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暂时没有符合该搜索条件的职位

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  • 培训主管

    6千-7千
    湖州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据公司战略与业务需求,制定并完善年度培训计划与预算,监督执行并评估效果。 2、搭建并优化酒店各岗位培训体系,包括新员工入职培训、在职技能提升、管理能力发展等。 3、组织开发培训课程与教材,建立内部讲师团队,推动培训资源库建设。 4、负责培训项目的组织、实施与跟进,确保培训覆盖率和合格率达标。 5、定期收集培训需求,分析员工能力短板,针对性地调整培训内容与形式。 6、建立培训效果评估机制,跟踪员工训后表现,并形成周期性培训报告。 7、协助企业文化落地,通过培训活动提升员工归属感与服务意识。 【岗位要求】 1、需具备实际培训组织或主持能力,有酒店、服务行业培训经验者优先。 2、熟悉培训全流程,能独立完成需求调研、课程设计、现场主持及效果复盘。 3、具备良好的沟通表达能力与亲和力,能调动员工参与积极性。 4、具备基础PPT制作及办公软件操作能力,能独立制作培训课件。 5、工作积极主动,有责任心,具备团队协作精神与学习能力。 6、英文可作为工作语言。
  • 金华 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【岗位职责】 优先考虑万豪体系 1、根据公司战略及酒店运营需求,制定并实施年度、季度及月度培训计划,确保培训体系与业务目标对齐。 2、负责组织新员工入职培训、岗位技能提升培训及管理能力发展培训,提升员工服务意识与专业水平。 3、开发与优化酒店服务标准、操作流程、安全规范等培训课程内容,确保培训材料实用、前沿、符合行业标准。 4、跟踪评估培训效果,收集反馈并持续改进培训方案,建立培训档案及考核机制。 5、统筹内部讲师团队建设,选拔、培养并考核兼职培训师,推动培训资源共享。 6、协同人力资源部及其他部门开展人才梯队建设、企业文化落地等相关工作。 7、定期调研行业培训趋势与标杆企业实践,创新培训形式(如线上学习平台、情景演练等),提升培训参与度与实效。 【岗位要求】 1、具备酒店培训或相关管理工作经验者优先,特别优秀者可放宽;学历、专业不限。 2、熟悉酒店行业服务流程、质量管理标准及员工培训方法,能独立设计并讲授培训课程。 3、具备良好的沟通表达、组织协调与团队管理能力,有较强的亲和力与感染力。 4、热爱培训事业,责任心强,能承受一定工作压力,适应快节奏工作环境。 5、熟练使用办公软件(PPT、Excel、Word等),具备基本培训数据分析能力。 6、认同横店影视城企业文化,有影视文旅行业背景者优先。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 提成丰厚
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 集团内部轮岗
    • 各种补贴
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 备注:此岗位工作地点:杭州市滨江区明豪大厦 1、负责制定并完善物业培训体系,包括新员工入职培训、岗位技能培训、酒店式物业服务标准培训等,确保培训内容符合酒店式物业运营需求; 2、组织实施各类培训活动,协调培训资源,监督培训过程,评估培训效果,并提出改进建议; 3、定期对大厦各部门的服务质量进行检查与评估,制定质检标准及流程,确保服务品质符合公司要求; 4、分析质检数据,汇总问题点,提出整改措施并跟踪落实,推动服务质量的持续提升; 5、协助领导完成其他与培训及质检相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的培训策划与组织能力,能够独立完成培训方案的设计与实施; 2、熟悉酒店行业服务标准及运营流程,对服务质量把控有深刻理解; 3、具备良好的沟通协调能力,能够与各部门有效协作,推动培训及质检工作的开展; 4、工作细致认真,责任心强,具备较强的问题解决能力;
  • 台州 | 5年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 六险一金
    • 12%公积金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 月休8天
    • 员工住房福利
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。 • 组织激励政策。 • 组织协调人力资源总监和部门经理批准的交叉培训。 • 执行与人才发展相关的品牌及行业标准。 • 协助建立和维护酒店培训和人才发展机制。 • 定期进行培训需求分析和酒店内培训。 • 定期制订并保存酒店培训记录。 • 制订工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标。 • 保证培训和发展与经营计划、预算相结合,明确并监督计划目标。 • 参与准备和计划部门目标。 • 协助参与制定酒店人才发展预算,并在预算范围内合理使用。 • 参与酒店员工工作表现评估,在必要时制订调整计划。 • 促进多技能培训。 • 计划及实施入职培训计划。 • 协助给予下属成员个人职业发展提供建议和支持。 • 实施适当管理方法以激励员工并促进沟通。 • 保证按时完成所有报告和服务。 • 需要提供培训记录及出勤情况的相关信息。 • 指导和培养酒店所有部门培训员的培训技能。 • 与不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。 • 执行健康及安全法规、政策及程序。 • 执行酒店安全及紧急情况政策及程序。 • 熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。 • 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 • 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: • 大学专科及以上 • 至少5年相关酒店工作经验 • 在国际五星级酒店至少两年培训主管相关工作经历 • 优秀的中英文读写能力 • 扎实的培训知识和技巧 • 优秀的展示及沟能技巧,培训技巧和演讲技巧。 • 良好的项目管理能力。 • 出色的组织和协调能力。 • 愿意接受挑战并在压力下工作
  • 培训主管

