1.负责接待、处理客户来访、电话以及书面投诉。 2.负责各类客服报表的填报.负责客户档案管理工作; 3.负责报事报修记录及回访，相关记录汇总; 4.负责客户水电费用催收及相关问题处理，负责维护客户信息档案; 5.负责其他日常协调配合事务处理，及时完成上级交办的其他工作。 要求： 1.1年及以上物业客服、营销案场客服、酒店前厅客服等岗位工作经验; 2.身高要求160cm以上，形象气质佳，熟悉物业管理法律法规，受过专业礼仪服务培训; 30岁以内： 3.普通话标准清晰，具有较强的语言表达能力，善于沟通交流，具备应对突发情况的意识和应变能力； 4.能熟练操作电脑 市场知名物业公司、酒管公司从业经验优先。

岗位职责: 1、负责前台客户到访接待流程、问询标准、引领分流、登记工作的全面统筹； 2、协助前厅及品质部主管完成数据报表类、培训、报事报修管理工作； 3、配合营销进行礼宾车调度工作； 4、统筹商业前台、沙盘及影音厅、展示区、酒窖员工工作安排及俱乐部区域品质检查； 5、负责前厅及品质部固定资产管理及低耗物资管理工作； 任职要求: 1、具有主动的服务意识，待客热情； 2、语言逻辑能力良好，善于跟客人沟通和交流； 3、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派； 4、有同岗位工作两年以上； 5、年龄：18-28岁，身高：女性170cm以上，男性180cm以上，形象气质佳； 6、大专及以上学历，空乘专业可优先考虑 7、能接受休息日不固定在周末和法定节假日； 8、能接受不提供住宿。 工作地点： LACADIERE湖滨城（双流区-怡飞大道二段-地铁5号线怡心湖D1出口步行7分钟）

岗位职责： 1. 主要负责案场(售楼部）接待工作； 2. 负责客户及访客的咨询服务和指引； 任职要求： 1、年龄35岁以下，女身高168cm，男身高175cm，形象气质佳，大专及以上学历； 2、性格外向，善于沟通交际； 3、受过系统的酒店业务培训； 4、作风正派办事稳重热情大方； 5、有一定的英语口头表达能力； 6、有较好的应变能力判断能力。 上班时间：9：00-18：00