• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 保定 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与餐饮总监、行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、宴会的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 无锡 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 健康体检
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    大堂吧经理必须在大堂吧的营运中必须掌握每天的收入和成本同时密切的关注客人的满意程度, 员工的满意程度,以及收益的底线。 大堂吧经理必须负责餐厅的正常运转,以及在酒店范围内的有利工作。 保持员工的培训和用来服务客人的资源。 完成提高利润并达到部门的指定成本目标,以及有效的控制支出。
  • 餐饮经理

    8千-1万
    湖州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括前厅服务、后厨协调、菜品质量控制等环节的监督与指导; 2、制定并执行餐厅服务标准、操作流程及管理制度,确保服务质量和顾客满意度; 3、负责餐厅成本控制,包括食材采购、库存管理及人力成本优化,提升经营效益; 4、定期分析经营数据(如营业额、客流量、顾客反馈等),提出改进方案并落实执行; 5、组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识,打造高效协作的服务团队; 6、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅品牌形象; 7、配合市场部门策划并执行节假日或季节性营销活动,提升餐厅营收。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验,熟悉餐厅运营全流程,有酒店或连锁餐饮管理经验者优先; 2、较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性,具备处理突发事件的应变能力; 3、精通成本控制与利润分析,对数据敏感,能通过经营数据优化运营策略; 4、优秀的沟通协调能力,能与厨房、前厅及跨部门高效配合; 5、注重服务细节,对菜品质量、环境卫生及顾客体验有高标准要求; 6、工作责任心强,能适应弹性工作时间(如节假日、高峰期值班)。
  • 前台经理

    8千-1万
    成都 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    西式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责:此岗位主要是进行前台接待、预订确认和接待服务员的管理 1、协助餐厅经理制定和完善餐厅管理制度,并督导员工认真执行,对前台工作负责; 2、检查员工当日出勤状况,检查日常准备工作是否做到位; 3、根据客量与座次提前与相关部门负责人商讨做好准备工作; 4、 负责员工仪容仪表及服务规范的培训工作,加强员工综合素质,不断提高餐厅服务质量; 5、营业时间积极在餐热情待客,对服务过程中发生的问题积极解决,妥善处理客人的投诉。 任职要求: 1、25-35岁,热爱餐饮行业,有较强的抗压能力,英语可作为工作语言熟练使用; 2、有五星级酒店、黑珍珠餐厅、米其林餐厅、国外高星级酒店工作经验的优先考虑; 3、熟悉高端餐饮运营管理、经营管理体系等; 4、具备较强团队组织能力,善于调动前台员工的积极性; 5、有良好的组织沟通协调能力,较强的危机公关处理能力和前厅服务技能。
  • 北京-怀柔区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 员工体检
    • 季度劳保
    • 高温补贴
    • 校内共享设施
    • 节假日发券
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责西餐厅、咖啡厅的日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量,直接对餐厅经理负责。 2、出席每周的业务会,汇报本餐厅工作,向员工传达会议精神。 3、检查工作 (1)每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完好情况。 (2)检查服务用品及清洁卫生,检查库存物资。 (3)检查员工仪容仪表。 4、主持每日餐前会,安排当天的服务工作。 5、从厨房了解当天出菜的情况,布置重点推销菜式。 6、签领食物、材料。 7、妥善处理客人投诉和质询。 8、做好员工、评估工作。 9、做好餐厅的财产管理工作。 10、负责员工的培训工作。 任职要求: 1、男女均可,年龄28-40周岁,男性身高1.75米以上,女性身高1.65米以上。 2、大专以上学历。 3、性格开朗,外貌形象气质佳,有较强的事业心和责任感。 4、熟悉西餐工作流程,能有效地开展培训。 5、具有沟通协调、管理及组织能力,具有良好的团队精神,能够带领下属完成工作任务。 6、从事过西餐管理相关职位者优先。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节假日购物卡
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责全日餐厅的日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的正常营运。 2.带领员工认真做好备餐准备,确保服务标准 3.负责餐厅每日卫生、餐具及库存的管理。 4.及时妥善的处理客人的投诉及突发事件。 5.协助餐厅经理完成部门的考勤及培训工作。 6.上级领导安排的其他工作。 任职要求: 1.五星级酒店相关或高档餐厅同等岗位工作经验者优先。 2.熟悉西餐的服务流程及规范操作。 3.有一定的运营及管理能力和经验。 4.一定的英文听、说、读、写能力。
  • 重庆 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 免费停车
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 专业培训
    • 定期体检
    • 通讯补贴
    • 定期团建
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责餐厅的日常运营工作,包括开餐前的准备工作检查; 2.负责开餐期间的服务流程监督,确保菜品及时上桌; 3.负责制定服务质量标准,并对服务人员进行培训和指导; 4.负责与厨师长密切合作,确保菜品的质量、口味和出品速度符合标准; 5.负责协调前厅与后厨的工作,确保信息传递及时准确; 6.负责制定餐厅的预算和成本核算工作; 7.负责定期检查设备设施运行状态,保证运营; 8.完成上级领导交待的其他工作。 任职要求: 1.30-45岁之间,大专及以上学历; 2.熟悉楼面管理,具备较强的组织协调能力和团队管理能力; 3.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户投诉和突发事件; 4.具备较强的责任心和抗压能力,能够适应快节奏的工作环境 *工作地点:重庆市高新区含谷镇温泉路1号
  • 厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 鼓励展现个性
    • 岗位晋升
    • 可染发
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    We need Trainees at NINE Restaurant, MinYen and HEAT bar. 西餐厅、中餐厅、酒吧等你来加入。 Responsible for handling table reservations and effectively control of guest flow. Provide a warm and friendly welcome/ farewell to guests, lead and seating them at the table and answer the telephone. 以专业,热情及友善的态度提供餐饮服务。  Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for WHAT’S NEW, WHAT’S NEXT. 热爱“W”品牌及其生活方式,总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    前厅部、餐饮服务、中西厨房/饼房、工程部、防损部实习生 1.具有一定的沟通协调能力; 2.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 3.为其它部门提供准确的接待信息; 4.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 5.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 6.热情好客,积极的态度对待工作;
  • 实习生

