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  • 客服

  • 盐城 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、全面管理中餐厅的日常运营,确保为客人提供优质的中式餐饮服务和体验。 2、监督中餐厅服务人员的工作,保证服务规范、热情周到,及时处理客人的需求和投诉。 3、与厨师团队合作,制定和更新中餐厅菜单,突出中式菜品特色,保证菜品质量和口味。 4、负责中餐厅的宴会和团队接待工作,精心策划和组织各类活动,确保活动顺利进行。 5、管理中餐厅的物资和设备,控制成本,合理安排人力,提高餐厅的运营效率。 6、开展员工培训和绩效考核,提升员工的专业素质和服务意识。 7维护中餐厅的客户关系,拓展客源市场,提高中餐厅的知名度和美誉度。
  • 保定 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    经验:1-3年 薪资详情: 薪资范围:6000-7000元/月发薪日期:15日 职位底薪:6000-6200元/月 提成方式:销售额提成; 职位详情: 订货管理/连锁餐饮店/餐饮行业经验/员工培训/餐饮储备店长/连锁餐饮店经验/库存管理/员工招聘/考勤/排班 1、完成店长交代的各项工作任务。 2、对餐厅服务区实施全面管理,确保为顾客提供优质服务。 3、积极落实公司下达的工作任务和各项营业指标。4、督促、管理和落实对员工的培训,确保服务区员工有良好的服务技能和工作态度。 5、主持班前例会,负责跟进督促服务区的餐前、餐中、餐后各项工作。 6、抓成本控制,做好节流工作。 7、协助店长做好服务区人员招聘、培训、管理、排班、定岗、考勤、奖惩,保证服务区正常运转。 8、负责申购、盘点服务区物品管理,防止浪费、短缺。 做好顾客满意度关注,了解顾客需求,及时妥善处理顾客投诉,如遇重大事件或突发事件及时上报上级并积极协助解决。 要求:河北本地人
  • 商洛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·全面负责餐厅厅面及后厨的日常运营管理工作,包括排班、服务流程优化及现场突发事件处理 ·负责会议及宴会的接待、协调,确保接待质量 ·监督并提升服务质量,确保顾客用餐体验·协调前厅及后厨的协作,保障菜品出餐效率 ·管理前厅物资的申领、使用及损耗,定期盘点·处理顾客投诉及意见反馈任职资格 ·中专及以上学历 ·3年以上餐厅管理经验,30-45岁,具备较强的沟通能力及团队管理能力 ·精通餐饮服务标准流程,掌握基础成本控制及库存管理方法 ·有责任心,抗压能力强
  • 苏州 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划。 7、保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 8、严格执行员工仪容仪表规范。 9、问候客人,解决客人提出的各种意见及问题,随时保持销售意识以增加收入。 10、在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 11、保持并不断拓展与客人的良好关系。 12、和相关供应商订货以确保合理的库存。 13、制定每周工作排班。 14、能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 15、制定培训计划并实施。 16、丰富的食品饮料服务知识。 17、有灵巧的处理对客关系的技巧。 18、有相关的管理资质证书。 【岗位要求】 1、有现代的餐饮运营及管理经验。 2、有2-3年的餐饮运营的相关工作经验。 3、在同级酒店最少2年的同职务工作经验。 4、良好的运营及管理经验。 5、良好的个人仪表。 6、性格开朗、自信。 7、很好的与各级同事沟通,能指导并激励员工。
  • 前厅经理

    6千-7千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐,和厨房保持有效的沟通。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少X2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表、积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 茶艺师

    6千-7千
    舟山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、鉴别茶叶品质。 2、根据茶叶的品质,选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具,进行茶水艺术冲泡。 3、选配茶点;懂得中国功夫茶的泡制。 4、向宾客介绍及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化。 5、为宾客进行茶艺表演,能耐心细致的为宾客解答各类问题。 6、做好大堂吧的各项服务工作。 【岗位要求】 1、大专本科以上学历,普通话熟练者优先。 2、在茶艺馆、茶室、俱乐部或高档茶餐厅从事茶饮艺术服务3年以上。 3、接受过茶艺师职业培训,具有初级以上《茶艺师国家职业标准》资格证书最佳。 4、熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力。 5、形象气质佳,具有良好的服务意识。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    • 做五休二
    • 员工餐
    • 投递简历
    作息:周一到周五,7:30-16:30  缴纳上海五险一金 任职资格: 1.有相关餐饮工作经验 2.能熟练运用电脑办公软件(Excel、word、PPT等)
  • 餐饮主管

