【店总经理岗位职责】 1.全面负责酒店的经营管理，树立维护酒店品牌形象； 2.负责实现酒店的营业收入指标和利润指标，制定酒店的经营预算和决算； 3.负责管理酒店内综合业态，住宿、餐饮、咖啡、茶馆; 4.搭建并管理好一个骁勇善战的团队； 5.严审并控制酒店成本费用支出，达到预期的考察指标; 6.贯彻执行公司统一质量标准，确保服务、卫生质量达到预定要求； 7.督导酒店安全工作及设备设施维护，零事故发生； 8.维护业主和政府关系； 9.负责酒店员工管理，确保员工满意度。贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围。 岗位要求： 1.有独立思考能力，有洞察新鲜事物的敏感度和创新意识; 2.对服务有高度的理解和认知； 3.以问题解决为导向； 4.热爱生活和文艺，对周边文化有一定的了解； 5.有活动组织策划能力； 6.敢做敢为、积极主动、富于激情； 7.有星级酒店，国际连号的管理工作经验，销售管理岗优先。 职位福利： 入职购买社会保险/高额提成/专业系统培训/工费出游野遍全国/门店员工包食宿/转正即享酒店住宿餐饮员工价优惠/年度旅游/活泼的工作氛围/舒适开放的办公环境…

1. 业绩管理（核心） 制定每月、每周业绩目标，拆解分配给美容师；每天看账目、看客流，业绩跟不上及时调整；管理团购、沙龙活动落地。 2. 员工管理 美容师排班、考勤；组织手法、服务培训；调解员工情绪；做绩效考核，跟进提成；招人面试辅助。 3. 门店运营&卫生 监督房间消毒、耗材盘点，耗材不足及时采购；仪器维护检查；把控服务标准，杜绝偷时长、强行推销。 4. 顾客与客诉 处理顾客投诉、退款纠纷；维护大客户；监督档案登记；跟进老客回访、沙龙邀约。 5. 账目物资 核对每日收银流水，和你对账；盘点产品、耗材库存。

【职责内容】 职责说明： 1、撰写公司管理会议、技术研讨会议等纪要或决议，召集并主持公司会议，综合部署及分解工作任务，跟踪落实和反馈公司管理决策； 2、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划； 3、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见以及改进建议； 4、配合总经理进行商务合作谈判； 5、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件； 6、完成总经理交派的其他任务，并及时解决问题。 职位要求： 1、本科以上学历，3年以上行业管理工作经验，在营销或行政系统管理等岗位担过副总以上职位（有集团公司经验优先）； 2、电脑熟练，精通各种办公软件； 3、出色的内部沟通协调能力，执行力强、文笔较好、熟悉公众号运营、会美篇和H5的制作等。

岗位职责： 1、协助总裁安排日程活动及沟通配合； 2、负责公司各类单据上呈总裁审批及发放管理，协助部门领导对公司内部重要信息、通知、通告工作； 3、负责收集及统计总裁所需的各类报表； 4、负责总裁的对外联络、来电、来访记录，配合总裁处理外部公共关系，完成总裁临时交代的各项工作任务，严格执行保密制度，做好各项保密工作

【职责内容】 职位要求： 1、大专以上学历，英语六级以上，有企业管理经验者优先； 2、具有较强的沟通、管理协调能力，具备处理突发事件的应变能力； 3、出色的内部沟通协调能力，条理清晰，执行力强； 4、熟练操作电脑，熟悉OFFICE软件、办公自动化软件的应用； 5、具有良好的职业道德；对工作积极热情、认真负责； 6、有1年以上大中型企业总经理（董事长）助理工作经验； 7、能接受不定时出差，没有固定上下班时间，随时做好加班的准备。 岗位职责： 1、协助总经理，对公司各个部门的日常工作进行沟通协调； 2、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划； 3、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见以及改进建议； 4、配合总经理进行商务合作谈判； 5、完成总经理交办的其他工作内容；

岗位内容 1、负责合作伙伴的拓展、维护和管理，与合作伙伴进行对接、业务协同探索，建立生态合作伙伴关系； 2、制定公司生态合作伙伴的合作拓展策略和方案，推动探索与合作伙伴的战略协同、产品推广，组织联合解决方案和典型案例撰写，创新生态合作模式； 3、负责组织与落实渠道生态链体系内的合作伙伴赋能工作，包含产品知识和技能培训、售前协助、运营服务等方面支持。 任职要求 1、具备3年以上ToB销售经验（酒旅行业优先），或2年以上渠道拓展或生态合作管理经验，从事过渠道管理、销售、商务拓展等相关工作； 2、熟悉SaaS类软件销售与管理流程，具备良好的项目管理和商务谈判能力; 3、拥有酒旅行业或相关供应链企业资源，擅长跨团队、跨背景沟通与协同，具备出色的关系构建与协调推动能力； 4、拥有丰富的商务拓展知识储备及深刻的行业理解，能够敏锐捕捉市场动态，把握行业本质，具备创新思维，不断探索和实施新的合作模式； 5、具备优秀的方案策划与呈现能力，能熟练运用PPT等工具完成专业方案设计与高层汇报； 6、具备出色的口头与书面表达能力，能有效传递价值并推动合作决策。

