【岗位职责】 1、为销售经理、总监安排活动，配合其工作。 2、为销售经理、总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助销售经理、总监安排完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至销售部日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 10、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 11、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、一年以上相关工作经验。 2、具备英文沟通能力。 3、时间管理能力良好。 4、抗压性强，能适应平时加班或周末加班。 5、熟练使用办公软件。 6、建立市场营业部的档案系统。 7、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 8、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 9、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的交流。 10、任何时间，对所有的事情严格保密。 11、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 12、维持安全可靠的工作环境。 13、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 14、遵守酒店酒店的行为准则。 15、遵守酒店酒店的员工守则。 16、遵守酒店酒店的政策及程序。 17、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 18、完成上级交给的其他任务。

【岗位职责】 Job responsibilities 1、为市场销售总监安排活动，配合其工作。       Arrange activities for Director of Sales and Marketing 2、为市场销售总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确。       Arrange meetings for the Director of Sales and Marketing and take notes to ensure the required documents are accurate 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。       Take meeting minutes accurately and circulate to relevant personnel 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。       Ensure that all reports and required services are performed on time 5、协助部门总监完成每月销售报告及其他报告。      Assist department director to complete monthly sales report and other reports 6、处理部门的日常工作邮件。       Deal with the daily work of the department mail 7、建立部门的档案系统。       Set up a filing system for the department 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。       Answer, transfer and take messages in accordance with hotel standards 9、协助部门其他人员相关文件工作。       Assist other people in the department with documentation work 【岗位要求】 Job requirements 1、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队有效交流。       Interacts with other hotel departments in a professional and positive manner, building rapport to facilitate effective team communication 2、任何时间，对所有的事情严格保密。       Any time. Keep all matters strictly confidential. 3、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。       Responsible for department stationery requisition and collection according to hotel policy and procedure 4、维持安全可靠的工作环境。       Maintaining a safe and secure working environment 5、遵守酒店酒店的行为准则。       Comply with the hotel's Code of Conduct. 6、遵守酒店酒店的员工守则。       Abide by the Hotel Employee Code. 7、遵守酒店酒店的政策及程序。       Comply with hotel policies and procedures. 8、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。       Constantly evaluate your performance analytically. 9、完成上级交给的其他任务。       Complete other tasks assigned by superior

岗位职责 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责： - 做好客人与酒店销售经理之间通讯的联络员，确保销售人员及时得到客人信息并跟进销售工作； - 协调各部门，跟踪处理部门文件等； - 根据部门需要，编制和修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》； - 做好本部门各销售市场的档案管理工作； - 做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员；  - 编制部门员工的每月考勤； 岗位要求： - 大专以上文化程度，熟练使用办公室软件； - 有较强的团队合作精神；  - 有良好的沟通协调能力； - 欢迎应届毕业生报名； 福利待遇： 法定假期、带薪年假、五险一金；生日会/聚餐；节假日员工福利；额外的员工医疗保险；健全的奖金福利体系；美味的员工餐等

岗位职责 1、确保部门文件的跟进和系统一致。 2、处理销售部员工的活动和销售部的关系。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助销售团队完成每月销售报告及其他报告。 6、建立市场销售部的档案系统。 7、协调、安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 10、任何时间，对所有的事情严格保密。 11、完成上级交给的其他任务。 岗位要求： 1、大专以上学历，有相关经验优先。 2、有较强的语言表达能力和沟通协调能力。 3、工作严谨，有良好的的抗压能力。

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责   1.Provide support to Sales and Marketing team at Hotel 在酒店中为销售及市场推广团队提供支持 2.Handle customer inquires in an efficient and effective manner 以有效用并且有效率的态度处理客户的需求 3.Communicate booking information to operations department 与业务操作部门及时沟通预定情况 4.Conduct site inspection to potential customers and walk in enquires 提供潜在客户场地视察的服务，并满足无预约客户的一般查询需要 5.Process all correspondence and Sales documentations accurately and efficiently 确保销售进程中所有信件和销售文案准确有效 6.Prepares all sales documentations accurately and efficiently 准确有效预备所有与销售有关的文件 7.To manage work flow Coordinate and communicate with other departments in an efficient manner. 管理工作流程，协助和与其他部门有效沟通。 8.To assist in collecting information on competitor’s promotion and marketing activities. 协助收集竞争对手的相关宣传和推广活动的信息。 9.To follow up MICE groups/Tour groups on site arrangement. 跟进展会团队、旅游团队的现场安排。 10.Close communication with Operations department heads. 与业务操作部门负责人保持良好的沟通。 11.Follow up leads as assigned and directed by Senior Sales Manager. 销售经理的指导下，跟进分配到的销售线索。 12.Take up special assignments instructed by DOSM, Senior Sales Manager. 完成有销售总监、高级销售经理指示的特别任务。 13.To prepare reports for all MICE groups. 为所有展会团队准备报告。 14.Perform others duties assigned by the management. 履行管理层按安排的其他工作职责。

