（一）综合管理方向 负责项目日常行政事务，包括公文起草、档案整理、会议组织及纪要撰写； 统筹项目人事基础工作：员工入离职办理、考勤统计、排班协调、社保公积金对接； 对接业主/租户需求，受理投诉与建议，跟进处理结果并回访，维护客户关系台账； 协助项目主管完成品质巡查、巡检记录汇总及整改跟踪； 负责办公物资采购、固定资产台账管理、仓库出入库登记； 配合完成上级交办的临时性综合事务。 （二）出纳方向 负责项目日常现金收付、银行转账、POS机收款等资金结算业务，做到日清月结； 登记现金日记账和银行存款日记账，确保账实相符、账账相符； 审核费用报销单据，按审批流程办理付款，保管库存现金、支票、U盾及财务印章； 编制资金日报表/周报表，按月与银行对账并编制银行存款余额调节表； 配合会计完成物业费收缴台账登记、欠费催缴数据整理及票据开具； 协助年度审计、税务申报等财务基础工作。 实际工作地点：浙江省温州市文成县百丈漈镇安澜云邸

【岗位职责】 1、负责楼栋物业各区域配消防、电线路、开关柜、控制柜、照明系统及动力设备的日常巡检、保养与故障维修，确保用电安全。 2、负责给排水系统、消防管路及各类阀门的检修维护，及时处理管道渗漏、堵塞等常见问题。 3、根据报修单快速响应物业公区等水电故障，完成小规模安装、改造及应急抢修工作。 5、配合执行物业节能计划，做好水表和电表数据抄录、能耗异常排查及设备运行记录以及商户水电费收缴。 6、参与设施设备的定期保养和年度检修，协助完善设备档案和安全操作规范。 7、顶岗销控员，24小时工作制，做一休一。 【岗位要求】 1、学历不限、经验不限、年龄不限，必须有消控证，有电工证或物业综合维修经验者可优先考虑。 2、掌握基础水电技能，会使用试电笔、万用表、热熔机、疏通机等常用维修工具。 3、具备较强的责任心和良好的服务意识，能耐心处理各类报修需求。 4、身体健康，能适应站立作业、登高作业和一定的体力搬抬工作。 5、服从排班安排，能接受夜间值班及节假日轮岗，遇突发问题时能快速到岗。 6、热爱学习，愿意接受酒店设备操作培训，逐步提升综合维修能力。

接待部综合管理岗 【工作内容】 - 全面负责接待部门各类工作，执行与优化，确保物资、设备、车辆及环境管理高效有序； - 制定并落实后勤管理制度与流程标准，提升服务响应速度与员工满意度； - 统筹管理物资采购、库存盘点及成本控制，推动绿色节能与资源合理配置； - 协调外部接待，洽谈工作，监督服务质量并定期评估绩效； - 主导突发事件应急处理预案制定与演练，保障场所安全与运营连续性； - 指导并培养后勤团队，提升团队专业能力与执行力，打造高效协同的服务团队。 【任职要求】 - 高中及以上学历，(接待，后勤，酒店，物业，餐饮，)有两个以上相关工作人员优先《请各位不要乱投简历》 - 3年以上管理，具备团队管理经验，有大型企业或跨区域接待统筹经历者优先； - 熟悉物资管理、固定资产管理、车辆调度及服务管控流程； - 具备较强的组织协调应变能力、问题解决能力和抗压能力，能有效应对多任务并行挑战； - 熟练使用办公软件及ERP/OA系统，具备基本数据分析能力； - 良好的沟通表达能力与服务意识，责任心强，作风务实，具备一定的战略思维。

