岗位职责 1.负责店内制度的建立、修订等行政工作。 2.敏锐的商业触觉，和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。 3.负责SPA团队的管理，建设团队文化。 4.主要负责营运的服务和管理事务，如企业文化，员工人事管理、客服、行政、培训、销售。 5.负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 6.达成部门经营目标，制定行业拓展策略。 岗位要求 1.由前厅顾问经验，熟悉手法，有营销经验。 2.熟悉美容或相关产业业务，运营流程。 3.有相关工作成功案例。 4.对市场及产品有着丰富的知识。 5.极强的团队领导技巧和管理才能，良好的职业道德和敬业精神。

工作地址：北京市朝阳区工体北路甲6号中宇大厦（可接受距离再投递~） 岗位职责：  1、全面统筹会所的经营管理工作，按照5星+的标准，建立、健全会所的工作流程和服务标准，带领团队对会所进行高效、高质量的运行。 2、了解市场同类产品营运动态，确定运营目标、提升品牌形象，及时掌握会所经营状况及相关数据等。  3、按照会所的服务流程及规章，加强对人员进行培训、培养以及监督管理。以客为尊，及时收集宾客建议，不断提高服务标准。建立一支优质高效、有竞争力的经营团队。  4、建立和完善会所的企业文化和核心价值观，形成特色、增加亮点。   任职要求：  1、大专以上学历，45岁或以下；  2、具有5年以上五星级酒店或高端会所、康体健身类俱乐部的运营管理经验；  3、有会所筹建，组建团队经验者优先，英语流利者优先。  4、耐心细致，品位高雅，善于与宾客沟通并提供高水准的服务；  5、对于会所有熟练的运营管理能力，有较强的组织协调、沟通能力及应急事件处理能力；  6、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

会籍总监将确保俱乐部会籍部的顺利运行，会籍相关的工作都运转良好。为所有会员提供专业、隐私的服务体验。协助运营总监制定销售目标，并根据市场变化进行销售策略调整，提高财务回报。执行品牌标准，提升俱乐部和品牌在行业和当地的知名度。 1.在运营总监的领导下，制定年度/季度/月度/周度会员营销计划及预算，不断丰富完善会员制度体系和会员营销策略，提升会员对品牌的忠诚度。 2.全年负责推动和管理整个会籍卡的销售表现，参与会籍部潜在客户的业主的销售拜访，协助会籍部获得新的业绩。 3.进行市场调研，分析竞争对手以及市场行情，制定合理的服务收费标准。 4.管理维护会员信息，按照公司要求制定完善会员管理流程和会员手册, 确保会籍权益得以持之以恒的落地。 5.与运营经理合作处理重大的客户投诉案件，并及时妥善解决，保证公司的声誉与形象不受侵害。 6.为所有同事创造一个可以完成工作并在品牌内得到发展的工作环境。通过自身参与运营，来建立一个强大的团队。 7.有高端俱乐部三年以上相关工作经验者优先。 8.男性身高175cm以上，女性身高165cm以上。

会籍总监将确保俱乐部会籍部的顺利运行，会籍相关的工作都运转良好。为所有会员提供专业、隐私的服务体验。协助运营总监制定销售目标，并根据市场变化进行销售策略调整，提高财务回报。执行品牌标准，提升俱乐部和品牌在行业和当地的知名度。 1.在运营总监的领导下，制定年度/季度/月度/周度会员营销计划及预算，不断丰富完善会员制度体系和会员营销策略，提升会员对品牌的忠诚度。 2.全年负责推动和管理整个会籍卡的销售表现，参与会籍部潜在客户的业主的销售拜访，协助会籍部获得新的业绩。 3.进行市场调研，分析竞争对手以及市场行情，制定合理的服务收费标准。 4.管理维护会员信息，按照公司要求制定完善会员管理流程和会员手册, 确保会籍权益得以持之以恒的落地。 5.与运营经理合作处理重大的客户投诉案件，并及时妥善解决，保证公司的声誉与形象不受侵害。 6.为所有同事创造一个可以完成工作并在品牌内得到发展的工作环境。通过自身参与运营，来建立一个强大的团队。 7.有高端俱乐部三年以上相关工作经验者优先。 8.男性身高175cm以上，女性身高165cm以上。

