【岗位职责】 1、负责餐厅日常接待工作，包括领位、点菜、上菜、撤盘等，确保服务流程规范、高效。 2、熟悉菜单及酒水知识，主动向宾客介绍菜品特色与搭配，提升用餐体验。 3、保持餐台、地面及公共区域的整洁卫生，按标准完成餐前准备和餐后收尾。 4、及时响应宾客需求，处理简单投诉或意见，协助维持和谐用餐氛围。 5、配合团队完成翻台、布草更换、库存盘点等基础运营工作。 6、遵守酒店食品安全及操作规范，确保服务符合卫生与安全标准。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，酒店管理或相关专业优先，但非强制。 2、具备良好的服务意识和沟通能力，能主动、耐心为宾客提供优质服务。 3、适应倒班工作节奏，身体健康，能承受一定体力劳动（如端盘、站立等）。 4、工作细致，责任心强，注重卫生细节，能在快节奏环境下保持效率。 5、有团队合作精神，愿意接受新人培训，无经验者亦可快速上手。 6、会基本普通话，有酒店或餐饮相关实习经历者优先考虑。

工作职责： 1. 协助餐厅经理全面管理宁波东钱湖华茂希尔顿酒店中餐厅的日常运营，确保服务流程高效、客户满意度达标。 2. 监督前厅服务团队及后厨协调工作，包括员工排班、培训实施、绩效评估及服务质量管控。 3. 处理客户投诉与突发事件，及时制定解决方案，维护酒店品牌形象与客户关系。 4. 严格执行食品安全、卫生标准及酒店内部规范，确保符合国家法规要求。 5. 协助控制运营成本，管理库存、预算及采购流程，优化餐厅资源利用效率。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、餐饮服务、旅游管理或相关专业毕业。 2. 至少3年餐饮行业工作经验，其中1年以上中餐厅管理岗位实操经验。 3. 熟悉中餐服务流程、食品安全规范及酒店运营体系，具备扎实的服务意识与客户管理能力。 4. 优秀的沟通协调能力、团队领导力及应急处理能力，能有效应对高压工作环境。 5. 熟练操作办公软件及餐饮管理系统，具备基础英语沟通能力者优先考虑。 6. 能适应轮班工作安排，包括周末、节假日及晚间时段。

【岗位职责】 1、负责吧台日常运营管理，确保出品质量、服务标准与卫生安全符合酒店要求。 2、根据季节与客人需求，研发并更新鸡尾酒单、特色饮品，提升饮品创意与口感。 3、监督库存管理，控制酒水成本与损耗，定期盘点并提交采购建议。 4、带领与培训调酒师团队，提升成员专业技能、服务意识及团队协作能力。 5、与前台、餐饮等部门协调配合，确保宾客服务流程顺畅，处理特殊需求与投诉。 6、参与酒店主题活动、宴会或VIP接待，设计并执行定制化调酒方案。 7、维护吧台设备及环境，保障操作安全与合规性。 8、关注行业趋势与竞品动态，持续优化饮品策略，提升吧台营收与口碑。 【岗位要求】 1、熟悉各类酒水知识、调酒技术及经典/现代鸡尾酒配方，具备独立研发能力。 2、具备良好沟通与客户服务意识，能营造轻松、专业的吧台氛围。 3、有团队管理或带领新人的经验（可接受无经验但需具备强烈学习意愿与潜力）。 4、责任心强，注重细节，能在高峰时段保持高效与质量。 5、持有相关调酒证书或培训证明者优先。 6、热爱调酒文化，对创新与品质有追求，适应酒店行业弹性工作制（含晚班及节假日）。

岗位职责 1.掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6.负责部门考勤和餐卡统计工作， 领发员工工资、奖金、补贴。 7.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8.负责对讲机、值台电话的管理。 岗位要求 1.有相关工作经验者优先。 2.身体健康，五官端正，无不良嗜好 3.能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 4.有一定的英语基础。