我的具体职责是什么? 职位概述(要点) 作为物业管理员，您将应以最高标准完成以下任务： • 保证酒店设备正常运行，尽可能降低能源消耗，降低运行成本，做好各种设备的年度、季度、月度的保养与维修。履行岗位职责，完成岗位的工作，确保酒店客人及员工的安全。 • 爱护通讯器材，熟练使用各种消防设施和器材。 • 详细记录巡查过程中发现的问题，上报处理，发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。 • 熟悉酒店消防设施、设备的位置、操作及使用方法 • 爱护岗位物品，严格落实交接班制度，对未完成和需跟进的工作要详细记录。 • 熟悉急救程序及消防紧急措施。 • 熟练掌握各种消防设施和器材，能够组织人员扑灭初期火灾，协助人员疏散。 • 熟练掌握各种监控设备，及时发现可疑人和可疑情况。 • 详细记录巡查过程中发现的问题，上报处理，发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。 • 遵守员工手册中的各项规章制度，听从指令服从工作安排。 • 确保酒店排风系统，机房主机系统，冷却塔系统，冷库系统正常运行，在此前提下尽量降低成本与能耗；定时更换风机，FCU，AHU，过滤网。 • 负责酒店音响设备的维修保养，并包括背景音乐, 监控，卫星电视, 电话，消防报警系统，确保高质量的保养和操作以满足客人的需求。 • 定时按规定巡视抄表，记录，做好工作日志。 • 定期对饭店进行消防的巡视，及时发现隐患，及时上报并采取措施。 • 更换各个区域不亮的灯泡。 • 熟悉酒店配电系统，能迅速找到关键节点 • 维修保养酒店所有的油漆工作。 • 负责维修保养酒店所有木制品。 • 负责维修保养酒店大理石和所有地砖 • 定期检查门、机械门锁、闭门器、地毯、窗户、窗锁、桌、椅等，对维修单进行及时处理。 • 定期检查天花乳胶漆、家具油漆、墙面等，做好维护保养工作。 • 当班设备运行工要按规定时间、顺序路线，巡查管辖的设备，并如实做好运行记录及到各点签到。 • 当班维修工要随时清点好个人工具，接到工程任务或维修单后，立即赶到现场尽快完成，并随后汇报主管。 • 熟悉停送电程序，能迅速安全的完成停送电操作。 • 和主管一起进行发电机试运行，维护，停电时能使发电机迅速正常投用。 • 执行好配电重地的门禁制度。 • 严格执行不得将食物带入制度，做好防鼠工作。 • 确保酒店各机械管道设备如各泵房、各水池、各种阀门、管道、下水道、洗手间、茶水间等设备的正常运作，如发现上述设备有毛病，不能正常工作或有噪音、振动、泄漏、气味等又不能马上排除的，要及时向主管报告； • 及时报告设备故障和维修缺陷问题。 • 酒店义务消防员，参加消防培训，演练，参加各种救灾活动。 • 除每天维修和运行工作外，应按规定的设备保养项目表进行保养项目及内容，不得随意改动，不准弄虚作假、偷工减料，按质按量完成设备保养计划。 • 每天须将日常的各项工作详细记录在值班簿。 • 保持设备及工作地区的洁净。 • 工作时间没有物业管理经理允许，不得擅自离开岗位和酒店。 • 随时提出有益、有建设性的意见。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿物业管理员职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： • 有较强的制冷设备、空调设备的维修经验。 • 需要强电和机械方面的知识。 • 具备音响，灯光，监控，背景音乐，卫星电视，电话和消防报警方面的知识。 • 对维修损坏的旧家具及地毯、墙纸、吊顶、门、五金，锁具要有一定的经验，能够提出解决方案。 • 掌握酒店强电、变电所、发电机供电系统。 • 了解酒店保安工作程序。 • 至少具有一年以上空调，制冷工作经验。 • 专业技术学校毕业 • 具备电子方面的知识。 • 具有高压电工证。 • 有一定的消防安全知识。 • 基本的机械方面的知识。 • 至少一年工作经验，最好有在饭店做消防工作的经验。 • 基本的英语水平。

1.全面统筹管理雇主家庭的日常运营(如家务、物业、园林等)，确保各部门协同高效运作。 2.远程协调和监督家庭活动的准备和执行，确保所有活动顺利进行。 3.处理紧急事件和突发问题，制定并执行应急预案。 4.与雇主保持良好沟通，积极聆听并响应反馈，确保其需求和期望得到充分满足。 5.根据雇主需求，灵活处理各类事务，确保及时满足各种安排和要求。 要求： 1.至少1年及以上服务业经验，有亲和力和服务力，以及出色的沟通和人际交往能力，能够远程高效协调雇主。 2.学历大专及以上学历（全日制），有同岗位经验、酒店管理或酒店行业前厅经验管理经验者优先。 3.高度保密意识和责任感，能够安全妥善处理敏感信息。 4.具备长期稳定的工作承诺，愿意在职位上长期发展。 加分项： 1.会粤语优先 2.有同岗位经验、酒店管理或酒店行业前厅经验管理经验者优先。 薪资待遇： 1、薪资：5-8k+增值激励 2、包食宿、五险一金、配备电动车

【岗位职责】 1、负责管辖区域内业主/租户的日常接待、咨询、投诉处理及回访，确保客户满意度达标。 2、定期巡查楼宇公共区域、设施设备及环境卫生，及时上报异常并跟进整改。 3、协助办理入住、退租、迁入迁出等手续，更新业主档案及台账信息。 4、催缴物业管理费、水电费等各项费用，按时完成月度收费率指标。 5、协调工程、安保、保洁等班组处理报修、突发紧急事件，并做好记录与反馈。 6、组织社区文化活动，维护和谐邻里关系，提升入住体验。 【岗位要求】 1、学历大专及以上，有物业、酒店、客服相关经验者优先考虑。 2、普通话标准，具备良好的沟通表达和亲和力，能妥善处理投诉纠纷。 3、责任心强，吃苦耐劳，能适应轮班工作制。 4、熟悉基础办公软件（Word/Excel）操作，能完成日常报表录入。 5、服务意识突出，主动热情，具备团队协作精神。

