【岗位职责】 1.全面负责酒店市场传讯工作，制定品牌推广、市场宣传、活动策划等年度计划并执行； 2.负责酒店品牌形象打造与维护，制作宣传物料、撰写宣传文案，开展线上线下宣传活动； 3.对接媒体、广告公司等合作单位，做好媒体关系维护与品牌曝光； 4.了解酒店行业市场传讯趋势，分析推广效果，及时调整宣传策略； 5.协调与酒店各部门的工作，配合完成各类品牌活动，提升酒店知名度和美誉度。 【岗位要求】 1.国际、国内联号酒店同岗位工作经验1年以上,接受资深主管/主任晋升； 2.了解相关平面设计和广告知识； 3.具备较强的文案撰写、活动策划、媒体沟通能力，有良好的审美和品牌意识； 4.熟练使用各类办公软件和宣传制作工具，有新媒体运营经验优先考虑。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现酒店在本地的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

【岗位职责】 1、制定并执行酒店年度市场传讯策略，提升品牌知名度与市场占有率。 2、负责统筹酒店线上及线下媒体资源，维护与本地及全国主流媒体、KOL的良好合作关系。 3、策划并组织酒店内外部公关活动、节庆推广、新菜品/新客房推广等营销事件。 4、管理酒店官方网站、社交媒体账号（微信、抖音、小红书等）的内容创意与发布，确保品牌调性统一。 5、监测舆情动态，处理突发事件中的媒体沟通与危机公关，维护酒店正面形象。 6、撰写并审核酒店宣传文案、新闻稿、广告文案及内部通讯资料，确保信息准确且具有吸引力。 7、定期分析传讯活动效果（曝光量、互动率、转化率等），形成报告并持续优化传播策略。 8、协调设计团队，把控酒店视觉物料（海报、视频、宣传册等）的质量与风格一致性。 9、协助销售部门完成酒店大型商务宴会、会议、婚宴等活动的传播支持与邀约。 10、管理市场传讯预算，合理分配至各渠道与活动，确保投入产出比。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、新闻传播、广告、旅游管理等相关专业优先。 2、3年以上酒店或文旅行业市场传讯、品牌推广工作经验，有高星级酒店同岗位经历者优先。 3、熟悉宜昌本地媒体资源及社群推广渠道，具备优秀的媒体公关能力。 4、精通主流社交媒体（微信、抖音、小红书、微博等）运营规则与工具，能独立策划爆款内容。 5、文字功底扎实，能独立完成新闻稿、软文、策划案等专业文案撰写。 6、具备摄影/视频剪辑或基础设计能力（如Canva、PS）者优先。 7、性格外向，沟通协调能力强，能高效跨部门协作（如销售、餐饮、客房等）。 8、抗压能力强，能适应酒店行业节假日的活动节奏与突发情况。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的整体策划与推广，制定并执行年度市场传媒计划 2、统筹线上线下营销活动，包括社交媒体运营、广告投放及公关活动策划 3、管理酒店官方宣传渠道（官网/公众号/OTA平台等），确保内容质量与视觉风格统一 4、监测行业动态与竞品动向，定期输出市场分析报告并提出优化建议 5、协调内外部资源，主导宣传物料设计、媒体合作及KOL推广项目落地 【岗位要求】 1、本科及以上学历，市场营销、传媒、广告相关专业优先 2、3年以上酒店/文旅行业市场推广经验，具备完整活动策划执行案例 3、精通新媒体运营及数据分析工具，能独立完成PS/PR基础设计剪辑 4、具备优秀的文案功底与视觉审美，熟悉酒店行业传播特性 5、抗压能力强，能适应节假日营销节点的高强度工作节奏

