• 客房服务员 Room Attendant

• 天津生态城世茂希尔顿酒店
• 2018-10-20 14:57:26

岗位职责Job Description1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 Master the guest status of the responsible floor and provide the guest service.2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。Manage the floor of the fixed items, strictly control the consumption of consumer goods, do a good job recycling.3.负责对结帐房间的查房工作。Be responsible for the checking of the checkout room.4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。Responsible for checking guest laundry, beverage return and supplementary work.5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。Responsible for cleaning of public areas and cleaning work in some rooms.6.负责杯具的清洁与消毒工作。Responsible for cleaning and disinfection of cups.7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。Responsible for the collection of dirty linen, replacement and new cloth grass folding, placement work.8.完成易耗品的每期盘点工作。Complete every inventory of consumables.岗位要求Job Requirements1.有1年以上客房工作经验。1 years working experience in this position.2.身体健康，相貌端正。Good health and appearance.3.接受过正规客房服务工作培训。Trained in regular housekeeping service.

• 楼层主管 Floor Supervisor

• 天津生态城世茂希尔顿酒店
• 2018-10-20 14:57:26

岗位职责1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。Commend or criticize employees for attendance and performance according to their performance.2.掌握所辖客房的状况。Master the situation of guest rooms.3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。Check the facilities and management of the housekeeping department, and check the work quality and efficiency of the Department.4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。Responsible for the work plan, supervision and budget of department.5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。Familiar with the operation of department, deal with the daily affairs and find out the problems in time.6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。Pay attention to guest, handle general guest complaints, and report major accidents to department manager.岗位要求1.大专毕业学历或同等文化程度。College degree or equivalent education level.2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。

• 客房服务员HSKP Attendant

• 天津海河英迪格酒店
• 2018-10-20 08:46:55

  Essential Duties and Responsibilities–(KeyActivities of the role) 主要职责﹣(职务的主要工作) ·        Cleans andmaintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according toset standards and procedures按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 ·        Replenishesguest supplies

• 客房经理（天津）

• 绿地康养产业集团
• 2018-10-19 17:43:05

职位信息：1. 全权负责客房部的管理工作，分配督导员工工作，制定工作计划2.负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作，带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标。3对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。 发现损坏或故障及时保修。 提出设备更新、布置更新计划。4.主动接触客人及陪同人员,了解客人特点和要求.并负责本部门人员的聘用、培训及工作考评。5.制定客房部经营预算，控制各项支出，审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档。任职资格：1. 大专以上学历酒店管理专业，三年以上同岗位工作经验。2.具有良好的人际沟通、协调和管理能力,有一定的员工培训经验，熟悉客房部各环节的用品管理和合理控制。3.公司提供丰富的培训机会，良好的考核晋升空间。4.具有沟通协调及组织能力强，良好的人际理解力、服务精神及团队合作精神，处事灵活，应变能力强。

• 客房服务员

  (急)
• 天津招商美伦辉盛坊国际公寓
• 2018-10-19 17:21:49

1、Maintain thecleanliness and functionality of Apartments and Surroundings (e.g. Corridors),achieving zero referrals from Residents.保持房间及周边（例如：走廊）的清洁、完好状态，提供优质服务。2、Report defects,deficiencies and pests before the Residents.在住客发现之前解决客房缺陷、缺失、虫害。3、Identify andcommunicate Residents’ preferences and needs and to carry out service toachieve those needs and preferences.发现住客合理需求并立即满足4、Uphold company policyand procedures to ensure the safety, security and welfare of the Residents. 严格遵照公司的规章和程序，保证住客的安全、舒适。5、 Maintain operationalreadiness of equipment and supplies. 保证设备、物品的良好可用状态。6、Take ownership of theApartment and its contents, ensuring that they are in good condition byprotecting them from possible damage and to report their removal in the event oftheft.对房间及所配物品负责，保证全部处于良好状态。避免任何可能的损害。为防止物品遗失，所有物品的迁移均需报告。

• 客房部文员

• 天津万丽泰达酒店及会议中心
• 2018-10-19 16:51:02

   Executive all the job, such as typing and file the data.执行部门所有文秘方面的工作如打印将部门资料存档等。  Keep the tool sufficiently in the Housekeeping Office. 保持管家部办公室仓库内物品充足随时使用。  Prepare the engineering maintain, check and ensure it delivery to the Engineering Department Office.准备工程维修单并检查保证已送至工程部办公室。  Handle the Lost & Found according the Hotel’s policies and Department procedures.按照饭店制度及规定处理客人遗留物品事宜。  Supervise all the requisition of the