    6千-8千
    温州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 l 协助人力资源负责人/培训负责人制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 l 负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 l 按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 l 为酒店或部门培训需求分析提供建议和搜集意见。 l 审核、制作各种培训教材;负责员工考核工作。 l 深入了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 l 为部门培训课程设立评估体系。 l 出席部门的培训,并评估培训表现。 l 协助人力资源负责人/培训负责人组织及发展各部门培训人员,做好各种培训班的组织工作。 l 开展酒店入职培训工作。 l 组织酒店的各项培训及活动。 l 协助人力资源负责人/培训负责人准备培训预算。 l 维持和更新员工的个人培训记录。 l 运营及维护线上培训课程及相关资源。 l 准备月度培训计划和月度培训报告。 l 与同行业及培训课程的教育机构保持联系。 l 参与酒店质检工作,并根据酒店质检结果反推酒店培训需求。 l 跟进并实施酒店“春蕾”项目。 任职要求 l 大学专科学历,人力资源、心理学优先。 l 2年培训工作经验,有运营部门工作经验者优先。 l 熟知各部门SOP或P&P。 l 具有良好的沟通能力和协调能力。 l 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 双休
    • 期权激励
    • 人性化管理
    • 技能培训
    软件开发/智能信息化 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、经过公司系统的培训,能够熟悉系统业务流程 ; (提供带薪培训) 2、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客,公司提供渠道资源。 3、通过电话沟通,了解客户需求,寻求销售机会,努力完成销售指标; 4、具备较强的市场分析以及营销推广能力(主要以电销为主),良好的人际交流沟通能力; 5、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系; 任职要求: 1、 市场营销、电子商务、计算机相关专业,有互联网行业经验/星级酒店工作经验/软件SAAS销售经验优先; 2、语言表达清晰,普通话较好,有销售相关经验者优先; 3、有较强的责任心,服从公司安排,工作细心,吃苦耐劳,能承受较强的工作压力; 4、有较强的团队合作意识,有挑战高薪的决心和信心; 5、有一颗想学习和上进的心勤奋、激情、渴望不断突破自己,不怕吃苦,有较强抗压能力,愿意为了梦想努力; 6、喜欢学习并乐于向团队伙伴分享可复制的工作经验; 7、有良好的抗压能力和吃苦耐劳的品质,忠于目标并愿意用行动去诠释; 8、具备强烈的责任感,有较强的团队协作精神和执行力,使命必达; 9、我们面向全国市场销售,能够接受出差。 薪资福利: 1、无责底薪6K+绩效1.5K+提成+奖励 2、双休,法休 3、五险一金 4、各类补助:出差补贴、交通补贴等; 5、工作氛围:团队都是年轻人,朝气满满,沟通无障碍; 6、企业刚获新一轮融资,处于快速发展期,只要有能力,可以快速脱引而出,无限的上升空间。 我们的目标客户为: 1.全国的星级酒店和大、中型的社会餐饮饭店:有大量使用灵活用工需求(餐饮服务员、传菜员等)的企业。 2.全国为餐饮酒店提供灵活用工服务的人力资源公司(中介公司)。 我们的产品是:职工云酒店灵活用工管理系统,用来发布需求、招聘管理、考勤管理、费用结算等服务的SAAS软件。产品网址 www.zhigongyun.vip
  • 金华 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 结合公司战略、部门需求及员工短板,搭建全员培训体系,制定各周期培训计划及预算,定期复盘优化,确保贴合经营需求。 2. 统筹培训全流程,对接内外部讲师,准备物料、布置场地,针对各岗位定制差异化内容,确保培训全覆盖、见实效。 3. 挖掘部门骨干搭建内部讲师体系,开展讲师赋能,建立激励机制,保障内部培训常态化、专业化。 4. 建立科学评估体系,通过多种方式考核培训效果,汇总数据、分析不足并复盘,优化后续培训计划。 5. 制定分层培训方案,助力员工能力提升;配合人力资源部完成储备干部培养,搭建公司人才梯队。 6. 整理、更新、归档培训资料,建立完善培训知识库,推动资料共享复用,提升培训效率。 7. 对接各部门了解培训需求,协调配合事宜,向管理层汇报工作进展,配合完成各类专项培训。 8. 关注行业培训趋势与优秀案例,引入先进方法工具,组织员工参与行业交流,优化培训模式。 9. 统筹合规、安全类培训,确保员工掌握相关规范技能,规避经营风险,保障运营安全。 10.完成领导交办的其他任务。 任职要求 1.大专及以上学历,人力资源、酒店管理等相关专业优先。 2. 3年及以上高星连锁品牌全服务酒店培训管理经验,熟悉各岗位业务及服务标准,有中高端酒店基层对客岗位经验者优先。 3. 具备培训体系搭建、实施及评估能力,擅长课件制作与授课,有较强表达、协调及解决问题能力。 4. 责任心强、积极主动,具备良好沟通协作与抗压能力,认同企业文化,热爱培训工作,善于学习创新。 5. 对酒店各营运部门的运作有足够的了解,并具备一定的检查和督导能力; 6. 具备基本的英语口语沟通及书面表达能力,熟练使用办公及课件制作软件。 7.形象气质佳,年龄在35周岁以内; 请注意本职位工作地点为酒店项目所在地,工作地址:舟山、台州、丽水、金华等地
  • 温州 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 双休工时