1.具有国际五星级酒店市场传讯相关工作经验。 2.熟练掌握酒店的设施设备、各种服务项目、产品特点、酒店经营方针及销售策略等，计划、监制、控制、协调和参与所有市场传讯活动，确保相关对外资讯与集团要求保持一致。 3.掌握新闻、广告、宣传等专业知识，熟悉营销和推广业务，了解旅游业现状及酒店管理知识，掌握公共关系学、心理学、行为科学等基础知识。 4.具有广泛的社交活动能力和较强的组织协调能力。 5.英语听书读写流利。 6.其他相关工作。

1.协助市场销售总监开发酒店促销计划及制作预算，通过市场传讯活动实现集团和酒店的品牌定位目标。 2.与媒体、本地社区、客户及总部保持密切联系，代表并宣传酒店形象；开拓并维护核心媒体资源库。 3.负责新闻稿撰写与发布，组织媒体FAM考察、记者招待会等活动，提升酒店在本地及行业内的知名度与美誉度。 4.统筹制作各类促销物料、宣传册、视觉设计品，确保所有对外资料符合集团品牌标准(SOP)。 5.管理酒店社交媒体账号（微信、小红书、抖音等），策划线上营销内容，提升数字渠道影响力。 6.建立危机公关预案，作为酒店发言人处理媒体问询与舆情事件，维护品牌声誉。 7.对接文旅资源，策划影视IP联名活动，打造差异化品牌故事。 职要求： 1.本科及以上学历，新闻传播、市场营销、广告、公关相关专业优先。 2.5 年以上酒店 / 品牌市场传讯经验，3 年以上国际联号酒店同岗位经历。 3.英文听说读写流利，具备优质媒体人脉资源，文案创意策划能力强，熟悉新媒体运营。

1. 独立制定酒店公关、品牌及数字营销年度传播策略与推广计划，参与相关预算规划，对品牌传播效果负责。 Develop annual PR, branding and digital marketing strategies and promotion plans for the hotel, participate in budget planning, and be accountable for brand communication results. 2. 对接雅高亚太区域办公室，同步公关及品牌相关信息，落实集团品牌标准，把控酒店对外品牌形象。 Liaise closely with Accor Asia Pacific office, align PR and brand information, comply with group brand standards and control hotel external brand image. 3. 维护核心媒体及高层合作资源，策划媒体专访、重点活动，争取优质媒体报道，处理重大舆情与品牌危机。 Maintain key media and high-level partner relationships, arrange media interviews and flagship events, secure high-quality coverage, and lead response to major public opinions and brand crises. 4. 终审酒店所有印刷品、宣传物料、对外宣传文案，确保内容、视觉符合集团标准与酒店品牌定位。 Conduct final review of all hotel printed materials and promotional copies to ensure content and visuals comply with group standards and hotel brand positioning. 5. 统筹各类公关活动、品牌推广项目落地，复盘传播数据，持续优化营销与公关传播方式。 Coordinate the implementation of PR and brand promotion events, analyze communication data, and continuously optimize marketing and PR approaches. 6. 跟踪竞品酒店营销动态、市场情报，结合市场变化调整传播思路，向总监提供优化建议。 Monitor competitors’ marketing activities and market intelligence, adjust communication strategies based on market changes and provide recommendations to the Director. 7. 统筹安排下属工作，分配任务、审核下属产出，做好下属工作指导，搭建并维护媒体及公关资源档案。 Organize and assign work to the subordinate, review deliverables, provide guidance, and establish and maintain media and PR resource archives. 8. 对接重要客户、媒体及合作方接待，拓展优质合作资源，持续提升酒店在行业及本地市场的知名度。 Manage receptions for key clients, media and partners, develop high-quality resources, and improve the hotel’s reputation in local and industry market. 任职要求 1. 3年及以上国际联号酒店市场传讯、数字营销相关工作经验，奢华酒店工作经验优先。 Minimum 3 years of working experience in MarCom and digital marketing at international hotel chains; luxury hotel experience is preferred. 2. 具备独立策划公关与数字营销项目能力，熟悉品牌物料终审、舆情危机处置、集团对接流程。 Capable of independently planning PR and digital marketing projects, familiar with material final approval, public opinion crisis handling and group communication procedures. 3. 优秀文案功底、市场敏感度，具备商务谈判、高层资源对接能力，熟悉新媒体运营与传播逻辑。 Excellent copywriting skills and market sensitivity, competent in business negotiation and senior stakeholder communication, familiar with new media operation. 4. 具备团队统筹、工作分配及指导能力，抗压能力强，沟通协调能力良好，结果导向。 Good at team coordination, work allocation and coaching, strong under pressure, excellent communication skill and result-oriented.

岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

1. Responsible in achieving the Brand and Hotel positioning objectives locally and internationally through Public Relations and Promotion activities. 市场传讯经理负责通过公关和促销活动实现集团和饭店在本地和国际上的定位目标 2. Assists the Director of Sales in the development of Public Relations and Promotion plans and in budget preparation. 协助销售总监开发公关促销计划及制作预算 3. Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the media, local community, the customer base and Marriott offices. 与媒体、本地社区、客户及万豪总部保持密切联系，代表、宣传饭店形象 4. Supervisors the Public Relations department to ensure all daily tasks are completed in a timely fashion. 管理公关部保证每天的工作及时地完成 5. To protect the correct image and positioning of the hotel and Brand by meeting corporate standards in all collateral and advertising material. 保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护饭店的正确形象和定位 6. To develop and follow through in public relations activities and be responsible for the production of promotional materials, press kits and arrange press and media coverage. 开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道

【岗位职责】 1、制定酒店公关及媒体宣传计划。 2、与新闻界和商界人士紧密联系,在合适的渠道宣传酒店知名度。 3、代表饭店参加官方活动。接待酒店的重要客户及宣传。 4、代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 5、收集市场的相关信息，提出战略计划,向市场销售总监报告。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动，工作认真负责。

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Nestled on a private island in Jinji Lake, Four Seasons Hotel Suzhou emerges as a tranquil oasis embraced by lush gardens and sparkling waters. As an urban resort, it stands just steps from the city’s core—yet within its bounds lies a tranquil sanctuary, where the hustle of downtown softens into serene privacy. The Hotel features 199 guest rooms and suites complemented by 11 standalone villas, providing an idyllic sanctuary for family gatherings, romantic getaways, or business stays. About the role: Develop and execute strategic PR and communications plan that increases awareness and positive perception of the hotel, its restaurants, services and personnel. What you will do: • Is proactive and creative in identifying and developing integrated PR and Social Media programs which capitalize on unique and newsworthy stories as well as leveraging unexpected opportunities as they arise. • Engages in media relations by actively managing professional relationships with local and regional media that will benefit the hotel and company as a whole. Includes hosting media, assisting with photo shoots and supporting social PR. • Understands Hotel’s marketplace; well-informed of market trends, including evaluating competitive PR investment; and implements change as dictated by market requirements. • Plays a key role in reputation management; acts as a strategic communications advisor to management by keeping track of public attitudes, flagging possible consequences of prospective decisions, developing key messages and managing issues and crisis communications. • Uses a strategic approach in overseeing the Hotel’s community relations, CSR initiatives, internal communications and other activities specific to the Hotel and its VIP guests. • Ensures the hotel’s web presence (websites, microsites, tactical landing pages, etc.) is aligned with the Hotel’s positioning and business objectives. What you bring: • Equivalent experience is required. • Two to three years previous experience in luxury brand hotel same position. • Requires reading, writing and oral proficiency in the English language. • Mandarin Speaking and Work authorization in China is a must. What we offer: • Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package • Excellent Training and Development opportunities • Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort • Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms • Complimentary Employee Meals • An opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done Schedule & Hours: • This is a full time position • The schedule depends on operations need

