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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-27
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    工作内容: 协助部门经理对客房部经理负责,根据部门工作需要编制各种表格,汇总各类材料,担任会议记录,做好员工的后勤工作,按月编制部门考勤、制作工资等。 职位要求: 1、大专以上文化、40岁以下,有经验者优先。 2、勤奋踏实、爱岗敬业,有良好的职业道德,丰富的工作经验。 3、有较强的协调、沟通能力、文字功底,熟悉酒店业务。 4、熟练操作word、excel 工作时间:8:30—17:30 双休 有意向者可直接电话联系
  • 客房文员

    3.5千-4.5千
    常州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    岗位职责: 1、掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层; 2、做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询; 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作; 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理; 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作; 6、负责部门考勤统计工作; 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班; 8、负责对讲机、值台电话的管理。 岗位要求: 1、有相关工作经验者优先; 2、身体健康,五官端正,无不良嗜好; 3、能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-04
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    岗位职责 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。  
  • 苏州 | 2年以上 | 高中

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    Job Purpose:    工作目的 Stay on top of your room, enter your computer accurately, and stay in close contact with the front desk. In case of special matters, report to the supervisor in a timely manner. 随时掌握房态,准确无误地输⼊电脑,并与前台保持密切联系。遇有特殊事项,及时向主管报告。 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1.     Obey the work arrangement of the guest room leader. 服从客房领导的工作安排。 2.     Responsible for mastering the room status, compiling and issuing the room status table regularly every day, and notifying the guest room floor. 负责掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 3.     Responsible for answering guest calls and grasping customer information, promptly notifying waiters and relevant departments to provide services as needed, and making records. 负责接听客⼈电话和掌握客情信息,根据需要及时通知服务员和有关部门提供服务,并做好记录。 4.     Do a good job in information collection and data accumulation, accurately answer guest inquiries, and take the initiative to do a good job in customer service. 做好信息收集和资料积累工作,准确回答客⼈问询,主动做好对客服务工作。 5.     Responsible for the management and dispatch of all keys in the room. 负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 6.     Responsible for the registration, storage and handling of pick-up items and leftover items. 负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 7.     Responsible for departmental attendance and meal card statistics, and receive employee salaries, bonuses, and subsidies. 负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖⾦、补贴。 8.     Responsible for the overall arrangement and suspension of daily floor personnel. 负责每⽇楼层⼈员的统筹安排及休班。 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 ·     In possession of all essential faculties 综合素质 ·     Strong stamina 精力充沛 ·     Positive approach to customer service Ability to cope with pressure. 应对压力的能力
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12:21
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    岗位职责 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 岗位要求 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    1、负责全面掌握酒店各营业场所营业时间、服务项目及电话号码,便于第一时间回复客人。 2、负责每日按电话接听标准接听电话,并做好记录。 3、负责认真做好客房办公室各项设施设备的维护保养工作,办公用品和对客服务用品需及时补充,同时保持办公室桌面、地面的干净整洁。 4、积极参加部门例会及培训课; 5、完成上级交办的其它工作。
  • 扬州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、为部门经理准备各种需要签批的申请。 3、负责部门的文印打字工作。 4、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 5、负责各类办公用品的领取与发放。 6、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 7、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事行政办公室。 8、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 9、听从领导安排,服从命令。 【岗位要求】 1、文员方面的知识。 2、懂得电脑操作打字及文档。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:44
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    岗位职责 1、掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。 岗位要求 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。
  • 客房文员

