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  • 客服

  • 餐饮主管

    3.5千-4.5千
    吉林 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 意外险
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及现场突发事件处理 2、督导服务员执行标准化服务流程,确保餐饮服务质量符合酒店标准 3、每日检查餐厅设施设备运行状况及卫生情况,及时报修并跟进处理进度 4、定期盘点餐具及消耗品库存,制定采购计划并控制成本 5、收集顾客反馈意见,分析服务问题并提出改进方案 6、协助制定员工培训计划,组织新员工岗前培训及在岗技能提升训练 7、配合厨房部门做好菜品出品质量把控及传菜流程优化 【岗位要求】 1、具备基础餐饮服务知识,了解酒店餐饮运营流程 2、具有较强现场协调能力,能妥善处理顾客投诉及突发事件 3、掌握基础办公软件操作,能完成排班表制作及简单数据统计 4、身体健康,能适应早晚班轮换工作制 5、有团队管理意识,具备带领5-10人团队的工作潜力 6、普通话流利,具备基础沟通表达能力 7、有餐饮行业工作经验者优先
  • 餐厅经理

    6.5千-8.5千
    吉林 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 意外险
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及现场督导,确保餐厅高效有序运转 2、制定并落实餐厅服务流程与管理制度,持续优化顾客用餐体验,提升服务质量与满意度 3、负责餐厅成本管控,包括食材采购监督、库存管理及损耗控制,实现经营成本合理化 4、组织员工专业技能培训,强化服务意识与操作规范,打造高素质服务团队 5、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅品牌形象,建立有效的客户关系维护机制 6、配合总部完成营销活动落地执行,分析经营数据并提出改进方案 【岗位要求】 1、具备餐饮行业服务管理经验者优先,对酒店餐饮运营有系统认知 2、掌握餐厅服务标准及食品安全法规,持有健康证等相关资质 3、具备较强的团队管理能力与执行力,能有效调动员工积极性 4、具有优秀的沟通协调能力,能妥善处理客户诉求及内部协作问题 5、工作细致负责,抗压能力强,适应早晚班及节假日排班制度
  • 长春 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责餐厅的日常运营管理,确保服务流程符合酒店标准,提升顾客满意度。 2. 监督并指导员工按照中餐、西餐或特色餐厅的规范进行摆台、上菜、酒水服务及餐后整理。 3. 协调厨房与前厅的沟通,确保菜品出餐速度和质量,及时处理顾客投诉与特殊需求。 4. 制定并执行员工排班计划,组织班前例会,检查仪容仪表及岗位准备情况。 5. 负责餐厅物资(餐具、布草、酒水等)的申领、使用与盘点,控制运营成本。 6. 定期组织员工服务技能培训,提升团队专业素养及应对突发事件的应变能力。 7. 监督餐厅卫生、安全及消防设施的合规性,落实每日闭店检查。 【岗位要求】 1. 学历不限,具备1年以上餐饮行业管理经验者优先,零经验但有强烈服务意识者亦可培养。 2. 熟悉中餐/西餐/特色餐厅任一类型的基本服务流程及礼仪规范。 3. 具备良好的沟通协调能力与团队管理潜质,能有效激励员工。 4. 工作责任心强,能适应倒班制(含早、晚班及周末节假日轮值)。 5. 年龄不限,身体健康,能承受快节奏工作压力。 6. 持有健康证,无不良从业记录。
  • 楼面经理

    4千-5千
    延边 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅楼面日常运营管理工作,确保服务流程顺畅高效 2、监督并指导服务员工作,提升团队服务意识与专业水平 3、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅品牌形象 4、制定排班计划,合理调配人力资源,控制人力成本 5、监督食品安全及卫生标准执行,确保符合公司规范 6、分析营业数据,提出改进建议并推动落实 7、配合厨房部门协调出餐流程,优化顾客用餐体验 【岗位要求】 1、具备餐饮行业服务意识,有团队管理经验者优先 2、优秀的沟通协调能力,能妥善处理客诉问题 3、抗压能力强,适应早晚班及节假日工作安排 4、掌握基础办公软件操作,具备数据统计分析能力 5、身体健康,符合餐饮行业从业要求 6、学习能力强,能快速掌握公司运营标准及流程
  • 餐厅经理