工作职责： • 战略营销规划：制定并实施与酒店业务目标相符的综合营销传播计划。与销售和收益团队合作，支持促销活动并推动收益。 • 内容创建和管理：监督数字平台、印刷材料和广告活动的引人入胜的内容的创建。确保所有营销材料都符合品牌准则并保持一致的语气。 • 公共关系：与媒体、影响者和关键利益相关者建立并保持关系，以确保获得正面报道。准备新闻稿、媒体工具包和文章来展示酒店的活动和成就。 • 数字和社交媒体管理：管理酒店的社交媒体渠道，确保内容引人入胜和积极的社区管理。优化酒店网站和在线形象，以适应搜索引擎和用户体验。 • 活动推广：策划和推广酒店活动，包括发布会、会议和特别活动。与活动团队协调，确保成功执行和活动后宣传。 • 品牌管理：确保所有沟通渠道和接触点的品牌一致性。监控和评估营销活动的有效性，并根据需要进行调整。 • 绩效分析：跟踪和分析营销活动和计划的关键绩效指标 （KPI）。定期向高级管理层提供报告，提供见解和改进建议。 • 团队协作与领导：监督和指导初级营销团队成员，提供指导和支持。与其他部门密切合作，使营销工作与运营目标保持一致。 任职资格： • 具有 3－5 年酒店行业的营销传播和管理经验。 • 具备丰富的数字营销、内容创作和公共关系知识。 • 出色的写作、编辑和讲故事技巧。 • 熟练使用设计工具（例如 Canva、Adobe Creative Suite）和营销平台。 • 具备强大的分析能力，能够解读活动效果数据。 • 出色的组织和多任务处理能力。 • 能够根据需要灵活安排工作时间，包括晚上和周末。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体。

岗位职责： 1、根据IHG市场传讯标准操作流程，管理酒店的重要市场传讯活动，包括：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体； 2、制定并执行酒店的所有活动，公共和媒体关系，忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划； 3、保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性，确保活动中对投资回报率 (ROI) 有明确的时间和预算支持； 4、发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通，以促进良好的公关形象，提高酒店知名度和抵销负面影响； 5、管理IHG酒店HCM内容管理系统，更新文字和图像，优化内容质量并呈现品牌标准

【岗位职责】 1、制定酒店公关及媒体宣传计划。 2、根据集团品牌的要求完成酒店品牌的推广工作。 3、负责组织酒店内的媒体活动，运营酒店新媒体渠道，产品信息发布，酒店活动媒体推广等。 4、督导美工对店内的媒体活动进摄影，宣传材料设计，并准备新闻活动信息发送给媒体。 5、及时回复客户和住店客人的投诉，维护酒店正面的公关形象。 6、收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动，工作认真负责。

1、提前了解酒店每日客情和会议接待，跟进各会议指示牌、横幅、喷绘的设计制作和使用情况，确保内容准确无误。 2、配合人力资源部对员工厨窗、酒店后场文化氛围进行规划和更新。根据酒店的定位，与品牌策划经理一起做好主题营销活动及节令 的环境规划与布置。 3、参与协助经营性部门对重要营销活动策划景观营销，如中餐厅美食促销。 4、参与策划组织酒店重大时令活动的景观布置，如圣诞、新春、中秋等重要节庆。 5、做好新员工的传帮带工作. 6、做好美工室物品的保管和日常盘点工作，确保美工室的日常卫生状态。 7、能熟练操作ps、cdr 、Ai等设计软件。 8、会基本的微信编辑器排版操作。 9、需要有一定的摄影基础，思维活跃、富有创新能力与活动策划能力。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握品牌策划部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1. 负责酒店品牌建设、全平台新媒体运营、公关媒介对接及主题活动策划，完成流量转化； 2. 深耕深圳文旅市场，做好品牌传播，提升品牌知名度口碑，赋能客房、餐饮、宴会等业务增收； 3. 制定品牌传播推广方案，拓展维护媒体、KOL等各类合作资源； 4. 监控全网舆情，处置负面口碑，优化线上平台评分； 5. 统一对外宣传物料视觉与品牌调性，调研竞品，输出市场分析，支撑营销决策； 6. 统筹线上线下、节庆、政企活动的策划、执行、宣传及复盘； 7. 负责传媒团队日常管理、指导与考核； 8. 管控宣传物料质量、成本，执行年度传媒预算。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，受过市场营销、公共关系、产品知识等专业学习； 2、3年以上高端酒店同岗位工作经验； 3、优秀的语言表达能力，较强的中英文书写表达技巧； 4、了解电子商务、大众传播、平面创意；熟练使用Microsoft办公软件以及AI智能体； 5、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力； 6、个性积极主动，工作认真负责，有团队协作精神。

