-  保证足够的产品库存，以备水疗中心日常运营消耗。 -  提供安全和绝对领先的服务，确保客人时时满意。 -  使用安全、专业的技术手法为会员和客人提供服务。 -  确保工作区域时时干净整洁。-  以良好的工作联系，保持与客人和同事的积极互动。

职责： 协助水疗师、理疗师服务客人，如清洁、提供产品等。 表现良好者会培训成为符合酒店标准的水疗师。 要求：女性，40岁以下，有按摩经验 注：面试后决定分配入职酒店

【岗位职责】 1、为宾客美发时，精力要集中，动作要轻快，使宾客轻松愉快。 2、根据宾客的要求，按照宾客的脸型和头发的疏密，认真细致地梳理出宾客满意的发型。 3、热心解答宾客提出的有关美发的要求和疑难问题，根据宾客的发质推销、介绍美发用品。 4、工作中以身作则，技术上精益求精，对助手言传身教，热心将技术传授给助手。 【岗位要求】 1、有美发师经历。 2、熟悉心理学、审美学、营养学及卫生常识。 3、掌握社会潮流，与最新流行元素。 4、有一定的审美观。 5、具有专业上岗证书。

负责提供水疗中心的各项服务，以专业的态度为客人及会员提供安全、洁净的服务。并对他们抱以无微不至的关心。 Responsible for performing all Spa services, in a safe, clean and professional manner to guests and members. Provide uncompromised attention to guests and member service. 与客人、会员亲切沟通并灵活应答他们的提问。 The ability to courteously interact and answer all facility related questions with members and guests. 以优异的服务吸引会员和酒店客人享受更多不同的服务项目。 Serve as catalyst to promote spa services to members and hotel guests. 未进行按摩服务时，协助提供水疗中心内其他的服务。 Assist in any and all ways in the spa when not scheduled to perform aesthetic services.  保持并更新个人服务知识，了解皮肤护理产品知识和程序的改变。 Constantly maintain an up to date knowledge of the personal services performed and any revisions in the skin care products or procedures used. 协助发展并坚持提高水疗中心服务水平的市场策略。 Assist in the development and implementation of marketing strategies which will enhance the quality of services at the spa.

1、五官端正，形象气质佳，普通话标准；  2、对芳香疗法及SPA疗程技术极具兴趣，柔软度佳,善于与人交流，乐于学习；  3、具有较强的沟通能力及服务意识；  4、有良好的团队协作能力；  5、遵守公司各项制度，服从上级部门管理。 6、良好的沟通能力，有相关工作经验者优先考虑。 7、具有按摩、护理方面的完备知识； 8、具有良好的职业素质和专业素养； 9、对所有酒店SPA专业知识和技术有一定的了解。

  DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责 ·    Prepares kitchen equipment for use ·    准备厨房设备以便使用 ·    Assembles and prepare ingredients for menu items ·    为菜单上的项目安排准备原料 ·    Prepares simple food items ·    准备简单的食品 ·    Prepares food for service ·    准备食品为客人服务 ·    Portions and plates food ·    将食品切片并置于盘子上 ·    Assists with checking and receiving goods ·    协助检查和接收货物 ·    Store goods ·    储存货物 ·    Maintain storage areas ·     管理储存区 ·    Clean and store equipment ·    清洁和储存设备 ·    Clean premises ·    清洁房屋 ·    Handle waste and linen ·    处理垃圾和布草 ·    Maintain a hygienic kitchen ·    保持厨房卫生 ·    Cleans kitchen and equipment ·    清洁厨房和设备 ·    Maintain high standards of personal hygiene ·    保持高度的个人卫生 ·    Attends to all briefings ·    参加所有说明会 ·    Participates in training ·    参加培训活动 ·    Other reasonable Ad hoc tasks assigned by supervisor ·    其他由主管分配的合理任务

1、熟悉茶歇，下午茶，各类甜点，早餐面包，餐包，生日蛋糕等制作； 2、从事相关的工作3年以上，食品专业或者熟悉各种甜点； 3、精力充沛，具有良好的团队精神，有责任心及吃苦耐劳精神，有创新意识。

