at all times. Fill the shoe on time, cannot leave or go to other posts freely. Toe the line of Supervisor and have jobs done on requirements on time Fill out the complete track record when on duty. Have a good master of the major equipment with their function, operation process, and security rules. Have the facilities serviced strictly as per the protective maintenance plan, and keep the track record. Rush to repair actively with colleagues, and get rid of the trouble in time. Keep all the equipment running in order. Make the machine neat, machine room clean and workshop tidy.

岗位职责： 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3. 完成综合性临时任务，如检查VIP房；监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成宾客提出的小修工作。 5.完成维修领班安排的其它工作。 6.提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 岗位要求： 1.中专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2.以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强

主要职责： Primary responsibility （1）进行设备设施的日常检查, 决定对资产的维修需求升级和提高； Conduct daily inspections of equipment and facilities to determine the upgrading and improvement of asset maintenance requirements; （2）负责确保安全操作的规章制度落到实处； Responsible for ensuring the implementation of rules and regulations for safe operation; （3）用有效和及时的方式, 有引导地处理具体的工作要求； Handle specific job requests in an effective and timely manner with guidance （4）有引导地参与预防性维护程序； Guided participation in preventive maintenance procedures （5）委派具体的任务和工作要求给下属员工, 并监督他们每天的行动； Delegate specific tasks and job requirements to subordinates and supervise their daily actions （6）和部门领导协调关于具体的维修事宜； Coordinate with department head on specific maintenance matters （7）协助有效的维修管理, 准时准备并递交报告； Assist in effective maintenance management, prepare and submit reports on time （8）检查并保持酒店的配电室、柴油发电机组、客房楼层照明、外围园林景观灯等电路设备以确保其运行良好； Check and maintain circuit equipment such as power distribution room, diesel generator set, guest room floor lighting, external landscape lights to ensure that they are in good working order （9）确保设备房, 工作间及相关区域, 工具和设备保持清洁整齐；  Ensure that the equipment room, workshop and related areas, tools and equipment are kept clean and tidy （10）和总工程师联系定购具体备件或设备必需品, 以执行有效的维修； Liaise with the Chief Engineer to order specific spare parts or equipment necessities to carry out effective maintenance （11）和值班工程师协调关于工程进展； Coordinate with duty engineer on project progress （12）训练, 培训并发展下属员工； Train, train and develop subordinates （13）完成上级临时安排的其它工作任务。 Complete other temporary tasks assigned by superiors 5. 任职要求： Job requirements （1）监督人的引导履行额外职责； The supervisor's guidance to perform additional duties; （2）为了酒店总体上的提高, 作出合适的建议和推荐； Make suggestions and recommendations for the overall improvement of the hotel （3）全面的熟悉健康安全, 消防和应急程序； Comprehensive knowledge of health and safety, fire and emergency procedures （4）保持一个高标准的个人卫生, 衣着, 制服和身体语言； Maintain a high standard of personal hygiene, dress, uniform and body language （5）在任何情形下, 酒店的形象和规章被展现得专业而彬彬有礼； In all cases, the hotel's image and policies are presented in a professional and courteous manner （6）根据上级主管的要求出席会议和参加培训； Attend meetings and trainings as required by superior （7）确保所有的活动能公正, 合理合法的开展； Ensure that all activities are carried out fairly, reasonably and lawfully （8）通过保持有效的同事关系为酒店贡献工作热情和团队精神。 Contribute enthusiasm and team spirit to the hotel by maintaining effective relationship with colleagues 6. 行为评估规范： Behavior evaluation norms （1）目标和目的完成； Goals and objectives accomplished （2）酒店电器设施设备的质量和状况； The quality and condition of the hotel's electrical facilities and equipment （3）个人行为和酒店的标准； Personal conduct and hotel standards （4）计划培训课程的出席。 Plan attendance at training sessions

5年以上相关工作经验 At least 1 year similar working experience 持有空调制冷/强弱电/机修/电焊/管道或其他专业资格证书及操作证书；持有空调维修中级证书或以上 Respects guest needs; takes great interest insatisfying them by taking their interests and complaints seriously;consistently delivers professional services with high quality work standards. 尊重客人需求，认真对待客人的提问或投诉，热衷于满足客人期望，时刻提供专业和高水平的服务质量 Shows self-confidence and an optimisticoutlook; acts on own initiative and takes responsibility for own work 愿意接受轮班工作 Accepts to take shift work

  Job Summary – (Role Summary) 工作概述﹣(职位概述)  Scope and General Purpose of Job / 工作范围及目的 Patrolling the security situation in the hotel usually to ensure hotel guests, staff personal and property safety. 不定时对酒店的安全情况进行巡视，确保酒店客人、员工人身和财产的安全。 Job Specification / 工作要求 1.Integrity and honesty 为人正直，诚实 2.Hard-working and team-work spirit 能吃苦耐劳，有团队精神 3.Minimum 1 years’ experience 至少有1年的工作经验 4.Male 男性

退伍军人优先考虑 Demobilized soldiers are preferable 有酒店或物业管理公司从业经验为佳 Similar working experiences in Hotel orProperty Management is preferable 无不良习气 No badness 尊重客人需求，认真对待客人的提问或投诉，热衷于满足客人期望，时刻提供专业和高水平的服务质量 Respects guest needs; takes great interest insatisfying them by taking their interests and complaints seriously;consistently delivers professional services with high quality work standards. 工作自觉主动、负责任 Acts on own initiative and takesresponsibility for own work 愿意接受轮班工作 Accepts to take shift work

岗位职责 1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1.具有中专以上文化程度。或退伍军人。 2.处理事情要迅速，果断、准确。 3.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

岗位职责： 1.在销售总监，高级销售经理协调管理下，在商务总监的指导下完成所有销售活动，并协助销售经理负责除宴会外至少10间客房的团队，使他/她所负责区域的住房产量和收入最大化。 2.与负责市场区域的客户建立良好关系，维持客户资料的更新。 3. 通过直接拜访，电话销售，发送邮件的方式给他/她负责区域的客户，在发现市场有任何变化时，包括竞争对手所有的信息变更，都要及时反馈信息给业务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 4. 协助销售经理负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。 5.积极参与宴会及会议沟通协调会，并协助宴会销售部跟进宴会或会议中发生的事件。 6.在及时和高效率的一致方法上实施所有职责，根据酒店建立的政策方针保持酒店在市场的有利位置。 7.建立和维护良好的工作关系。 8.对所有酒店的客人/客户/员工保持高水准的专业性。 9.认真履行所分配的工作和特殊任务。 10.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求： 1. 具有至少两年在国际连锁酒店的相关经验。 2.具有良好的沟通技巧。 3.拥有较强团队合作精神。 4.强的人际交往能力。 6.有客户资源。