【岗位职责】 1、负责酒店宴会及大型活动的销售工作，完成公司下达的宴会销售目标与业绩指标。 2、主动开发及维护宴会客户资源，包括企业年会、婚宴、商务宴请、社会团体活动等，建立长期稳定的客户关系。 3、对接客户需求，统筹协调餐饮、宴会、客房、工程等部门，为客户提供专业的场地策划、菜单定制及服务方案。 4、负责宴会项目的全程跟进，包括客户咨询、现场踏勘、方案报价、合同签订、细节确认及活动当天的现场协调与应急处理。 5、定期进行市场调研，收集本地及周边宴会市场动态、竞争对手信息，为销售策略调整提供依据。 6、与酒店市场销售部其他岗位协作，配合完成酒店整体推广活动，提升宴会产品的市场占有率与品牌知名度。 【岗位要求】 1、具备3年以上酒店宴会销售或相关销售工作经验，有本地客户资源者优先考虑。 2、具备出色的沟通谈判能力与客户服务意识，能够准确把握客户需求并提供专业解决方案。 3、工作积极主动，抗压能力强，能够适应灵活的工作节奏，包括周末及节假日活动跟场。 4、具备良好的团队协作精神，能够与各部门高效配合，确保宴会活动顺利落地。 5、熟悉宴会销售流程及行业操作规范，了解宴会场地布置、餐饮服务标准等基本知识。 6、具备较强的市场开拓能力和业绩意识，能够独立完成客户开发、跟进与维护全流程。 7、学历不限，年龄不限，能力与结果导向，欢迎具备丰富实战经验的优秀人才加入。

【岗位职责】 1、负责酒店宴会及大型活动的销售工作，完成个人及团队销售目标； 2、主动开发新客户资源，维护现有客户关系，定期回访并挖掘潜在合作需求； 3、对接客户宴会、会议、婚宴等需求，提供专业的场地方案及报价，促成合同签订； 4、协调酒店餐饮、客房、工程等部门，确保活动落地执行，提升客户满意度； 5、跟进活动全程，处理现场突发问题，收集客户反馈并推动服务改进； 6、关注本地宴会市场动态及竞争对手信息，协助上级制定销售策略； 7、完成上级交办的其他销售相关工作任务。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，欢迎有销售热情或转行意向的候选人； 2、具备良好的沟通表达能力与客户服务意识，善于建立长期合作关系； 3、有较强的抗压能力和自我驱动力，敢于挑战高业绩目标； 4、具备团队协作精神，能主动配合跨部门工作； 5、熟悉本地市场或有酒店、餐饮、会展等行业销售经验者优先考虑； 6、能适应弹性工作时间（含周末及晚间活动跟进）。