    2千-3千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 免费健身房
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 此岗位分别为前厅部,餐饮部,实习生。 岗位要求: 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 3、实习期需有半年以上。 3、工作时间:每日八小时工作制,月休8天。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:   1、负责宴会场地布置、物品准备等宴会工作;   2、完成宴会服务工作;   3、宴会厅经理指定的其他相关工作。 任职要求:   1、熟悉宴会服务流程;   2、服务意识强、做事积极主动,认真负责;  3、有宴会厅工作经验者优先。
  • 乐山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    餐饮运营总监 招聘要求: 1、年龄:32-40岁;女身高1.6米以上;男身高1.72米以上;形象气质较佳,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业专科以上学历; 2、具有5年以上中高端社会餐饮门店及准5星以上酒店餐饮部总监\运营总监岗位工作经验,熟悉并深度理解高端餐饮服务场景与运营逻辑;具备丰富的大型宴会(500人以上)和高端商务接待(VIP 客户、政企接待等)策划与执行经验; 3、擅长高端客户的开发、维护与接待,具备较强的沟通协调能力、超强的服务意识和灵活的应变能力。能精准洞察高端客户需求,妥善处理客户投诉与突发状况,为客户打造极致且个性化的服务体验,建立稳定的高端客户群体; 4、精通五星级酒店餐饮及高端社会餐饮的服务流程、菜品研发与品控标准。能严格把控服务、菜品、环境等各环节细节,确保餐饮部的运营符合行业高标准,持续提升客户满意度; 5、擅长员工培训与团队管理,能独立制定全面的培训计划(包括服务技能、菜品知识、营销技巧、职业素养等)并有效落地实施。具备优秀的团队领导能力,能激发团队成员的潜力与积极性,打造高绩效的运营团队; 6、具备深厚的餐饮行业营销功底,有成功的营销团队管理经验。熟悉各类营销渠道,包括新媒体平台(微信公众号、短视频平台、小红书等)的运营与推广,能制定精准有效的营销战略和推广方案,提升品牌知名度和市场占有率,实现营收增长; 7、热爱餐饮服务行业,工作充满激情,具有正确的价值观、良好的职业操守和高度的责任心。具备极强的抗压能力、出色的适应能力、卓越的执行力和战略思维,能有效应对复杂的市场环境和经营挑战。 薪酬待遇: 1、月薪 12000-15000元+ 个人提成+业绩超额奖金,条件优异者薪资可面议。 2、提供五险、免费住宿和工作餐、各类团建活动、节日福利以及其他公司规定的福利待遇。 3、公司为员工提供完善的职业发展通道和广阔的晋升空间,定期组织专业培训和学习交流活动。
  • 会议服务员