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,有相同集团(IHG)工作经验2年以上,可接受主管晋升。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度; 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析; 3、负责新员工的入职培训工作,外请人员来店培训的服务工作; 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训; 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作; 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识; 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布; 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验3年以上; 2、具有良好的沟通能力和协调能力; 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力; 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划; 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识; 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 培训经理

    6千-8千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行公司年度培训计划,根据业务需求设计培训课程体系,确保培训内容与公司战略目标一致; 2、组织开展新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力提升培训等,并跟踪培训效果,优化培训方案; 3、调研各部门培训需求,定期评估培训效果,提出改进建议并推动落实; 4、开发和管理培训资源,包括教材、课件、讲师团队等,确保培训质量; 5、协助搭建公司内部人才发展体系,设计员工职业发展路径及晋升培训计划; 6、负责培训预算的编制与控制,合理分配培训资源,确保培训成本效益; 7、完成上级交办的其他与培训相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的培训规划与执行能力,熟悉培训需求分析、课程设计及效果评估流程; 2、优秀的沟通表达能力与组织协调能力,能够独立开展培训工作并调动学员积极性; 3、具备酒店、文旅行业培训经验者优先,熟悉行业特点及岗位技能要求; 4、熟练使用办公软件及培训相关工具,能制作专业的培训课件及资料; 5、工作细致认真,责任心强,具备良好的团队合作精神及抗压能力; 6、拥有筹备酒店相关培训经验; 7、对员工发展与人才培养有热情,善于创新培训形式,提升培训效果。
  • 质培经理

    7千-9千
    温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 技能培训
    有投必应
    有投必应
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店质量管理体系的建立、实施与持续改进,确保服务标准符合行业规范及公司要求 2、组织开展全员培训,制定培训计划并监督执行效果,提升员工服务技能与质量意识 3、定期进行服务质量检查与评估,分析问题并制定改进措施,形成闭环管理 4.对接外部培训机构,筛选课程、洽谈合作,管控年度培训费用 【岗位要求】 1、熟悉酒店运营流程及质量管理方法,具备质量体系实施经验者优先 2、优秀的培训设计与授课能力,能独立开发质量相关课程 3、具备敏锐的服务质量洞察力与数据分析能力,擅长通过数据发现问题 4、良好的跨部门协调能力,能有效推动质量改进措施落地 5、抗压能力强,善于在快节奏环境中处理突发质量事件
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 金华 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训计划的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 2.使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理。 3.确保符合洲际集团标准的各项培训在酒店落实。 4.与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。 5.确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 6.监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。 7.保存酒店全部的培训记录。 8.为上级经理和总经理编制月度培训报告。 9.开展员工活动,定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 IHG集团培训经验为必需。
  • 培训经理

    7.5千-9千
    金华 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 高温补贴
    • 月休8天
    • 技能培训
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店员工培训体系的搭建与完善,制定年度培训计划并组织实施。 2. 开发与设计培训课程,包括服务技能、产品知识、管理能力等模块。 3. 组织新员工入职培训及各部门岗位技能培训。 4. 评估培训效果,持续优化培训内容和方式。 5. 管理培训预算,合理控制培训成本。 6. 建立员工培训档案,跟踪员工成长发展。 【岗位要求】 1. 本科以上学历,具备酒店管理或相关领域培训经验。 2. 熟悉酒店各部门运营流程及服务标准。 3. 优秀的课程开发能力和授课技巧。 4. 良好的组织协调能力和团队合作精神。 5. 能够熟练使用办公软件制作培训材料。经过培训后,能熟练使用AIGC生成培训材料。 6. 具备较强的学习能力和创新意识。 【薪酬福利】 1. 全年14薪。 2. 公积金缴纳比例12%。
  • 丽水 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日福利
    • 人性化管理
    • 员工生日活动
    • 免费食宿
