熟悉客房管理流程，做过客房经理，会带团队，执行能力强，工作务实，有服务心态。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

1、编制每天及每周的工作计划，并确保是根据当日的生意状况和重要绩效指标进行合理安排。 2、分配客房部宾客服务员的工作职责，检查客房部宾客服务员已完成的工作，必要时进行房间清洁工作。 3、检查所有公共区域，检查承包商实施的工作。 4、计划和确定定期工作的时间表，如地毯清洗、深度清洁，确保所规定的定期工作的实施。 5、监督客房部宾客服务员每天完成的指定及额外任务，并根据实际经营状况需求控制工资成本。

身体健康，而且适应长时间工作。 能够承受一定的工作压力。 良好的普通话及沟通能力。 在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假期及晚上工作。 有驾驶证会开车。 主要工作为客房布草的整理与配送。

Duties and Responsibilities工作职责： Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to: 监督客房部各项标准和工作程序的执行 ： Bedroom service 臥室服务 Bathroom service 卫生间服务 Valet service 洗衣服务 Cleaning service 清洁服务 Linen maintenance 布巾维护 ·Open and close the shift and ensure effective shift hand over ·负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 ·Distribution and collection of keys ·分发和收集钥匙 ·Perform Room inspections ·检查客房 ·Liaise with Front Office for guest and hotel requirements ·配合前台满足酒店和客人的要求 ·Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories) ·协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量) ·Manage all special requests made by guests ·处理客人所有的特殊要求 ·Management of lost property for the hotel ·管理酒店的遗失财物 ·Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities ·确保具有客房类型，设计和设施的全面知识 ·Manage storage areas ·管理仓库 ·Maintain adequate stock levels ·保存充足的用品存货 ·Complete stock takes as required ·按要求完成库存盘点工作 ·Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known ·进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求

岗位职责 1、管理、指导并培养客房服务团队 2、处理宾客投诉，满足宾客特别要求，提高他们的满意度 3、检查公共区域、房间、套房、设备和布草以确保超出宾客预期 4、协助深度清洁任务，偶尔在繁忙时期协助您的团队 5、维护库存、准备预算、提高工作效率 6、指导员工日常事务，计划与分配工作 7、为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，解决各类员工矛盾，提高员工绩效 8、按照政府要求和安全法规教育和培训全体员工 9、通过与其它部门领导进行日常沟通和协作促进团队协作、提高服务质量 10、检查公共区域、客房/套房、设备、床单是否干净整洁，状态良好，向团队成员提出改进建议 我们对您的要求 1、高中、中等教育或同等学历。 2、1 年客房部工作经验，需参加过管理岗位的培训或有管理工作经验。 3、必须熟练掌握本地语言。

【岗位职责】 全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到酒店标准 制定并执行客房清洁、维护及服务流程，监督客房卫生与设施状况 管理客房部员工团队，包括排班、培训及绩效考核 控制客房用品库存及成本预算，优化物资使用效率 处理客人投诉及特殊需求，提升客户满意度 与其他部门协调合作，确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 具备酒店管理或相关领域工作经验者优先 熟悉客房部运营流程及标准，了解酒店行业规范 具备良好的团队管理能力和沟通协调能力 工作细致认真，能承受一定工作压力 具备较强的问题解决能力和服务意识 【福利待遇】 提供免费工作餐、住宿 入职满一年后享受每年5天年假

岗位职责 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯以及其它工作区域 4、清理公用卫生间 5、将垃圾运到相应地点 6、完成公共区域主管交给的任务 岗位要求 1、身体健康，而且适应站立工作（接受无经验） 2、能够承受工作压力 3、视力较好 福利待遇 1、入职缴纳社保 2、8小时工作制，07:00-15:30/15:00-23:30 3、免费提供住宿和工作餐 4、法定节假日三倍