    2.4千-2.8千
    重庆-南岸区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 工会活动
    • 社保五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、按照指示要求负责场地台型的调整。 4、负责为客人提供用会场服务。 5、活动结束后负责清理相关区域。 6、向上级传达所有客人建议。 7、其它及上级安排的工作。 8、了解各种会议等相关摆台知识。 9、负责会场桌椅的搬运。 【岗位要求】 1、良好的形象和开朗的性格。 2、良好的酒店会议服务经验,特别是宴会。 3、可以长时间在重压下工作。
  • 西餐厅服务员

    2.8千-2.8千
    长春 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1 认真做好餐前检查工作,并按标准摆台,准备开餐时要用的各类用品和用具; 2 负责区域设施、设备的清洁保养工作,保证提供优雅、清洁、安全的就餐环境; 3 熟悉菜单和酒水单,向宾客进行积极且有技巧的推销,按规定填写就餐单; 4 熟悉各类菜肴与酒水、餐具的搭配,以便在宾客就餐过程中及时更换; 5 在宾客用餐过程中,做好区域看台工作:及时更换各类餐具、烟缸等物品; 6 宾客用餐结束后,及时清理桌面,更换布草; 7 服务过程中要具有一定的观察力和敏感性,做到热情大方、反应敏捷、动作迅速
  • 餐厅经理

    1.1万-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面管理餐厅运营,确保服务高效、优质,提升宾客用餐体验。 2. 精心制定菜单和价格策略,合理控制成本,提升餐厅利润。 3. 及时处理宾客反馈,快速响应并解决问题,提升宾客满意度。 4. 与厨房团队协作,确保菜品质量,满足宾客口味需求。 5. 定期培训餐厅员工,提升服务水平,打造专业服务团队。 6. 严格控制预算,合理管理财务,提升餐厅经济效益。 7. 定期维护餐厅设备,确保设备正常运行,为宾客提供舒适环境。 8. 积极开展营销活动,吸引宾客,提升餐厅业绩。 任职要求: 1. 大专及以上学历,具备丰富的餐厅管理经验。 2. 熟悉餐饮服务流程和管理要点,能够合理安排各项工作任务。 3. 具备良好的沟通协调能力和领导能力,能够有效激励团队。 4. 成本控制和营销策划能力强,能够提升餐厅业绩。 5. 注重细节,有食品安全意识,能够严格把控菜品质量。 工作时间:16:00-24:00
  • 中餐厅副经理

    1.2万-1.5万
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助餐厅经理完成日常运营管理工作,确保餐厅服务品质与运营标准 2、负责员工排班、培训及现场工作指导,提升团队服务效率与专业水平 3、监督食品安全及卫生管理制度执行,定期检查厨房与前厅操作规范 4、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅品牌形象与客户满意度 5、参与制定营销活动方案并推动落地执行,协助达成经营目标 6、管理库存及食材成本控制,定期盘点并优化采购流程 【岗位要求】 1、具备中高端餐饮服务意识,熟悉粤菜餐厅运营模式者优先 2、出色的团队管理能力,能有效协调前厅后厨协作 3、敏锐的成本控制意识与数据分析能力 4、抗压能力强,可适应弹性工作时间及高强度工作节奏 5、普通话流利,基础英语沟通能力更佳 6、持有餐饮行业相关职业资格证书者优先考虑
  • 餐饮经理

