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预订部文员

3千-5千

济南 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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济南香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 14:06
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岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、大专以上学历，普通话标准，英语流利，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。
预订员

3.5千-4.5千

济南 | 经验不限 | 学历不限

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济南大明湖悦苑酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-12
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1.接收并确认线上、线下客户对于酒店房间预订的需求，并予以妥善处理。 2.处理来自电话、邮件、团队的预订。 3.了解以及能够回答所有关于放假&房型&淡旺季问题。 4.能够记录关于特殊团队的需求。 5.熟悉处理客房预定的流程，给宾客提供最新的房间信息。 6.落实“预定未到宾客”的名单，以及每日团队情况。 7.调节和控制房间预定，销售。岗位要求：具有一定的抗压能力。良好的团队执行能力和团队精神。有一定的语言沟通能力，口齿清晰，较强的语言表达能力和人际沟通能力。中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌。熟悉掌握基本的办公软件，打字熟练。具有相关的工作将经验者优先
预订文员Reservation Agent

3千-4千

青岛 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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青岛即墨希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-11
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岗位职责： 1.服从预订经理的安排。 2.接受和处理电话、电传及文件，处理散客和团体订房，如有变更，及时按规定进行相应的更改。 3.把散客和团体订房单按日期顺序排列好。 4.准备第二天VIP的接待工作，备好熟客登记卡、团体资料。 5.打印和处理由前厅部送来的团体订房单或变更单。 6.随时完成主管或领班临时委派的其他任务。任职资格：熟悉预定工作内容，爱岗敬业，有一定的英文水平，有国际联号酒店工作经验者优先考虑。
Reservation Clerk预定文员

3千-4千

青岛 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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青岛国际机场君廷酒店和青岛国际机场邦臣酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-11
- 收藏
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1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认 4、协助预定主管完成日常工作。 5、熟悉电脑操作。 6、具有良好的中英文表达能力。
预订文员

2.8千-3.8千

烟台 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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烟台福朋喜来登酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 03-27
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岗位职责 1.整理和输入接到的散客预定单（自由的个体旅行者），团队预定单（个别团体旅行者）和旅行社订单的操作者。最大化的合理简单地利用价格、套价、增销和促销等有关的手段创造利润。 2. 管理并确保所有历史预定单和报表整齐并合理地存档，确保需要时可以方便地提取或审计。 3.及时生成经理需要的报表，及时发现并报告值得注意的异常或特殊数据或个例。 4. 按时检查并校对所有预定（包括部门员工所做的和通过 MARSHA 传到 Opera 的预定），确保预定中各项的准确性，关于客人的任何特殊需求应及时与各部门沟通。 5. 维护 Opera 系统房态平衡。 6. 检查折扣预定，确保所有折扣均有正当的原因可查。岗位要求 1.基本传达并理解领导重要的信息和细节的重点。 2. 确保精确的了解工作的准则而不产生错误。 3. 在与客人的联络上处理面对的挑战。 4. 承担额外的步骤已确保完成工作。 5. 作为团队成员积极参与保证个体的凝聚力。 6. 承担更多的职责。 7. 维护高标准输入并保证工作质量。 8. 用专业的态度积极并高效的完成工作。 9. 完成部门和组织上交代的任务，保证高效完成。
Reservation Sales Agent 预订部文员

3千-4千

青岛 | 经验不限 | 学历不限

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- 人性化管理
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- 双休
青岛福楼安可傲途格精选(万豪国际酒店集团)

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-19
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岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。岗位要求 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。