【岗位职责】 1、负责全酒店植物的保养工作。 2、负责全酒店室内、室外植物的修剪、浇水、施肥、清洁工作。 3、保持室内外植物处于良好的状态。 4、完成领导交办的其它工作任务。 5、遵守国家法律和酒店规章制度。 【岗位要求】 1、 有花卉或园林工作经验者优先考虑。 2、熟知花卉和植物保养常识。 3、身体健康，相貌端正。 4、没有经验可以学徒做起。

对酒店各区域木本植物进行养护，相关专业毕业优先，工作经验2年以上

岗位职责 1、上午上班后接收订购的鲜花，认真验收并在送货单上签字。 2、对采购到的鲜花进行保鲜。 3、每日巡检，根据用花标准更换楼层、餐厅、总台、大堂等处的插花。 4、每日进行巡检，做好公共区域绿色植物的修剪、施肥、除尘等养护工作。 5、负责酒店重大活动期间的鲜花、绿色植物的设计及装饰布置工作。 6、根据用花情况和具体客情填写次日鲜花使用单，并将其送至采购部以便购买。 7、尽量回收利用撤换下来的插花，以减少成本。 8、做好花房以及有关工作区域的卫生保洁工作。 岗位要求 1、精通各类绿色植物的养护和各类插花的制作。 2、工作负责、细致，肯钻研技术，具有吃苦耐劳的精神。

1.Ensure forwarding and receiving of all information pertaining to the department in order to maintain set standards and achieve guest satisfaction. 确保接听和转达所有与部门相关的信息，确保既定标准并取得客户的满意。 2.Receive, record, and distribute various reports. 接收、记录并分发各种报告。 3. Receive, record, and transmit guest requests accurately. 准确的接收、记录并传达客人的要求。 4.Responsible for entering accurate room status into computer daily and investigate discrepancies. 负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。 5. Maintain and update administrative data. 维护和更新行政数据。 6.Maintain key control. 管理钥匙。 7.Monitor lost & found property. 监管遗失物品。 8.Prepare reports related to HR, Finance, and other departments. 准备人力资源部、财务部和其它部门相关的报表。 9.Control work phones and other loan items. 管理工作电话和其它出借物。 10.Control mini bar store. 管理迷你吧仓库。 11.Maintain working area and equipment in a proper state of cleanliness and repair. 确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮。 12.Report guest complaints to Executive Housekeeper or delegate immediately. 及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况。 13.Attend meetings and training sessions as required. 按要求参加会议和培训活动。 14.Multi-skilled as a Room Attendant as well as other areas of Housekeeping. 成为掌握客房服务员和客房部其它岗位工作技能的复合型人才。 15.Adhere to Housekeeping standards and procedures and enforces same. 遵守并执行客房部的规范和工作程序。

协助行政管家，负责酒店制服房的日常管理工作。

 职位描述 1.安排员工做好绿化园林养护工作 2.负责做好各种杂草清除、枯枝败叶清理、枝叶修剪、落叶清理、施肥、松土、浇水、杀虫 3.做好各种植物的补种、移栽 4.5年以上绿化、园林工管理经验 5.熟练掌握园林技艺技术，熟悉各种园林植物的生长特性 6.具有较强的沟通和协调能力，严谨的工作态度和执行能力。

岗位职责 1.具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2.做好游泳者的安全管理。 3.密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4.定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1.熟悉游泳池吧和健身房服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2.有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 3.必须持有救生员证

【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有5年以上客房管理工作经验或同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 4、身体健康，相貌端正。 5、受过专业培训；并且能力出众者。

岗位描述： 1.合理分配楼层服务员的日常工作； 2.明确培训需求，制定培训计划，确保部门的培训顺利进行； 3.协助并指导员工，确保为客人提供高质量服务； 4.协助解决员工的问题，例如排班、休假等； 5.确保客房服务员熟悉客房内各类设备，以确保更好的为客人提供帮助； 6.与各部门密切合作，参加日常例会及管家部会议。

岗位职责： 1.掌握所辖客房的状况； 2.检查客房的设施和管理，检查所负责员工的工作质量及工作效率； 3.负责对所辖工作的策划，督导； 4.熟悉部门运作情况，处理日常事务，发现问题及时进行指导； 5.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 任职要求： 1、高中及以上学历； 2、有一定的组织能力及协调能力； 3、从事楼层主管工作3年以上； 4、熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑；                5、掌握熟悉楼层、布草房、公共区域管理。