    1万-1.5万
    石家庄 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 双休
    • 旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    餐饮经理 【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,制定并执行餐饮服务标准与流程,确保服务质量符合酒店标准。 2、监督餐饮部门的成本控制,包括食材采购、库存管理及人力调配,优化运营效率并提升利润率。 3、策划并组织实施各类餐饮促销活动,提升餐厅营业额及客户满意度。 4、定期分析市场趋势及竞争对手动态,调整经营策略以保持竞争优势。 5、负责餐饮团队的人员招聘、培训、考核及管理,打造高效专业的服务团队。 6、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象,确保客户体验满意度。 7、与其他部门(如前厅、客房、市场等)密切协作,确保整体运营顺畅。 8、完成领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、具备3年以上餐饮行业部门经理工作经验,熟悉高端酒店或连锁餐饮运营模式。 2、出色的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队绩效。 3、具备较强的市场敏锐度及数据分析能力,能够制定并执行有效的经营策略。 4、优秀的沟通协调能力,能够妥善处理客户关系及跨部门协作事宜。 5、具备成本控制意识及财务管理基础,能够合理规划预算并优化资源分配。 6、工作责任心强,抗压能力突出,能够适应高强度工作节奏。
  • 宴会厅主管

    5.5千-6.5千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、评估员工能力,合理安排培训; 2、在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针; 3、和厨房保持有效的沟通; 4、准备每周排班; 5、在经理缺席期间负责运营。 6、接受餐厅经理安排的其它工作。 【岗位要求】 1、至少1年以上的同岗位工作经验。 2、有良好的运营和管理技能。 3、与团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 包吃包住,法定假日三倍工资,交五险一金,年底1-2个月薪资作为年终奖,每年都有周年庆带薪旅游还有生日福利等各项福利待遇,员工活动多彩多样,奖品丰厚。欢迎大家前来面试!
  • 哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    .
  • 重庆-渝北区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 4、按照指示要求负责场地台型的调整。 5、负责为客人提供用餐服务。 6、清理脏餐具到指定区域。 活动结束后负责清理相关区域。 7、更换经使用过后的布草。 8、向主管传达所有客人建议。 9、其它及主管安排的工作。 10、具备基本的中餐和西餐食品知识。 11、了解鸡尾酒会、各种会议等相关摆台知识。 【岗位要求】 1、良好的形象和开朗的性格。 2、良好的餐饮服务经验,特别是宴会。其它同类酒店相同职务至少XXX年工作经验。 3、可以长时间在重压下工作。
  • 餐饮服务员

    3千-3.5千
    重庆-渝北区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
     岗位职责 1.在部门负责人的指导下,做好用餐前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作; 2.按照客人要求提供优质服务; 3.关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议; 4.及时完成本服务区域的清洁、整理工作; 5.用餐结束后,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的卫生清洁情况 岗位要求 1.身体健康,形象端正 2.工作认真负责,具有吃苦耐劳精神
  • 重庆 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厅吧台的日常运营工作,包括饮品调制、咖啡制作、酒水服务等; 2、确保吧台区域的整洁与卫生,定期清洁设备及器具,符合酒店卫生标准; 3、根据客人需求提供专业的饮品推荐,并协助完成点单及结账流程; 4、管理吧台库存,定期盘点酒水及物料,及时补充所需物品; 5、配合餐厅团队完成其他服务任务,确保客人用餐体验流畅舒适; 6、遵守酒店服务规范,保持礼貌、热情的服务态度,处理客人反馈及投诉。 【岗位要求】 1、具备基础的饮品调制或咖啡制作经验者; 2、形象端正,具备良好的沟通能力与服务意识; 3、能够适应早晚班轮班制度,具备一定的抗压能力; 4、工作细致认真,责任心强,注重团队协作; 5、对酒水知识或咖啡文化有一定兴趣者优先考虑。
  • 西餐厅主管

