【职责内容】 岗位职责： 1、掌握整形市场最新动态及本院的各种营销政策，制定部门运营目标，并分解形成部门月度工作计划。组建部门团队落实客服咨询工作。 2、协调部门内部工作，不断提高团队工作效率。 3、检查、督促客服人员的客户回访工作及工作记录情况，不定期（间隔不超过三日）抽查咨询人员工作记录和客户管理表的登记情况，对不完整的客户记录要求及时进行整改。 4、组织团队协助部门人员做好客户的跟进，邀约客户来院消费。 5、与其他部门做好客户交接待工作，及时协调与其他部门之间的工作衔接。 6、掌握咨询室情况，为客户提供咨询分诊服务并进行资料登记。 7、对回访中顾客的问题与投诉，及时协调相关部门整改，并在规定时间内给予顾客满意答复 任职资格： 1、专科学历，从事整形客服主管岗位5年以上 。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练 3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 5、有医美行业工作经验者优先，待遇从优。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责收集整理市场信息，接洽客户，处理客户关系，管理客户 2、清晰熟悉的内外对接 3、根据公司产品特点，为客户提供专业的咨询服务 任职要求： 1、大专学历以上 2、有责任心，上进心，逻辑思维强

【职责内容】 职责说明： 1、负责某个区域或者是某个部门的客服工作，整体规划部门内的客户服务工作； 2、与客户建立友好合作关系，提供客户在运作中产生问题的处理，投诉，意见反馈服务并及时处理，进行有效的后期服务工作； 3、对客服人员的工作绩效考核； 4、负责对业务受理和客户服务进行业务培训和投诉处理培训。 职位要求： 1、有一年以上美容行业客服或电话营销工作经验，口齿伶俐，声音甜美，熟悉电话礼仪； 2、能够独立完成各种类型的培训、会议，具有一定培训教材的编写能力以及课程开发能力； 3、有耐心，应变能力强，具有解决问题的技巧，能够妥善应对各种客户。

【职责内容】 负责医美互联网渠道客户的网电咨询工作

【职责内容】 任职要求： 1、形象气质佳，大专以上学历，熟练运用OFFICE办公软件； 2、工作积极主动，反应敏捷，处事圆滑； 3、有同行经验优先。 岗位职责： 1、负责与代理商、仓库对接，跟进下单出货进度； 2、统计市场人员考勤、业绩数据及日常差旅报销； 3、负责业务合作合同管理、撰写各类通知及办公室日常行政事务。

【职责内容】 工作要点 : 跟进并解决来自客户、销售及合作商户的咨询及反馈 工作内容: 1.跟进客户反馈及投诉 2.跟进商户、销售反馈及投诉 要求 : 1.大专及以上学历 2.分析问题和处理问题的能力 3.良好的情绪管理能力 4.能接受轮班工作 5.良好的电脑使用技能，能熟练使用excel各类报表 6.有工作耐心，责任心强，良好的团队合作精神 福利待遇： 1.薪资：税后4000元； 2.公司可免费提供住宿（性）； 3.试用期（3个月）通过后签订正式劳动合同，公司给正式员工按照国家要求上五险

【职责内容】 工作内容： 1.微信接待客户，根据需求制作销售订单（易操作的来肯进销存系统）； 2.线上/电话解答客户咨询，介绍产品； 3.客户来访简单接待； 4.销售活动数据整理； 5.致电客户进行满意度调查； 6.完成上级领导安排的其他工作。 任职资格： 1.大专以上学历； 2.一年以上客服岗位经验； 3.年龄在23-30岁之间，形象良好。

【职责内容】 职责说明： 1. 负责客户的咨询，解答，并记录顾客信息，向客户宣传介绍公司的产品和服务，了解确定客户的需求； 2. 参与服务现场制度拟定、服务流程/话术设计，并推进实施； 3. 负责高端客户全程接待，私人订制流程方案制定，及时为客户答疑。 4. 公司客户信息的全面管理，客情关系建立、维护，做好售后及回访工作，认真听取客户意见，及时上报； 职位要求： 1.具有美容行业客户服务经验优先，具备较强的客户沟通能力。语言表达清晰流畅，普通话标准； 2.良好的语言表达能力以及处理投诉能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致 3.有耐心，应变能力强，能够妥善应对各种客户。

【职责内容】 岗位职责： 1．协助前台做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围； 2．参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率； 3．负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示； 4．督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求； 5．负责对部属员工的考核工作； 任职要求： 1、有美容机构客户管理经验； 2、有酒店客服主管相关工作经验优先.