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1.Conduct a hotel-wide yearly training needs analysis and develop (with department heads’ input) an annual Training Plan that supports and contributes to business needs. 根据培训需求调查,进行酒店全年度培训需求分析,并制定年度培训计划,支持酒店业务拓展需求。 2.Administers the Training and Education Budget in keeping with HR Policy guidelines. 依照人力资源政策指南,管理培训和教育经费预算。 3.Communicate, plan & manage the implementation of HR/Training and Development initiatives to Team Members in accordance with HR strategies & priorities. 根据人力资源战略和优先顺序,传达、规划并管理旨在提高员工的积极性的人力资源培训和发展的实施。 4.Strictly follow , implement and monitor the training items on Quality Assurance (QA) checklist and Brand Training Requirement and ensure those training can be completed by relative leaner group within the required time range. 严格执行和监督QA检查表及品牌培训要求,保证相关学员在时间范围内按照要求完成其对应课程。 5.Assists in the selection of Departmental Trainers, then trains and develops them through ongoing workshops and monthly meetings. 协助进行部门培训师的选拔,并对其进行正在进行的培训课程和每月部门培训师会议等的培训。 6.Plans, implements, and coordinates periodic safety training events and actively promotes safe work practices as an integral part of all skills training. 规划、实施并协调定期的安全培训,并将安全工作提案例作为技能培训的组成部分进行积极提升。 7.Joins with the Director of Human Resources and respective Department Head in orienting and acculturating new team members. 与人力资源部总监及各部门主管配合参加对新员工进行的入职培训。 8.Proactively shapes a service-oriented culture within the operation that predisposes employees to take responsibility for guest satisfaction. Provide related Training and support to help SALT improvement as good Business Partner. 积极形成以服务为导向的酒店文化,使得员工以顾客满意为己任。关注SALT趋势,并协助营运部门做好有助于宾客满意度提升的培训与支持。
  • 培训经理

    9千-1.1万
    杭州 | 8年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 做五休二
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 提供租房补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,人力资源管理、酒店管理、教育学、心理学或工商管理专业优先。 2、8年以上高星级酒店培训工作经验,其中至少2年以上同岗位管理经验,有筹备经验者优先。 3、精通培训体系搭建;熟练使用PPT、视频剪辑软件及在线学习平台;掌握TTT技巧及各类培训方法;能独立完成新员工入职培训、服务礼仪、英语、管理技能等课程的讲授;熟悉酒店各部门核心操作流程及服务标准。 4、优秀的授课表达与感染力;极强的跨部门沟通能力;具备培训需求分析及效果评估能力;能策划组织技能大赛、服务风采展示等文化活动;具备基础英语培训能力。 5、五官端正,仪态大方,淡妆上岗;普通话标准(二级甲等以上),声音洪亮清晰;具备亲和力及讲师风范。 6、持有企业培训师资格证或TTT认证;熟悉杭州本地酒店行业培训资源及外部培训机构;具备流利英语授课能力者优先。
  • 培训经理

    8千-1万
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 团建聚餐
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险
    • 意外险
    • 免费工作餐
    • 生日福利
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    可直接电话联系:13173612900 做六休一介意勿扰 岗位职责: 结合各部门(餐饮服务、前厅接待、客房服务、人事管理、财务核算等)岗位需求,制定酒店年度、季度培训计划,明确各部门培训重点、流程及考核标准,确保培训工作贴合运营实际。负责各类培训活动的组织落地,包括新员工入职培训(覆盖各部门基础岗位技能、企业文化)、老员工技能提升培训(如餐饮服务礼仪、客房清洁标准、财务合规流程、前厅接待技巧),全程跟踪培训过程,保障培训质量。搭建酒店内部培训师资队伍,挖掘各部门骨干员工担任内部讲师,同时对接外部优质培训资源;负责培训素材的编制、更新与归档,结合各部门岗位特性优化培训课件(如客房服务规范、财务报销流程、前厅应急处理等)。建立完善的培训考核机制,通过理论测试、实操考核、岗位实操检查等方式,评估各部门培训效果,收集员工及部门反馈,针对培训中的不足,调整培训方案,提升培训针对性和实效性。协调各部门培训需求,解决培训过程中的跨部门配合问题(如前厅与客房的衔接培训、财务与各部门的费用对接培训),推动各部门员工提升专业能力,助力酒店服务质量和运营效率提升。 岗位要求: 1、大专及以上学历,酒店管理、人力资源管理等相关专业优先;具备3年以上酒店培训管理经验,熟悉餐饮部、前厅部、客房部、人事部、财务部等各部门的岗位流程、业务标准及培训需求。 2、具备扎实的培训体系搭建、课件编制、培训实施及效果评估能力,能独立设计各部门针对性培训方案,擅长开展实操类、理论类培训,可灵活应对不同部门的培训难点。 