    6.5千-7千
    延边 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    有投必应
    有投必应
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行、卫生检查等,确保餐厅高效有序运转 2、制定并落实餐厅服务流程与管理制度,持续优化顾客用餐体验,提升服务质量 3、负责餐厅成本控制,包括食材采购监督、库存管理及损耗控制,实现经营目标 4、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅声誉,建立完善的客户反馈机制 5、组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识,打造高素质服务团队 6、定期分析经营数据,制定营销策略,完成公司下达的营业额及利润指标 【岗位要求】 1、具备较强的餐饮服务意识和管理能力,熟悉餐厅运营全流程 2、优秀的沟通协调能力,能有效处理客户关系及团队管理 3、具备成本控制意识和数据分析能力,能制定经营改善方案 4、有酒店或高端餐饮行业管理经验者优先考虑
  • 中餐厅主管

    5.5千-7千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理,确保餐厅服务流程标准化、规范化,提升顾客满意度。 2、监督并指导前厅服务团队,合理排班,组织班前会,确保员工仪容仪表、服务态度符合酒店标准。 3、协助制定并执行餐厅的营销推广计划,配合厨房团队优化菜品出品及上菜速度,提升翻台率与营收。 4、负责餐厅物资、餐具、易耗品的申购、保管及盘点,控制运营成本,减少损耗。 5、妥善处理客户投诉及突发状况,维护餐厅良好口碑,定期收集并反馈顾客意见,推动服务改进。 6、组织员工培训,包括服务技能、食品安全、消防安全等,提升团队专业水平及凝聚力。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业从业热情,愿意从基层管理岗位学习成长。 2、熟悉中餐服务流程及基本礼仪,有餐厅领班、主管或相关管理经验者优先。 3、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识,能够有效调动员工积极性,处理现场突发问题。 4、责任心强,工作细致,能适应餐饮行业早晚班及节假日轮班工作节奏。 5、熟练使用基础办公软件(如Word、Excel)及收银系统者优先。
  • 前厅主管

    5千-6千
    宜宾 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    1:参加前厅每天例会,了解每日预定信息,做好接待及预定情况和上级的有关指示。 2:组织及召开前厅例会,传达上级有关指示,把每天的检查情况说明,听取各岗位员工意见。 3:班前检查仪容仪表,督促员工按标准上岗。 4:开餐前检查摆台,卫生,餐厅用具供应及设施设备完好情况,使其达到规范和标准。 5:用餐结束后,清点物品和设施设备,检查各厅房的收尾工作和卫生状况。 6:督促领班及服务员做好顾客接待工作,发现问题及时纠正,所有工作符合本餐厅的标准和要求。 7:协助经理制定培训计划,并组织实施,协助厨房与前厅工作,保证餐厅正常运营。 8:掌握餐厅动态,遇到特殊顾客,重要顾客要亲自接待和服务做好相关的检查工作。 9:关注顾客用餐情况,适时征询顾客的意见和建议。 10:及时处理顾客投诉及突发事件并向经理汇报。
  • 吧台主管

    8千-1万
    三亚 | 3年以上 | 学历不限
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责水吧日常运营的组织与管理,确保服务流程顺畅 2. 监督饮品制作质量与出餐效率,维护出品标准 3. 协调人员排班与物料管理,保障水吧高效运转 4. 指导团队成员提升服务技能与工作规范 任职要求: 1. 善于沟通、按时完成上级交给的工作 2. 拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队 3. 具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法 4. 形象气质佳,工作认真负责,有无经验均可 5. 性格开朗热情,善于沟通服务,热爱饮品行业
  • 餐厅主管

    1.3万-2.1万
    国外 | 5年以上 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    - 运营管理与客户服务 -提供宾客体验与卓越服务 -财务与库存控制 -与赌场营运部门协同合作 -具备5年以上餐厅管理经验, 优先考虑具有赌场酒店或高客流量餐饮场所工作背景者。 -须能接受晚班、周末及节假日的工作安排 (依赌场营业时间而定)。 -必须要Topik(韩语考试证书)
  • 服务主管