1.熟知会议及宴会销售标准  Is fully aware of Conference & Banquet Sales standards； 2.监管团体业务中的销售及服务  Oversees in-house selling and servicing of group business； 3. 维护及管理回头客的活动  Maintains and supervises activities for accounts with repeat business； 4. 达到并超越房间销售的预算期望  Achieves (exceeds.)budget expectations in rooms market segments ； 5.达到并超越宴会销售预算期望  Achieves (exceeds) budget expectations for catering and banquet； 6.管理所有宴会及会议的预定 Permanent control of all catering and convention bookings (OPT, TEN, DEF, LOS)； 7. 采取预见性措施，保持并发展业务 Permanent control of forecast figures for action steps in time to secure and convert the business； 8. 组织活动为市场销售办公室及相关销售人员增进联系，消除隔阂 Establishes an event and need period calendar for divisional offices and field sales to fill gaps； 9.参加并主持宴会/会议销售及部门晨会 Attendance and leading of yield,  conference/banquet sales and morning meetings； 10.参加信贷、收入、部门领导及销售会议 Attendance of credit, revenue, department head and sales meetings； 11. 制定、分析及评价会议及宴会员工主要绩效目标 Creates, analyses and reviews key performance objectives of Conference & Banquet  staff； 12.以高收益战略来优化业务成果 Implements yield strategies to optimize business results； 13.参加客户的活动（即，经理人酒会，考察旅行/访问） Attendance of client events (i.e.  Managers Cocktail, familiarization trips/visits) ； 14.与团体、旅行销售及卡尔森国际销售办公室密切沟通 Close communication with Corporate and Travel sales as well as Carlson worldwide sales offices； 15.与新老客户建立良好的关系 Establishes and maintains close relationship to existing and new customers； 16.控制并分析团队客人及大型活动的消费率并制定应对措施 Control and analyse conversion rate of groups and events business with action steps； 17. 制定会议及宴会的战略计划  Generates a strategic plan for conference and banquet ； 18.进行员工绩效考核 Conducts staff performance reviews； 19.制作假期排班并将加班时间控制在最低 Controls holiday planning and keep overtime hours as low as possible ； 20. 开发特别项目达到更高的销售收入（例如，提高平均房价） Innovates special programs, to achieve a better result (e.g. average rate increase)； 21.分析目前和潜在市场以及其发展趋势，协调一切能够拓展业绩的活动 Analyzes the current and potential markets and trends, coordinates all activities to convert more business； 22.协助制定年度收入计划 Assists in establishing the yearly revenue plan； 23.制定部门目标并分析其结果 Establishes departmental goals including analyzing the outcome； 24.与公司、旅游销售部门合作进行销售活动 Conduct sales activities in cooperation with Corporate and Travel Sales departments； 25.控制宴会地点并和其他合作者保持密切关系 Control catering locations and keep a close relationship to location partners and vendors； 26.支持市场销售总监的会议及宴会销售 Supports the DOSM in marketing aspects concerning Conference & Banquet sales； 27. 支持会议和宴会间的交叉销售 Support the cross selling between conference and banquet events； 28.按要求记录所有的销售拜访 Ensures exit Interviews with all clients and the input into Opera as per guidelines； 29.熟知酒店品牌标准 Is fully aware of the hotel’s brand standards； 29.完成上级部署的相关职责和特别项目活动 Performs related duties and special projects assigned； 30. 熟知消防、人身安全及其他安全标准，熟知信贷政策 Is Fully aware of fire, life and safety standards is fully aware of the Credit Policy；

为宴会和会议销售制定年度营销计划，为餐饮部年度营销计划的制定打下基础。 Prepares a yearly marketing plan for Events and convention sales, which is the basis of the Food and Beverage Annual Marketing Plan. 通过拓展销售和升级销售其它设施和服务等途径不断地实现收入化。 Continuously seeks ways to maximise revenues and profits by cross selling and up-selling other facilities and service. 监察和分析其他酒店宴会部门的活动及趋势，采取先发制人的方法去确保所有宴会活动具有良好的组织性、潮流引领性和效应性，使酒店卓而不群。 Monitors and analyses the activities and trends of other hotel’s banqueting departments and take proactive measures to ensure all events are well organised, original and exciting to set us apart from the competitors. 积极地寻求发展与主要行业合作伙伴的销售营销活动，例如：旅行社和会议组织者。 Actively courts and develops sales and marketing activities with key industry partners such as travel agencies, convention organisers. 确保所有的会议宴会销售部员工充分了解市场需要和趋势，使产品满足现有需要和趋势的要求。 Ensures that all associates in the Events Sales Department are fully aware of market needs and trends and that their products meet these requirements. 协助部门建立完善并且维护部门营运手册，部门营运手册应当反映出酒店政策和程序以及工作过程和标准。确保每年进行回顾，反映出改变。 Assists with the development and maintenance of a detailed Department Operations Manual that reflects Policies & Procedures, work processes and standards of performance within the Division. Ensures annual review to accurately reflect any changes. 协助准备年度商业计划，确保部门目标充分体现酒店目标并满足员工需要。 Assists with the preparation of the Marketing Business Plan, ensuring Divisional Objectives fully address business objectives of the Hotel and needs of associates. 与餐饮部总监密切合作，协助准备和定期更新部门预算，确保达到预算目标并且有效的控制成本。 Assists with the preparation and regular update of the Marketing Departmental Budget in close cooperation with the Director of Food and Beverage, ensuring targets are met and costs are effectively controlled. 强调办公室政策与程序，确保会议宴会销售部的高效率和错误最小化。 To enforce office Policies & Procedures, which will ensure maximum efficiency, and a minimum number of mistakes in the Events Sales Department. 利用技术工具，例如Fidelio和Spirit，充分开发市场销售的潜力。 To utilise technology tools such as Fidelio’s Guest History and Spirit to the fullest Marketing and Sales potential. 确保有效且准确的手动和电子文件归档系统。 Ensures that an efficient and accurate filing system, both manually and electronically is maintained at all time. 确保遵守财务部制定的所有信贷和收款程序。 Ensures that all credit and collection procedures established by the Finance are adhered to and being implemented.