• 快捷服务中心文员

• 天津华威新桃园投资发展有限公司酒店
• 2018-10-19 16:35:25

 岗位职责：1.规范接听电话并做好相关记录，对客人的要求或其他信息及时准确的传达相关部门；2.负责整理通知，报告及文件；3.做好房态资料的整理，适时的通知客房楼层；4.负责保管客人遗留物品并将其按照相应程序进行处理；5.负责接听电话，回答各类提问并提供有效的信息。任职要求：1.性格乐观开朗，积极主动；2.沟通协调能力强，形象气质佳；3.有一定的英语会话基础；

• 楼层主管

• 天津华威新桃园投资发展有限公司酒店
• 2018-10-19 16:35:25

岗位职责1、检查班组人员的出勤、仪表仪容及卫生情况。2、组织并监督检查所负责楼层客房及公共区域的卫生清洁工作。3、负责本楼层房间酒水管理。4、按照客房服务规范，安排楼层物资的领取、配置与补充。5、与服务中心核对本楼层客房房态，及时组织人员做好房间的整理和清洁卫生，尽快提供符合标准的可售房，掌握并报告房态。6、检查房间卫生及安全情况，留意住客情况，发现异常及时汇报。7、巡视下属员工的工作进度，抽查服务质量，发现问题及时纠正偏差，确保日常工作的顺利进行。8、留意客人的动向，了解客人的需求，虚心听取客人的意见，接受客人的投诉，及时处理、解决下属人员不能解决的疑难问题并向上级报告，切实提供个性化的服务。9、管理好客房万能钥匙及楼层工作间钥匙。10、完成领导交办的其他工作。岗位要求1.高中及以上学历或同等文化程度。2.具有一定的英语会话能力和一定的组织协调能力。3.从事楼层主管或领班工作1年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

• PA主管

• 天津华威新桃园投资发展有限公司酒店
• 2018-10-19 16:35:25

岗位职责：1.制订公共区域日常、周期、季度等各项工作计划2.制订和编制公共区域大清洁工作计划、防疫杀虫工作计划和人力安排计划，确保清洁、杀虫期间不影响酒店的正常营业3.制订各项清洁设备的管理、使用和养护计划4.组织员工严格按照工作规范和质量标准，做好酒店公共区域的清洁和绿化工作5.检查公共区域的清洁及绿化、公共场所设备运转、养护工作及其卫生清洁工作的质量6.巡查花草树木及绿化设施，保证绿化系统的正常运行良好，发现问题及时处理或向有关部门反映7.做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前布置检查工作8.做好公共区域的日常巡视工作，检查下属的工作表现，检查卫生工作质量，检查公共场所设备运转情况，并作好记录。9.监督保洁员使用消耗品的情况，做好成本控制工作10.制定物品使用计划，控制清洁用品消耗量并准备相应的替换量，监督清洁工具和机器设备的使用与保养。减少磨损，降低磨损，杜绝浪费。11.制定培训计划，亲自实施培训，并定期对下属进行绩效评估。12.与相关部门保持经常的联系，报告设备和工程上需修理的项目，报告在公共区域内发生的异常情况。13.处理与公共区域卫生，设备等有关的投诉及突发事件。岗位要求：1.具有保洁工具使用专业知识2.两年以上同岗位工作经验，具有星级酒店PA主管经验者优先3.个人形象较好，吃苦耐劳，能独立作业及对下属进行业务培训

• 行政管家

• 天津华威新桃园投资发展有限公司酒店
• 2018-10-19 16:35:25

 (1) 参与制定客房部经营计划并组织实施(2) 根据客房部经营特点及相关标准，调整完善部门规章制度、服务规范等(3) 参与编制并严格执行部门预算与工作计划，审批部门物资设备供应计划，保证客房部物资设备的正常使用(1) 审查每天的业务报表，向上级提供有利于客房销售的预报情况，最大程度上控制经营成本，增收节支(2) 巡查客房区域，检查设施设备情况，及时处理员工工作中遇到的问题(3) 了解客人需求，为客人提供优质服务(4) 处理客人的投诉，收集客人的意见与建议，改善客房服务与工作标准(5) 协调客房部与其他部门的工作，保持有效沟通，确保酒店各项工作正常进行(6) 完成领导交办的其他工作(1) 组织部门例会，做好上传下达工作，确保完成酒店经营目标(2) 负责对本部门员工进行业务培训与安全知识培训，提高下属人员素质与客房服务质量(3) 指导、监督下属人员工作，培养有发展潜力的下属人员

