岗位职责 1、负责公寓的运营及管理工作，根据标准制定和实施部门的规章制度、运行计划、预算计划； 2、定时查阅部门的工作，督查工作进度，及时发现问题，作出处理； 3、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作； 4、保证租客顺利入住，提供良好的顾客服务，及时跟进客户缴纳公寓水电费； 5、定期检查公寓安全设施和设备，及时处理紧急安全问题; 6、协助部门负责人使公寓达到最高出租率，获取最佳的招租收入； 7、督导下属部门员工，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署； 8、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 岗位要求 1、接人待物态度和蔼、认真细致、形象气质佳； 2、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上； 3、拥有丰富和前厅或客房的运营经验，具有较强的工作责任感和敬业精神； 4、能够督导员工服务质量标准、操作流程标准并对运营部各项工作实施全面监管； 5、英语流畅沟通，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力； 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 福利待遇： 包食宿（含免费Wifi、洗衣机、烘干机、空调）、月休6天、十三薪、工作8小时、五险一金、部门团建、法定假、带薪年假、年度体检、生日礼物、过节福利、员工折扣。

Responsible for accurate, courteous and efficient check-in for serviced apartment guests, ensuring satisfactory service during stay and handling guest complaints in a timely manner. Handle miscellaneous collection of all serviced residence guests according to established apartment requirements. Provide information for guest or visitor inquiry. 负责服务公寓客人的准确、礼貌和有效的登记入住，确保入住期间满意的服务，及时处理客人投诉。按照既定的公寓要求处理所有服务公寓客人的杂费收款事宜。为客人或访客查询提供信息。

岗位职责: 1、全面负责项目的交付验收，审查项目开业和运营的各项准备工作； 2、代表公司进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通，及时传达有效信息、指示、文件、通知、协调之间的关系。 3、代表公司协助并监督项目的管理运营，并协调利益关系，确保公司的合法权益得到体现； 4、监督考核并参与项目日常的财务管理； 任职要求： 1、本科以上学历； 2、1-3年以上酒店或公寓行业工作经验； 3、良好的沟通协调能力、判断决策能力、商务谈判能力、公关和危机管理能力；

工作地点：丰台和义 【岗位职责】 1、 全面负责公司公寓项目的管理工作，向分管高层汇报管理状况。 2、负债部门队伍建设及人才储备；执行公正、公平、公开的工资考核方案。 3、负责组织、实施及督导部门sop标准完善及执行落地。 4、负责指导各店长与社会职能部门之间的协调和沟通创造良好的经营环境。 5、负责及时妥善处理门店突发事件，维护品牌形象。 【岗位要求】 1、大专以上学历，专业不限。 2、有酒店、公寓、连锁门店运营管理经验者优先。 3、逻辑清晰，有条理，执行力强。 4、熟练使用办公软件，有较强的方案制作和展现能力。

1、主持公寓的日常经营管理工作，组织实施公司决议，并完成公司年度计划及发展方案； 2、负责公寓各项管理体系的建立，完善相关规章管理制度；对公寓日常工作提出建设性意见，提高公寓经营品质，开展公寓客户拓展与维护工作； 3、组织市场调研、编织市场销售计划制定公司的年度计划与年度预算分解到月，并确保公司经营目标的实现 4、全面负责公寓的日常经营管理，传递卓越，极致的客服服务理念提高客户舒适度，确保公寓一直处在良好的运营当中。 5、建立、健全公寓的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化；负责实现公寓的营业收入指标和利润指标 6、督促公寓维修保养工作和公寓安全管理工作.负责做好公寓与各界人士的公共关系，树立公寓良好形象. 7.负责掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤，妥善处理各种突发性事件； 8.指导公寓的培训工作，培养和建设公寓员工队伍，提高整个公寓的服务质量和员工素质； 9.全面负责公寓的经营管理，制定公寓中长期发展战略和年度经营计划，统筹整合资源实现年度经营目标； 10、接受公司各项KPI考核，完成公司周期性考核；负责员工招培培训和人事管理工作； 11、负责落实公寓宣传和促销资料；负责公寓的销售和运营工作； 12、根据公寓物品配备标准，市场询价；编制物品采购清单，跟踪落实酒店统一采购物品到位； 13、根据公寓的运营标准，结合公寓的具体实际，制定公寓运营管理的实施细则，培训到每个员工； 1、本科学历5年以上酒店经营、管理经验； 2、熟悉经营和管理系统； 2、诚信，敬业，注重工作结果； 5、出色的沟通能力和团队建设能力，有亲和力； 6、有很强的执行力，富有激情，能出色完成上级下达的各种指令。 7、计算机能力良好 8、年龄区间28-35岁