【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有多年厨房冷菜工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。

. Prepares mise en place and food preparation and assists with food presentation as part of the kitchen brigade. 进行开餐准备和菜肴的烹饪，作为厨房团队的一员协助食品装盘工作。 Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.   遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。   At Hotel Indigo® we deliver inspired service. In all we do, we are vibrant, curious and original.  在英迪格酒店®，我们为宾客提供富于灵感的热情服务。我们朝气蓬勃、求新求知、新颖独特。   ·     Be vibrant by carrying ourselves in a way that says to our guests we are energetic, motivated, confident. 我们朝气蓬勃地对待工作，以精力充沛、积极进取、自信乐观的态度面对宾客。 ·     Be curious by being aware of our hotel and neighborhood and going out of our way to help guests learn and discover what's going on. ·     我们求新求知，充分了解我们的酒店和周边邻里，尽己所能帮助宾客了解和发现本地的新鲜事。 Be original by building connections with our guests and being imaginative to create memorable experiences. ·     我们新颖独特，与宾客建立联系，并充分发挥想象力，创造令宾客难忘的回忆。

负责客房早餐自助、送餐、下午茶及晚餐自助烧烤的菜品制作及以上各项的开餐准备工作和备料

岗位职责 1.负责西厨房员工的管理工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2.负责所有西餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3.检查存货及成品，严格按照食品卫生安全标准操作。 4.检查所有食品的准备情况。 5.熟悉所有食品的配料、烹饪方法及设备等方面的知识。 6.研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 岗位要求 1.高中以上学历,同岗位工作经验2年以上。 2.接受过专业技术训练。 3.有丰富的技术及酒店行业经验，有国际品牌酒店工作经验者优先考虑。 4.懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5.身体健康，有良好的职业素养。

1.个人操作 1.1接受和执行双店市场营销总监及销售总监的工作指令，并向其负责和报告工作； 1.2.根据营销计划和销售策略的要求，负责划分区域旅行社、商务及政务、宴会会议市场的开拓和销售以及团队接待工作的内部协调； 1.3走访划分区域旅行社、商务及政务、宴会会议市场客户，与重要客户保持密切的联系，建立良好的合作关系； 1.4负责划分区域旅行社、商务及政务、宴会会议市场团队的流量控制和团队入住接待的协调工作，检查督促下属员工做好团队房间及餐饮预订的接洽，确认，以及入住前的通知等事宜； 1.5负责划分区域旅行社、商务及政务、宴会会议市场团队的订房合同事宜； 1.6负责划分区域旅行社、商务及政务、宴会会议市场市场信息的搜集和分析，并将有价值的信息资料上报销售总监； 1.7建立划分区域旅行社、商务及政务、宴会会议市场市场的客户资料档案，并负责管理； 1.8对划分区域旅行社、商务及政务、宴会会议市场组其他销售人员进行业务指导及带领新员工； 1.9对现有的客户进行服务，对酒店的产品进行全方位的销售； 1.10与客户沟通，了解其经常合作的他酒店的讯息； 1.11提供市场调查和分析； 1.12出差宣传推广酒店，获取外地客户； 1.13监控现有的生意和房间产出量，最大化的开拓市场销售，增加现有生意量； 1.14及时参与协调酒店运作； 1.15拜访客户、宴请客户； 1.16估定市场销售数据； 1.17协助酒店新产品及服务推广； 1.18分析销售的综合情况及可能对酒店产生的冲击。 2.管理督导 2.1管理督导酒店销售助理的工作。 3.财务责任 3.1协助酒店财务部门催缴挂账款。 4.人事培训 4.1参加人事部的各项培训并通过考核。 5.物料责任 5.1控制好销售礼品的发放。 6.安全责任 6.1遵守酒店的安全规程和条例； 7.跨部门及分部门协调； 7.1确定所有划分区域旅行社、商务及政务、宴会会议市场团队房间及餐饮之安排，并知会销售助理予以跟进； 7.2处理好与酒店其他部门的关系。 8.汇报及会议 8.1填写每日销售拜访报告，并当日呈交销售总监审阅； 8.2每星期准备一份销售拜访计划报告向销售总监呈交（逢星期一呈交），以便销售总监及时掌握客户动态。 9.需掌握的知识及技能 9.1良好的销售技巧和语言表达能力； 9.2清楚明了酒店一切设施、设备（包括客房数量、位置、面积、特色、餐饮场所之营业时间、容量、特别菜式）等知识； 9.3了解市场销售部与房务部、预订部及餐饮部的运作方式。 10.其他工作 10.1服从销售总监在上述职责范围各条款以外之任务指令。 财务职责： 会同上级编列和管理部门预算，职责如下： 1.参与准备酒店收益计划和销售活动。 2.协助准备部门的年度预算。 3.协助控制和监控部门的支出以实现部门预算。 4.协助制作月计划。 5.负责和客户核对账单，并完成划分区域旅行社、商务及政务、宴会会议市场组应收账款的及时收回。