    6千-7千
    青岛 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:江西升九江市义门陈景区 1.熟悉各种宴会的预订。                                                                           2.检查落实操作规程的执行情况。 3.安排、督导、检查员工做好开餐前的各项准备工作,根据预订情况,合理分配人力。 4.每日检查餐厅内摆设、环境卫生和员工工作着装和仪容仪表,餐前例会向员工通报当日厨房估清、特别推介,布置当日接待任务。 5.营业期间现场指挥,随时注意餐厅的就餐人员动态和督导员工服务工作,遇VIP 客人或重大活动,亲自操作,确保服务质量。 6.加强与客人沟通,了解客人对服务、出品的意见,妥善处理客人投诉,并及时上报部门经理。 7.定期检查设备设施、使用情况,发现问题及时报告,安排维修。
  • 上饶 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    岗位职责: 1. 指导和监督服务团队,确保提供优质的客户服务。 2. 管理餐厅的日常运营活动,确保流程顺畅。 3. 处理客户的投诉,确保客户满意度。 4. 监督餐厅环境和流程,维持高服务标准。 5. 参与营销活动,提升餐厅知名度和销售额。 任职要求: 1. 高中以上学历,有领班、主管经验优先。 2. 具备良好的沟通技巧,能与团队和客户有效互动。 3. 对餐饮服务流程有深入理解,能提出改进建议。 4. 基本的市场营销知识,能够参与营销活动。 5. 有责任心,能在快节奏环境中保持高效工作。
  • 洛阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 个人发展计划
    • 年轻活力精神
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店食品卫生安全管理体系的建立、实施与监督,确保符合国家卫生法规及希尔顿品牌标准 2、定期检查厨房、餐厅、仓库等区域的卫生状况,制定整改措施并跟踪落实 3、组织员工食品安全培训,建立卫生操作规范并监督执行 4、处理食品安全突发事件,主导卫生事故调查并制定预防方案 5、协助总经理处理日常行政事务,包括会议记录、文件起草及行程安排 6、协调跨部门工作对接,督办总经理交办的重点事项 7、参与酒店运营数据分析,提供管理改进建议 【岗位要求】 1、熟悉《食品安全法》《餐饮服务食品安全操作规范》等法规 2、具备卫生检查、风险评估及体系文件编制能力 3、持有食品安全管理员或公共卫生相关证书者优先 4、优秀的公文写作能力,能独立完成工作报告及制度文件 5、熟练使用Office办公软件,具备基础数据分析能力 6、具备酒店、餐饮行业工作经验者优先考虑
  • 客服专员