主要工作职责 ：  1. 在驻店经理领导下，负责公司的运营管理工作，对各项经营管理指标负责。   2.协助驻店经理运用及监管所有运营程序，确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。 协调各部门关系，确保工作顺利进行。  3. 协调运营部门，确保达到财政收支目标。  4.协助驻店经理日常运营事务的开展，负责驻店经理交办工作的督办、协调与落实，并及时向驻店经理 进行汇报。  5.保持各合作方的良好沟通和协调。  6.建立和维系良好的客户关系，贯彻包括客服策略，以提高客人满意度；积极有效的处理客人的反馈和 投诉。 7.遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。    资质要求 ： 1.酒店或旅游、经济管理类专业毕业；  2. 1-3 年服务公寓/四星级国际品牌酒店实际工作经验；  3.良好的运营类知识和财务类知识； 4.熟悉当地的法律法规等规章制度； 5.良好的中英文听、说、读、写沟通能力（掌握多国语言者优先）; 6.高度的积极性和良好的沟通能力 工作努力，积极进取，责任心强； 7. 良好的团队合作精神和较强的组织能力，能承受较强的工作压力。

职责描述： 1、配合总部制定公寓销售策略及执行。 2、进行公寓销售工作，按时达成入住率指标。 3、通过线上线下的方式邀约客户上门，给客户介绍房源信息，完成签约。 4、定期进行长短租市场调研，了解最新的市场和相关政策动态。 任职要求： 1、 大专以上学历 2、 至少4年以上同行销售经验，有酒店或服务式公寓的销售经验者优先 3、 熟悉浦东区域，有协议客户资源、中介资源优先 4、 注重团队协作，有很强的服务意识与责任心 5、 良好的书面能力，能够熟练运用Excel和PPT等工具

1、主持公寓的日常经营管理工作，组织实施公司决议，并完成公司年度计划及发展方案； 2、负责公寓各项管理体系的建立，完善相关规章管理制度；对公寓日常工作提出建设性意见，提高公寓经营品质，开展公寓客户拓展与维护工作； 3、组织市场调研、编织市场销售计划制定公司的年度计划与年度预算分解到月，并确保公司经营目标的实现 4、全面负责公寓的日常经营管理，传递卓越，极致的客服服务理念提高客户舒适度，确保公寓一直处在良好的运营当中。 5、建立、健全公寓的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化；负责实现公寓的营业收入指标和利润指标 6、督促公寓维修保养工作和公寓安全管理工作.负责做好公寓与各界人士的公共关系，树立公寓良好形象. 7.负责掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤，妥善处理各种突发性事件； 8.指导公寓的培训工作，培养建设员工队伍，提高整个公寓的服务质量和员工素质； 9.全面负责公寓的经营管理，制定公寓中长期发展战略和年度经营计划，统筹整合资源实现年度经营目标； 10、接受公司各项KPI考核，完成公司周期性考核；负责员工招培培训和人事管理工作； 11、负责落实公寓宣传和促销资料；负责公寓的销售和运营工作； 12、根据公寓物品配备标准，市场询价；编制物品采购清单，跟踪落实酒店统一采购物品到位； 13、根据公寓的运营标准，结合公寓的具体实际，制定公寓运营管理的实施细则，培训到每个员工； 1、本科学历，3年以上酒店或公寓店总经营、管理经验； 2、熟悉经营和管理系统； 2、诚信，敬业，注重工作结果； 5、出色的沟通能力和团队建设能力，有亲和力； 6、有很强的执行力，富有激情，能出色完成上级下达的各种指令。 7、计算机能力良好 8、年龄区间28-35岁