【岗位职责】 1、制订会籍销售方案，带领团队，完成公司下达的会籍销售目标； 2、制定市场推广策略，维护公司品牌，指导、参与市场的开拓、管理等日常工作； 3、建立会籍销售制度及规范，能够提出合理化的销售建议。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,熟悉商务会所、俱乐部行业，有市场推广、会籍营销经验； 2、3年以上会籍销售经验； 3、具有敏感的行业市场意识，分析问题及解决问题能力强； 4、有海外工作或留学经历加分。

1、五官端正，形象气质佳，普通话标准；  2、对芳香疗法及SPA疗程技术极具兴趣，柔软度佳,善于与人交流，乐于学习；  3、具有较强的沟通能力及服务意识；  4、有良好的团队协作能力；  5、遵守公司各项制度，服从上级部门管理。 6、良好的沟通能力，有相关工作经验者优先考虑。 7、具有按摩、护理方面的完备知识； 8、具有良好的职业素质和专业素养； 9、对所有酒店SPA专业知识和技术有一定的了解。

  DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责 ·    Prepares kitchen equipment for use ·    准备厨房设备以便使用 ·    Assembles and prepare ingredients for menu items ·    为菜单上的项目安排准备原料 ·    Prepares simple food items ·    准备简单的食品 ·    Prepares food for service ·    准备食品为客人服务 ·    Portions and plates food ·    将食品切片并置于盘子上 ·    Assists with checking and receiving goods ·    协助检查和接收货物 ·    Store goods ·    储存货物 ·    Maintain storage areas ·     管理储存区 ·    Clean and store equipment ·    清洁和储存设备 ·    Clean premises ·    清洁房屋 ·    Handle waste and linen ·    处理垃圾和布草 ·    Maintain a hygienic kitchen ·    保持厨房卫生 ·    Cleans kitchen and equipment ·    清洁厨房和设备 ·    Maintain high standards of personal hygiene ·    保持高度的个人卫生 ·    Attends to all briefings ·    参加所有说明会 ·    Participates in training ·    参加培训活动 ·    Other reasonable Ad hoc tasks assigned by supervisor ·    其他由主管分配的合理任务

1、熟悉茶歇，下午茶，各类甜点，早餐面包，餐包，生日蛋糕等制作； 2、从事相关的工作3年以上，食品专业或者熟悉各种甜点； 3、精力充沛，具有良好的团队精神，有责任心及吃苦耐劳精神，有创新意识。

【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有多年厨房冷菜工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。

. Prepares mise en place and food preparation and assists with food presentation as part of the kitchen brigade. 进行开餐准备和菜肴的烹饪，作为厨房团队的一员协助食品装盘工作。 Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.   遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。   At Hotel Indigo® we deliver inspired service. In all we do, we are vibrant, curious and original.  在英迪格酒店®，我们为宾客提供富于灵感的热情服务。我们朝气蓬勃、求新求知、新颖独特。   ·     Be vibrant by carrying ourselves in a way that says to our guests we are energetic, motivated, confident. 我们朝气蓬勃地对待工作，以精力充沛、积极进取、自信乐观的态度面对宾客。 ·     Be curious by being aware of our hotel and neighborhood and going out of our way to help guests learn and discover what's going on. ·     我们求新求知，充分了解我们的酒店和周边邻里，尽己所能帮助宾客了解和发现本地的新鲜事。 Be original by building connections with our guests and being imaginative to create memorable experiences. ·     我们新颖独特，与宾客建立联系，并充分发挥想象力，创造令宾客难忘的回忆。