行政 Administration §  确保有效和精确的文件系统，包括纸质和电子两个版本的及时保存 Ensures that an efficient and accurate filing system, both manually as well as electronically is maintained at all times. §  保存酒店完整的销售协议、合同和报价的记录以备查用 Maintains complete and supported records of all Sales Agreements, Contracts and Quotations for the hotel. §  建立有效的文件跟踪系统，确保所有预订的客人都被适当的记录和跟踪查询 Establishes an efficient trace File to ensure that all business booked is properly tracked. §  及时对销售总监上交销售报告 Submits Sales report to Director of Sales in a timely manner. §  每月为销售联络员提供准确的预订商业报告 Provides accurate reporting of business booked to the Sales Coordinator for monthly consolidation.    宾客服务 Customer Service §  在适当时接待和款待客人来店实地考察 Entertains and conducts hotel inspections to clients whenever required. Customer Service (continued) §  建立和保持与固定客人的良好关系 Establishes and maintains strong relationship with the established clientele and constantly explores into new business opportunities. §  与相关运营部门联系并紧密合作，确保达到和满足客人的要求和期望 Liaises and works closely with the related operation departments ensuring guest's requests and expectations are being met. §  礼貌并有效地处理客人和员工的询问，并向上汇报投诉或问题。如果无法立即处理问题，要保证及时跟进处理。 Handles guest and employee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems.  If no immediate solution can be found, to ensure that the necessary follow-up is conducted in a timely manner. §  确保客人和员工之间的良好互动，和员工之间的良好工作关系 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.   财务 Financial §  协助达到月度和年度以及个人的销售目标，以达到总的销售目标额 Assists to achieve the monthly and annual personal target contributing to the Sales revenue.   市场营销 Marketing §  细心处理销售电话达到既定目标 Carefully plans Sales Calls into defined objectives. §  协助开展广泛的竞争者调查，保持对酒店产品的良好认知 Assists to conduct extensive competitor research and maintains excellent Product Knowledge of the Hotel. §  通过电话销售、对客合同和书面交流，保证酒店的广泛认知度 Ensures a high level of exposure for Hotel through direct sales solicitation via telephone, contracts and written communications. §  开展专业的日常电话销售活动、吸引新客户 Professionally conducts routine telemarketing activities to identify new accounts.     营运 Operational §  确保电话销售活动使用了专业的凯悦咨询式销售原则和销售锦囊策略 Ensures professional Sales Calls using Hyatt’s Consultative Selling principles and SMART Selling philosophies. §  保持对酒店设施、特色和服务的详细认知 Maintains a detailed knowledge of hotel facilities, features and services. §  系统地、有效地对被指派的分区中指定的客户进行分析并且将发现和商业机会对销售总监进行报告 Systematically and efficiently calls on allocated Accounts within assigned sector and reports findings and opportunities to Director of Sales. §  跟进销售，确认新的销售机会 Follows up sales leads to identify prospect. §  达到月度、年度个人目标和本分区的房间天数产出与销售额 Achieves the monthly and annual personal target and the segment target room night production and room revenue. §  准备并确保所有的宴会会议订单及时传送给相关部门 Prepares and ensures all Events Orders are distributed to concerned department on a timely manner. §  协助销售人员，跟进其缺席时所有事务 Assists Sales Buddy to follow-up on all matters in the absence of Sales Buddy. §  确保本部门总是可以开展应当的对客服务，根据部门运营手册进行标准严格、长期有效、礼貌待人的服务 Ensures services provided by the department are always available and carried out according to defined standards with the utmost efficiency, consistency and courtesy as detailed in the Department Operation Manual.    人事 Personnel §  确保部门所有人员保持对酒店产品、当前促销计划、政策变动的最新认识和适当的内部交流 Ensures all employees maintain an updated awareness of Hotel product knowledge, current promotion, policy changes and appropriate internal communication. §  协助监管销售协调员准时到岗和仪态大方，根据酒店和本部门仪态标准来确保他们正确着装并且保持高标准的个人仪态和卫生 Assists to oversee the punctuality and appearance of Sales Coordinators, making sure that they wear the correct uniform and maintain a high standard of personal appearance and hygiene, according to the hotel and department’s grooming standards. §  使销售协调员的工作效率最大化，通过合适的培训、教导和知道发展他们的个人技巧和能力 Maximises the effectiveness of Sales Coordinators by developing each of their skills and abilities through the appropriate training, coaching, and/or mentoring. §  鼓励销售协调员的创新性、认可他们的工作成果，并且对日后工作提出新的挑战 Encourages Sales Coordinator to be creative and innovative, challenging and recognising them for their contribution to the success of the operation. §  支持人本品牌理念的实行，示范和加强凯悦的价值观和文化特色 Supports the implementation of The People Brand, demonstrating and reinforcing Hyatt’s Values and Culture Characteristics. §  根据员工意见调查的结果支持酒店计划的实行 Supports the action plans as a result of the Employee Opinion Survey.   其他 Other Duties §  确保高标准的个人仪态 Ensures high standards of personal presentation and grooming. §  执行长期的负责管理态度、积极代表酒店管理层和凯悦国际 Exercises responsible supervisory behaviour at all times and positively representing the hotel management team and Hyatt International. §  应对由业界、公司和酒店所产生的销售和营销部的改变 Responds to changes in the Sales & Marketing function as dictated by the industry, company and hotel. §  阅读酒店员工手册，理解并遵守酒店规章制度，尤其是有关防火、清洁、健康和安全的政策和程序 Reads the hotel's Employee Handbook and have an understanding of and adhere to the hotel's rules and regulations and in particular, the policies and procedures relating to fire, hygiene, health and safety. §  按照要求参加培训课程和会议 Attends training sessions and meetings as and when required. §  执行被分派的其他合理职责 Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.