岗位职责： 1、 代表项目总主持LA CADIERE天际夜间的经营管理活动，对项目总负责，并报告工作。 2、 负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。 3、 处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 4、 代表总经理接待和迎送夜间到离LA CADIERE天际的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 5、 负责LA CAIERE天际夜间的高品质呈现的管理工作。 6、 编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交项目总阅示。 任职要求： 1、 具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 2、 懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、有同岗位工作经验3年以上，有高端商场/高端物业/星级酒店工作经历优先考虑。 4、年龄：25-30岁，净身高：男性175cm以上，形象气质佳。 5、大专及以上学历。 6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日。 7、能接受不提供住宿。 工作地点： LACADIERE天际（天府新区-语燕路99号-地铁1号线武汉路B5出口直行10分钟）

【岗位职责】 1、负责民宿接待部的整体运营和人员安排工作 2、熟练民宿接待工作的日常流程及工作标准，负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 3、与客人保持良好的沟通，及时了解客人各方面的需求和意见，及时落实解决，并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务 4、及时有效的解决客人投诉，以及协调处理民宿突发紧急状况 【岗位要求】 1、性格外向，热情开朗，乐于助人； 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强； 3、良好的客户服务意识，善于观察及应变，谈判协调能力佳； 4、较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系 5、熟悉酒店民宿运营，有相关工作经验者为佳

1、完成民宿经营指标。 2、制定服务流程并监督执行。 3、主持早晚例会，监督店员的仪容仪表。 4、监督消耗品的供货、消耗、补货。 5、监督室内外清洁卫生。 6、负责处理客诉。 7、组织培训学习。

负责园区管家部的管理工作，人员编制制定，计划调整

岗位职责： 1．根据酒店的发展战略，建立、完善并执行酒店营销工作相关的规章制度。 2．结合酒店内外部情况，根据酒店经营目标，组织制定并实施酒店各类营销方案和营销计划 。 3．负责酒店对外推广宣传工作，组织开展各类市场活动，树立酒店形象，提高酒店的知名度 。 4．建立、开拓并维护酒店的客户渠道，保持与酒店客户的良好关系。 5．根据经营目标，分解营销任务，通过开展各类营销活动，完成经营目标。 6．负责个人客户与团队客户的预订、下单、接待、撤单等工作。 7．负责酒店营销队伍的管理、培训及考核工作 。 8．负责营销的预算管理，控制并尽量降低营销成本 。 9．展开各项市场调查工作，了解市场动态、客户需求和竞争对手信息。 10．整理酒店各类活动、市场调查等资料并进行分析总结，为改进营销方案与目标等打下基础 。 11．完成酒店领导交办的其他工作。 任职资格： 年龄45岁以下，大专及以上学历，具备企业管理、服务管理、旅游管理、市场营销等相关专业知识，3年以上同岗位工作经验者优先。

1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表项目参加国内的销售活动。 4、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 5、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 6、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造项目的知名度。 7、在所负责的区域内，与社群市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 8、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案 9、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 10、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、大专及以上学历，市场营销及相关专业，30-40岁 2、2年以上酒店及文旅市场销售经验 3、了解商务旅游、旅游业市场，会议旅游及餐饮销售者优先

1、财务回报 · 在预算内达成营收目标和员工销售目标，使利润率最大化。参与制定部门年度预算、酒店的营销计 划、经营及财务计划。 · 拟定并执行销售计划，推动客房入住率明显上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销 售。 · 审核每月报表和销售预测报告，分析当前和潜在营销趋势，协调各种活动增加营收与市场份额，并监督 进展，确保业绩达到或优于既定营收计划。 · 制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。参加贸易展以及全国和本地大型营销 活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会。 2、员工团队 · 主管日常销售活动事务，计划并分配工作，为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并 给予定期反馈，协助解决各种员工矛盾，提高员工绩效，并对员工优异的工作表现予以认可。 · 对酒店营销部门员工进行教育、培训和激励，促使酒店营收目标得以达成。确保员工获得完成工作职 责所需的信息、市场数据以及各种工具与设备。 · 同关键客户和外部相关人员（如：宾客、航空公司、批发商、旅行社、广告商、本地社区团体）建立联 系并保持联络，借此增加团体及会议业务量，包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等。 3、宾客体验 · 为宾客提供各种信息（如：忠诚计划、本地景点、餐厅、设备信息），以提升宾客体验。 · 安排酒店会议及业务团队活动，同其它酒店级部门协调，共同完成销售部门同潜在客户达成的协议中 所规定的各项服务 · 同有关部门交流所有相关信息，包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特殊需求。 · 主管各种营销活动，增销各种酒店服务、产品及设施。 4、企业责任 · 发现降低营销效果和酒店整体销售情况的运营问题，同相关部门协作共同解决。 · 提升酒店与品牌在本地的知名度，有时可能需要作为酒店代表接受媒体采访等。 · 同本地社会团体的业务领导、官员和代表保持密切联系，确保酒店能经常获得高规格的曝光度。 · 高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素，通过此类信息获得新业务机会。 · 同广告机构、咨询公司和其它供应商开展合作，扩大广告投资效益，确保广告体现品牌形象。 · 完成其它分配的任务，可能需担任值班经理。 5、责任范围 此岗位是提供综合服务的大型豪华酒店、度假村或旗舰酒店中市场营销部门的最高职位。并且酒店一般拥有众 多场地和设施、餐饮及会议空间和众多 VIP 贵宾及重要宾客。可能需要管理大量专职和行政销售、餐饮、会务 员工及后勤人员。 全面负责酒店市场销售部整体工作，客房销售、宴会及会议、公关传媒、预订及收益管理，客户关系及建立与拓展。最大化的酒店整体收益及市场份额的获得。