【岗位职责】 1、全面负责费尔蒙金樽酒廊的日常运营管理工作，确保服务流程符合费尔蒙品牌标准及奢华酒店服务要求。 2、制定并执行酒廊的餐饮服务计划，监督酒水、食品出品质量及摆台规范，提升宾客体验感。 3、领导并培训酒廊团队（包括接待、调酒师、服务员），提升员工服务技能及产品知识，营造高效、积极的工作氛围。 4、管理酒廊库存与成本控制，定期盘点酒水、食材及物资，合理控制损耗，确保毛利率达标。 5、处理宾客投诉与特殊需求，维护VIP客户关系，收集反馈意见并持续优化服务细节。 6、协调与厨房、前台、客房等部门的沟通协作，确保跨部门服务衔接顺畅。 7、制定并执行酒廊的营销活动（如主题酒会、下午茶推广等），配合市场部提升酒廊营收及知名度。 8、监督酒廊卫生与安全，确保符合HACCP及酒店食品安全标准，定期进行安全检查。 【岗位要求】 1、具备出色的服务意识与客户沟通能力，能主动预见并满足宾客个性化需求。 2、优秀的团队管理与培训能力，能有效激励员工，打造高执行力服务团队。 3、熟悉高端酒廊或酒吧运营流程，了解酒水调配、葡萄酒及烈酒知识者优先。 4、具备较强的解决问题能力及抗压能力，能灵活应对高峰时段及突发状况。 5、英语口语流畅，能无障碍与外籍宾客及同事沟通。 6、形象气质佳，注重细节，具备良好的职业礼仪与时间管理能力。 7、热爱酒店行业，愿意接受弹性工作时间（含周末及节假日）。

岗位职责： 按照经理的安排表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻找和征求反馈。 执行万豪规范的饮料配方，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 岗位要求： 有较好的服务精神和沟通技巧。

【岗位职责】 1、全面负责会所日常运营管理，制定并执行服务流程与标准，确保客户体验达到高端酒店品质。 2、统筹会所内接待、餐饮、会议、康乐等各项服务的协调与安排，处理客户投诉及突发事件。 3、管理会所服务团队，包括排班、培训、绩效考核，提升团队服务意识与专业能力。 4、定期检查会所设施设备及环境卫生，维护高端雅致的运营环境。 5、收集客户反馈，分析服务数据，持续优化服务流程与增值项目。 6、配合市场营销活动，协助完成会所会员拓展及重点客户维护工作。 【岗位要求】 1、具备出色的沟通协调能力与客户服务意识，能灵活应对各类服务场景。 2、熟悉高端会所或酒店服务标准，有团队管理经验或相关岗位实习经历者优先。 3、形象气质佳，亲和力强，具备良好的职业素养与抗压能力。 4、善于学习，能快速掌握新服务流程与设施操作。 5、年龄、学历、经验不限，但需具备责任心和主动解决问题的态度。

【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、按照指示要求负责场地台型的调整。 4、负责为客人提供会议期间服务。 5、活动结束后负责清理相关区域。 6、更换经使用过后的布草。 7、其它及主管安排的工作。 8、具备基本的中餐和西餐食品知识。 9、了解各种会议、茶歇等相关摆台知识。 【岗位要求】 1、良好的形象和开朗的性格。 2、良好的餐饮服务经验，特别是宴会。

岗位职责 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、女性，45岁以内，大专以上文化程度；10年以上同岗位工作经验。能接受外地出差。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。

岗位职责 1.掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6.负责部门考勤和餐卡统计工作， 领发员工工资、奖金、补贴。 7.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8.负责对讲机、值台电话的管理。 岗位要求 1.有相关工作经验者优先。 2.身体健康，五官端正，无不良嗜好 3.能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 4.有一定的英语基础。

企业介绍 高端融合中餐厅，9.18开业筹备中。1700㎡，包厢+宴会厅，配套棋牌台球，承接商务宴、团建家宴。签宁波劳动合同、宁波交社保。 岗位职责 负责前厅全面管理；班前人员安排、场地巡检、预订核对；营业统筹客流、宴会接待、服务品质管控，处理客诉及突发情况；收市物资盘点、安全检查；员工培训、客户维护，落实门店管理制度。 任职要求 1. 女性，47岁以内，形象气质佳 2. 餐饮10年+，前厅全盘管理4年以上，大型中餐/星级酒店中餐管理经验 3. 精通包厢、宴会厅商务宴请接待，重视服务品质 4. 会人员调度培训，擅长客诉处理，能适应餐饮轮班高压工作 5. 有多包厢宴会厅管理经验优先（大于10间），海外餐饮经验加分 薪资福利 薪资：16000‑20000元/月，业绩/宴会/服务绩效另算，能力优异可面议 国内签合同缴社保，公司承担工签 包食宿；每年1个月带薪休假；探亲假：每满6个月报销往返机票 新店筹备，可搭建前厅管理体系，享年度绩效奖励

