岗位职责:
1、全面负责酒店房务部的日常经营管理工作,确保部门按照酒店制定的标准为宾客提供优质的服务与产品;
2、制定和实施房务部的运营计划和预算计划;
3、搭建房务部管理体系,下达房务部运营管理目标;
4、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用;
5、负责本部门安全、消防、卫生工作,及时掌握新的规范、条例,因地制宜的实施好各种防范工作;
6、负责培训并提升部门员工的综合素质和服务技能,做好人才梯队搭建工作;
7、完成领导交办的其他任务。
任职要求:
1、五年以上同等职务相关经验;
2、具备五星级以上酒店全程筹备经验;
3、具备良好的沟通技巧和团队合作精神;
4、具备良好的组织协调能力和较强的服务意识,善于处理客务关系。