一、【岗位职责】——楼层清扫员/楼层服务员
1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
3、负责对结帐房间的查房工作。
4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
6、负责杯具的清洁与消毒工作。
7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
8、完成易耗品的每期盘点工作。
【岗位要求】
1、初中以上学历。
2、有1年以上客房工作经验。
4、身体健康,能吃苦耐劳,品行端正。
5、具有良好的职业道德和服务意识。
二、【岗位职责】——PA保洁员
1、能吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。
2、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它公共区域卫生。
3、保证酒店公共区域的整洁、宁静、安全和设备完好。
【岗位要求】
1、初中以上学历。
2、有清洁卫生工作经验。
3、身体健康,能吃苦耐劳,品行端正。
4、具有良好的职业道德和服务意识。