    5.5千-7千
    湖州 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责会务、餐饮接待的对接与安排; 2.负责茶室布置,接待,续茶 3.领导交办的其它工作事项及部门其他工作配合; 任职要求: 1.大专及以上学历,旅游.乘务.会展会务等相关专业,身高160以上,形象气质佳; 2.口齿清晰,普通话标准,思维敏捷; 3.掌握基本商务礼仪知识,性格开朗随和,有亲和力,有良好的服务意识;
  • 厦门 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年底多薪
    • 每月绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.  协助西餐厅经理负责管理西餐厅、送餐部的整体运营。 2.  依据酒店政策及规定,制定更新餐厅的服务标准和程序。 3.  处理宾客投诉,确保问题被解决并亲自确认宾客对解决方案表示满意。 4.  负责员工的培训工作,确保部门员工积极主动地为客人服务并征询客人意见,以寻求对服务质量和客人满意度的持续提高。 5.  协助发展新产品和服务、发展营销战略、评价市场营销活动。 任职要求: 1.  精通西餐、酒吧的业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧。 2.  较强的组织领导能力、沟通能力和实际工作能力。 3.  良好的英文口语能力,及一定的阅读和书写能力。 4.  具备5年以上西餐厅经验或2年以上同岗位管理经验。
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 社保齐全
    • 人性化管理
    • 投递简历
    中味餐饮诚聘接待经理,地点:中山大学肿瘤医院(越秀区区庄附近),一家公立三甲医院,医院23楼开办了“内部员工餐厅”,餐厅分为楼面及包间,包间日常接待各级领导~ 目前诚聘一名【接待经理】进行包间接待的统筹工作,入职即购买【广州社保】,欢迎有志之士加入! 【您的工作】: 1、负责包间服务的协调和管理,确保菜品及服务满足顾客需求; 2、指导、培训员工,监督其服装、接待礼仪、语言标准等服务质量,提高员工的专业技能和服务水平; 3、与客户沟通、掌握客户的需求,提供个性化的服务方案; 4、日常协助管理楼面事宜; 【我们需要您】: 1、形象气质佳,有过高规格接待经验的优先; 2、有酒店接待主管经验2年以上的优先; 3、掌握接待礼仪、语言标准、餐中服务流程; 【福利待遇】: 1、提供食宿; 2、社保齐全,购买养老、工伤、失业、医疗、生育等保险(广州社保); 3、节日礼物、生日礼物; 4、每年有调薪机会; 5、较大的晋升空间:【接待经理——楼面经理——分店经理——区域总监】;
  • 餐厅领班

    6千-7千
    郑州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年终奖金
    • 投递简历
    岗位职责: 1.督导服务员执行餐厅所制定的各项操作规程,按标准检查所属员工有无违章现象,实行质量管理; 2.检查服务员的出勤仪表仪容,督促服务员按规格水准做好开餐前的清洁。餐厅餐桌布置,各物品的补充等准备工作; 3.负责与厨房的协调,保证按时按质出菜。督促服务员按服务程序、规格、要求进行对客人服务; 4.定期检查餐厅设备、餐具、花草等物品,如发现问题要及时向主管汇报,确保及时维修; 5.协助主管对员工进行业务培训,经常检查员工的服务意识和推销意识,引导员工提高专业知识和服务技能; 6.上级领导交办的其他事宜。 任职要求: 1、大专及以上学历,形象气质佳; 2、三年以上餐饮机构管理岗位工作经验; 3、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能; 4、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力; 5、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
  • 餐饮领班

    5千-7千
    郑州 | 5年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年终奖金
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程顺畅高效; 2、监督并指导服务员的工作,确保服务质量符合公司标准,提升客户用餐体验; 3、协调处理餐厅突发情况及客户投诉,及时解决问题并反馈上级; 4、协助制定排班计划,合理调配人员,确保餐厅人力充足; 5、定期检查餐厅设备、餐具及环境卫生,确保符合安全与卫生标准; 6、配合上级完成餐厅经营目标,包括成本控制、营业额提升等任务; 7、组织员工培训,提升团队服务技能与职业素养。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业相关工作经验,有领班或管理经验者优先; 2、熟悉餐厅服务流程及标准,具备较强的现场管理能力; 3、良好的沟通协调能力,能有效处理客户及员工关系; 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 5、具备团队合作精神,能够带领团队完成工作任务; 6、身体健康,适应倒班工作制。
  • 餐饮主管