一、岗位职责： 1、门店运营管理：协助店长负责门店日常运营，执行QSC标准，确保餐品口味稳定性、保障出餐效率。 2、成本与库存控制：重点管控核心原材料的损耗，合理控制人力、物料等各项经营成本，提高门店利润。 3、经营指标达成：协助店长制定月度/季度经营计划，分析翻台率、客单价、人效、食材损耗等数据，持续优化策略，提升门店业绩。 4、线上口碑维护：维护大众点评、抖音同城、外卖平台的评分与口碑，独立处理差评危机及客户投诉。 5、安全与设备维护：落实食品安全、消防安全管理，进行餐厅设备的日常维护。 二、任职要求： 1、具有5年以上连锁餐饮门店管理经验，其中至少2年担任副店长或店长职位。 2、必须具备西北菜、新疆菜背景，例如西贝、巴依老爷、西部马华等连锁品牌的店长履历。 3、能独立分析门店利润表、损益表，具备成本控制、损耗管理及经营复盘的实战经验。 4、具备管理供应商的能力，熟悉餐厅采购流程，能不断优化采购效能。 5、职业资质：持有有效健康证，能适应节假日高峰工作节奏。

【岗位职责】 1、落实达成公司市场和招商业绩指标。 2、负麦统筹公司市场、招商相关工作。 3、落实总经理分派的各项工作任务。 4、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序，落实岗位责任制。 5、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。 6、控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 7、审核酒店各类物资采购供应计划。 8、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、本科以上学历，文秘、法律、工商管理及相关专业。 2、两年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

本科以上学历，沟通协调能力强，文笔好能写文案，董事长私人秘书职责： 一、处理董事长总经办日常工作事务 1、董事长办公室文件分类整理。 2、注重个人素质、着装形象，言谈举止，讲话时注意场合地点。 3、手机必须保持24小时开机，因公事随叫随到。 4、接听电话，谨慎妥当应答，必须做好电话记录。 5、董事长出差期间随行，并安排好吃、住、行的全部工作。 6、掌握好董事长的日常安排，做好接见访客预约及登记工作。 二、正式文件的处理 1、汇总各部门的月工作所完成的下达任务完成的准确性。 2、起草、打印、登记和存档总经办签发文件。 3、收发传真，并及时交由总经办处理。 4、汇总各部门报销单等相关文件定时交由董事长签字确认。 三、组织安排及接见事项 协助的协调和工作

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，执行公司战略目标，确保门店业绩达标及服务品质符合品牌标准。 2、制定并分解月度、季度销售计划，带领团队完成业绩指标，定期分析经营数据并提出改进方案。 3、负责团队建设与人员管理，包括招聘、培训、排班、绩效考核及员工关系维护，提升团队凝聚力与专业水平。 4、监督并优化客户服务流程，处理客户投诉与建议，维护高端客户关系，提升复购率及口碑传播。 5、落实公司产品、仪器及项目的标准化操作流程，严格把控服务质量与技术规范。 6、负责门店成本管控，控制耗材、库存及运营费用，确保合理利润。 7、定期组织员工技能培训与考核，提升团队技术水平及销售能力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，年龄28-45周岁，5年以上美业门店管理经验，有大型连锁或高端美容院店长工作经历者优先。 2、熟悉美容行业经营模式及服务标准化流程，具备较强的营销策划与执行能力。 3、具备出色的团队领导能力，擅长员工激励与培训，能有效推动团队完成销售目标。 4、拥有良好的客户服务意识与危机处理能力，能妥善解决客诉并维护品牌形象。 5、具备基础的财务分析能力，能进行成本核算与经营数据分析。 6、责任心强，抗压能力好，能适应弹性工作制，愿意驻店（上海虹口区）。