§   根据凯悦会议宴会标准回答所有电话询问、处理电邮询问、准备提案和合同、主持酒店参观活动、策划会议宴会、创建会议宴会确认单、执行并跟踪会议宴会。 To follow all Hyatt Events Standards for answering phone enquiries, handling email enquiries, preparing proposals and contracts, conducting Hotel Tours, planning Events, creating Event Confirmations, Event execution and Event follow-up. §   充分、正确地使用Envision。 To fully and correctly use Envision. §   根据凯悦的政策和程序维护酒店全部销售协议、合同和报价的完整记录。 §  To maintain complete records of all sales agreements, contracts and quotes for the hotel as per Hyatt’s Policies & Procedures. 确保拜访客人的专业性，运用凯悦的顾问式销售原则和销售锦囊理念。 Ensures professional Sales Calls using Hyatt’s Consultative Selling principles and SMART Selling philosophies. §  根据既定的目标来计划拜访客人。 Carefully plans Sales Calls into defined objectives. §  保持对酒店的设施设备、特征和服务的具体了解。 Maintains a detailed knowledge of hotel facilities, features and services. §  对竞争对手进行密集的调查，对其酒店产品知识有这透彻的了解。 Conducts extensive competitor researches and maintains excellent Product Knowledge of the Hotel. §  系统而有效地拜访现有的和潜在的范围之内的客户，把所得的发现和机会整合成报表并上交给宴会销售部总监。 Ensures systematically and efficiently calls on allocated Accounts within location and reports findings and opportunities to the Director of Events. §  预先调查并设定主要目标，利用Reserve / Opera数据库制定适合而有效的销售策略，从而扩大酒店的市场份额。 Pre-qualifies and targets prospects, utilising Reserve / Opera / Envision database and develops appropriate and effective sales solicitation strategies to increase hotel’s market share. §  确保在销售工作中，通过销售电话和书面沟通体现酒店的高水准。 Ensures a high level of exposure for hotel through direct sales solicitation of telephone contact and written communications. §  专业地进行日常电话销售，寻求并确定新的商机。 Professionally conducts routine telemarketing activities to identify new business opportunities. §  欢迎/欢送贵宾。 Meets and greets VIP guests upon arrival/ departure. §  计划并执行对现有的和潜在的客户的拜访，开发新的商机。 Plans and makes Sales trips to the parties concerned which is our current and potential clientele to explore new business opportunities. §  必要时，宴请或带相关公司的代表或政府官员参观酒店。 Entertains and conducts hotel inspections to relevant representatives / delegates whenever required. §  建立强大的联系信息库，以便获取关于各种计划好的将要举行的活动/宴会的信息。 Establishes strong contacts to source for information with regards to planned and upcoming functions / events. §  根据年度市场营销计划上标明的个人负责区域来执行销售活动计划。 Implements all sales action plans related to responsibility areas as outlined in the Marketing plan. §  完成每月和年度个人目标、公司客户房晚数和客房收入指标。 Achieves the monthly and annual personal target and the corporate segment target room night production and room revenue. §  与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系，确保满足客人的要求和期望。 Liaises and works closely with the related operation departments ensuring guests requests and expectations are being met.

【岗位职责】 1、负责宴会厅的预订咨询与接待，通过电话、微信或现场方式，准确记录客户预订需求，包括日期、人数、餐标及场地布置要求。 2、根据客户需求定制宴会方案，协调后厨、前厅及婚庆等相关部门，确保预订信息传达无误，并全程跟进宴会执行过程。 3、负责宴会订单的系统录入与档案管理，及时更新预订状态，避免档期冲突，提高场地利用率。 4、定期回访新老客户，维护客户关系，主动挖掘二次消费或转介绍机会，完成个人及团队销售目标。 5、处理客户关于宴会流程、菜品、价格等问题的咨询与投诉，及时反馈并协调解决，提升客户满意度。 6、关注本地宴会市场动态，收集竞争对手信息，协助上级制定促销策略，并参与宴会菜单及套餐的优化建议。 【岗位要求】 1、年龄25-50岁，学历不限，有3年以上酒店、餐饮或宴会相关销售及预定工作经验。 2、熟悉宴会预定流程，了解婚宴、寿宴、满月宴等各类宴席的接待特点与客户心理。 3、具备良好的沟通表达能力与销售意识，能耐心细致地引导客户完成选择，并应对突发状况。 4、熟练使用电脑及常用办公软件，能快速完成预订录入与表格统计，有酒店管理系统操作经验者优先。 5、工作责任心强，抗压能力好，能适应周末及节假日宴会高峰时段的工作节奏。 6、形象端正，亲和力强，热爱服务行业，认同本地餐饮文化，有稳定的居住条件或可长期任职者优先。