1、负责处理厨房的运作及行政事务； 2、执行餐饮经理下达的各项工作任务和工作指示； 3、负责制订厨房的各种工作计划； 4、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任； 5、保持对厨房范围的巡视，对下属员工进行督导，及时解决现场发生的问题，帮助下属提高工作能力； 6、督导厨房各分部主厨对食品原料的管理，使所有食品始终符合标准食谱规定的数量或份量，合理地控制食品成本； 7、妥善处理客人对出品的投诉； 8、检查厨房所属各岗位员工的操作规范； 9、保持对员工队伍特别是厨师以上厨房员工的教育和培训，使之不断提高；

1.为人正直，有责任心。 2.身体健康，能吃苦耐劳。 3.有一年烹饪相关工作经验

负责客户开发维护，对接旅行社，协议公司用房

1.Ensure website content is always up to date in all languages available, updated according to the CMS corporate guidelines. 在集团标准下确保网站所有语种内容总是最新信息。 2.Liaise with the corporate office for any website enhancements. 与集团办公室保持密切联系，以便及时更新网站信息。 3. Review and maintain rate and room type descriptions in OWS (e.g. translations, images, etc.) in coordination with the relevant stakeholders. 回顾和保持价格和房型描述等在OWS上（例如：翻译，图片）并与利益相关方协调一致。 4.Establish, develop and maintain a keyword matrix for the hotel and consider when designing website content. 设计网站内容时注意创建、发展和保持酒店关键词组合矩阵。 5. Ensure all content (pictures and text) is according to corporate standards. 确保所有信息（照片和内容）与集团标准一致。 6.Create and implement promotional content for special offers and packages, in coordination with the hotel’s Marketing and Director of Revenue Management. 创立和执行特殊促销 包价等促销内容时，与酒店市场经理和收益总7.Review and amend hotel 7.information available on Kempinski.com. 检查和修正保证酒店在官网的信息有效。 8. Flexibility to assist corporate office on website related tasks 灵活机动的协助处理集团办公室在网站相关任务。 9. Actively develop and maintain a database of corporate and hotel email newsletter subscribers through both online and offline solicitation. 通过线上和线下的征集活动，积极开发和维护企业和酒店电子邮件订阅用户数据库。 10.Prepare and send, with regular frequency, a corporate Email Newsletter to all guests/individuals that have subscribed to receive the hotel e-newsletter. 保持公司客户电邮促销刊物定期规律的准备好并发送到所有客户终端。 11.Ensure mailers’ are in line with the strategy and corporate guidelines (i.e. Corporate Identity). 确保邮件发送者与集团策略和指导手册要求一致（例如：集团识别手册）。