职责及义务 1.负责塔楼、商场和停车场的日常巡查与物业管理； 2.负责物业各项费用收取，出具相关缴费单、申请发票开具等； 3.负责出具各类停车券，对停车券系统做好管理登记工作； 4.负责产权车辆、月保车辆、员工车辆等月度收费及日常管理工作； 5.负责停车券的出具及日常数据整理登记工作； 6.充分理解并遵守员工手册及人事管理制度内容； 7.完成上级交办的其他工作。 任职资格 1.具备良好的中文口头表达及书写能力； 2.具备良好的计算机操作技能，至少会使用Windows 10以上操作系统、Microsoft Office 2016或更高版本、互联网及其他行业流行出版软件；

岗位职责: 1.负责辖区内业主日常服务需求的响应与跟进，提供高效、专业的物业服务支持 2.组织开展客户沟通与走访工作，收集业主意见与建议，提升服务质量与客户满意度 3.协调安保、保洁、工程、客服等岗位联动，保障物业管理各项服务有序运行 4.跟进公共区域巡查、装修管理、费用催缴等日常事务，确保管理规范落实到位 5.及时处理突发事件及客户投诉，做好信息反馈与后续跟进工作任职要求 任职要求 1. 年龄35–50周岁，初中及以上学历，身体健康、无不良记录，品行端正。 2. 沟通表达良好，有较强的服务意识、责任心和抗压能力，做事认真细致、服从管理。 3. 熟练使用基础办公软件，能够做好日常登记、台账整理工作。 4. 有无经验均可，有小区物业工作经验、持有物业相关证书者优先录用。 5. 吃苦耐劳，能适应轮班、节假日轮岗工作，具备基本的应急处置和问题协调能力。

1、服从领导安排，有团队协作精神，协助项目经理开展物业日常管理工作； 2、全面负责物业客服团队日常管理，统筹业户来访、来电、线上诉求接待、报修、投诉跟进，跟踪闭环处理，提升客户满意度。 3、协助项目经理制定客服工作流程、服务标准，监督客服人员日常工作，排班、培训、绩效考核，管理团队服务质量。 4、处理重大、疑难业主投诉、纠纷，协调工程、安保、保洁各部门联动，跟进问题整改进度，做好沟通解释。 5、带领客服部做好物业费催缴工作，对接业户沟通协调，做到应收尽收，完成年度收缴目标。 6、 对接物业上级领导，汇报客服板块工作，收集业主建议，优化物业服务，处理各类突发客户事件。

岗位职责： 1.负责维护整个景区园林管理，造景、绿化、负责花卉、草坪、苗木、树木的种植以及日常养护等； 2.负责指导景区植物花草树木的日常修剪，及时治理病虫害，确保花木、绿植的存活率； 3.对景区园林景观设计方案中的植物搭配提出合理化建议，并审核现场设计变更以及实施效果的监控； 4.为项目景区相关人员提供关于绿植，盆栽养护知识的咨询及培训指导工作； 5.指导带领园艺工完成领导安排的其他工作。 任职要求： 1.大专及以上学历，农学、园艺、植保等相关专业； 2.具备2年以上园艺、种植养护经验，具备苗圃、绿植养护、农场育苗、园艺等相关经验； 3.熟悉常见的各种绿化植物、花卉类型、品种特性、熟练掌握植物、花卉栽培和病虫害防治技术； 4.熟练使用电脑办公及绘图专业软件。

【岗位职责】 1、负责公司宁海总部园区绿化养护工作的统筹管理，制定年度、季度、月度绿化养护计划并监督执行。 2、组织落实绿化修剪、施肥、除草、病虫害防治、补植等日常作业，确保植物生长良好、景观效果达标。 3、定期巡查园区绿化状况，及时发现并处理枯死、病害、损毁等问题，提出整改方案并跟踪落实。 4、管理绿化工具、设备、农药化肥等物资的采购、使用及库存，控制养护成本。 5、负责绿化团队的人员排班、技能培训、作业安全教育和绩效考核。 6、配合其他部门完成临时性绿化改造、节日花坛布置、迎检环境提升等工作。 【岗位要求】 1、学历不限，具备2年以上绿化养护或园林管理相关工作经验，有物业行业或园区绿化管理经验者优先。 2、熟悉常见园林植物的生长习性、修剪技巧及病虫害防治知识，能独立制定养护方案。 3、具备较强的现场组织协调能力和团队管理能力，能合理安排作业并确保效率与质量。 4、工作责任心强，吃苦耐劳，能适应户外作业及不定时应急处理工作。 5、持有园艺、绿化相关资格证书者优先考虑。