    3.5千-3.8千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-22
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    岗位职责 1.掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6.负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖金、补贴。 7.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8.负责对讲机、值台电话的管理。 岗位要求 1.高中及以上文化程度,可接受应届毕业生。 2.身体健康,踏实勤奋;五官端正,无不良嗜好。 3.能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。
  • 盐城 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    专业知识技能: 1、负责与其它部门的信息收发传递; 2、熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致; 3、妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品; 4、按程序登记宾客的遗留物品; 5、向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障; 6、客房部加房计件报表的统计、整理、登记等; 7、协助主管完成客房部员工的排班、考勤等相关工作; 8、接听电话,答复住客之咨询或要求,及时向有关方面发出信息并做好记录,接受收银报退房记录,并通知有关 客房服务员查房; 9、接受客人要求的洗衣服务并记录,通知有关人员收取洗衣。 职位要求 1、具备大专及以上学历; 2、1年以上酒店文档管理或酒店仓库管理经验; 3、年龄:22周岁以上40周岁以下。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    2000人以上
    发布于 11:21
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    【岗位职责】 1、掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤统计工作。 7、协助行政管家处理客房部工作。 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。
  • 三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-19
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    岗位职责 1.  负责楼层房卡和部门所有区域钥匙发放、收回等管理工作。 2.  负责服务中心电话接听及记录,并做好信息传达工作。 3.  负责客房租赁物品的递送、收回、清洁消毒等工作及遗留物品的接收、登记、保管。 4.  负责酒店电脑管理系统中实时房态的更改,确保电脑实时房态与客房实际房态相符。 5.  了解当日VIP、长住客、团队等住客情况,及时做好抢房通知、宾客特殊需求服务。 6.  完成领导交办的其它任务。 岗位要求 1.  要求女性。 2.  有良好的语言表达及沟通能力。 3.  能熟练使用办公软件。 4.  有酒店相关工作经验优先考虑。
  • 贵阳 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-05
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    【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。
  • 客房部文员

    3.5千-3.8千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 2023-08-12
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    • 投递简历
    一、按照国家财务制度的规定,认真编制并严格执行财务计划、预算,遵守各项收入制度、费用开支范围和开支标准,分清资金渠道,合理使用资金,保证完成财政上缴任务。 二、按照银行制度的规定,合理使用贷款,加强现金管理,做好结算工作。 三、按照经济核算原则,定期检查分析财务计划、预算的执行情况,挖掘增收节支的潜力,考核资金使用效果,揭露经济管理中的问题,及时向领导提出建议。 四、负责完成每笔订单成本的材料、人工、制造费用的归集、核算,及时准确的提供成本信息并审查原材料的采购价格,采购原材料的应付账款凭证生成,应付账款的核对工作。 五、参与存货的清查盘点工作,公司清查中盘盈、盘亏的资产,要分不同情况进行不同的账务处理。 六、协助制定年度预算,并对执行情况进行跟踪。
  • 武汉 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-11-17
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    • 投递简历
    根据公司的经营目标和管理要求,控制重大安全事故率为零,保证房务部客房信息沟通的流畅和服务质量,为公司的经营管理提供有力保证。 【岗位职责】 1、承担本岗位的防火安全责任,保证重大安全事故率为零。 2、遵守各项规章制度和操作规范。 3、提供热情、礼貌、周到、快捷的对客服务。 4、负责客房钥匙的管理,保证宾客人身财产安全。 5、负责客借物、客人遗留物的管理工作。 6、负责酒店内部和对外的信息沟通,准确无误接听和转接电话,并详细记录有关事务,有效接受及传达相关信息,传送有效表格及相关单据,提供优质高效对客服务,发现问题及时向上级汇报。 7、负责客房电话留言、保密设置、叫醒、开关线、电话计费服务。 8、负责工作区域清洁卫生。 【技能要求】 熟知房务部客务中心岗工作程序和操作标准,有较强的沟通、协调能力。
  • 客房部文员

    3.5千-4.5千
    张家口 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 03-18
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    【岗位职责】 1、掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。
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    4.5千-5千
    北京-大兴区 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-20
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  • 上海-黄浦区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 集团内调
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-21
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    岗位职责 1.负责与其它部门的信息收发传递。 2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。 3.负责管理钥匙,呼机的分发。 4.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。 5.按程序登记宾客的遗留物品。 6.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。 7.做好各项工作交接及明确记录。 岗位要求 1.大专学历或同等以上文化程度。 2.熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。
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    3千-3.5千
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