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客服

收益总监

1.2万-1.5万

绍兴 | 3年以上 | 本科

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绍兴安纳塔拉度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 08:04
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开业筹备阶段参与酒店定价策略制定，确定基础房价和价格体系建立酒店收益管理系统和流程，配置相关参数分析市场数据和竞争对手情况，制定开业初期的促销策略培训酒店员工关于收益管理的理念和操作流程制定酒店各部门的收益指标和绩效考核方案日常运营阶段每日监控酒店客房预订情况，动态调整房价和库存分析市场趋势和竞争对手价格，及时调整酒店定价策略制定并执行酒店长住客、团队客和散客的差异化定价策略与销售团队协作，优化团体预订和合约客户的价格和条款定期生成收益分析报告，评估收益策略的执行效果系统与团队管理维护和优化收益管理系统，确保系统数据准确和及时更新开发和完善收益管理工具和报表，提高工作效率培训和指导收益管理团队成员，提升团队专业能力建立收益管理团队的绩效考核体系，激励团队达成目标工作经验及学历担任过三年以上国际品牌酒店收益总监或相应职务，具有酒店开业筹备经验，有奢华度假酒店收益总监经验者优先。语言能力具有熟练的英语水平，能用英语进行运营和管理的交流
Reservation Manager 预定经理

6千-8千

绍兴 | 3年以上 | 大专

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- 五险一金
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绍兴兰亭璞燊酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 07-14
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【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 6、熟悉处理房间预订的程序。【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。
Reservation Manager 预订部经理

5.5千-7千

绍兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 美女多
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浙江诸暨希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 10:47
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This is responsible for the accurate recording and processing of reservations as well as the maximization of room sales through pro-active selling and up-selling techniques. 该职位将负责确保客房预定过程及纪录的准确性。通过积极主动的销售及促销手段，实现客房销售收益的最大化。
预订员

3千-3.5千

绍兴 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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绍兴世茂皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 07-14
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工作职责： 1. 正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。 2. 准确记录并管理叫早服务。 3. 与相关部门合作，对客人进行呼叫。 4. 将所有条目记录到电话单上。 5. 协助客人处理国际长途和号码查询。 6. 尽量称呼客人的姓名。 7. 如有需要，对工作人员进行呼叫。 8. 遵守保护客人隐私的原则 9. 接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 10. 接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 11. 熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 12. 输入预定数据，落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 13. 负责处理客人预订及商业信函岗位要求： 1.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练； 2.具有星级酒店相关工作经验者优先； 3.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应翻班制。
酒店收益经理/总监（永乐华住）

8千-1.5万

全国 | 5年以上 | 学历不限

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- 人性化管理
华住酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 2000人以上
发布于 03-26
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卓越雇主
卓越雇主

进行每周预测；设置散客/团队库存策略和定价策略；平衡出租率和房价以最大化收益。确保酒店有最佳客源比例以最大化收入和利润。保证各个市场的最优定价，特别关注企业、团队和散客。执行永乐华住定价政策。保证价格策略在各个渠道的正确执行，特别是品牌网站、第三方网站、和GDS。推动当地酒店市场信息的获取，收集市场状况、区域规划、竞争对手和其他主要需求和供给推动因素。战略性地思考当地酒店市场过去、现在和未来的情况，并作为酒店收益管理策略的基础。针对团队的价格/库存提供独立意见。管理团队客房活动，保证截止日期、客房清单、团队变化（增加、流失）妥善管理。领导每周的客源审核（针对大型团队酒店）。根据永乐华住标准推动每周收益策略会议。如果酒店安装了自动化收益系统，领导自动化系统的实施以提升酒店收入。从利润角度主动发现和分析商业机，并进行适宜的商业决策，如比较婚宴生意和有客房的会议团队。监控酒店客房策略，保证和永乐华住最优价格理念一致。分析永乐华住和第三方渠道业绩。汇报关键战略数据，如渠道分析、促销的投资回报等，保证永乐华住各系统的数据输入和输出的准确。