    6千-8千
    成都 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作的统筹管理,确保按照标准流程提供高质量服务; 2、监督并指导服务团队执行摆台、上菜、分餐、酒水服务等操作规范; 3、处理客户投诉及突发问题,维护用餐环境与顾客满意度; 4、协助餐厅经理完成员工排班、考勤及日常培训工作; 5、定期检查餐厅设施设备、餐具、布草及卫生状况,确保符合食品安全及卫生标准; 6、参与新员工入职带教,提升团队服务技能及服务意识; 7、协助制定并优化服务流程,控制物料消耗,配合完成营业目标。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄24至30周岁; 2、具有1年以上餐饮行业服务管理经验,熟悉中餐服务流程及标准; 3、沟通表达能力强,具备良好的现场应变与团队协调能力; 4、工作细致负责,有较强的服务意识和抗压能力; 5、能适应餐饮行业排班制工作节奏,具备基础办公软件操作能力。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理工作,确保餐厅服务流程规范、高效,为宾客提供优质用餐体验。 2、监督并指导服务员、传菜员等岗位员工的工作表现,分配每日工作任务,组织班前会议并落实服务标准。 3、严格执行食品安全与卫生管理制度,检查餐厅环境、餐具消毒及食材存放情况,确保符合酒店及卫生部门要求。 4、处理宾客投诉及突发事件,及时协调解决问题并反馈至上级,维护酒店品牌形象。 5、协助餐厅经理制定培训计划,对新员工进行岗位技能培训与考核,提升团队服务水平。 6、负责餐厅物资的管理与盘点,合理控制易耗品及食材成本,配合完成每日营收报表与交班记录。 7、定期收集宾客意见及市场动态,提出菜品优化或服务改进建议,协助提升餐厅营收。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养,亲和力强,善于与宾客沟通并灵活应对突发需求。 2、熟悉西餐服务流程、摆台标准及酒水知识,有酒店或高端餐饮同岗位工作经验者优先考虑。 3、具备一定的团队管理能力,能够有效组织并激励员工完成每日工作任务。 4、工作细致认真,责任心强,能适应餐饮行业的弹性排班及节假日工作节奏。 5、掌握基础办公软件操作(如Word、Excel),可协助完成日常报表与库存记录。 6、学历、年龄、经验不限,但需具备实际服务操作经验或快速学习能力。
  • 石家庄 | 3年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责区域口常管理工作,带领员工积极完成各项工作任务,向前厅经理汇报: 2、督促检查组内员工的出勤情况及仪容仪表 3、带领员工做好开餐前准备、收市后收尾的卫生、物品规整及安全跟踪和检查。 4、全面掌握顾客预订和重要接待情况,做好相应安排。 5、了解当日主推、估清及急销产品,传达到每位员工在餐中及时销售,提高营业额和毛利。 6、检查员工走菜程序、菜肴配料和服务用具的跟配情况,核对菜单,根据“菜品|不出”原则,检查出品质量、份量、摆盘等,同时做好前厅和后厨的衔接工作; 7、负责处理一般性客诉并及时上报前厅经理; 8、负责低值易耗品和能源的管控,有效降低费用开支: 9、负责新员工的带训、日常工作及生活上关注、关心、关爱; 10、负责区域设备设施、餐具用具等日常管理,定期盘点,确保物品齐全; 11、认真落实各项安全制度和操作流程,消除安全隐患,保障顾客和员工安全;
  • 哈尔滨 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐厅的日常运营管理,确保服务质量、环境卫生及食品安全符合标准。 2、制定并执行餐厅服务流程及规范,监督员工执行情况,提升顾客满意度。 3、负责餐厅员工排班、培训、绩效考核及团队建设,激发员工积极性。 4、协调厨房与前厅的沟通,保障菜品出品效率与质量,及时处理客户投诉及突发事件。 5、控制餐厅运营成本,包括食材、物料及人力成本,制定并落实节能降耗措施。 6、定期分析经营数据,制定销售策略,完成餐厅营业指标。 7、维护餐厅设施设备,确保安全运行,配合公司各项检查及审计工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通协调能力,能有效处理客诉及突发问题。 2、熟悉餐厅运营流程,有餐饮管理或酒店管理相关经验者优先。 3、具备团队管理能力,能合理安排人员、监督执行标准。 4、责任心强,工作细致,注重细节与品质。 5、身体健康,能适应弹性工作时间及高强度工作环境。
  • 南通 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助餐厅经理全面管理餐厅日常运营,确保服务标准、出品质量及顾客满意度达到公司要求; 2、负责员工排班、考勤、培训及绩效考核,提升团队工作效率与服务意识; 3、监督并执行食品安全、卫生清洁及设备维护等标准,确保符合相关法规及公司制度; 4、管理库存、物料采购及成本控制,确保食材损耗率在合理范围内; 5、处理顾客投诉及突发事件,维护品牌形象,提升顾客复购率; 6、协助制定并执行餐厅营销计划与促销活动,完成营收目标; 7、定期汇总营业数据并提交报告,为管理层决策提供依据。
  • 前厅主管