    6千-7千
    池州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1、负责餐厅日常管理工作,并和厨房保持亲密联络,确保餐厅服务质量,直接对餐厅经理负责; 2、出席每天业务会,汇报本餐厅工作,传达会议精神; 3、检验工作; 4、主持每日餐前会,安排当日服务工作; 5、从厨房了解当日出菜情况,部署关键推销菜式; 6、妥善处理客人投诉和质询; 7、做好职员考勤工作、评定工作; 8、做好餐厅财产管理工作; 9、负责职员培训工作。 任职资格: 1、性格开朗,思维敏捷,工作热情,热爱本职工作,熟悉本部门的各项工作程序; 2、品貌端正,口齿清楚,男身高1.7米以上;女身高1.6米以上; 3、大专及以上学历,英语流利; 2年以上同岗位工作经验 ,年龄25-35岁,女性优先。
  • 保定 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 丰厚薪酬
    • 员工活动
    • 岗位晋升
    • 职业发展
    • 免费食宿
    • 节日礼物
    • 管理规范
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助餐厅经理做好餐厅运营工作; 2、管理督促员工遵守酒店的规章制度、餐厅制度和服务程序,确证餐厅营运顺畅; 3、每日检查本区域卫生及设施设备状况,保证接待工作的正常运行; 4、 定时检查餐厅设备情况,做好设备保养监护工作,做好清洁保养,控制物品与餐具损耗;并负责餐厅的防火安全工作; 5、 按程序结账并负责接待结束后的清洁整理工作; 6、与厨师保持良好的联络沟通,及时告知客人对食物的意见,共同商谈菜系的改良,按要求及时更换菜牌; 7、向餐厅经理提出对餐厅营业、服务、食物、酒水等的创新建议; 8、加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品使用情况; 9、协助餐厅经理完成每年的年度预算制定 岗位要求 1、40岁以下,大专以上学历; 2、三年以上星级酒店同岗位运营管理工作经验; 3、有国际联号酒店管理经验者优先考虑; 4、女1.63以上,体貌端正健全,无纹身; 5、掌握餐厅服务的标准和要求,了解餐厅服务程序,善于处理各类客人的实际问题; 具有较强的语言表达能力,善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作; 6、具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。
  • 中餐厅经理

    5.5千-7千
    襄阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算,收入 【岗位要求】 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 5年相关的工作经验,3年主管级经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干,和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。
  • 餐饮主管