【岗位职责】 1. 品牌战略统筹：根据酒店整体发展战略及年度经营目标，制定全年品牌传播、公关宣传、内容营销整体策略与执行方案，统筹品牌形象升级、品牌调性维护，打造高端五星级酒店品牌IP，提升酒店行业知名度、美誉度及城市品牌影响力。 2. 公关媒介管理：搭建并维护优质的主流媒体、行业媒体、新媒体博主、政企协会资源矩阵，负责日常媒体对接、专访统筹、新闻稿件策划与发布；主导酒店重大活动、节庆营销、新品上线、荣誉获评等事件的公关传播，把控全维度对外发声口径。 3. 内容矩阵运营：统筹酒店官方微信、微博、抖音、小红书、视频号等全平台新媒体账号运营，策划短视频、图文、直播等优质原创内容，打造爆款传播内容，提升账号粉丝量、互动量与曝光量；统筹酒店宣传物料、画册、海报、宣传片等视觉内容的策划与落地，把控内容审美与出品质量。 4. 活动营销策划：牵头酒店年度重点营销活动、品牌沙龙、高端品鉴会、文旅联动活动的整体策划、传播落地与复盘，结合餐饮、客房、宴会、康养等酒店核心产品，打造差异化传播亮点，赋能产品销售与客源转化。 5. 舆情与危机管理：建立常态化舆情监测机制，实时把控线上线下舆论动态，及时处理负面舆情、客诉舆论问题，制定危机公关应对方案，快速化解品牌风险，维护酒店高端品牌口碑与形象。 6. 团队与预算管理：负责市场传讯团队的搭建、管理、培训与绩效考核，统筹部门年度传讯预算制定与管控，合理把控营销传播成本，提升传播投入产出比；联动销售、运营、餐饮、客房等部门，协同完成整体经营目标。 7. 行业资源联动：对接文旅局、酒店协会、高端商圈、跨界品牌资源，策划品牌联名、公益传播、城市文旅联动项目，拓展酒店品牌传播边界，强化酒店城市地标品牌定位。 【任职要求】 1. 学历专业：本科及以上学历，市场营销、新闻传播、广告、中文、品牌公关等相关专业优先。 2. 工作经验：8年及以上高端酒店、文旅行业、品牌公关、媒体传讯相关工作经验，3年及以上五星级酒店市场传讯总监/高级经理同等管理岗位经验，熟悉高端酒店品牌运营、公关传播、新媒体营销全流程，有国资高端酒店、广州本地高端文旅品牌从业经验者优先。 3. 专业能力：具备成熟的品牌传播策略思维与全域营销能力，擅长内容策划、热点营销、事件营销；拥有丰富的广州本地媒体、新媒体达人、政企行业资源；具备优秀的文案撰写、视觉审美、活动统筹能力，可独立操盘全年品牌传讯项目。 4. 综合素养：具备优秀的团队管理、沟通协调、商务谈判及危机公关能力，思维敏捷、抗压性强，具备极强的目标感与结果导向；中英文读写流利，可胜任高端对外公关对接工作。 5. 职业特质：熟悉酒店行业业态与高端客群需求，对高端品牌调性、新媒体流量玩法、文旅营销趋势有敏锐洞察力，审美出众、创意突出，认同国企企业文化与高端酒店服务理念。