【岗位职责】 负责所辖楼层（含度假别墅）的日常运营，按房态分配清扫任务，跟进清扫进度 逐间检查客房清洁质量，确保达到酒店标准 检查客房设施设备，发现故障及时报修并跟进闭环 管理楼层布草、客用品的领用、盘点与消耗控制 处理客人一般性投诉与需求，重大事项上报楼层经理 督导清扫员、递送员的工作纪律与服务规范 做好交接班记录，跟进未完成事项 配合前台、管家完成 VIP 房、重点房的准备与检查 【任职要求】 3 年以上酒店客房工作经验，1 年以上主管或领班级管理经验 熟悉客房清洁标准、查房流程、布草管理 能独立查房，眼力细，能发现细节问题 会排班、会带人，能管住外包保洁团队 身体健康，能适应楼层走动和早晚班 普通话流利，能跟客人正常沟通 有度假酒店、别墅、民宿管理经验优先

【岗位职责】 1、负责房务中心的日常运营管理，包括客房服务调度、员工排班及工作流程监督。 2、确保客房清洁、设施维护及对客服务质量符合酒店标准，处理客人投诉与特殊需求。 3、协调与前台、工程部、餐饮部等部门的沟通，保障房务信息传递及时准确。 4、督导员工执行操作规范，检查客房状态及公共区域卫生，控制物资消耗与成本。 5、定期组织员工培训，提升服务技能与安全意识，完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和团队管理能力。 2、沟通协调能力强，能高效处理突发事件及客诉，抗压能力佳。 3、熟悉酒店客房运作流程，有领班或相关岗位经验者优先考虑。 4、工作认真负责，注重细节，能适应倒班制工作安排。

【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保房间整洁、设施完好； 2、按照标准流程更换床单、毛巾等布草，补充客房用品（如洗漱用品、茶包等）； 3、检查房间设备（如灯光、电视、空调等）是否正常运作，及时报修故障； 4、协助处理客人的合理需求，如提供额外物品或协助整理行李； 5、严格执行消毒程序，确保客房卫生符合酒店及行业标准； 6、完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应体力劳动及站立工作； 2、具备良好的服务意识，耐心细致，责任心强； 3、能够接受倒班制（含早晚班），服从工作安排； 4、有酒店客房服务经验者优先，无经验可培训上岗； 5、具备基础的普通话沟通能力，能理解简单工作指令。

【岗位职责】 1、全面负责洗衣房的日常运营管理，包括布草、客衣及员工制服的高效清洗、熨烫与分发，确保洗涤质量符合酒店标准。 2、合理排班，协调并监督洗衣房员工的日常工作，确保工作流程顺畅，按时完成各项洗涤任务。 3、监控洗涤设备运行状况，定期进行基础维护与保养，发现故障及时上报并协助处理，确保设备安全高效运转。 4、严格控制洗涤剂、水、电等物料消耗，降低运营成本，做好库存盘点与采购申请。 5、负责洗涤区域的卫生与安全管理，督促员工遵守操作规范及消防安全制度，杜绝事故隐患。 6、处理洗衣房内部客户投诉，及时反馈并改进服务流程，提升工作效率与客户满意度。 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、酒店业或相关服务行业从业者优先。 2、具备良好的组织协调与沟通能力，能有效带领团队完成工作任务。 3、工作认真负责，吃苦耐劳，能适应倒班及体力劳动。 4、熟悉洗涤设备操作及各类布料洗涤、熨烫方法者优先。 5、具备基本的安全意识和成本控制观念，有责任心，服从管理。

【岗位职责】 1、负责酒店布草、员工制服及客衣的收取、分类、洗涤、熨烫、折叠及发放工作 2、严格按照洗涤程序操作设备，确保洗涤质量符合酒店标准 3、定期维护保养洗衣房设备，保持工作区域整洁有序 4、做好布草洗涤记录与库存管理，及时补充洗涤用品 5、发现衣物破损或丢失等情况及时上报主管 【岗位要求】 1、吃苦耐劳 2、具备基本衣物面料识别能力 3、掌握熨烫机、洗衣机等设备基础操作（无经验可培训） 4、有团队协作意识，服从工作安排 5、无皮肤病等传染性疾病