3、具备良好的职业素养,责任心强、执行力强,善于学习酒店行业新的服务标准、运营规范;熟悉酒店行业相关法律法规及财务、人事相关基础规范,确保培训内容合规、贴合酒店管理要求。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    Establish a training network according to Kempinski standard, including spending time in operations to foster this network. 按照凯宾斯基标准建立培训网络,包括深入运营部门工作以促进该网络的发展。 Analyse training needs and training effectiveness. 分析培训需求及培训效果。 Embed all Kempinski training programs and training tools and comprehensively track their implementation to easily evaluate attendance of required participants. 引入所有凯宾斯基培训项目和培训工具,并全面追踪其实施情况,以便轻松评估应参训人员的出勤情况。 Devise a training marketing strategy, which is evident both at the back of house and reflected in campaigns or initiatives to address training topics/themes accordingly. 制定培训营销策略,确保其在后线部门有直观体现,并反映在针对培训主题开展的相应活动或举措中。 Analyse the data on the e-learning platforms and utilize or market it to Management and Department Trainers to enhance learning performance. 分析电子学习平台的数据,将其加以利用或推介给管理层和部门培训员,以提升学习成效。 Coach and train managers and Departmental Trainers to improve departmental performance. 指导并培训各部门经理和培训师,以提高部门绩效。 Works with the Director of Human Resources to coordinate relevant learning for EXCOM and HODs as per their Individual Development Program. 与人力资源总监协作,根据行政委员会成员和部门负责人的个人发展计划,协调相关的学习活动。 Organise and supervise Kempinski DNA and brand immersion activities. 组织并监管凯宾斯基DNA及品牌融入活动。 Continuously seek and support new approaches, practices and processes to improve the efficiency of the training services offered. 持续寻求并支持新方法、实践和流程,以提高培训服务的效率。 Ensure that the Kempinski Training Monthly report is correctly completed on a monthly basis and the results updated in the Regional Training Consolidation Report. 持续寻求并支持新方法、实践和流程,以提高培训服务的效率。 Prepare the yearly Business Plan and Budget for the Training Department in line with all company Brand Standards together with the Heads of Department and ExCom team. 协同部门负责人和行政委员会团队,根据公司品牌标准,编制培训部门的年度商业计划和预算。 Ensure that an objective Self Audit (using the Kempinski Training Peer & Self Audit Tool) is completed at least once per year 确保每年至少完成一次客观的自我审计(使用凯宾斯基培训互查与自查工具)。 Promote and implement Kempinski Corporate Training policies and procedures. 推广并实施凯宾斯基集团培训政策与程序。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训、质检管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析,建立督导检查制度。 3、负责新员工的入职培训工作,外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共知识、服务意识及酒店规章制度培训。 5、组织建立酒店的质量管理体系。 6、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作。 7、制定完善酒店质量管理标准。 8、整理经常出现的问题,归纳成培训材料。 9、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作,建立酒店质量管理和质量检查档案。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、能够根据酒店的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务进行监督检查。 3、具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力。 4、熟悉公司法、经济合同法、企业法、成本控制、质量监督、ISO质量认证知识。 5、了解心理学、质量学、统计学、管理学等基础知识。 6、掌握酒店工作质量标准及卫生标准。
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