    5.5千-6.5千
    北京-丰台区 | 2年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及现场协调 2、制定并执行餐厅服务标准与操作规范,确保服务质量符合酒店要求 3、督导员工服务礼仪与专业技能,定期组织服务技能培训 4、处理客人投诉及突发事件,及时解决运营中的各类问题 5、控制餐厅运营成本,管理餐具及设备维护,降低损耗率 6、协调厨房与前厅工作衔接,优化出餐流程与用餐体验 7、完成营业数据统计与分析,定期提交运营报告 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验,有五星级酒店同岗位工作经验 2、熟悉西餐服务流程及标准,掌握餐饮成本控制方法 3、具备较强的现场管理能力和突发事件处理能力 4、良好的沟通协调能力,能有效调动团队工作积极性 5、工作细致认真,具有服务意识与客户导向思维 6、能适应早晚班及节假日排班工作制
  • 遂宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Managing Day - to - DayOperations 日常运营管理 l  Supervises and manages employees. Manages allday - to - day operations. Understands employee positions well enough toperform duties in employees' absence. 监督和管理员工。负责所有日常运营工作。充分了解员工岗位,以便在员工缺勤时能履行其职责。 l  Maintains service and sanitation standards inrestaurant, bar/lounge and room service areas. 维持餐厅、酒吧 / 酒廊及客房服务区域的服务和卫生标准。 l  Reviews staffing levels to ensure that guestservice, operational needs and financial objectives are met. 评估人员配置水平,确保满足客户服务、运营需求和财务目标。 Leading Food andBeverage Team 领导餐饮团队 l  Utilizes interpersonal and communicationskills to lead, influence, and encourage others; advocates soundfinancial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads byexample. 运用人际交往和沟通技巧来领导、影响和鼓励他人;倡导合理的财务 / 商业决策;展现诚实正直的品质;以身作则。 l  Encourages and builds mutual trust, respect,and cooperation among team members. 鼓励并在团队成员之间建立相互信任、尊重与合作。 l  Serves as a role model to demonstrateappropriate behaviors. 充当榜样,展示恰当的行为举止。 l  Identifies the developmental needs of othersand coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge orskills. 识别他人的发展需求,并通过指导、辅导或其他方式帮助他人提升知识或技能。 l  Develops specific goals and plans toprioritize, organize, and accomplish your work. 制定具体目标和计划,以确定工作的优先级、进行组织安排并完成工作。 l  Ensures and maintains the productivity levelof employees. 确保并维持员工的工作效率。 l  Provides the leadership, vision and directionto bring together and prioritize the departmental goals in a way that will beefficient and effective. 提供领导力、愿景和方向,整合部门目标并确定其优先级,以实现高效和有效的运作。 l  Ensures compliance with all food &beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow -up and hands - on management. 通过培训、监督、跟进和亲身管理,确保遵守所有餐饮政策、标准和程序。 l  Ensures compliance with all applicable lawsand regulations. 确保遵守所有适用的法律法规。 l  Ensures compliance with food handling andsanitation standards. 确保遵守食品处理和卫生标准。 l  Ensures staff understands local, state andFederal liquor laws. 确保员工了解当地、州和联邦的酒类法律。 l  Establishes and maintains open, collaborativerelationships with employees and ensures employees do the same within the team. 与员工建立并维持开放、协作的关系,并确保团队成员之间也如此。 l  Establishes guidelines so employeesunderstand expectations and parameters. 制定指导方针,让员工了解期望和工作范围。 l  Monitors alcohol beverage service incompliance with local laws. 监督酒水服务,确保其符合当地法律。 Ensuring ExceptionalCustomer Service 确保卓越的客户服务 l  Provides services that are above and beyondfor customer satisfaction and retention. 提供超越常规的服务,以提高客户满意度和忠诚度。 l  Improves service by communicating andassisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback,and individual coaching when needed. 通过沟通和帮助员工了解客户需求,在必要时提供指导、反馈和个别辅导来提升服务质量。 l  Manages day - to - day operations, ensuresthe quality, standards and meets the expectations of the customers on a dailybasis. 