岗位职责 1.掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6.负责部门考勤和餐卡统计工作， 领发员工工资、奖金、补贴。 7.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8.负责对讲机、值台电话的管理。 岗位要求 1.有相关工作经验者优先。 2.身体健康，五官端正，无不良嗜好 3.能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 4.有一定的英语基础。

【岗位职责】 1. 全面负责酒吧及酒水区域的日常运营管理，包括酒水采购、库存控制、成本核算及质量管控。 2. 设计并定期更新酒水菜单，创新鸡尾酒配方，确保出品符合酒店高端定位及客户品味。 3. 领导并培训调酒师团队，提升服务标准、调酒技巧及酒水知识，确保团队专业度与客户满意度。 4. 监督酒水服务流程，确保符合食品安全、卫生及法律法规要求。 5. 策划并执行主题酒会、品鉴活动及促销方案，提升酒吧营收及品牌影响力。 6. 维护与供应商关系，谈判采购条款，优化供货渠道与成本控制。 7. 定期分析销售数据，制定销售目标与策略，向上级汇报运营绩效。 【岗位要求】 1. 具备酒水行业从业经验，熟悉酒吧运营全流程，有酒店酒水管理经验者优先。 2. 精通各类酒水知识、调酒技术及鸡尾酒创新，持有相关专业认证（如WSET、IBA等）者优先。 3. 具备优秀的团队管理、培训及沟通协调能力，能有效激励团队达成目标。 4. 熟悉酒水成本控制、库存管理及财务基础，能独立进行数据分析和报告。 5. 具有良好的服务意识、创新思维和抗压能力，适应灵活工作时间（含晚间、周末及节假日）。 6. 学历、年龄、工作经验不限，但需展示出与岗位匹配的专业能力与实操经验。

有寿司 / 卤味餐饮门店管理经验，懂堂食 + 外卖运营； 熟悉产品制作，可新品调试，严控出品品质与食材损耗； 会人员排班带教，做好成本、食安、现场管理； 具备营销意识，擅长学生客群经营，能完成经营目标； 执行力强，能抗压，接受轮班及节假日上班；

【岗位职责】 1. 全面负责中餐厅的日常运营管理，确保餐厅服务流程符合五星级酒店标准，提升宾客用餐体验。 2. 制定并执行中餐厅的销售计划与推广策略，协同厨房团队设计特色菜单，达成营收目标。 3. 监督员工服务规范、仪容仪表及工作效率，定期组织培训，提升团队专业素养与服务质量。 4. 管理餐厅物资与设备，控制食材、酒水及运营成本，优化库存周转，确保毛利达标。 5. 处理宾客投诉与特殊需求，维护VIP客户关系，收集反馈并推动服务改进。 6. 统筹协调宴会、会议等大型活动的中餐服务，确保各环节无缝衔接。 7. 执行酒店食品安全与卫生标准，定期检查后厨及用餐区域，杜绝安全隐患。 8. 完成上级交办的其他相关工作，配合跨部门协作，提升整体运营效率。 【岗位要求】 1. 学历不限，具备中餐运营管理或相关岗位经验者优先，无经验但能力突出者可培养。 2. 年龄与性别不限，需具备优秀的沟通协调能力及团队管理潜力。 3. 熟悉中餐服务流程、菜品知识及酒水搭配，了解基础财务与成本控制知识。 4. 具有强烈的服务意识与抗压能力，能灵活应对高峰时段及突发状况。 5. 热爱酒店行业，工作认真负责，具备良好的职业操守与学习意愿。 6. 能熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先。