【岗位职责】 1、全面负责物业项目的日常运营管理工作，制定并执行物业管理方案，确保服务品质达到公司标准； 2、统筹协调物业团队，包括安保、保洁、工程维修等部门的日常工作安排与监督，提升团队效率； 3、负责与业主、租户及相关部门保持良好沟通，及时处理投诉与突发事件，维护客户关系； 4、监督物业设施设备的维护与保养，确保其正常运行，并制定应急预案以应对突发情况； 5、控制物业管理成本，优化资源配置，定期提交运营分析报告并提出改进建议； 6、落实公司各项规章制度，确保物业管理符合行业规范及法律法规要求； 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的物业管理经验，熟悉物业运营流程及相关法律法规； 2、优秀的团队管理能力，能够有效协调各部门工作，提升整体服务水平； 3、良好的沟通与应变能力，能够妥善处理客户投诉及突发事件； 4、具备成本控制意识，能够合理规划预算并优化资源使用； 5、工作责任心强，执行力突出，能够承受一定的工作压力； 6、有相关行业资格证书者优先考虑。

【岗位职责】 1、全面负责物业项目的日常运营管理工作，确保服务质量达标 2、制定并执行项目年度工作计划及预算方案 3、统筹协调各部门工作，处理突发事件及客户投诉 4、监督落实安全生产管理制度及应急预案 5、定期开展员工培训，提升团队专业能力 6、完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备物业管理相关经验者优先 2、熟悉物业管理法律法规及行业标准 3、具有较强的组织协调和团队管理能力 4、具备良好的沟通技巧和客户服务意识 5、能承受工作压力，适应弹性工作时间 6、持有物业管理相关证书者优先考虑 7.上海大楼

【岗位职责】 1、全面负责案场日常运营管理，统筹客服、保洁、秩序、礼宾等条线工作，确保服务品质达标； 2、制定并执行案场服务标准、流程及培训计划，提升团队专业形象及客户满意度； 3、配合营销部门完成客户接待、样板间讲解、活动支持等任务，助力项目销售目标达成； 4、监督案场设施设备维护、物料管理及环境保洁，保障现场安全、整洁、有序； 5、处理客户投诉与突发事件，协调内外部资源及时响应，维护品牌良好口碑； 6、定期统计并分析服务数据，提出优化建议，推动案场管理标准持续升级。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调及团队管理能力，有物业服务、酒店管理或相关行业经验者优先； 2、熟悉案场服务流程及客户接待礼仪，具备较强的服务意识和抗压能力； 3、能熟练使用办公软件，适应灵活排班及节假日值守； 4、责任心强，执行力高，具备突发事件处理能力。

【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作，制定并执行人力资源战略规划，确保与公司发展战略相匹配； 2、负责招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的统筹管理，优化人力资源管理体系； 3、根据公司业务需求，制定并实施招聘计划，拓展招聘渠道，高效完成人才引进目标； 4、完善公司绩效考核制度，监督执行并定期分析绩效结果，提出改进建议； 5、处理员工关系问题，协调解决劳动争议，维护良好的企业文化与员工满意度； 6、定期分析人力资源数据，提交相关报告，为管理层决策提供支持； 7、负责公司内部培训体系的搭建与实施，提升员工专业技能与综合素质。 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理六大模块，具备扎实的理论基础与实践经验； 2、具备较强的组织协调能力与沟通能力，能够高效推动跨部门协作； 3、具备优秀的招聘能力，熟悉各类招聘渠道及面试评估技巧； 4、对劳动法律法规有深入了解，能够妥善处理劳动关系问题； 5、具备较强的数据分析能力，能够通过数据发现问题并提出解决方案； 6、工作细致、责任心强，具备较强的抗压能力与执行力； 7、有物业或房地产行业人力资源管理经验者优先。

工作职责： 1. 负责工程部员工管理、培训、考核工作； 2. 制定工程培训计划，组织培训和考核； 3. 合理统筹安排工程部门的各项工作，合理控制本部门维修及管理成本； 4. 制定工程年度月度工作计划和年月维保计划，按工作计划组织实施； 5. 负责本部门管理成本的预决算，各项数据的统计分析与节能降耗工作； 6. 负责业户的报修及回访工作； 7. 完成上级领导安排的其他工作。 8. 需要文案功底强、文档处理能力强，熟练操作办公软件。 任职要求： 1. 本科以上学历，熟悉操作办公软件，有电工证等职业资格证书；  2. 专业技术能力过硬，具备较强的沟通协调能力，具备一定的团队管理能力； 5年以上工程维修经验，具备3年以上高端住宅物业工程管理经验者优先。