【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营与管理，确保客房清洁、设施维护及服务质量达到酒店标准。 2、制定并执行客房清洁计划，合理分配员工工作任务，监督工作进度及完成质量。 3、定期检查客房、公共区域及布草间，及时发现问题并落实整改，保障宾客入住体验。 4、负责客房用品、清洁工具及消耗品的库存管理，控制成本，做好领用与盘点记录。 5、处理宾客关于客房服务的投诉与建议，协调相关部门快速响应，提升满意度。 6、组织新员工入职培训及在岗技能培训，提升团队专业水平及服务意识。 7、配合前厅部、工程部等协作部门，完成客房维修、换房、VIP接待等特殊任务。 8、执行酒店安全卫生制度，检查消防安全、化学品使用规范，防范各类风险。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力和团队管理意识，能有效统筹安排班组工作。 2、熟悉客房清洁流程、用品管理及服务标准，有相关行业经验者优先考虑。 3、工作责任心强，注重细节，具备处理突发事件及宾客投诉的能力。 4、身体健康，能适应酒店行业的工作节奏，服从排班安排。

岗位职责 1、检查房态并记录； 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等； 3、为房间补足酒水与日用消耗品； 4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品； 5、清理已退的房间； 6、汇报房间内是否有损坏物品及需要维修的物品； 7、汇报房间遗失物品； 8、为客人收洗衣并送至洗衣房； 9、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛； 10、完成客房主管交给的额外任务。 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作； 2、能够承受工作压力。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2.正确使用清洁剂及清洁工具。 3.负责营业区域的清洁。 4.保证客用卫生间的清洁水平。 5.保证会议区域和办公区域的清洁。 6.负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7.严格执行安全操作规程，防止意外事故发生。 8.安排PA服务员进行作业。 9.合理进行排班。 10.安排技能培训日程，并开展培训。 【岗位要求】 1、吃苦耐劳 2、拥有高星级酒店PA主管工作经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、身体健康，能够适应长时间工作

【岗位职责】 负责客房清洁与整理工作，确保客房卫生标准符合酒店要求 及时补充客房用品，如毛巾、洗漱用品等，并检查设备设施是否完好 按要求完成退房清洁、续住整理及夜床服务等工作流程 发现客房设备故障或客人遗留物品时，及时上报主管 遵守酒店安全规范，正确使用清洁剂和工具 【岗位要求】 能适应倒班工作制，接受周末及节假日排班 具备基础清洁技能，有酒店工作经验者优先 身体健康，能胜任体力劳动及长时间站立工作 工作细致认真，具备基本的服务意识 无不良嗜好，无犯罪记录 【福利待遇】 提供免费工作餐、住宿 入职满一年后享受每年5天年假

一、岗位职责 1、负责酒店客房的日常运营管理，确保客房服务符合希尔顿欢朋酒店标准； 2、监督并管理客房清洁与维护工作，保证客房卫生质量； 3、协调解决客人在入住期间遇到的问题，提升客户满意度； 4、制定并执行客房部的工作计划及预算，控制成本； 5、制定并优化酒店房务管理流程和服务标准，培训和指导下属员工，提高团队整体服务水平； 6、完成领导交办的其他工作。 二、任职要求 1、大专及以上学历； 2、2年以上酒店客房主管及以上工作经验，有星级酒店客房管理经验的优先考虑。

【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、清理已退的房间 8、完成上级领导交办的其他工作 9、协助整理客房部文件 【岗位要求】 1、有相关酒店岗位工作经验优先 2、态度积极，尽快掌握工作知识 3、电脑操作熟练