熟悉美容美业全流程以及管理相关事宜，会基本操作

岗位职责： （一）战略规划与经营管理 1、协助总经理确立酒店餐饮板块经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定餐饮板块经营管理目标，配合总经理做好酒店餐饮板块的经营管理工作。 2、根据集团发展战略及酒店整体目标，制定餐饮板块年度经营计划与预算方案，持续优化营收结构与人效产出，确保盈利能力与品牌美誉度双提升。 3、协助总经理监督、控制经营计划的实施过程，定期完成经营数据复盘，迭代优化运营策略，保障经营目标足额达成。 （二）市场开拓与获客管理 4、全面负责餐饮板块市场开拓工作，搭建餐饮销售体系，创新餐饮销售模式，并根据市场情况及时调整经营方向和客户群体，持续提升酒店业绩。 5、制定并执行餐饮板块年度营销计划与市场推广策略，设定跨渠道、产品及推广活动的方向与策略。根据季节性变化和酒店周边市场环境，制定切实有效的营销策略并予以执行。 6、负责市场开发和客户维护，重点开拓宴会市场、商务餐饮、政企接待及社会餐饮等多元客源渠道。建立完善的客户管理体系，健全客户信息档案，建立客户拜访和回访机制，完善端对端信息反馈机制和问题处理机制，持续提升客户满意度。 7、负责搭建餐饮客户获客体系，整合线上线下营销渠道（含新媒体平台运营与推广），制定有效的营销战略和推广方案，提升品牌知名度和市场占有率。监控竞争对手酒店的活动及行业趋势，洞悉市场变化，及时调整经营策略。 8、与酒店管理团队高效协作，确保营销活动、流程和各项举措在酒店层面落地并产生实效。 （三）运营管理与服务标准 9、按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准，协助总经理制定完善酒店餐饮板块各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。 10、全面统筹餐饮板块（含餐厅、宴会、酒吧等）的整体运营管理，建立标准化服务体系，负责菜单研发、服务流程优化及客户体验提升。 11、负责食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程管理，善于安排各个环节的工作，保证餐饮管理的协调发展。 12、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 13、负责餐饮板块成本管控，加强食品原料和相关物品的管理，控制产品质量和成本消耗，降低费用、增加盈利。 14、熟悉并严格执行食品安全法律法规，切实抓好食品卫生和治安、消防管理工作，确保餐饮板块安全生产。 （四）团队建设与人才培养 15、负责餐饮板块人才梯队培养与团队建设，制定系统的培训计划（含服务技能、菜品知识、营销技巧、职业素养等）并有效落地实施。 16、负责员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工，激发团队成员潜力与积极性，打造高绩效运营团队。 17、营造良好的企业文化氛围，塑造和强化酒店核心价值观念。 （五）对外关系与品牌建设 18、负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造酒店良好的内、外部形象。 19、协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。 20、负责餐饮板块品牌建设与宣传工作，落实品牌提升计划，打造核心产品，提升产品品质与品牌形象。 （六）其他工作 21、协助总经理处理酒店重大突发事件。 22、按时完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求 （一）基本条件 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销、企业管理等相关专业优先。 2、年龄30—45岁，身体健康，形象气质良好。 （二）工作经验 3、5年以上酒店或餐饮行业运营管理工作经验。 4、2年以上星级酒店或大型餐饮企业同等岗位管理经验。具有国际酒店集团、大型连锁餐饮或高端社会餐饮企业工作经验者优先考虑。 （三）专业知识 5、精通酒店餐饮板块业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧等业态的管理技能及服务标准。 6、熟悉酒店各部门、各模块服务及管理流程，具有酒店管理、餐饮管理、市场营销、成本控制等专业知识。 7、熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程。 8、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识，掌握各种产品配方及食品原材料出料率标准。 9、熟悉国家有关餐饮经营的法规、政策，特别是食品安全法律法规。 （四）专业能力 10、具备卓越的市场开拓能力和客户开发能力，擅长市场分析、营销策划与商务谈判。熟悉各类营销渠道，包括新媒体平台的运营与推广。 11、具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力，善于挖掘业务增长点。 12、具备出色的战略规划与决策能力，能够根据市场变化及时调整经营策略。 13、具备优秀的组织领导能力和实际工作能力，善于调动团队各级人员的积极性与创造力。 14、具备较强的沟通协调能力、人际沟通与公关能力、逻辑思维能力。 15、具备极强的抗压能力、出色的适应能力和卓越的执行力，能有效应对复杂的市场环境和经营挑战。 （五）职业素养 16、具备良好的职业素养、高度的责任心与事业心。 17、具备良好的身体素质、心理素质，能够适应较高强度的工作压力。 18、具有强烈的结果导向意识和团队合作精神，自我驱动力强。 （六）其他说明 19、本岗位说明书为岗位招聘及考核的基本依据，具体职责可根据酒店实际运营需要进行适当调整。 20、具有丰富行业资源、成功操盘案例或大型宴会（500人以上）及高端商务接待策划执行经验者优先考虑。 21、擅长新媒体运营及数字化营销者优先考虑。