工作内容： 1、部门文件的收发、建档工作。 2、根据部门的业务需要，编制和修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 3、做好本部门各销售市场的档案管理工作。 4、做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员。 5、编制部门员工的每月考勤。 6、执行订房业务，包括是旅行社、会务公司和商务公司等预订工作。 7、协助策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 岗位要求： 1.酒店管理、旅游管理、英语或相关专业大专以上学历； 2.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求 3.有同岗位或前台接待工作经历优先

【岗位职责】 1、为商务发展总监安排活动，配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、为商务发展总监安排活动，配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确性。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。

Job Purpose:    工作目的 Organize marketing campaigns to have the intended product or service reach groups. 通过组织市场活动达到集团预期的目标和服务. KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1.       Manage in-coming clients enquiries received via fax, phone and email effectively to ensure all calls are handled professionally, promptly and courteously. 确保用专业，及时及礼貌的标准处理好客户通过来电，传真 邮件的形式的问询。 2.       Provide accurate resorts & hotels information to all clients and efficient coordination of requests from FITs or Groups to ensure high level of customers’ satisfaction. 对客户提供准确的酒店信息，有效率的协助来自散客及团队的需求，确保客户的满意度。 3.       Possess excellent product knowledge to enhance work efficiency and productivity. 具备出色的酒店产品知识，提高工作效率及效绩。 4.       Convert each caller’s enquiry into reservations with the relevant tactical programs developed by sales. 从销售中获取相关的战略性销售方法，努力使每位客人的问询变为实质预定。 5.       Assist sales team to achieve sales targets by promoting and representing appropriate tactical sales programs to prospects. 通过推销及展示销售战术确保销售团队的销售任务。 6.       Provide efficient support by maintaining an updated product file for the various resorts, thus, ensuring the Team has the most current information readily upon request. 通过及时维护更新销售数据文件，确保销售团队在收到信息问询是能及时准确提供。 7.       Collate reports and prepare presentation materials 收集报告及数据，准备相关展示资料。 8.       Provide administrative support to the Sales Team in terms of preparing sales quotation and proposals. 协助销售团队准备报价及团队计划书。 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 ·     Excellent Negotiation skills 优秀的谈判技巧 ·     Excellent Communication skills 优秀的沟通技巧 ·     Pleasantly personality, persistent 性格开朗， 坚持不懈