工作职责： • 活动策略与规划：制定并实施策略，将酒店定位为首屈一指的活动目的地。监督活动的规划和执行，确保符合客户期望和酒店标准。 • 团队领导与发展：领导、培训和指导活动团队提供卓越的服务并实现收入目标。在部门内培养协作和高绩效的文化。 • 客户关系管理：与客户建立并保持牢固的关系，了解他们的需求和偏好，以提供量身定制的活动解决方案。处理客户咨询、进行现场访问，并在整个活动策划过程中提供专业指导。 • 预算与收入管理：监控活动预算，确保盈利能力，同时保持质量和客户满意度。与销售和营销团队合作，推广活动服务并确保预订。 • 运营监督：与餐饮、视听和客房服务等内部部门协调，确保活动的无缝执行。定期对活动运营进行评估，以确定需要改进的领域。 • 创新与创造力：随时了解行业趋势，并引入创新理念以提升客人体验。创建独特的活动套餐和概念，使酒店在市场上脱颖而出。 • 合规与标准：确保所有活动符合酒店政策、安全法规和品牌标准。保持活动的准确记录并定期向高级管理层提供报告。 • 宾客满意度：监控客户和宾客的反馈，以确保始终如一的满意度和忠诚度。及时专业地解决任何挑战或疑虑。 任职资格： • 具有活动策划和管理经验，至少 5－7 年经验，最好是在酒店业。 • 强大的组织和项目管理技能。 • 卓越的沟通和人际交往能力。 • 创造性解决问题和决策能力。 • 熟练使用活动管理软件和 Microsoft Office 应用程序。 • 能够根据活动安排灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。 • 具有强大的领导能力，具有激励和指导团队的能力。 • 熟悉活动环境中的预算和财务管理。

岗位职责 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、负责宴会及大型活动的深圳市场及关联城市市场开拓，主动挖掘企业、机构及个人客户宴请需求； 2、根据客户需求定制宴会方案，包括场地布置、菜单搭配、服务流程等，并提供专业报价； 3、负责客户关系维护，定期回访老客户，建立长期合作，提升客户复购率及转介绍率； 4、对接酒店内部餐饮、厨房、工程、前厅等部门，协调资源确保宴会活动顺利落地； 5、跟进宴会全程执行，现场监督服务质量，及时处理突发问题，保障客户满意度； 6、收集市场竞对信息，反馈行业动态，协助上级制定阶段性销售策略； 【岗位要求】 1、有深圳本地酒店、餐饮、会展或相关行业销售经验者优先； 2、热爱销售工作，有强烈的目标感和抗压能力； 3、具备优秀的沟通表达能力，善于挖掘客户需求，能与客户建立信任关系； 4、具备较强的组织协调和应变能力，能统筹宴会多方协作细节； 5、形象气质佳，具备良好的服务意识和职业素养。

1.积极主动，努力完成月度和年度的个人客房收入指标，完成酒店的其他相关销售指标，包括但不限于季节性产品、餐饮产品、宴会生意等 2.通过与客户的沟通，并与本地客户建立牢固的合作和商业伙伴关系 3.协助市场销售副总监开发并制作销售计划，并准备预算 4.管理并协助宴会销售部，确保顺畅运作，及时有效的完成每日工作任务 5.部门之间协调，确保为客人提供高水准服务，达到其预计期望 6.管理重要客户或者重点区域 7.开发适合酒店战略需要的新客户或市场 8.与市场销售副总监一起制定餐饮宴会销售计划 9.协助酒店新产品及服务的开发和推广 10.协助酒店市场战略的制订 11.确保与所有客户有关的资料记录在销售和宴会系统，保持系统信息的准确性

