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客服

预订员

5千-5.5千

西安 | 经验不限 | 学历不限

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可随时随地查看职位
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- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 年度旅游
- 社保缴纳
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- 技能培训
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西安诺世嘉顿实业有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 16:25
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。岗位要求 1、大专及以上学历或同等文化程度，有星级酒店工作经验者优先考虑。 2、熟悉电脑操作。
预定员

6千-7千

宁德 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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宁德市华尓道夫世鸿大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-03
- 收藏
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职责：（1）负责宴会预订服务工作程序做好预订工作。（2）熟悉各餐厅的菜种、特色、规格标准和可接受预订的容量，礼貌接待和应答客人，谈好每笔餐饮预订业务。（3）负责记录预订日期和时间，出席对象、人数、餐饮标准和要求等信息（4）按照餐饮标准和要求，拟订菜单，编制宴会预订报表，经经理审定后报送各有关部门进行准备。（5）负责客户资料建档工作。
预订部文员

3千-5千

济南 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 年度工资调整
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济南香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 12:45
- 收藏
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岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、大专以上学历，普通话标准，英语流利，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。
市场销售协调员

4千-4.5千

杭州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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- 管理规范
- 三人间宿舍
- 水电补贴
- 双休
- 宿舍在地铁口
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杭州萧山国际机场凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 11:39
- 收藏
- 投递简历
1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。
预定文员

4千-4.8千

上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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- 包吃包住
- 人性化管理
上海浦西万怡酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 10:49
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。岗位要求 1、大专以上学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
预订部文员

3千-4千

防城港 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 五险
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- 包吃包住
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防城港白浪滩戴斯温德姆酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 13:57
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- 投递简历
【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。
预订部文员

4千-5千

福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 公寓式住宿
- 美味餐厅
福州佩伯酒店有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-03
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1、根据酒店标准接受预定和操作系统； 2、确保具有营销员的态度，并抓住酒店内的一切销售机会； 3、发展及保持与主要的客户资源间的有效沟通，并及时向前厅部经理和预订部经理反馈； 4、确保准确记录所有等候名单中的客户信息； 5、确保及时向预订部经理汇报工作进展； 6、遵循预置的可销售房间数和房价制度； 7、确保熟悉地掌握酒店及当地的讯息； 8、确保提供高水平的预订服务； 9、通过电话、邮件和传真的方式执行预订，按照指定的标准迅速、准确的输入系统； 10、核查每日到达客人的资料，如有任何遗漏的讯息及时通知相关人员； 11、准备并分发每周预测； 12、按要求参加培训和会议并作出贡献； 13、始终展现负责的管理和行为，并以积极的形象代表酒店； 14、完成其他合理分配的职责和任务。
预订部文员 Customer Sales Executive

4.5千-5.5千

深圳 | 经验不限 | 大专

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深圳南山香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-03
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【岗位职责】 1、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息 2、落实预订未到宾客的名单和每日团队取消情况 3、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况 4、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力【岗位要求】 1、良好的英语口语 2、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化 3、具有销售业务谈判能力 4、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向
餐饮预订员

3.5千-4.5千

武汉 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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- 领导好
武汉金谷酒店投资管理有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 09:57
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岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握餐饮部各区域预订状况，确保电脑中的预定信息齐全。 3、及时处理电话预定并进行更新，准确在电脑系统中输入预定，并在当天及时回复和及时确认。 4、接待到店客人，提供热情、专业的介绍和指引。 5、服从上级领导工作安排；岗位要求 1、中专（含）以上学历，愿意从事酒店服务工作。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的语言表达能力和沟通协调能力。
预定文员

3.2千-3.8千

金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 五险一金
- 带薪年假
- 包吃包住
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- 员工探索计划
- 职业发展计划
- 专业培训体系
- 员工关爱计划
- 践行以人为本
浦江鑫广喜来登和万枫酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-04
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岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。岗位要求 1、大专及以上学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
预订部文员

4千-5千

上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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上海松江世茂睿选酒店 Minimax Songjiang

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 05-03
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【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
预订部文员

3千-3.5千

玉溪 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 技能培训
- 岗位晋升
- 管理规范
- 领导好
- 人性化管理
- 包吃包住
元江栖霞山温泉花园酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 08:35
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- 投递简历
岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练； 5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先。
预定文员

2.8千-3.2千

天津 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 免费食宿
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- 带薪年假
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 出国旅游
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天津海河悦榕庄

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-04
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- 投递简历
岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。岗位要求 1、大专学历或同等文化程度。具有前台或预订部工作经验优先。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
预定员

5千-6千

上海-闵行区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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上海梯加酒店有限公司

精品酒店 | 50-99人
发布于 05-02
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【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
预订员

2千-3千

西安 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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- 季度奖金
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- 年度旅游
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西安曲江芙蓉阁酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 10:04
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岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。
销售部预订文员

3.4千-5千

西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 五险
- 员工生日礼物
西安华海酒店管理有限责任公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-02
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【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全，熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、普通话标准，熟悉电脑操作，具有良好的中英文表达能力。 3、具有良好电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。
预定文员

2千-3千

天津 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 人性化管理
天津市现代投资有限公司海河假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-04
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【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
市场助理/文员

4千-5千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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广州南鸿酒店有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 05-02
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文员性格开朗，负责部门文案，数据表格工作岗位要求 1、具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。
预订部文员

3千-4千

鄂尔多斯 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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鄂尔多斯万达锦华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-02
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岗位职责: 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话; 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全; 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。岗位要求 1、高中学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历; 2、熟悉电脑操作; 3、具有良好的中英文表达能力。
预订部文员

3千-3.2千

三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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三亚君吉海景酒店有限公司

精品酒店 | 100-499人
发布于 05-02
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岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。
预订员

4千-5千

北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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北京东三环希尔顿逸林酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 05-01
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【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
预订文员 Reservation Clerk

3.2千-3.5千

万宁 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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神州半岛君悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-01
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岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。岗位要求 1、中专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
预订部文员

3千-4千

广州 | 1年以上 | 中专

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- 包吃包住
- 人性化管理
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广州富力空港假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 05-01
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【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。【岗位要求】 1、中专或以上学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
PBX & Reservation Agent 话务&预定员

3.5千-4.5千

珠海 | 经验不限 | 高中

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- 帅哥多
- 美女多
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珠海正方钓鱼台酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-30
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【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。【岗位要求】 1、具有半年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
宾客服务员 - 预订部文员 Service Associate - Customer Sales

4.5千-5.5千

上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 免费食宿
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- 团建活动
上海浦东香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-30
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As a Service Associate - Customer Sales, we rely on you to * To provide the highest level of service to promote customer satisfaction/retention while optimizing booking opportunities. We are looking for someone who: * 1 year experience in a similar capacity. * Excellent oral and written English. * Commitment to professional values. * Creative and open-minded. * Experience in local market. 作为宾客服务员 - 预定部文员，我们希望您承担以下职责： * 提供最高水平的服务，在优化预订机会的同时提高客户满意度/保留率。候选人应具备以下能力： * 1年类似工作经验 * 优秀的英语听说读写能力 * 对职业价值的承诺 * 有创造力，开放性思维 * 有本地市场经验