【岗位职责】 1、全面负责酒店食品安全管理体系的建立、实施与维护，确保符合国家及地方食品安全法律法规及行业标准。 2、制定并监督执行食品安全操作规范，定期对厨房、餐厅、仓储等关键区域进行卫生检查与风险评估，及时整改问题隐患。 3、组织开展食品安全培训与考核，提升全员食品安全意识及操作技能。 4、负责食品原材料验收、存储、加工及出品全过程的品质监控，确保食材来源可追溯，杜绝交叉污染及过期变质。 5、主导食品安全突发事件应急预案的制定与演练，妥善处理顾客投诉及食品安全事件，并完成相关记录与报告。 6、定期与卫生监督部门、第三方审核机构沟通协调，配合完成各类检查、审核及证照年检工作。 7、建立并维护食品安全档案，包括供应商资质、检测报告、消杀记录、员工健康证等，确保资料完整合规。 【岗位要求】 1、具备食品安全管理相关专业知识，熟悉HACCP、ISO22000等体系标准及酒店业食品安全运作流程。 2、持有食品安全管理员证书（或同等资质），或有酒店、餐饮行业同岗位经验者优先。 3、责任心强，具备良好的沟通协调能力及问题解决能力，能独立开展跨部门协作。 4、注重细节，有较强的现场监督与执行能力，能适应酒店轮班及快节奏工作环境。 5、熟练使用办公软件，能完成数据分析及报告撰写。

工作职责： 1. 全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、库存控制、成本核算及服务流程优化，确保高效有序运作。 2. 提升顾客满意度，处理客户反馈与投诉，维护餐厅品牌形象，推动服务质量持续改进。 3. 监督食品安全、卫生标准及消防安全，确保符合国家规范要求，预防运营风险。 4. 制定销售策略与经营计划，分析业绩数据，优化运营效率，达成营业额与利润目标。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业背景。 2. 至少5年餐饮行业工作经验，其中2年以上餐厅管理岗位经验。 3. 具备优秀的团队领导能力和沟通协调技巧，能有效培训和管理服务团队。 4. 熟悉餐饮管理系统及基础财务知识，具备数据分析能力。 5. 具有较强的责任心和抗压能力，能适应轮班工作制及快节奏环境。

【岗位职责】 1、全面负责ADD西餐厅的日常运营管理，确保餐厅服务标准、出品质量及卫生安全符合酒店集团及品牌要求。 2、制定并执行餐厅的销售策略与营收目标，通过有效的成本控制、库存管理和人员排班，实现餐厅的利润最大化。 3、领导并激励服务团队，组织开展员工培训、考核及绩效评估，提升团队的专业技能与服务意识。 4、处理宾客投诉与反馈，收集并分析客户满意度数据，持续优化服务流程，提升用餐体验。 5、协调与厨房、采购、财务等部门的沟通协作，确保菜品供应及时、食材质量达标、账单结算准确。 6、负责餐厅的资产管理与设备维护，监督日常清洁与安全卫生工作，确保符合食品卫生安全法规。 7、定期组织市场调研，关注行业动态与竞争对手，结合酒店定位策划推广活动，提升餐厅知名度与客流量。 【岗位要求】 1、具备良好的领导能力、团队管理能力及沟通协调能力，能够有效激励员工并处理突发状况。 2、熟悉西餐厅运营流程，对餐饮服务标准、成本控制、食品安全有清晰认知。 3、具有强烈的客户服务意识，能够以宾客体验为导向解决问题。 4、能够适应酒店行业灵活的工作时间，包括周末、节假日及轮班安排。 5、具备基础财务分析能力，能够解读营收报表并制定改进措施。 6、学历、工作经验、年龄不限，但需展现出主动学习与快速适应的意愿。有酒店或高端餐饮管理经验者优先。