1.向总经理提供专业的建议及行政上的支持，以达到酒店的战略目标。 2. 参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。 3. 在酒店指导方针指引下，协助总经理规划年度预算，制定市场战略及促销计划。 4. 设定并达到酒店目标，销售及预算收入。 5. 制定酒店价格策略及销售目标。 6. 提出方案和策略以便进一步改进销售表现。 7.不断检验和监督客户预订情况。 8. 不断回顾，时时更新价格策略，以期为酒店创造尽可能多的利润。 9. 针对目标市场组织产品展示。 10. 通过与总部联系，确保所有营业活动的顺利完成。 11.参与总部发起的销售活动。 12.管理特殊项目及其他相关业务。 13.控制部门各项耗费及制定预算。 14.确保部门资源的高效利用。 15.参加每周举行的MARCOM会议以检验和集体讨论公关活动，客房及餐饮有关促销活动，保证酒店对国内外媒体的高度关注。 17.完成上级交予的其他工作。

三年以上国际五星级酒店同职位工作经验，熟悉中、西式宴会服务标准和流程，良好的团队领导和沟通能力，英语流利优先考虑。 *本岗位需要提供英文简历

工作职责： • 活动策划与协调：与客户合作策划和组织活动，确保满足他们的愿景和要求。制定详细的活动时间表并管理所有后勤方面，包括房间设置、餐饮和技术要求。 • 客户关系管理：作为客户的主要联络点，在整个策划过程中提供指导和支持。进行现场访问，协商合同，并确保清晰的沟通以提供卓越的服务。 • 团队协作：与内部部门（如餐饮、客房部和工程部）协调，确保活动顺利执行。主持活动前会议和活动后评估，以确保协调一致并持续改进。 • 预算管理：准备活动预算，确保成本效益，同时保持质量和客人满意度。监控费用并向客户和管理层提供财务更新。 • 活动执行：监督当天的活动，确保所有安排按计划实施并及时解决任何问题。在压力下保持冷静和专业的风度，以确保客人满意。 • 销售支持和营销：协助向潜在客户推广酒店的活动服务，促进销售工作。开发创意活动套餐和营销材料，以吸引不同的客户。 • 合规与标准：确保所有活动都符合酒店政策、安全标准和品牌指南。及时专业地处理客人反馈并解决问题。 • 报告与分析：维护活动的详细记录并定期提供有关绩效和客人反馈的报告。使用数据洞察来建议流程和产品的改进。 任职资格： • 具有丰富的活动策划或协调经验，担任活动经理或高级活动经理职位需有 3－5 年的经验。 • 组织能力强、多任务处理能力强，对细节非常关注。 • 出色的沟通和人际交往能力。 • 熟练使用活动管理软件和 Microsoft Office 应用程序。 • 能够根据活动安排灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。 • 具有创造性的解决问题和决策能力。 • 熟悉活动策划中的预算和财务管理。 • 拥有酒店业经验者优先。

工作职责： 1、负责会所的所有宴会、会议、餐饮及餐厅应节食品等的销售及预订工作; 2、完成部门设定的销售目标及相关任务; 3、负责部门相关部分的预算制定，并积极参与预测及市场计划的制定; 4、与餐饮部沟通协调，共同议定宴会及餐饮菜单及价格; 5、无论何时致力于增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测; 6、与其他部门沟通、协调、密切配合; 7、完成公司交办的其他工作。 任职资格： 1、大学专科以上学历; 2、具有酒店宴会/餐饮销售同等岗位至少3年工作经验，特别是大型宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，拥有一定的客户资源，团队合作精神; 3、对星级酒店宴会的组织及执行有丰富的经验; 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 5、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。 6、能在强压下胜任工作。

1、有大型会展会议公司工作销售经验，有成功操盘大型活动/会议案例者优先; 2、精通酒店行业销售全流程，熟悉MICE(会议、奖励旅游、展览)市场运作模式; 3、具备卓越的商业谈判能力及客户关系管理技巧; 4、数据敏感度高，擅长通过市场分析制定差异化竞争策略; 5、抗压能力强，适应快节奏工作，能带领团队完成高指标任务。