负责客房早餐自助、送餐、下午茶及晚餐自助烧烤的菜品制作及以上各项的开餐准备工作和备料

岗位职责 1.负责西厨房员工的管理工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2.负责所有西餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3.检查存货及成品，严格按照食品卫生安全标准操作。 4.检查所有食品的准备情况。 5.熟悉所有食品的配料、烹饪方法及设备等方面的知识。 6.研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 岗位要求 1.高中以上学历,同岗位工作经验2年以上。 2.接受过专业技术训练。 3.有丰富的技术及酒店行业经验，有国际品牌酒店工作经验者优先考虑。 4.懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5.身体健康，有良好的职业素养。

1、负责处理厨房的运作及行政事务； 2、执行餐饮经理下达的各项工作任务和工作指示； 3、负责制订厨房的各种工作计划； 4、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任； 5、保持对厨房范围的巡视，对下属员工进行督导，及时解决现场发生的问题，帮助下属提高工作能力； 6、督导厨房各分部主厨对食品原料的管理，使所有食品始终符合标准食谱规定的数量或份量，合理地控制食品成本； 7、妥善处理客人对出品的投诉； 8、检查厨房所属各岗位员工的操作规范； 9、保持对员工队伍特别是厨师以上厨房员工的教育和培训，使之不断提高；

1.为人正直，有责任心。 2.身体健康，能吃苦耐劳。 3.有一年烹饪相关工作经验

1、负责热菜的烹饪，精通云南菜、大理本地菜的烹饪，熟悉川菜的烹饪，至少2年以上酒店工作经验。 2、工作认真负责，听从上级领导安排的工作，能吃苦耐劳。 3、熟悉食品卫生安全管理知识及操作。 4、熟悉厨房食品采购的流程及注意事项。 5、热爱本职工作，工作认真踏实、有责任心。 6、懂得各类原料的加工方法，熟悉酒店菜肴的加工规格标准。 7、有良好的沟通能力。

1.个人操作 1.1接受和执行双店市场营销总监及销售总监的工作指令，并向其负责和报告工作； 1.2.根据营销计划和销售策略的要求，负责划分区域旅行社、商务及政务、宴会会议市场的开拓和销售以及团队接待工作的内部协调； 1.3走访划分区域旅行社、商务及政务、宴会会议市场客户，与重要客户保持密切的联系，建立良好的合作关系； 1.4负责划分区域旅行社、商务及政务、宴会会议市场团队的流量控制和团队入住接待的协调工作，检查督促下属员工做好团队房间及餐饮预订的接洽，确认，以及入住前的通知等事宜； 1.5负责划分区域旅行社、商务及政务、宴会会议市场团队的订房合同事宜； 1.6负责划分区域旅行社、商务及政务、宴会会议市场市场信息的搜集和分析，并将有价值的信息资料上报销售总监； 1.7建立划分区域旅行社、商务及政务、宴会会议市场市场的客户资料档案，并负责管理； 1.8对划分区域旅行社、商务及政务、宴会会议市场组其他销售人员进行业务指导及带领新员工； 1.9对现有的客户进行服务，对酒店的产品进行全方位的销售； 1.10与客户沟通，了解其经常合作的他酒店的讯息； 1.11提供市场调查和分析； 1.12出差宣传推广酒店，获取外地客户； 1.13监控现有的生意和房间产出量，最大化的开拓市场销售，增加现有生意量； 1.14及时参与协调酒店运作； 1.15拜访客户、宴请客户； 1.16估定市场销售数据； 1.17协助酒店新产品及服务推广； 1.18分析销售的综合情况及可能对酒店产生的冲击。 2.管理督导 2.1管理督导酒店销售助理的工作。 3.财务责任 3.1协助酒店财务部门催缴挂账款。 4.人事培训 4.1参加人事部的各项培训并通过考核。 5.物料责任 5.1控制好销售礼品的发放。 6.安全责任 6.1遵守酒店的安全规程和条例； 7.跨部门及分部门协调； 7.1确定所有划分区域旅行社、商务及政务、宴会会议市场团队房间及餐饮之安排，并知会销售助理予以跟进； 7.2处理好与酒店其他部门的关系。 8.汇报及会议 8.1填写每日销售拜访报告，并当日呈交销售总监审阅； 8.2每星期准备一份销售拜访计划报告向销售总监呈交（逢星期一呈交），以便销售总监及时掌握客户动态。 9.需掌握的知识及技能 9.1良好的销售技巧和语言表达能力； 9.2清楚明了酒店一切设施、设备（包括客房数量、位置、面积、特色、餐饮场所之营业时间、容量、特别菜式）等知识； 9.3了解市场销售部与房务部、预订部及餐饮部的运作方式。 10.其他工作 10.1服从销售总监在上述职责范围各条款以外之任务指令。 财务职责： 会同上级编列和管理部门预算，职责如下： 1.参与准备酒店收益计划和销售活动。 2.协助准备部门的年度预算。 3.协助控制和监控部门的支出以实现部门预算。 4.协助制作月计划。 5.负责和客户核对账单，并完成划分区域旅行社、商务及政务、宴会会议市场组应收账款的及时收回。