• Room Attendant客房服务员

• 天津天诚丽筠酒店
• 2018-10-19 15:10:39

JOB SPECIFICATION职位要求Do You…您是否具备…1. Related working experience in a foreign 5-star hotel;有星级酒店相关工作经验者优先。2. Have good image and temperament; good sense of service and willing to develop yourself in the hospitality industry;五官端正,形象气质良好，有较强的服务意识，有志在酒店业发展。3. Have good working attitude and sense of teamwork;良好的工作态度及团队合作意识。4. Have a good health, able to work at different Shift;身体健康;能够适应任何班次。5、Dedication to provide excellent customer service;竭诚为顾客提供优质的服务。6. Commitment to quality in everything they do;在对客服务的每个细节中都保证质量。

• 客房服务员

• 天津市团泊湖温泉酒店有限公司
• 2018-10-19 14:00:42

 岗位职责：1、按照领班安排做好房间卫生，保质保量完成工作；2、接待客人应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；3、运用礼貌语言，为客人提供最佳服务，4、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作；5、积极参加培训，不断提高服务技能。任职资格：1、年龄18-40岁，身体健康，品行端正，能吃苦耐劳

• 公共区域服务员 Public Area Attendant

• 天津四季酒店
• 2018-10-19 13:13:54

Responsibilities 工作职责Responsible to clean and  maintain all public areas,outlet, back of  house and surrounding areas in accordance with the Standards, guidelines and policies established by the Four Seasons Hotel and Resorts and hotel in order to ensure friendly,efficient and customer orientated service in a clean and orderly environment.确保在清洁有序的环境中为客人提供友好高效的服务，按照四季酒店或度假村指定的相关条例，负责清洁和维护所有的公共区域，出口，酒店后区和酒店是周边区域的卫生。Preferred Qualification and Skills 岗位职责1.High School education or equivalent experience；2.Pleasant and Friendly;Work independently;Able to take ownership and initiative；3.Mandarin speaking is a must and work authorization in China is required.1.高中及以上学历；2.友好的，能够独立工作并具有主动意识；3.能够讲普通话及具有在中国工作的许可。 

• 楼层服务员 Housekeeping Attendant

• 天津四季酒店
• 2018-10-19 12:10:36

Responsibilities 工作职责The Floor Attendant is responsible to clean and maintain guest rooms and surrounding areas, and provide guest services on the guest floors in accordance with the Standards,guidelines and policies established by Four Seasons International and by the Four Seasons Hotel and Resorts and the hotel in order to ensure friendly,efficient and customer orientated service in a clean and orderly environment.楼层服务员的职责是清洁并维持客房和周围环境，遵循四季集团和酒店的标准，方针和政策为顾客服务，力争创造友善的，有效的和令顾客满意的服务环境。 Preferred Qualification and Skills 岗位职责1.High School education or equivalent experience；2.At least have two years related working experience；3.Pleasant and Friendly;Work independently;Able to take ownership and initiative；4.Mandarin speaking is a must and work authorization in China is required.1.高中及以上学历；2.至少2年的国际酒店工作经验；3.友好的，能够独立工作并具有主动意识；4.能够讲普通话及具有在中国工作的许可。

• 客房送递员 Runner

• 天津四季酒店
• 2018-10-19 12:10:30

Responsibilities 工作职责The Runner is responsible to deliver beverage or other stuff to guest rooms, and provide guest services on the guest floors in accordance with the Standards,guidelines and policies established by Four Seasons International and by the Four Seasons Hotel and Resorts and the hotel in order to ensure friendly,efficient and customer orientated service in a clean and orderly environment.客房送递员的职责是送递饮品和其他物品到客房，遵循四季集团和酒店的标准，方针和政策为顾客服务，力争创造友善的，有效的和令顾客满意的服务环境。 Preferred Qualification and Skills 岗位职责1.High School education or equivalent experience；2.Pleasant and Friendly;Work independently; Able to take ownership and initiative；3.Mandarin speaking is a must and work authorization in China is required.1.高中及以上学历；2.友好的，能够独立工作并具有主动意识；3.能够讲普通话及具有在中国工作的许可。