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，确保服务、出品、卫生等环节符合公司标准，达成营收与利润目标。 2、制定并执行门店营销计划，拓展客源，提升翻台率及顾客满意度，妥善处理客诉及突发事件。 3、负责门店人员招聘、培训、排班及绩效考核，合理调配人力资源，保持团队稳定高效。 4、严格管控食材成本、损耗及各项费用，定期盘点库存，优化采购流程，提升毛利率。 5、维护门店设施设备及消防安全，落实食品安全法规，定期组织自查与整改。6、收集分析经营数据，定期向总部汇报门店运营状况，提出改进建议并推动执行。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，5年以上餐饮行业工作经验，其中至少3年店长或同等管理岗位经验。 2、熟悉餐饮门店全流程管理，具备扎实的成本控制、团队建设及客户服务实战能力。 3、具备优秀的沟通协调与问题解决能力，能承受高强度工作压力，适应轮班制。 4、责任心强，有良好的职业操守，能以身作则带领团队完成公司下达的各项指标。 5、持有食品安全管理员证书或相关资质者优先考虑。

【岗位职责】 1、全面负责牛排馆的日常运营管理，包括人员调配、服务标准执行及成本控制 2、制定并落实门店销售策略，达成月度经营指标和利润目标 3、监督食品安全与卫生标准执行，确保符合国家餐饮行业规范 4、处理顾客投诉及突发事件，维护品牌形象与客户满意度 5、负责员工培训、排班考核及团队建设，提升服务质量 【岗位要求】 1、2年以上西餐厅或高端餐饮门店管理经验，有牛排馆经验优先 2、精通西餐运营流程，具备出色的成本管控和利润分析能力 3、具备极强的现场指挥能力，能高效处理营运突发状况 4、持有健康证，熟悉食品安全法规及HACCP管理体系 5、工作作风严谨，能适应早晚班及节假日高强度工作节奏

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，包括人员调配、服务流程监督及业绩目标达成 2、制定并执行门店销售策略，完成公司下达的月度/季度经营指标 3、负责团队建设与培训，提升员工专业技能与服务意识 4、严格管控门店成本支出，优化库存管理及耗材使用效率 5、处理客户投诉及突发事件，维护品牌形象与客户关系6、定期分析经营数据，提交运营报告并提出改进方案 【岗位要求】 1、3年以上美容门店管理经验，有连锁机构管理经验者优先 2、具备出色的团队领导能力，能有效激励10人以上团队 3、熟悉美业服务流程及产品知识，精通客户服务标准 4、具备较强的数据分析能力，熟练使用办公软件 5、抗压能力强，能适应弹性工作时间安排 6、年龄25-35周岁，形象气质良好，沟通表达能力强

1、在酒店经理带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 岗位要求 1 大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2 有2年以上同岗位工作经验。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。   工作地点：南京圣和文化交流中心酒店（南京市玄武区运粮河西路99号）

:为顾客提供皮肤管理、美容服务 2:学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和能 3:配合公司其他培训工作的展开4:保持工作环境的干净整洁 5:形象气质良好，服务热情周到，品行端正，正能量强 6:工作认真积极热情，具有较强的沟通能力，具有亲和力 7:拥有美容师相关经验者优先，有经验者直接上岗，无经验者培训会上岗

岗位职责 1、提升门店的服务意识和销售业绩。 2、维护企业形象和品牌效应，竭力帮助公司形成独特的企业文化。 3、日常营运等工作的合理安排。 4、控制各项成本核算。 5、内部员工的定期培训，员工潜力的挖掘与提升。 6、处理职权范围内的投诉事件，超出职权范围的投诉的妥善处理与协调。 岗位要求 1、大专以上学历，生活美容等服务性行业工作经验2年以上。 2、良好的接人待物及沟通协调技巧。 3、出色的计划、分析、组织和资源整合能力，经营才能和执行能力。 4、有知名度较高的场所工作经验者优先。

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，包括人员调配、排班考勤、服务标准执行监督等 2、制定并落实门店销售计划，完成公司下达的业绩指标 3、控制门店运营成本，做好食材、物料的库存管理和损耗控制 4、处理顾客投诉及突发事件，维护门店形象和顾客关系 5、负责员工培训与团队建设，提升员工专业技能和服务水平6、执行公司各项规章制度，确保门店合规运营 【岗位要求】 1、具备较强的领导能力和团队管理经验 2、熟悉餐饮行业运营流程，有成本控制意识 3、具备良好的沟通协调能力和突发事件处理能力 4、工作责任心强，能承受较大工作压力 5、有餐饮行业管理经验者优先考虑