【职责内容】 职责说明： 1、负责客户订单，与客户沟通，信息传达与数据统计。 2、负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。 3、负责促销活动的方案管理与文档备案。 4、完成企划部经理交办的其他任务。 职位要求： 1、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 2、良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 3、声音甜美，性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。 4、懂电脑，打字速度快。

【职责内容】 岗位职责： 1、 前期边学边做，公司会安排统一培训，合格后升级正式收银员； 2、 保持工作环境的干净整洁； 3、 学习并熟练美容美发收银系统的操作，同时牢记产品的各个价位，不断提高自身职业素质和技能； 4、细心、有上进心，肯刻苦学，敢拼搏 任职资格： 1、普通话标准，形象气质佳，在18一35岁之间； 2、 能按美容店服务程序和规范，有礼貌的接待宾客，并提供一般的美容咨询服务； 3、 爱岗敬业，工作认真，具有较强的沟通能力和亲和力。 美容院前台 岗位职责： 1、遵守各项财务制度和操作程序； 2、处理好付款及帐户转移； 3、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准； 4、保持记录所有房间的最新帐目； 任职资格： 1、初中以上学历，年龄在18岁以上， 形象气质好； 2、具有前台收银工作经验者优先。

【职责内容】 1、形象气质佳，大专以上学历。 2、1年以上服务或营销工作经验，服务意识强。 3、说话清晰、流利、表达能力强。 4、积极乐观，有沟通、协调问题能力，熟悉客服礼仪。 5、能承受较大的工作压力，认真负责，组织协调能力强。 6、有较强的解决复杂问题能力和责任心，强力的客户服务意识。

【职责内容】 职责说明： 1、负责对客户咨询、投诉、建议等来电的接听以及回复和处理； 2、公司客户的全面管理，包括客户资料的整理，客情关系建立、维护； 3、做好售后及培训回访工作，认真听取客户意见，及时上报； 4、做好市场售后支持工作。 职位要求： 1、形象气质佳。适应力强，有团队协作精神，良好的客户沟通能力和规范服务意识； 2、能吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质职业素养和道德，爱学习，有事业心； 3、熟悉运用office办公软件。头脑灵活，反应敏捷，语言组织表达能力强，擅长电话沟通和销售。

【职责内容】 任职要求： 1、能熟练操作OFFICE系列办公软件 2、有较强的客户服务意识及沟通、判断能力； 3、良好的学习能力和领悟能力，具备团队合作精神； 4、工作责任心强，能承受较大的工作压力。 工作职责： 1、熟练掌握公司所有产品（包括产品系列、品名、价位、卖点、功能、适应人群等）； 2、 负责处理客户投诉及咨询；协助处理客户的售后服务；  3、 保持与市场人员的密切沟通，及时了解市场最新动向；  4、 负责客户资料、代理合同新签、续签的管理、整理和存档； 5、 负责公司微信平台的发布及编写； 5、 密切配合市场部同事，为客户提供高质量的服务；  6、 确保正确实施公司的政策和程序 。

【职责内容】 1、女性，中专以上学历，具有良好的语言表达能力，形象良好；  2、对生活积极，性格外向；  3、会用办公软件，做表格。

【职责内容】 职责说明： 1、负责对客户咨询、投诉、建议等来电的接听以及回复和处理； 2、公司客户的全面管理，客情关系建立、维护； 3、做好售后及培训回访工作，认真听取客户意见，及时上报。 职位要求： 1、形象气质佳。适应力强，有团队协作精神，良好的客户沟通能力和规范服务意识； 2、能吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质职业素养和道德，爱学习，有事业心； 3、熟悉运用office办公软件。头脑灵活，反应敏捷，语言组织表达能力强，擅长电话沟通和销售。