【岗位职责】 1. 全面负责宴会厅的日常运营管理，制定并执行宴会服务标准与流程，确保服务质量符合五星级酒店标准。 2. 统筹协调各类宴会、会议、婚宴等活动的现场执行，包括场地布置、人员调度、设备安排及客户沟通，确保活动顺利开展。 3. 监督并带领宴会服务团队完成接待任务，定期组织培训，提升团队专业素养和应急处理能力。 4. 负责宴会厅的成本控制，包括物料消耗、人员排班及预算管理，优化运营效率。 5. 与厨房、销售、工程等部门密切协作，确保宴会菜品出品、音响灯光及环境布置符合客户需求。 6. 处理客户投诉与突发状况，及时反馈并改进服务流程，维护客户满意度。 【岗位要求】 1. 具备良好的沟通协调能力与团队管理意识，能有效调动员工积极性。 2. 熟悉宴会服务流程及餐饮行业基本规范，有酒店或宴会服务管理经验者优先。 3. 能适应弹性工作时间，具备较强的抗压能力和现场应变能力。 4. 注重细节，具备良好的客户服务意识及成本控制思维。 5. 具备基础电脑操作能力，能使用办公软件进行排班及报表处理。

【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营与管理，制定并执行部门年度、季度及月度工作计划，确保经营目标达成。 2、监督并优化餐饮服务流程，提升顾客满意度，处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象。 3、负责餐饮成本控制，包括食材采购、库存管理及损耗管控，定期分析经营数据并提出改进方案。 4、组织并实施员工培训，包括服务规范、食品安全、应急预案等，提升团队专业素养与服务效率。 5、协调与前厅、厨房、财务等部门的沟通，确保菜品质量、出品速度与人力配置合理匹配。 6、策划并推广餐饮促销活动，结合本地市场需求创新菜品及服务模式，提高餐厅营收及客流量。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄不限，具备餐饮行业实际管理经验者优先考虑。 2、熟悉餐饮服务流程、食品安全法规及成本控制方法，具备优秀的统筹协调能力。 3、具备较强的领导力与团队管理能力，能有效激励员工并处理突发情况。 4、良好的沟通表达能力及客户服务意识，能妥善处理宾客关系及内部协作。 5、工作责任心强，抗压能力佳，适应酒店行业弹性工作时间。 6、对本地餐饮市场有一定了解，有创新意识，能主动推动服务与产品的优化升级。 五休二 五险一金

【岗位职责】 1、全面负责管事部的日常运营与管理，确保所有厨房设备、餐具及用品的清洁、维护和卫生达标，符合酒店及食品安全标准。 2、制定并实施清洁流程、消毒制度及设备保养计划，监督执行情况，有效降低破损率及损耗。 3、合理调配部门人员，安排班次，确保高峰时段各厨房及餐厅的器皿供应及时、充足。 4、负责部门员工的培训、考核与指导，提升团队操作技能和服务意识。 5、监控清洁用品及化学药剂的库存与使用，控制成本，并定期与供应商沟通采购需求。 6、与厨房、餐厅、工程部等部门保持密切沟通，协调解决设备故障、物资短缺等问题。 7、定期进行部门安全检查，落实消防、卫生及安全规范，及时消除隐患。 8、参与酒店卫生审计及外部检查的准备与整改工作，确保各项指标达标。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，但需具备较强的责任心与执行力。 2、熟悉酒店管事部运作流程，有团队管理经验或相关岗位经验者优先考虑。 3、具备良好的组织协调、沟通及问题解决能力，能承受工作压力。 4、掌握清洁设备操作及化学品安全使用知识，能指导员工规范作业。 5、热爱酒店行业，注重细节，具备良好的服务意识和团队合作精神。 6、能够适应轮班制工作安排。

【岗位职责】 1、负责餐饮部的日常运营与管理，保障服务品质和运营效率； 2、监督餐饮服务各环节执行，持续优化服务流程与标准，提升顾客满意度； 3、协助进行餐饮成本管控，包括食材采购、库存管理与损耗控制，支持部门实现利润目标； 4、协助组织员工培训，提升团队的专业技能与服务意识，促进高效协作； 5、参与策划并执行餐饮促销活动，结合市场调整经营策略，助力部门业绩提升与品牌建设； 6、定期整理与分析运营数据，协助撰写运营报告，提出优化建议并推动落实； 7、协助确保餐饮部各项工作符合卫生、安全、环保及相关法律法规要求。 【岗位要求】 1、具备扎实的餐饮管理经验，熟悉酒店或高端餐饮运营模式； 2、拥有良好的团队管理与沟通协调能力，能够有效沟通上下级； 3、熟悉成本控制、食品安全与服务质量相关管理要点，具备基本的数据分析与决策支持能力； 4、工作细致认真，责任心强，能够适应高强度工作环境； 5、具备市场意识和创新思维，能根据市场动态协助调整经营策略，拥有一定客源者优先； 6、持有餐饮管理、食品安全等相关职业资格证书者优先。