1. 熟悉广告物料的制作过程以及商业领域设计； 2. 熟悉掌握PS/AI/CDR等平面设计软件； 3. 有扎实的美术功底和独到的视觉表现力，多样性的审美能力，不只局限于某种设计风格，能够时刻保持对于主流审美的嗅觉和判断； 4. 有良好的团队合作意识，能够根据内部需求快速找到设计方向和重点并迅速完成设计任务。 5. 完成项目营销物料、活动物料及各门店物料的设计工作，并对接相应的制作资源，跟进物料的制作工作。 6. 完成社群市场部总监交代的其他工作； 岗位要求： 1、本科及以上学历，30-40岁之间 2、具有3-5年以上平面设计工作；

1. 负责项目酒店、餐饮、娱乐等业态的市场销售和营销的统筹工作，制定项目销售和营销策略，确保完成项目年度销售任务； 2. 负责年度/季度/月度旅游产品整体营销计划的制定及组织实施； 3. 负责社群市场部管理体系搭建及年度工作计划和预算； 4. 负责景区销售团队的建设，并建立人才储备梯队； 5. 负责社群市场部人员管理工作，考核及评估工作； 6. 与既有客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系，高效认知和掌握销售线索； 7. 通过合理合法的手段，拓展客户，完成空白区域市场的开发； 8. 负责客户需求调研、客户口碑营销、粉丝营销等具体营销组织实施； 9. 完成项目总交代的其他工作； 任职要求： 1、5年以上同岗位工作经验，熟悉酒店及文旅领域的销售工作； 2、5年以上北京酒店或文旅市场市场开发及拓展经验； 3、熟悉北京企业、旅行社、会展公司等大型旅游及会务机构，具有良好的客户资源； 4、具有较强的团队合作意识和业务开拓能力； 5、具有较强的责任心和良好的沟通协调能力；

1、落实各渠道商清单管理，落实营销方案各部门配合衔接。广告、媒体付款流程安排，媒体接待、考察安排。跟踪突发事态处理。 2、负责市场开拓工作; 3、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对业务市场的潜力进行调查和分析; 4、市场推广及相关活动策划和执行; 5、完成公司分配给市场部的相关工作内容;　　　　 6、全面熟悉、掌握市场动态，努力开拓市场，做好客户的维护工作。　 7、做好与其他各部门的沟通与协调工作。　 8、尽最大努力，通过各种渠道搜集客户资料。　　　　 9、拜访客户与洽谈业务　 10、主动与客户取得联系，向客户发送、传递公司资料与信息。

【岗位职责】 1、根据经理制定的工作计划，负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施； 2、善于协调部门之间和部门内部人际关系，提高工作效率； 3、负责处理客人投诉，并将处理结果上报上级； 4、协助部门对每日客流量进行综合分析，制定接客方案、部署工作，保证每日的营运正常； 5、完成经理交办的其他事项。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先； 2、具备良好的职业道德和敬业精神，工作认真负责； 3、具有较强的组织协调能力以及社交能力； 4、熟悉温泉行业，取得相关专业资格证书优先； 5、熟悉电脑操作。