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客服

康乐部总监

1万-1.5万

洛阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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洛阳唐都逸景国际酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-22
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岗位职责 1、负责部门团队的管理，建设团队文化。 2、负责分析经营状况，抓好财产管理，控制开支，提高经济效益。 3、发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量，抽查各岗位的工作情况。 4、研究康乐消费市场，推广周期促销活动。 5、征求客人意见，处理客人投诉，分析服务质量管理中的问题。 6、参加酒店例会。主持部门例会，听取汇报，研究问题，布置任务。岗位要求 1、专科及以上学历，有相同岗位工作经验2年以上，熟悉洛阳市场更佳。 2、要求形象好，工作态度端正。 3、对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求，具备一定的客源。 4、能统筹康乐部营业、管理、销售等工作。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，超前的创新意识、营思路和丰富的管理经验。
康乐经理

6.5千-8千

洛阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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洛阳唐都逸景国际酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-22
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岗位职责 1、主持康乐部工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。 2、巡视各营业网点，确保营业的正常进行。 3、抽查各种设施设备，确定能正常营业。 4、抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火做好监督和负责。 5、处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。 6、对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。岗位要求 1、中专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上，熟悉洛阳市场更佳。 2、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。 3、熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。 4、具有级织，指挥、计划、控制和协调能力。 5、有拓展市场，发展业务的能力。 6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。
康乐部经理 Health Club Manager

5千-7千

郑州 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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郑州丹尼斯广场洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-21
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负责协调所有康乐中心的宾客服务工作，包括游泳池和健身中心的运营。日常工作内容每一天都是不同的一天，但大致工作内容如下： ●指导、辅导并培训康乐部员工 ●协调康乐设施和设备的所有保养工作 ●协调所有对客康乐服务 ●负责所有对客服务的安全 ●对部门的产品及服务的销售工作进行管理 ●遵守酒店和企业指导方针（如标识指导方针安全指导方针等） ●遵守部门清洁和保养规定我们对您的要求 ●具有提供优质服务的热情 ●具备游泳健身相关知识和经验 ●具备部门产品开发及推广策划能力 ●2年相关工作经历，包括1年游泳池运营经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。IHG 酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任、支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点。 IHG 为每名团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道，要提高工作效率，就要提高幸福感（无论是在工作中还是在工作之外），通过我们的 myWellbeing 框架，我们致力于提升您在健康、生活方式和工作场所中的幸福感。加入我们，成为不断壮大的全球大家族的一员。
康乐主管

4.5千-6千

洛阳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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洛阳唐都逸景国际酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-22
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岗位职责 1、对康乐部经理负责，负责本部门的管理及服务工作。 2、负责本部员工的绩效、考勤工作，根据部属员工的表现，进行评估。 3、负责各活动项目之间，各班组之间的业务联系，向部门经理报告工作。 4、要求专业知识丰富，熟悉本部门的工作，掌握活动项目的特点，善于解决工作中出现的问题。 5、了解各类客人的喜好和活动特点，吸引宾客参加娱乐等活动岗位要求 1、专科以上学历，有相同岗位工作经验2年以上，熟悉洛阳市场更佳。 2、熟悉康乐服务和成本管理，了解康乐服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力，外语会话流利。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。
康乐服务员

3千-5千

洛阳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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洛阳唐都逸景国际酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-22
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岗位职责 1、负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作，保证所有的器皿无斑无迹，准备营业所需物品。 2、熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。 3、按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。岗位要求 1、中专以上学历，有相同岗位工作经验者优先 2、较强的酒店产品推销能力。
康乐领班

3.8千-4.5千

洛阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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洛阳唐都逸景国际酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-22
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岗位职责 1、了解康乐部客情，给员工详细布置当班的任务。 2、确保按规格布置场地摆设，负责维持高标准的服务程序。 3、参加并督促每一流程的服务，保证服务的连贯性与有条不紊 4、协助直属KTV/SPA沐足/棋牌室茶坊主管，做好相关区域行政管理工作岗位要求 1、中专及以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉康乐服务和成本管理，了解康乐服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。
温泉总监

1万-1.5万

全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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浙江君澜酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-18
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岗位职责 1.全面负责温泉部的经营管理； 2.建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化； 3.指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质； 4.参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持； 5.负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。岗位要求 1.3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验； 2.受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。
温泉部服务员/实习生

3千-4千

郑州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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郑州银基冰雪酒店

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
发布于 02-13
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工作内容： 1. 掌握温泉的产品特色、经营范围、消费项目、价格与各项目的营业时间； 2. 为到温泉区的客人提供基本到位服务及岗位特色、亮点服务； 3. 主动为宾客介绍各温泉的温度、功效及沐浴的基本常识； 4. 主动提醒温泉区游玩的客人管理好随身物品，并建议客人存放或帮客人保管； 5. 负责各岗位所属区域的卫生清洁工作； 6. 负责温泉设施和设备的所有保养工作； 7. 负责对温泉进行安全检查，发现有安全隐患的泡池及时向当班主管汇报；完成领导交给的其他相关工作或任务。岗位要求： 1. 有良好的沟通能力和解决问题能力； 2.有服务意识，性格开朗乐观 3.优先2025年优秀毕业生
娱乐部服务员/实习生

3千-4千

郑州 | 经验不限 | 中专

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郑州银基冰雪酒店

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
发布于 02-06
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工作内容： 1. 热情友好地欢迎客人时刻保持微笑服务。 2. 评估客人需求，向客人推荐合适的服务。 3. 保证所有收银程序完全符合酒店的财务政策。 4. 如遇重大客人投诉，需向直接主管汇报以避免引起客人的进一步不满。 5. 热情欢迎客人，回答客人的问题并引领客人去相关区域。 6. 遵守每日上班时间，仪容仪表标准。 7. 确保客人得到快速有效的登记和结账服务。 8.礼貌地、友好地并有效地处理所有的客人的询问及问题岗位要求： 1. 仪态端庄，形象气质佳，头脑灵活。 2. 熟练使用微软办公软件； 3. 具有解决问题和组织能力； 4. 具有较强的服务意识，沟通技巧和责任感 5. 优先2025年优秀毕业生