【岗位职责】 1、负责客房部的卫生检查；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责：打扫卫生 【岗位要求】 有酒店保洁工作经验者优先

岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专以上学历。 2.有2年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 除了法定假及福利外，酒店还有其他很好的福利待遇： 1. 带薪年假7天。 2. 年终奖丰厚。 3. 工龄奖优渥。

1、熟悉且了解相关设备和药水的正确操作、性能和使用方法。 2、负责公共区域地毯的吸尘工作。 3、负责酒店营业区域的硬质地面的清洗、保养、晶面处理等工作。 4、按规划定期清洗、清洁颐养酒店营业区域内沙发、椅子等家具设备。 5、负责公共区域可用洗手间的清洁、整理和服务工作。 6、服从上司调配工作 7、需能接受上大夜班次的

1、服从楼层领班的工作安排，保质保量完成当天的工作任务。 2、树立良好服务意识，为宾客提供快速、优质服务。 3、按照酒店操作流程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗，符合清洁卫生标准。 4、检查房间迷你吧消费，及时报吧并跟进酒水补入情况。 5、发现房间维修、地毯污渍、设备损坏及时上报处理，做好记录。 6、负责按要求完成本区域的计划卫生，确保符合清洁卫生标准。 7、检查客房特殊房态，及时上报并做好交接记录。 8、完成每日各工作报表的填写和交接，确保每日工作完成及交接清楚。 9、严格按照《遗留物品处理程序》处理客人遗留物品。 10、服从部门的班次安排，积极配合部门各项工作。 11、完成月度盘点工作，主动配合上级检查。 12、严格执行安全制度，确保楼面人身、财产安全。 13、积极参与部门培训工作，提升自身技能水平。 14、合理分配本区域工作及做房顺序，及时完成清洁工作。 15、关注本岗位的安全，如防火、防盗、防骗、操作安全、财产安全等。 16、完成上级交办的其他任务。

职位描述： 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求： 1.初中以上学历。 2.有1年以上客房工作经验。 3.接受过正规客房服务工作培训。

岗位职责 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 岗位要求 1、高中以上学历 2、至少2的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、普通话良好 6、身体健康，能够适应长时间工作

岗位职责 1、主要负责酒店客房、餐厅及公共区域绿植养护管理。 2、根据绿植的生长情况，进行浇水、施肥、喷药、修剪、除草、等必要的管护。  3、不断完善酒店的绿化美化设计，做好对酒店花草树木、盆景的修剪和栽培，定期喷洒药物，病虫防治，并做好详细记录。 4、负责采购、领用、保管绿化工具及化学药剂，合理控制绿化工具、材料的消耗。 5、负责研究各种植物的习性和各种病虫害的防治，用于实际工作中。 6、完成上级领导交办的其它工作。 岗位要求 1、熟悉绿化养护管理的知识技能，熟悉花草树木品种、名种、特性和栽培管理方法，掌握花木病虫害的防治方法，正确并熟练使用园林机具。 2、男女不限、扎实的专业基础知识，具备良好的审美能力，沟通、表达能力，责任心强。 3、有良好学习意愿和能力，愿意学习保洁、消杀等专业知识。

岗位职责 1、负责酒店内公共区域的清洁工作，花园园林的养护。 2、协助经理制定并落实公共区域范围内卫生清洁计划。 3、负责PA各点员工的工作安排、调配、培训和考核。 4、巡视公共区域卫生，检查公共区域设备、设施的维修情况。 5、安排公共区域的清洁计划。 6、协助部门经理编排下属的工作班次及考勤核算。 7、负责考核评估员工的工作态度及岗位技能。 8、控制及分配所有清洁物品的用量，做好领取备用物品的工作。 9、了解店内的客情、会议、宴会情况，处理公共区域的突发事件。 10、负责新员工的上岗前培训。 11、负责地毯、大理石地面、清洁设备的保养、固定物资的检查及 盘点工作。 12、协助经理做好对PA清洁药剂及设备的预算表。 13、控制成本，降低清洁费用。 14、申领与发放员工劳保福利。 岗位要求 1、两年以上公共区域主管工作经验。 2、有地毯、大理石专业保养技能经验者优先。 3、具备一定的领导能力。 4、身体健康，良好的表达沟通能力。