【职责内容】 1：身体健康，品貌端正，有团队精神 2:工作认真负责，有责任感，较好的职业素养。 3：年龄30-50岁左右

【职责内容】 工作内容： 1、按照门诊服务礼仪规范，热情、诚恳的接待来访客户； 2、了解顾客需求，将顾客分诊给相对应的咨询师或护理人员； 3、关注院内活动，不断学习医美相关知识，解答顾客的基础医美咨询； 4、负责对工作区域的清洁、设备、设施的监控及反馈，确保工作区域干净、整洁； 5、完成领导交办的其它工作。 职责要求： 1、形象好，气质佳，熟练电脑基础操作； 2、具备良好的协调、沟通能力，活泼开朗，有亲和力； 3、工作认真负责，积极主动，有团队精神； 4、具有较强的服务意识，有客服或医美工作经验者优先 福利待遇： 1、签订正式劳动合同、缴纳五险； 2、免费提供住宿、餐补； 3、享受带薪年假、法定节假日、工龄工资、员工旅游、拓展活动、员工生日会等； 4、公司定期组织各类专业技能培训，提供长期职业发展的晋升通道； 5、公司交通便利，工作环境舒适，工作氛围舒心，人性化管理。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责通过微信、电话等方式进行售后回访，维护客户资源，收集客户信息和意见； 2、根据回访情况，了解并解决客户问题，引导客户进行二次转化； 3、处理各项售后问题，跟进物流、仓库等发货情况； 4、协助业务团队进行客户拓展和维护； 5、协助对微信社群进行维护，解答相关售后问题； 6、完成领导安排的其他工作事宜； 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、具备较强的沟通能力，文字表达能力； 3、有较强的客户服务意识，销售意识，能有效的通过沟通了解客户情况，并及时做到发现问题、反馈问题、解决问题； 4、有电商等相关行业经验优先

【职责内容】 任职资格： 1、要求女性，年龄23岁至35岁； 2、有相关客服或电商工作经验优先； 3、语言表达能力准确，思维清晰，能有效的对外对内沟通； 4、服务意识高，执行力强，服从工作安排； 5、工作细心，责任心强，积极主动； 岗位职责： 1、能独立的完成与客户沟通工作，熟悉电话、邮件、微信等网络方式； 2、具有较高的服务意识，在与客户接触时，做好记录与反馈； 3、定时工作总结与汇总，善于发现问题，提出有建设性的改进方案； 4、与各部们沟通与协调相关工作，服从安排，落实执行到位；

【职责内容】 1、受理和妥善处理客户的投诉，调节客户与公司间的关系，回答客户提出的各类咨询和整理、转述客户具体问题； 2、公司相关宣传通道的推广工作（微信推广）； 3、服务过程中出现的问题，及时协调相关部门解决并形成有效记录； 4、负责客户域名注册的管理工作； 5、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提高服务质量； 6、处理前期网络订单并做好售后工作；

【职责内容】 岗位职责： 1、认真、及时、准确、详细地建立售后服务档案、信息档案以及便于查询的销售目录； 2、负责客户应收款的回款情况； 3、电话抽查市场日报的拜访情况及咨询日报的店家培训情况； 4、新同事的报销和日报填写流程培训； 5、认真做好电话、信息接收的记录及再处理工作，要分类进行记录、立卷，并将相应信息分类整理后传至运营部门，做好外勤业务员信息反馈处理与内部沟通工作； 6、负责完成上级领导交付的临时工作。 任职要求： 1、工作责任心强，细心，有良好的团队合作精神； 2、爱岗敬业、严于律己，具有良好的职业素养和操守； 3、熟练使用办公软件。

【职责内容】 职位要求： 1、女，24-38岁，大专以上学历，大方开朗，积极乐观，普通话标准； 2、沟通理解能力强，思维敏捷，有服务意识、诚信品质； 3、具有亲和力和团队精神，有上进心； 4、责任心强，工作认真细致，熟练电脑操作，能吃苦耐劳，有客服工作经验者优先考虑。 ?工作职责： 1、日常电话客服工作处理及售后问题对接解答； 2、每日客服工作问题总结及需要设计师配合的问题总结； 3、每周进行电话客服服务及客户满意度调查； 4、设计师日常工作的跟进及记录汇总； 5、其他客服工作对接、上传下达及领导安排的其他工作。

【职责内容】 职责说明： 1、负责处理客户订单及发货,与市场人员反馈客户订单情况,并做好库存管理. 2、公司客户的全面管理，客情关系建立、维护； 3、做好售后及培训回访工作，认真听取客户意见，及时上报。 4、负责对客户咨询、投诉、建议等来电的接听以及回复和处理； 职位要求： 1、形象气质佳。适应力强，有团队协作精神，良好的客户沟通能力和规范服务意识； 2、能吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质职业素养和道德，爱学习，有事业心； 3、熟悉运用office办公软件。头脑灵活，反应敏捷，语言组织表达能力强，擅长电话沟通和销售。