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  • 烟台 | 3年以上 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    工作职责: 1.负责管理酒店的培训职能,包括发展合格的部门培训师,建立一套酒店培训系统等。培训这个职能,将对酒店员工的知识技能和工作态度起到积极的影响,并确保酒店拥有和任用高素质的人力资源。 2.分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,呈交给总经理审阅。 3.使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理。 4.确保在以下方面有效的执行培训计划:新员工入职、宾客服务培训、监督管理技能培训、员工再培训等 5.监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。 6.与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。 7.参加部门的培训课程,评估表现。 8.确保部门负责人遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 9.与洲际酒店集团的培训经理保持联系,交流经验,交换资源。 10.定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。 11.和上级领导一起编制和管理部门预算 12.完成领导交办的其他任务。 任职资格: .
  • 培训经理

    5千-6千
    青岛 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。
  • 威海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.制定并完善酒店各项培训管理制度。 2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4.负责全酒店员工的行业素质意识及酒店规章制度培训。 5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7.编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 培训主管

    4千-5千
    青岛 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责新员工入职培训的策划、组织与授课,涵盖企业文化、服务礼仪、安全规范、卫生标准等核心模块,确保新员工快速融入岗位。 2、定期开展各部门岗位技能培训需求的调研与评估,协同部门负责人开发针对性课程,推动服务流程与操作标准的落地。 3、组织实施酒店在岗员工的复训与提升培训,跟踪培训效果,通过考核、现场督导等方式检验转化成果,持续优化培训方案。 4、建立并维护员工培训档案,系统记录培训出勤、成绩、证书等信息,为人才晋升与绩效考核提供数据支持。 5、发掘并培养内部培训师团队,组织试讲、评课与教案优化,提升内部授课质量与覆盖面。 6、协助策划员工活动及企业文化宣导工作,将培训与员工关怀相结合,提升团队凝聚力与归属感。 7、对接集团或区域培训资源,跟进总部要求的各类培训项目在酒店的落地执行与反馈上报。 8、管理培训教室、教具、资料库及在线学习平台,确保培训设施设备完好,学习资源及时更新。 9、完成上级交办的其他人力资源相关工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,有酒店、餐饮、服务业或教育培训相关从业背景者优先考虑。 2、具备良好的表达与讲授能力,逻辑清晰,普通话标准,能够面向不同层级员工开展生动有效的培训。 3、责任心强,工作细致认真,具备较强的计划组织协调能力和现场控场能力。 4、善于沟通,亲和力佳,乐于分享,能够主动挖掘员工成长需求并给予指导。 5、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PowerPoint),能独立制作培训课件与统计培训数据。 6、热爱学习与自我提升,关注酒店行业服务趋势,有意愿在人力资源培训方向长期发展。 7、品行端正,遵守酒店各项规章制度,具备良好的职业操守与服务意识。
  • 济南 | 1年以上 | 大专
    • 技能培训
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    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 健康体检
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    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、制定并完善酒店各项培训质检管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。
  • 培训经理

    8千-1万
    青岛 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析,协助运营部门提高服务质量。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、本科及以上学历。 2、至少2-3年国际型酒店培训管理岗位工作经验,具备洲际集团旗下酒店及奢华酒店品牌工作经验优 先考虑。 3、较强的逻辑思维能力、组织协调能力及团队合作精神。 4、勇于创新、高度的责任感及敬业精神,优秀的专业知识和培训技 能,较强的执行力。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、优秀的中英语表达能力及演讲、授课技能。 7、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 8、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 9、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 10、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 我们可为您提供的福利 包括有竞争力的薪水,实现最佳工作绩效的各项福利(提供食宿,五险一金,带薪年假和其他福利,全套制服、可观的住房折扣和业内最好的培训); 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队,并把建立一支包容性团队作为追求,我们认同人与人之间的独特性,鼓励同事全身心投入工作。IHG酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会,无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任,支持和认可的文化,无论您是来自何种背景,拥有哪些经历,我们都能认可您的观点; IHG为每名团队成员提供适宜的发展空间,支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外),通过我们的myWellbeing框架,我们致力于提升您在健康,生活方式和工作场所中的幸福感; 加入我们,成为不断壮大的全球大家族的一员。
  • 德州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 培训主管

    6千-8千
    济南 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据培训年度计划组织和完成培训部门的日常工作; 2.根据公司发展规划,制定培训计划、培训方案并主导搭建相应培训系统并追踪完善; 3.对公司培训需求进行调研,编制、调整、执行相关培训计划; 4.搭建课程体系,进行课程开发制作,建立企业培训资料库,课程库; 5.担任培训讲师,实施具体培训工作,并对培训成果进行评估考核; 6.根据培训效果,不断更新优化培训课件; 7.拓展培训资源和培训渠道,根据公司的发展,不断更新培训体系; 8.完成领导交付的其他工作。 任职资格: 1.本科以上学历,人力资源、管理或心理学相关专业大学; 2.3年以上企人力资源工作经验,2年以上培训工作经验; 3.人际关系良好,具备很强的抗压能力、责任感和事业心; 4.较高的敏感度及一定的判断能力; 5.性格外向,有良好的职业道德和职业操守,擅于沟通与协调,良好的团队合作意识。
  • 质检经理

    5千-6千
    德州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
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    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店服务品质管理体系的建立、完善与监督执行,确保酒店各项服务符合行业标准及公司要求; 2、定期对酒店各部门的服务质量进行检查、评估,并形成分析报告,提出改进建议; 3、组织并实施员工服务技能及品质意识培训,提升整体服务水平; 4、处理客户投诉及反馈,协调相关部门制定解决方案,并跟踪落实整改效果; 5、制定并执行品质管理考核制度,对各部门服务质量进行量化考核; 6、参与酒店服务流程的优化与创新,推动服务品质持续提升; 7、与相关部门协作,确保设施设备、卫生环境等硬件条件符合品质管理要求。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与质量管理能力,熟悉酒店行业服务标准及流程; 2、优秀的沟通协调能力,能够高效处理客户投诉及跨部门协作问题; 3、具备数据分析能力,能够通过数据发现问题并提出改进方案; 4、责任心强,工作细致,能够承受一定的工作压力; 5、有酒店行业品质管理或相关岗位经验者优先,无经验者可接受系统培训; 6、具备一定的培训能力,能够组织并实施员工服务技能培训。
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