职责概述 GENERAL MISSION 负责宴会厅日常运转，并使日常工作有条不紊地进行，从而提高宴会厅服务质量及内部管理。 The daily work of the banquet hall is systematized and the daily work is carried out in an orderly way, so as to improve the internal management of the banquet hall. 工作职责 RESPONSIBILITIES AND MEANS 需要及时掌握并了解各宴会/会议厅的预定情况。 The banquet hall manager must proactively monitor and understand the booking status of all banquet/meeting halls. 根据各类宴会/会议的不同时间段做好工作安排。 They arrange staff schedules according to the specific time slots of different events. 在营业时间内必须在岗位进行走动式管理，检查并全面负责宴会/会议前后的各项管理工作。 During business hours, the manager must conduct on-site supervision, overseeing all preparatory and post-event management tasks. 在宴会进行中需要及时与宴会厨房的负责人积极沟通。 Active communication with the banquet kitchen supervisor is required during events. 控制所有物品的消耗情况，做好成本控制。 The manager controls material consumption and implements cost control measures. 定期盘存宴会厅所有的固定资产、布草、餐具等资产的保管。 They maintain inventory records for all fixed assets, linens, tableware, and other assets in the hall. 按照计划落实好对员工的培训，定期对员工进行考核评估。 Employee training programs are executed as planned, with regular performance evaluations conducted. 完成上级交代的其它任务。 Carry out other tasks as directed by supervisor. 职位要求 JOB SPECIFICATION 大专及以上学历，酒店管理专业优先。 College degree or above, major in Hotel Management is preferred. 具备宴会相关岗位工作经验3年及以上。 At least 3 years working experience in the same position. 具备英语沟通及书写能力，熟练使用办公软件。 Proficient in English communication and writing, and skilled in using office software. 掌握餐厅服务的标准和要求，了解宴会服务程序，善于处理各类客人的实际问题。Master the standards and requirements of restaurant service, understand banquet service procedures, and be adept at addressing practical issues of various guests; 具有很强的语言表达能力，善于评估员工、培训员工并激励下属员工。 Possess strong verbal communication skills, and excel in employee evaluation, training, and motivating subordinates. 需要有较强的宴会统筹能力。 Strong banquet coordination skills are required. 具有事业心和责任感，高尚的职业道德，良好的纪律修养。 A strong sense of mission and responsibility, noble professional ethics, and good discipline are essential. 具有餐饮管理、市场营销学等方面的知识。 Knowledge in catering management and marketing is also necessary.

【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部的日常运营管理，制定并执行部门年度经营计划与预算，确保完成营收和利润目标。 2、监督并优化餐厅、宴会及厨房的服务流程与出品质量，严格执行食品安全及卫生标准，保障顾客用餐体验。 3、负责餐饮团队的建设与管理，包括人员招聘、培训、排班、绩效评估及激励，提升团队服务意识与专业技能。 4、统筹协调宴会、会议及商务用餐的接待工作，确保各环节高效衔接，满足客户个性化需求。 5、定期分析经营数据，控制食材成本与运营成本，推动菜品创新及营销活动，提升餐厅市场竞争力。 6、与酒店其他部门（如前台、客房、市场销售）保持密切沟通，协同完成跨部门任务及客户投诉处理。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。 2、具有5年以上酒店或中大型餐饮企业管理工作经验，熟悉高星级酒店餐饮运作流程。 3、年龄30至50周岁，身体健康，能适应餐饮行业弹性工作时间。 4、熟悉食品安全管理体系及餐饮服务标准，具备成本控制与预算管理能力。 5、具备优秀的领导力、沟通协调能力及突发事件处理能力，能有效激励团队。 6、服务意识强，注重细节，有良好的客户关系维护经验，能用普通话流利沟通，基础英语交流能力者优先。