【岗位职责】 1、全面负责酒店宴会及会议产品的市场推广与销售工作，制定并实施年度、季度销售计划，完成酒店下达的营收指标。 2、深度挖掘深圳及周边区域宴会、会议、婚宴、企业年会、商务活动等客源市场，开拓新客户并维护现有客户关系，建立长期稳定的合作渠道。 3、负责与客户进行商务洽谈、合同签订及活动方案定制，协调酒店各部门确保活动顺利执行。 4、主导大型宴会及会议的现场统筹与监督管理，处理突发情况，保障服务品质与客户体验。 5、定期调研市场动态、竞争对手情况及行业趋势，分析销售数据，及时调整营销策略，。 6、组建并管理宴会/会议销售团队，负责团队培训、绩效考核与激励，提升团队整体业务能力。 【岗位要求】 1、具备较强的市场敏锐度和分析能力，熟悉深圳本地宴会会议市场者优先。 2、热爱销售工作，具备强烈的目标感和抗压能力，能适应快节奏、高强度的商务环境。 3、拥有出色的沟通谈判技巧和客户服务意识，善于挖掘客户需求。 5、具备良好的团队管理能力和跨部门协调能力。 6、形象气质佳，举止得体，能代表酒店进行高层商务接待。

教育大专或本科以上学历优先但不作要求 证书酒店管理或市场营销证书优先考虑但不要求 经验 1. 1年以上会展、婚庆、大型活动销售经验，国际连锁酒店工作经验优先。 2. 工作热情责任心强。 3. 善于与客人沟通。 4. 能够自信地解决问题并做出决策。 5. 良好的计算机水平。 6. 较强的人际交往和沟通能力 主动、自信的与客户建立关系。 Education: College or bachelor degree above (Preferred but not required) Certification: Certificate in hotel management or marketing (Preferred but not required) Experience: 1. Minimum 1 year experience in MICE, wedding, event sales and management 2. Work honestly with strong responsibility, fairly handle matters 3. Interpersonal skills to deal with guests issues 4. Confidently able to resolve problems and make decisions 5. Adaptable to use computer skill 6. Strong interpersonal and communication skills; aggressive; initiative; self-confident; established relationship with commercial and industry customers

【岗位职责】 1.调研本地宴会市场、竞品政策及客户消费偏好，协助制定宴会板块销售策略，挖掘婚宴、私宴、会议、企业活动市场机会； 2.联动餐饮、前厅等部门，落地宴会相关方案，拓展婚庆、企业等渠道资源，拓宽客源； 3.承接分解宴会销售月度、年度业绩指标，跟进个人销售任务推进，落实业绩达成； 4.参与销售内部沟通协调会，沟通前端销售与后台执行信息同步，做好信息交接，规避业务风险； 5.规范客户洽谈、到店接待、合同签订流程，把控销售全流程业务标准； 6.跟进企业、个人客户，挖掘客户宴会需求，定制对应宴会方案，提升意向转化率； 7.跟进好宴会活动，做好客户回访，收集宾客反馈，协同解决客户问题； 8.推动老客户复购、转介绍，扩大宴会客源。 【岗位要求】 1.35岁以下，大专及以上学历； 2.2年以上酒店工作经历，联号酒店优先考虑； 3.精通宴会全流程执行，熟悉婚宴、宴会，具备活动对接、统筹能力； 4.有较强的语言表达能力； 5.身体健康，无不良记录。

【岗位职责】 与宴会会议总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 协助酒店新产品及服务的开发和推广 协助酒店市场战略的制订。 做计划或做决定时，要考虑外界经济情况 管理财务报告，财务分析、预算，制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与本部门及其他部配合工作。 预防和处理客人所关心的问题。 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店 产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 遵守酒店酒店的员工守则。 遵守酒店酒店的政策及程序。 坚持不断的对自己的表现进行分析评估 完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言 具备良好的读写能力，以便使沟通的过程更方便 需要良好沟通技巧包括口语及书写 最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管，这是最基本的直接管理 熟悉运用Internet, Delphi及其他主要计算机程序 对酒店及相应施设具有专业知识 具有公司，旅游中介公司及宴会销售知识 在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验 能够使用销售和前厅部电脑系统 对本地市场及国际市场有基本的了解 至少拥有5年国际连锁酒店的相关工作经验