    6千-8千
    上海-普陀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅前厅日常运营管理,包括开餐准备、餐中服务、餐后收尾等环节的统筹与监督。 2、制定并执行前厅服务标准与流程,确保员工提供热情、规范、高效的对客服务。 3、负责前厅员工排班、考勤、培训及考核,提升团队服务意识与业务能力。 4、处理顾客投诉及突发事件,维护品牌形象,提升客户满意度。 5、协助餐厅经理进行成本控制,包括物料管理、损耗控制及设备维护。 6、定期检查前厅环境卫生、设施设备状态及食品安全,确保符合公司及卫生部门要求。 7、收集顾客反馈,提出服务优化建议,协助完成餐厅营收目标。 【岗位要求】 1、年龄22-35岁,学历、工作经验不限,有餐饮行业从业经验者优先。 2、具备良好的沟通协调能力及团队管理意识,能有效调动员工积极性。 3、热爱餐饮服务行业,工作认真负责,抗压能力强,能适应快节奏工作环境。 4、形象端正,普通话标准,具备基本应急处理及客户投诉解决能力。 5、服从公司安排,能够接受轮班制及节假日排班
  • 餐厅主管

    4千-4.8千
    福州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。
  • 运营助理

    4.5千-7千
    泉州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店主理人及各板块负责人统筹管理前厅、餐厅或楼层日常运营工作,确保服务流程标准化执行2、督导对客服务质量,定期开展服务技能培训,提升宾客满意度及员工服务效能 3、推动在地文化与酒店标准服务的创新融合,设计并落实个性化服务方案 4、执行网状组织管理模式,协调处理跨部门协作事务,优化运营流程效率 5、建立服务问题快速响应机制,处理突发事件及宾客投诉 6、负责管辖区域物资管理、成本控制及服务数据统计分析 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、1年以上高星级酒店前厅/餐厅/楼层主管工作经验,持有酒店职业资格证者加分 3、熟悉酒店各部门协作流程及相关系统操作 4、具备优秀的服务设计能力,能独立策划特色服务项目,能适应弹性排班 5、认同安腾企业文化,具有服务创新意识和成本管控思维
  • 普洱 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    酒店餐厅主管是餐厅经理的左膀右臂,是每一餐段服务体验的现场指挥官。您将在用餐时段内统筹服务团队的工作分工,确保每一桌客人获得流畅、专业且温暖的用餐体验。作为服务领班,您将是“不下山”品牌文化最直接的传递者——需要准确理解每道菜背后的在地故事与可持续理念,并能以优雅而自然的方式传达给宾客。 任职需求- 1、2-3年以上高端餐厅或五星级酒店餐饮服务经验优先 2、具备一定的团队管理与新人带教经验。 3、普通话流利,形象气质佳,具备良好的亲和力。 核心职责 1、负责当班期间的服务团队分工与现场调度,确保服务流程顺畅。 2、为宾客提供专业的菜品介绍,包括食材来源、烹饪理念及茶餐酒搭配建议。 3、培训并指导服务员的日常服务技能与Fine dining服务标准。 4、关注每一桌客人的用餐节奏与体验细节,提前预判宾客需求。 5、协助餐厅经理处理现场的宾客反馈及突发危机事件。 6、开餐前检查餐厅环境、桌面布置、员工身心状况与备品准备情况。 7、收餐后组织服务团队完成清理与次日准备工作。 8、在服务过程中自然传达食材的可追溯来源与餐厅的可持续理念,提升宾客的环保认同感。
  • 餐厅经理