对美业热爱有爱心带团队的经验 【岗位职责】 1、全面负责美容美发店的经营管理，制定并执行公司发展战略及年度经营计划 2、监督各部门运营情况，确保服务质量与客户满意度达到行业领先水平 3、优化门店运营流程，提升整体工作效率与盈利能力 4、负责团队建设与管理，培养核心骨干人才，打造高效专业团队 5、分析市场趋势，制定营销策略，提升品牌知名度与市场占有率 6、控制经营成本，合理配置资源，确保财务指标健康达成 【岗位要求】 1、本科及以上学历，企业管理、市场营销或相关专业优先 2、3年以上美容美发行业管理经验，有连锁门店管理经验者优先 3、熟悉美业运营模式，具备敏锐的市场洞察力和商业思维 4、优秀的团队领导能力，能够有效激励和培养下属 5、具备出色的沟通协调能力和问题解决能力 6、工作积极主动，能承受较大工作压力，责任心强

1. 提供专业的美甲美睫服务，确保顾客满意度 2. 维护店铺卫生，保证提供的工具和材料符合卫生标准 3. 与顾客进行有效沟通，了解需求并提供专业建议 任职要求： 1. 具备良好的服务意识和团队合作精神 2. 能够熟练操作美甲美睫相关工具和材料 3. 对工作细致认真，有较强的责任心和职业操守

有亲和力，性格开朗，有3年以上的店长管理经验，熟悉养生、仪器操作，具备营销意识和实操经验，善于学习，善于新媒体网感，有线上内容维护和引流获客经验者优先

岗位名称 美容院店长 核心职责 1. 全面统筹美容院日常运营管理，制定月度/季度销售目标与运营计划，规范服务流程、卫生标准及排班制度，确保门店高效有序运转。 ​ 2. 带领美容师团队完成销售指标，分析客户到店率、项目成交率等数据，优化拓客、锁客、升单策略，推广美容项目与产品，提升门店营收与利润。 ​ 3. 负责团队搭建与管理，包括美容师招聘、专业技能培训（手法、产品知识、销售技巧）、绩效考核与激励，打造积极协作的团队氛围，降低人员流失率。 ​ 4. 主导客户关系维护，精准对接高端客户需求，定制个性化美容方案，及时处理客诉与服务反馈，提升客户满意度、复购率与转介绍率。 ​ 5. 严格把控产品采购、库存管理及仪器设备维护，确保产品正品合规、库存充足且损耗可控，仪器正常安全运行。 ​ 6. 落实门店财务管控，负责营收核对、成本核算（产品、耗材、人力）及费用管控，确保财务数据准确，提升门店盈利能力。 ​ 7. 执行品牌形象标准，维护门店环境整洁美观，配合总部开展营销活动、新品推广及品牌宣传，提升门店市场口碑与影响力。 ​ 8. 关注美容行业趋势与竞品动态，结合门店实际提出服务升级、项目迭代建议，推动门店持续发展。 任职要求 1. 3年以上美容行业经验，1年以上美容院店长或副店长管理经验，熟悉美容行业运营模式与服务流程。 ​ 2. 具备较强的销售目标感与团队领导力，能有效激励团队完成业绩指标。 ​ 3. 精通美容项目、产品知识及皮肤护理专业知识，具备优秀的客户沟通、需求挖掘与客诉处理能力。 ​ 4. 熟悉门店财务基础管理、库存管控及人员排班，具备一定的数据分析与问题解决能力。 ​ 5. 形象气质佳，服务意识强，责任心强，抗压能力强，认同品牌理念与企业文化。

【岗位职责】 1、负责门店日常运营管理，包括人员排班、商品陈列、库存盘点等工作 2、达成门店销售目标，分析销售数据并制定改进方案 3、培训指导店员提升销售技巧和服务水平 4、处理顾客投诉及突发事件，维护品牌形象 5、执行公司营销策略，策划门店促销活动 6、控制门店运营成本，优化工作流程 【岗位要求】 1、具备零售行业工作经验，有服装行业经验优先 2、良好的团队管理能力和沟通协调能力 3、较强的销售意识和数据分析能力 4、能适应早晚班工作制，节假日正常排班 5、工作责任心强，能承受一定工作压力 6、对时尚潮流敏感，了解男装市场趋势