负责客户开发维护，对接旅行社，协议公司用房

1.Ensure website content is always up to date in all languages available, updated according to the CMS corporate guidelines. 在集团标准下确保网站所有语种内容总是最新信息。 2.Liaise with the corporate office for any website enhancements. 与集团办公室保持密切联系，以便及时更新网站信息。 3. Review and maintain rate and room type descriptions in OWS (e.g. translations, images, etc.) in coordination with the relevant stakeholders. 回顾和保持价格和房型描述等在OWS上（例如：翻译，图片）并与利益相关方协调一致。 4.Establish, develop and maintain a keyword matrix for the hotel and consider when designing website content. 设计网站内容时注意创建、发展和保持酒店关键词组合矩阵。 5. Ensure all content (pictures and text) is according to corporate standards. 确保所有信息（照片和内容）与集团标准一致。 6.Create and implement promotional content for special offers and packages, in coordination with the hotel’s Marketing and Director of Revenue Management. 创立和执行特殊促销 包价等促销内容时，与酒店市场经理和收益总7.Review and amend hotel 7.information available on Kempinski.com. 检查和修正保证酒店在官网的信息有效。 8. Flexibility to assist corporate office on website related tasks 灵活机动的协助处理集团办公室在网站相关任务。 9. Actively develop and maintain a database of corporate and hotel email newsletter subscribers through both online and offline solicitation. 通过线上和线下的征集活动，积极开发和维护企业和酒店电子邮件订阅用户数据库。 10.Prepare and send, with regular frequency, a corporate Email Newsletter to all guests/individuals that have subscribed to receive the hotel e-newsletter. 保持公司客户电邮促销刊物定期规律的准备好并发送到所有客户终端。 11.Ensure mailers’ are in line with the strategy and corporate guidelines (i.e. Corporate Identity). 确保邮件发送者与集团策略和指导手册要求一致（例如：集团识别手册）。

【岗位职责】 1、 负责商务发展部（市场销售部）全面工作。 2、 监督日常销售工作，并负责酒店的整体定位、品牌传播和整个酒店运营的客户发展。 3、 负责酒店营销职能，最大限度地提高酒店总收入市场份额、优化利润回报，并在酒店商务发展部和希尔顿花园酒店商务发展团队之间保持关系和密切协调。 4、 指导和协调销售、预定、在线营销等活动，以最大限度地创造酒店总收入。 5、 计划与调整市场销售策略，掌握市场动态，定期分析市场特点和发展趋势；走访客户，征求客户意见，根据市场变化和客户需求调整营销策略，争取提高酒店平均房价和市场占有率。 6、 签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 建立、巩固和扩展销售网络，密切联系客户，稳定客源市场；积极参加各项旅游宣传和促销活动，与各地客户建立长期的良好合作关系，优化业务流程，完善规章制度。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉销售、市场营销、收益、宴会及会议统筹、传媒、预定知识。 3、有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4、具有良好的市场分析判断和营销策划能力。 5、具有良好的职业道德和服务意识，有全局观及敏锐的洞察力。