1、按照酒店销售团队的要求准备所有的管理性文件； 2、收发销售部所有的通信邮件，维护数据库系统； 3、协助邮递； 4、每周统计校对数据； 5、维持档案系统； 6、更新管理数据库； 7、协助所要求的宣传活动； 8、有礼貌，有效率地处理所有外部客户和内部客户的投诉，并保证所有问题都得到满意的解决； 9、了解酒店的特别推广计划和活动以便在客人有需要时做出回应； 10、保持高质量的出品和服务以便在向客人销售酒店服务和设施时说明； 11、与客户建立并维持良好的关系以便为客人提供更加优越的服务。

To perform secretarial duties and to support Team Handle all administrative matters relating to the Sales and Marketing office and make decisions within scope of assigned authority. 协助团队处理所有有关市场销售部的行政事务。 工作职责/职位描述  1. 处理团队所有来往信函。 2. 收集所有日常往来信件、电报和传真等，并对其分类，尤其是早上必须检查所有夜间收到的文件。 3. 负责准备考勤表。 4. 处理销售人员的报销和汇总。 5. 确保理解和跟进市场销售部办公室所有的秘书/行政工作。 6.接受灵活性工作的安排。   岗位要求 1. 大专以上学历，酒店管理专业、具备行政工作经验者优先 2. 有酒店行业从业经验者优先 3. 精力充沛且有很强的服务意识 4. 能以专业的沟通和互动的方式与客户、同事及领导用普通话、英文沟通 5. 具备良好的客户服务、人际交往及个人展示的技巧

【岗位职责】 1、为商务发展总监安排活动，配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。

请在简历上附上近照，我们会自动拒绝所有不带照片的简历，并请提供英文简历至邮箱helen.liao@gardenhotel.com，谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to helen.liao@gardenhotel.com. Thank you. 【任职条件】 1 大专以上学历，具有一年以上星级酒店工作经验；英语四级，熟悉电脑操作。 2、 具备良好的组织、应变及组织协调能力 3、 具有高度的责任心，进取心和敬业奉献的精神。 4、 具有优秀的社会活动能力。 5、 具有良好的思想素质和职业道德，组织纪律性强。 6、 了解酒店的设施设备，各项服务项目，酒店产品的特点。 7.   应具备一定的部门工作经验书面表达能力，具有善于协调沟通。 8.   有一定的服务意识。 【工作职责】 1、 严格按照酒店规章制度和部门工作程序，完成日常的工作事宜。 2、 向部门负责人员传递关于酒店下达给部门的各项工作事宜。 3、 热爱品牌。积极发放酒店和餐饮的推广信息。 4、 服从并完成总监分配的其他工作。

工作描述： 1、部门文件的收发、建档工作。 2、根据部门的业务需要，草拟稿件、打印、编号并发送至店内外有关部门、单位或客户。 3、收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料，并予保存。 4、做好本部门各销售市场的档案管理工作。 5、做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员。 6、负责来访客人的接待，要求耐心、微笑、彬彬有礼。 任职资格： 1、大专及以上学历，有同星级酒店工作一年以上经验。 2、熟悉公关、新闻、广告及酒店知识。 3、有较强的文字功底和艺术鉴赏能力。 4、能用英语进行交谈，熟练使用电脑及上网操作 5、有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。 我们的福利： 1、每周双休、每天八小时工作制、五险一金、绩效奖、年终奖。 2、带薪年假、店龄工资、超房奖励、节假日福利。 3、免费工作餐、免费住宿（宿舍配有空调、独立卫生间、床上用品免费配备及洗涤）。 4、享有集团内部酒店员工价入住。 6、生日礼物及定期生日派对活动等。 7、丰富多彩的各种员工活动。