    5千-7千
    湖州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 缴纳社保
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务流程监督及突发事件处理,确保服务质量符合酒店标准。 2、制定并执行餐饮服务标准与操作规范,定期培训员工,提升团队专业技能与服务意识。 3、监督食品卫生安全及餐厅环境卫生,确保符合国家相关法规及酒店内部要求。 4、协调厨房与前厅工作,优化出餐效率与客户用餐体验,处理客户投诉并及时反馈改进措施。 5、负责餐厅成本控制,包括食材损耗管理、人力成本优化及餐具设备维护,协助制定经营预算。 6、定期分析经营数据(如翻台率、客单价等),提出营销策略建议并落地执行,完成营收目标。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先,3年以上餐饮行业管理经验,星级酒店背景者优先。 2、熟悉餐饮服务全流程及食品安全法规,具备扎实的运营管理能力与成本控制意识。 3、优秀的团队领导力与沟通协调能力,能有效激励员工并处理客户及跨部门协作问题。 4、具备较强的抗压能力与应变能力,能高效解决突发状况,适应弹性工作时间(含周末及节假日)。 5、熟练使用Office办公软件及餐饮管理系统,具备基础数据分析能力。
  • 合肥 | 3年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    1、协助总经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。 2、负责餐饮部门工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。 3、按照酒店服务规程和质量要求,负责餐饮部的管理工作,并与厨房、吧台保持密切联系,协调工作。 4、掌握市场信息,了解客情和客人需求变化,做好业务资料的收集和积累工作,并及时反馈给厨房、吧台及总经理。 5、负责餐厅费用控制和财产、设备和物料用品管理,做好物料用品的领用、保管及耗损账目。 6、保持餐厅设备、设施整洁、完好、有效,及时保修和提出更新添置意见。 7、负责处理客人对餐厅服务工作的意见、建议和投诉,认真改进工作。 8、坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强餐厅服务现场管理,检查和督导餐厅员工严格按照服务规程,做好餐前准备,餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。 9、召开班前、后会,分配任务,总结经验。
  • 南京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮及宴会预订的接待、咨询及订单处理,确保客户需求得到准确记录与传达。 2、与客户保持高效沟通,了解其具体需求(如场地、菜单、设备等),并提供专业建议与解决方案。 3、协调内部部门(如厨房、服务团队、财务等)落实预订细节,确保活动流程顺利执行。 4、跟进客户反馈,处理预订变更或突发情况,维护客户满意度。 5、定期整理预订数据,分析客户偏好,协助优化服务流程与营销策略。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先,1年以上餐饮/宴会预订或酒店前台工作经验。 2、具备优秀的沟通表达能力,能熟练使用普通话及基础英语进行商务交流。 3、熟悉酒店宴会服务流程及标准,对餐饮菜单、场地布置等有基本了解。 4、熟练操作Office办公软件及酒店管理系统(如西软系统),数据录入准确高效。 5、责任心强,具备良好的抗压能力与团队协作意识,能适应弹性工作时间(含周末及节假日)。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2、 做好开餐前的准备工作,摆正、清理好咨客台,并备好干净的菜牌及食品卡。 3、 负责接收宾客的预定,包括电话预定和当面预定。 4、 宾客到店后,迎接问候宾客,并将其领入座位,并合理安排座位。 5、 和宾客交谈,回答宾客提出的问题,包括本酒店的特殊活动和菜单等。 6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼 7、 负责了解餐厅到客情况,以便随随机应变的安排。 8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 9、 熟悉菜单和饮料单,为就餐的客人递送餐单。 10、 客人离开时,送客拉门。 11、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录,以便参详,将菜单放入指定地点并保管好。
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    1、指导和监督餐厅的日常工作,保证经营业务的正常进行。 2、负责制打服务质量标准与服务程序。巡视检查各项工作的具体实施,纠正不符合规范的行为,改进服务方法与态度。 3、组织安排员工的工作,监督制定排班表,招聘新员工,制订培训计划。 4、评估员工的工作表现,保证执行各项规章制度,解决有关问题。 5、发展良好的客际关系,为客人进行特殊服务,处理客人投诉。 6、负责营业额、经费及劳动成本的预算工作。 7、撰写菜肴推销方案,利用纯熟的推销技巧做好促销工作。 8、协调餐厅与厨房之间的关系,及时反馈信息,建立以客人为中心的服务意识。
  • 邯郸 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅高端客户的接待与服务工作,提供专业、优质的餐饮服务体验; 2、熟悉餐厅菜品、酒水及服务流程,能够为顾客提供专业的推荐与介绍; 3、协助管理服务团队,确保服务流程标准化、高效化,提升整体服务质量; 4、处理顾客的投诉与建议,及时反馈并协调解决,维护餐厅品牌形象; 5、参与餐厅日常运营管理,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 6、配合完成上级安排的其他工作任务,确保餐厅运营顺畅。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,具备3年以上高端餐饮服务工作经验; 2、年龄22-40岁,形象气质佳,具备良好的沟通表达能力; 3、熟悉餐饮服务流程及礼仪规范,能够独立完成高端客户接待工作; 4、具备较强的服务意识与团队协作能力; 5、工作细致认真,责任心强,能够灵活应对突发情况; 6、有星级酒店或高端餐厅服务经验者优先考虑。
  • 茶吧店员

    5千-7千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、 招聘目的:因茶吧业务需求 2、 招聘岗位:茶吧店员 3、 招聘人数:1人 4、 拟到岗时间:2025年4-5月 5、 年龄:不限 6、 性别:不限 7、 相关工作经验:1-2年 8、 工作地点:上海 9、 文化程度:大专及以上 10、 薪酬待遇:5000-7000元/月 11、 岗位要求: 一)岗位职责 1)茶艺服务:热情接待顾客,熟练运用各茶具,规范且优雅的泡茶流程,为顾客冲泡出品质上乘的茶汤。 2)产品销售:完成茶制品及沉香相关产品的销售工作。向顾客介绍产品特点、优势及价格,参与茶事、沉香等宣传活动。及时反馈顾客对相关产品的意见和需求,为优化产品种类和服务提供参考依据。 二)任职要求 1)具备相关客服工作经验,了解餐饮食品安全管理制度和店铺收银管理。 2)具备热情、主动、耐心的服务意识,吃苦耐劳、身心健康、形象气质佳。 3)具备良好的团队合作精神,能够与同事密切配合,共同完成店铺的工作任务。 4)沉香或古玩类产品销售有经验者优先考虑。
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