【岗位职责】 1、 负责商务发展部（市场销售部）全面工作。 2、 监督日常销售工作，并负责酒店的整体定位、品牌传播和整个酒店运营的客户发展。 3、 负责酒店营销职能，最大限度地提高酒店总收入市场份额、优化利润回报，并在酒店商务发展部和希尔顿花园酒店商务发展团队之间保持关系和密切协调。 4、 指导和协调销售、预定、在线营销等活动，以最大限度地创造酒店总收入。 5、 计划与调整市场销售策略，掌握市场动态，定期分析市场特点和发展趋势；走访客户，征求客户意见，根据市场变化和客户需求调整营销策略，争取提高酒店平均房价和市场占有率。 6、 签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 建立、巩固和扩展销售网络，密切联系客户，稳定客源市场；积极参加各项旅游宣传和促销活动，与各地客户建立长期的良好合作关系，优化业务流程，完善规章制度。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉销售、市场营销、收益、宴会及会议统筹、传媒、预定知识。 3、有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4、具有良好的市场分析判断和营销策划能力。 5、具有良好的职业道德和服务意识，有全局观及敏锐的洞察力。

1.协助双店市场营销总监依据行政管理层与营销部总预算制定年度营收计划、和双店市场营销总监保持沟通、确保获得双店市场营销总监的支持及协助。 2.在双店市场营销总监的指导、监督下对公司的商务、旅行社、OTA等业务渠道进行全面的管理、监督和指导，协助销售员管理主要大客户，并带领业务团队完成公司全年预算。 3.制定和执行行动计划以确保完成年度收益计划的目标，并合理安排各渠道配比、房型配比，提高平均房价、提高入住率、在非旺季期间提高业务量、提高本地餐饮和宴会收入，确保收益目标的达成并提升客户满意度。 4.提供政策导向、进行市场调研、监测竞争对手活动，分析现在与未来市场趋势，整合销售活动以保持并增加营收。 5.协调一切可增长收益的销售方法。其中包括：广告宣传，促销，个人推销，特价和吸引公众注意等销售计划。 6.制定并执行特殊销售计划获得最大利益调查潜在市场。 7.负责对市场原有宣传计划的分析并与其他部门领导和广告商磋商后，制定最有效的宣传计划。 8.负责社团市场，通过联系航空公司、旅行社、商业住宅、私人会所以及专业机构为酒店获取新的生意。 9.监督新市场的发展战略，制定发展战略的计划及服务。 10.良好的个人品德。 11.组织和参加酒店主要的大型销售/公关活动。 12.根据公司的招聘需求进行人才的筛选。 13.制定全面的，通用的，以客人为中心的部门政策与程序，并督促其执行。 14.确保销售人员的培训需求分析的执行和培训计划的制定和执行与该需求相符合。 15.在公司的指导下对销售部试用期员工和正式员工进行工作表现评估。 16指导，劝导和训练员工，以获得建议性的反馈从而提高员工的工作表现，帮助员工协调内部与外部的关系。 17.制定高效的工作明细表。 18.与客户建立并维持良好的关系以便为客人提供优越的服务。 19.通过与航空公司,旅行社,私人企业,俱乐部和专业协会保持接触,帮助酒店在国内和国际市场上吸引新的客户,以及维持已有客户。.通过销售拜访,电话和书信保持与规划者,公司客户,有意向的买家, 航空公司和批发商的接触。 20.全面负责市场开发、客源组织和产品销售工作；定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针并组织实施。 21.对客人的需求作出反应以超越客人的期望。 22.在与内部客人和外部客人的交流中建立一个积极正面的酒店形象。 注：本岗位工作地点为丽江市丽江悦云别院酒店

岗位职责/职位描述 岗位职责 1、负责酒店项目的业务销售拓展，完成新销售项目的寻找与开发。 2、负责云南省市及西南区域的旅行社开发工作、周边省市的会务公司、培训机构、会展、健康旅游度假体验活动等的市场开发销售工作。根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 3、建立和维护好各类社会团体的良好关系，树立良好的品牌形象，利用整合的品牌资源，提升品牌力及影响力，促进销售任务的顺利完成。 4、根据酒店的运营目标，扩大公司的信息渠道，扩大项目在市场的占有率。积极通过各种渠道收集整理项目信息，安排项目信息整理，跟踪项目、客户回访，挖掘潜在客户资源。   岗位要求 1、30岁以上，至少3年以上酒店项目销售及旅行社市场拓展岗位相关工作经历，2年以上管理岗工作经验，具备大量的政府资源、景区文旅和旅行社资源。 2、对酒店及文旅行业领域的发展有深刻的理解；具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力、业务推进和销售能力。