Handles incoming telephone calls.处理所有来电。 Handles incoming & outgoing correspondence ofdesignated Sales Managers and Sales Executives.处理所有销售经理和销售主任的要求。 Maintain an efficient customer filing system and toensure all sales activity is managed effectively.维护有效的客户文件管理系统为了更有效地维护所有的会议。 Ensure all travel industry related sales activitiesis managed efficiently; ensure all group bookings are handled and updatedaccurately and on a timely basis.保证所有的旅游行业的销售活动都有效地维护；保证所有的会议预定都是最新和最准确的。 Entertain key accounts when required.宴请所有重要的客户。 Responsible for assisting the managers in typing /filing correspondence such as proposals, Letters of Agreement, Group Resumes,Thank You letters, Post Event Critique etc.负责协助经理准备报价，合同，宴会编排表，团队资料，建筑平面图，感谢信等。 Maintains a proper filing and trace system for thedepartment.有效的维持部门的追踪系统。 Maintains the highest standard of professionalism,ethics and attitude towards clients and colleagues.保持最高的专业度和态度对待客户和同事。 Complete other duties as assigned.完成其他的工作。

工作内容： 1、 对庄园所针对的关键领域的深刻理解和知识，并在必要时协助市场销售总监和市场销售团队，提升宾客满意度； 2、准备每周事件预测和其他支持文档； 3、与预订，销售和市场营销部门密切合作，确保市场工作按照既定目标合理推进并不受阻滞； 4、与对应的销售团队员工合作，在适当的时候提供合同整理/考察接待支持； 5、支持上级的日常运作； 6、与遇到的任何问题和其他相关信息沟通； 7、根据需要参加培训课程，每日简报会和其他会议； 8、充分了解庄园现状和产品知识，在适当的时候协助市场销售团队提供合同整理/考察接待支持。 岗位要求： 1、该岗位任职性别不限，年龄28周岁以下，男性身高1.70米以上，女性身高1.60米以上，容貌端庄，形象、气质佳 2、市场营销或文秘相关专业大专及以上学历或具备同等学历水平 3、普通话标准，有较强的语言、文字表达能力 4、责任心强，时间观念、效率观念强，能吃苦耐劳，有敬业精神

【岗位职责】 1.负责公司客户，维护客户关系（经常通过邮件、电话等方式对客户进行拜访）； 2.拓展新的公司客户以及相关跟进工作； 3.带领客户现场参观； 4.调查竞争对手的相关信息（如：价格、促销方式等)； 5.制作月度和年度的销售产量和收入报表； 6.每月客户的反馈、月度房态的核查、月度价格的核查、网站信息的核查； 7.跟进预订和付款情况，确保所有的预订准确无误。与预订同事有良好的沟通； 8.对所有在线预订中心系统的操作准确及高效； 9.每年度及时更新与旅行社的协议，并跟进相关协议的返回情况。 【岗位要求】 1.大专以上学历； 2.2年以上酒店/服务公寓销售工作经验； 3. 流利的英文听、说、读、写能力； 4.良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通； 5.良好的团队协作精神； 6.富有工作热情，能承受工作压力； 7.熟悉EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)等系统。

按照品牌标准高质量完成工作。

【岗位职责】 1、为市场销售总监安排活动，配合其工作。 2、为市场销售总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助市场销售总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理市场销售总监的日常公务信函。 7、建立市场销售总监档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历，英文水平良好。 2、细心仔细，会统筹安排，善于沟通及协调； 3、责任心强。

【岗位职责】 1、协助销售经理安排活动，配合其工作。 2、协助部门安排会议，并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助部门总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理部门的日常EO单。 7、建立市场销售部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调安排部门人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、任何时间，对所有的事情严格保密。 11、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 12、维持安全可靠的工作环境。 13、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相关秘书岗位工作经验。 2、亲和力强，具备较强的沟通协调能力。

1、负责与客户保持联络，发掘潜在客户，为客户提供服务。 2、熟悉掌握酒店的营销政策、价格体系，及销售制度，积极开展对外销售工作。 3、协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待，对外促销酒店客房、餐饮、会议，与大客户建立长久良好的合作关系。 4、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。 5、协助营销部门与其他部门的关系及沟通对接。

在销售经理的指导下，负责所分配餐饮销售业务，跟进客人满意度，保持标准，达到或超过财务目标，了解并熟练掌握所有适用的食品和饮料，法律法规并制定和实施餐饮销售业务计划

【岗位职责】 1、负责网络渠道的销售及推广； 2、负责OTA好评的输出； 3、负责根据房态及时调整网络销售渠道； 4、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题； 5、协助制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标。 【岗位要求】 1、对销售工作有较高的热情，热爱销售； 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 4、具有销售经验者优先。