管理日常运营,确保每天的服务质量、标准符合客户期望。 l  Displays leadership in guest hospitality,exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere forguest relations. 在接待客人方面展现领导力,树立卓越客户服务的典范,营造积极的客户关系氛围。 l  Empowers employees to provide excellentcustomer service. 赋予员工提供优质客户服务的能力。 l  Acts as the guest service role model for therestaurants, sets a good example of excellent customer service and creates apositive atmosphere for guest relations. 担任餐厅客户服务的榜样,树立优质客户服务的良好范例,营造积极的客户关系氛围。 l  Handles guest problems and complaints. 处理客人的问题和投诉。 l  Meets with guests on an informal basis duringmeals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage,service levels and overall satisfaction. 在客人用餐期间或离开时以非正式方式与客人交流,获取关于餐饮质量、服务水平和整体满意度的反馈。 l  Ensures corrective action is taken tocontinuously improve service results. 确保采取纠正措施,持续提升服务效果。 l  Incorporates guest satisfaction as acomponent of departmental meetings with a focus on continuous improvement. 将客户满意度纳入部门会议内容,重点关注持续改进。 l  Manages service delivery in outlets to ensureexcellent service from point of entry to departure (e.g., greeting fromhostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment ofspecial requests, collection of payment & invitation to return). 管理各营业点的服务提供,确保从客人进门到离开都能提供优质服务(例如,女招待的问候、点单和餐饮送达的速度、特殊要求的满足、收款以及邀请客人再次光临)。 Managing and ConductingHuman Resource Activities 管理和开展人力资源活动 l  Provides guidance and direction tosubordinates, including setting performance standards and monitoringperformance. 为下属提供指导和方向,包括设定绩效标准和监控绩效。 l  Identifies the educational needs of others,develops formal educational or training programs or classes, and teaches orinstructs others. 识别他人的教育需求,制定正式的教育或培训计划或课程,并进行授课或指导。 l  Ensures employees are treated fairly andequitably. Strives to improve employee retention. 确保员工受到公平公正的对待。努力提高员工留存率。 l  Ensures employees receive on - going trainingto understand guest expectations. 确保员工接受持续培训,以了解客人的期望。 l  Solicits employee feedback, utilizes an"open door" policy and reviews employee satisfaction results toidentify and address employee problems or concerns. 征求员工反馈,采用 “开放门” 政策,查看员工满意度结果,以识别和解决员工的问题或关切。 l  Strives to improve service performance. 努力提升服务绩效。 l  Ensures recognition is taking place acrossareas of responsibility. 确保在各职责范围内都能对员工的工作给予认可。 AdditionalResponsibilities 其他职责 l  Provides information to supervisors, co -workers, and subordinates by telephone, in written form, e - mail, or inperson. 通过电话、书面形式、电子邮件或当面向上级、同事和下属提供信息。 l  Analyzes information and evaluating resultsto choose the best solution and solve problems. 分析信息并评估结果,以选择最佳解决方案并解决问题。 l  Assists servers and hosts on the floor duringmeal periods and high - demand times. 在用餐时段和需求高峰期在现场协助服务员和接待员。 l  Recognizes good quality products andpresentations. 识别优质产品和展示。 l  Supervises daily shift operations in absenceof DOFB. 在餐饮总监不在时监督日常班次运营。 l  Oversees the financial aspects of thedepartment including purchasing and payment of invoices. 监督部门的财务方面,包括采购和发票支付。
  • 宴会厅主管

    5.5千-6.5千
    广州 | 2年以上 | 中专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人,并和客人从头至尾沟通活动细节,且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 【岗位要求】 有上进心。 可以独立的完成工作。 最少2年的宴会管理工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区