1.确保所有健身中心员工的日常工作根据拟定的程序和标准进行
2.确保客人的需求,询问,投诉适当处理和调解
3.制定排班表,科学合理地安排人力,最大限度地提高工作效率
4.不断巡查健身设施及泳池区域的运转情况,及时向经理提出维护保养计划
5.确保各项安全措施被完善执行,各种安全设备状况良好
6.观察考核下属工作情况,按时向部门提供评估报表
7.制定培训计划,按照岗位服务标准及工作技能要求培训下属,使之尽快了解和掌握各项规定,提高员工素质
8.根据本管区服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源客情分析,收集客人意见,改进工作方法,了解专业技术新动向及发展,努力完成部门下达的营业指标任务
9.负责安全检查工作,控制各区域卫生标准完全符合相关要求,为客人活动提供优良的设备及良好的环境