• 客房主管 Housekeeping Supervisor

• 天津四季酒店
• 2018-10-19 12:10:30

 Responsibilities 工作职责The Housekeeping Supervisor coordinates and supervises all Room Attendant in the Floor, to ensure proper completion of all tasks. Responsible for the cleanliness and maintenance of guest room and surrounding areas, and for guest services on the guest floors in accordance with the standards, guidelines and policies established by Four Seasons Hotel and Resorts and by the Hotel in order to ensure friendly, efficient and customer orientated service in a clean and orderly environment.客房主管负责协调、督导所有楼层员工，确保完成被赋予的所有工作项目。按照四季集团及本地酒店所制定的标准、方针、政策,楼层主管要负责客房和周围环境的卫生，力争为我们的客人提供友善、高效的顾客第一的服务。Preferred Qualification and Skills 岗位职责1.High School education or equivalent experience；2.At least have two years related working experience；3.Pleasant and Friendly;Work independently;Able to take ownership and initiative；

• 客房服务员（公共区域/洗衣房/布草房）Room Attendant(PA/Laundry/Linen&Uniform)

• 天津陆家嘴万怡酒店
• 2018-10-19 11:42:31

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.高中以上学历。2.有1年以上客房工作经验。3.可合理的为解决客人问题。4.身体健康，相貌端正。5.接受过正规客房服务工作培训。 

• 楼层服务员 Room Attendent

• 天津滨海喜来登酒店
• 2018-10-19 11:19:58

岗位概述：确保对所指定的客房及走廊的提供最高标准清洁及服务专业知识技能：1.具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识2.至少1年酒店工作经验。

• 洗衣房员工 Laundry Operator

• 天津滨海喜来登酒店
• 2018-10-19 11:19:48

岗位职责：熟悉并能正确处理各种不同的布草。确保正确使用设备和化学剂。立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。

• 客房主管（公共区域）

• 天津武清金泰假日酒店
• 2018-10-19 10:11:40

    ·Oversee the implementation of linen room standards and procedures监督布巾房各项标准和工作程序的执行 。·Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。·Maintain a current and thorough knowledge of all linen room systems熟知布巾房系统最新和最全的信息。·Open and close the shift and ensure effective shift hand over负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。·Distribution and collection of keys分发和收集钥匙。

• Floor Supervisor 楼层主管

• 天津于家堡洲际酒店及行政公寓
• 2018-10-19 10:00:29

Duties and Responsibilities工作职责· Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to:· 监督客房部各项标准和工作程序的执行 ：o Bedroom serviceo 臥室服务o Bathroom serviceo 卫生间服务o Valet serviceo 洗衣服务o Cleaning serviceo 清洁服务o Linen maintenance

• Floor Manager 楼层经理

• 天津于家堡洲际酒店及行政公寓
• 2018-10-19 10:00:29

 Key Responsibilities主要职责· Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to:监督客房标准和程序的执行，主要如下o   Bedroom service卧室清洁服务o   Bathroom service浴室清洁服务o   Valet service管家服务o   Cleaning service清洁服务o   Linen maintenance布草的维护· Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis对 当前的标准和培训进行适当的建议和改进。· Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems掌握当前的相关的、全面的客房体系。

• PA Supervisor 公共区域主管

• 天津于家堡洲际酒店及行政公寓
• 2018-10-19 10:00:29

Essential Duties and Responsibilities – (Key Activities of the role)主要职责﹣(职务的主要工作)•Supervise the implementation of Public Area standards and procedures in relation to:监督客房部公共区域的各项标准和工作程序的执行 ：oGuest service对客服务oPublic Area Cleaning service公共区域清洁服务oLinen maintenance布巾维护oCleaning Machine maintenance清洁设备维护•Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。•Maintain a current and thorough knowledge of all Public Area systems

• 楼层服务员

• 天津市现代投资有限公司海河假日酒店
• 2018-10-19 09:21:22

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.高中以上学历。2.有客房工作经验者优先。3.身体健康，吃苦耐劳。

• 公共区域保洁员PA

• 天津市现代投资有限公司海河假日酒店
• 2018-10-19 09:21:22

岗位职责1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。2.正确使用清洁剂及清洁工具。3.负责营业区域的清洁。4.保证客用卫生间的清洁水平。5.保证会议区域和办公区域的清洁。6.负责酒店外区域和员工通道的清洁。7.严格执行安全操作规程，防止意外事故发生。任职资格1.身体健康，相貌端正。2.态度端正，服从领导，接受倒班制。3.下岗及退休人员优先。