    1万-1.8万
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 法定三薪
    • 带薪病假
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    专业及技能 : 1)熟悉服务流程及工作内容 2)英文读写和会话良好 3)具备较强的交际与解决问题的能力 4)有团队精神,能在压力与快速的工作节奏下很好的完成工作 5)具备一定的酒水知识 其它技能要求: 1) 健康状况:身高165以上优先,有一定抗压能力; 2) 礼貌:礼貌问候,以及面带微笑,友善的目光接触,乐于与人交谈; 3) 仪态:行为举止优雅得体自信; 4) 口齿清楚:说话流利大方,无明显口音,普通话标准, 5) 表达:完整表达或回答问题,思路灵活敏捷; 6) 态度:积极向上,乐于进取,善于接受新鲜事物,处事稳重。性格外向、有创造力。工作态度积极而端正,适应性强。自信,沉着,善于交流。 7)至少2年以上相关岗位经验,具有奢华酒店、餐厅背景优先
  • 餐厅副经理

    8千-1.2万
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 法定三薪
    • 带薪病假
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    专业及技能 : 1)熟悉服务流程及工作内容 2)英文读写和会话良好 3)具备较强的交际与解决问题的能力 4)有团队精神,能在压力与快速的工作节奏下很好的完成工作 5)具备一定的酒水知识 其它技能要求: 1) 健康状况:身高165以上优先,有一定抗压能力; 2) 礼貌:礼貌问候,以及面带微笑,友善的目光接触,乐于与人交谈; 3) 仪态:行为举止优雅得体自信; 4) 口齿清楚:说话流利大方,无明显口音,普通话标准, 5) 表达:完整表达或回答问题,思路灵活敏捷; 6) 态度:积极向上,乐于进取,善于接受新鲜事物,处事稳重。性格外向、有创造力。工作态度积极而端正,适应性强。自信,沉着,善于交流。 7)至少2年以上相关岗位经验,具有奢华酒店、餐厅背景优先
  • 餐饮主管

    6千-7千
    福州 | 3年以上 | 大专
    • 五险
    • 包吃
    • 工龄补贴
    • 年终奖
    婚庆 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、配合前厅经理统筹门店前厅、包厢及宴会板块的日常运营,保障服务标准落地与营收目标达成。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息,妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见。 3、管理包厢预订排期、VIP客户维系及席间服务交付,优化客户体验与复购转化,同时参与包厢服务。 4、配合前厅经理统筹宴会活动需求对接、现场执行与跨部门协同,确保大型接待流程顺畅、零重大失误。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到公司规定的标准。 【岗位要求】 1、大专学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先;持有有效健康证。 2、3年以上餐饮前厅管理经验,1年以上同岗位团队带教经验;有高端餐饮或宴会统筹经验者优先。 3、精通餐饮SOP与服务流程,熟悉包厢管理或宴会管理,有前台管理经验优先。 4、具备出色的现场调度、多任务并行及危机处置能力,能有效化解客诉并维护品牌声誉。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 免费健康体检
    • 完善培训体系
    • 集团调转晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并执行酒店餐饮产品的销售策略,开拓及维护企业客户、宴会及商务市场,完成销售指标。 2、负责数字营销全渠道运营,包括官网、社交媒体、OTA平台及线上广告投放,提升酒店餐饮品牌曝光与在线预订转化。 3、策划并组织线上线下营销活动(如美食节、直播带货、KOL合作等),结合节庆热点推动餐饮营收增长。 4、分析市场趋势、竞争对手动态及客户数据,定期输出营销效果报告,优化推广方案与定价策略。 5、协同餐饮部、市场传讯部及前厅部,确保客户需求从咨询、预订到用餐体验全流程的服务品质。 6、管理销售线索及客户管理系统(CRM),建立并维护客户档案,定期进行客户拜访与满意度回访。 【岗位要求】 1、具备餐饮销售或数字营销相关工作经验,熟悉酒店行业者优先。 2、学历不限,但需具备优秀的沟通表达、商务谈判及客户关系维护能力。 3、熟练使用Office软件,了解主流数字化营销工具(如微信、抖音、小红书运营及数据分析基础)。 4、具备创新思维及市场敏感度,能独立策划营销活动并推动执行落地。 5、抗压能力强,目标导向,有良好的团队协作精神及服务意识。 6、年龄不限,欢迎有激情、学习能力强的候选人加入。
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