岗位职责： 负责所辖楼层/区域的客房清洁质量检查，确保房间出品达到酒店标准； 合理安排客房清扫员的每日工作任务和排班，保障出房效率； 现场管理客房服务流程，确保VIP客房布置和接待工作到位； 巡查公共区域卫生状况，发现问题及时安排整改； 处理宾客关于客房服务的投诉和特殊需求，提升客户满意度； 负责客房物料、布草及清洁用品的申领和管控，控制成本消耗； 协助客房部经理完成新员工带教培训和日常考核； 配合前厅部做好房态管理，确保客房及时翻房、可售卖。 任职要求： 高中（含中专）及以上学历； 年龄23-35周岁； 2年以上星级酒店客房服务经验，1年以上客房领班或主管经验； 熟悉客房清洁标准和检查流程，了解布草管理及物料管控； 具备较强的现场管理能力和团队协调能力； 工作细致认真，责任心强，能承受较高工作强度； 有VIP接待经验和星级酒店品牌服务经验者优先； 能适应弹性排班，含周末及节假日轮班。

【为绍兴鲁迅花间府代招！】 ————————————————————— 岗位职责 1、全面负责客房部日常运营管理工作，统筹客房卫生、服务质量、布草管控、物资损耗等整体工作； 2、负责客房团队人员排班、培训、督导与日常管理，提升团队服务效率与整体执行力； 3、处理客房客诉、突发问题及日常对接工作，保障宾客入住体验，维护门店口碑； 4、严格落实客房标准化服务流程，把控客房安全、卫生、巡检全流程工作，配合门店整体运营管理。 任职要求 1、具备3年及以上酒店客房经理独立管理经验，熟悉中高端酒店客房全套运营标准； 2、华住体系从业者优先（有漫心府、美居等同档次中高端酒店工作经历者优先录用）； 3、熟悉客房成本管控、人员管理、质检标准，具备良好的沟通协调、应急处理及团队管理能力； 4、工作认真负责、执行力强，服从门店管理，能适配酒店行业工作节奏。

岗位职责： 负责酒店公共区域及客房的大理石地面清洁、抛光、结晶养护； 负责地毯清洗、去渍、保养等专项清洁工作； 负责酒店各类石材、木地板、金属饰面等材质的日常维护和定期保养； 正确使用和维护各类清洁保养设备（洗地机、抛光机、地毯抽洗机等）； 做好清洁药剂和保养材料的领用管理，控制使用成本； 定期检查公共区域设施设备的完好状况，发现问题及时报修或处理； 配合完成大型接待、宴会等活动前后的专项保养工作； 配合部门做好计划性养护计划的执行。 任职要求： 高中（含中专、技校）及以上学历； 年龄22-45周岁； 2年以上酒店或物业石材养护、地毯清洁相关工作经验； 熟悉大理石结晶、抛光、地毯清洗等专业操作技术； 能独立操作洗地机、抛光机、地毯抽洗机等清洁设备； 了解常见石材特性和保养方法，具备基本的维修技能； 身体健康，持有有效健康证； 服从管理安排，能适应弹性排班。

一、岗位职责 1、协助客房经理进行每日早晚例会，保证客房清洁及公区维护等工作高效完成； 2、根据出租率实际情况，合理安排人员班次； 3、每日检查客房清洁标准及设施设备，确保符合标准； 4、定期检查公区卫生，相关问题及时沟通PA； 5、协助客房经理进行部门培训及考核，提升工作效率； 6、协助客房经理做好日常库存管理，定期盘点，严格管控物品的储存及领用，避免浪费； 7、按照客房经理制定合理的节能方案执行，降低运营成本； 8、协助客房经理做好日常设施设备的检查，延长使用寿命； 9、对于客人要求，积极响应，跟进协调并协助处理； 10、完成领导交办的其他工作。 二、任职要求 1、中专及以上学历； 2、1年以上酒店客房主管及以上工作经验，有星级酒店客房管理经验的优先考虑。