根据酒店管理层制定的前景目标、经营理念、质量标准及企业文化等，提供温暖、细致周到的对客服务。保证客人、酒店及员工的生命及财物安全受到保障。执行部门上级领导及酒店管理层指派的其它工作职责。 1.负责监督保安部日常运作。 2.合理调配班组成员岗位。 3.与酒店各部门保持良好关系，如有需要，各部门紧密合作。 4.定期检查酒店范围内的防火设施及消防通道，符合安全标准。 5.负责对监控仪器，设备及消防设施之管理，保证其运作之完好性。 6.参与及协助所有安全培训计划活动。 7.负责监察保安员及确保员工遵守酒店规则和条例。    8.酒店如发生盗窃或意外事件，及时处理保护现场，并及时向上级报告。 9.对违纪员工提出奖惩之决定，做好备查记录。 10.监督夜间保安纪律。 11.必要时，接收额外工作和责任。 12.负责经常性检查酒店治安状况，杜绝安全隐患，并将检查情况及时反馈到部门经理处。 13.按要求执行酒店之政策及保安程序。 14.熟知各突发事件处理程序，能独立处理并及时向上级汇报。 15.精简及准确地编写各类报告。 16.向上级报告所有有关保安之事件，定期向上级主管汇报个人在执行工作中的合理建议和要求。 17.有计划的开展班组培训工作。 18.自觉制定工作计划并上交上级主管。 19.确保保安部服务能与酒店活动互相配合，达到统一及服务最高水平。 20.当值中所发现和发生的问题，应及时，准确，完整地处理及记录交接簿或备案。注意对酒店的治安重点部位（如大堂，员工通道，重要机房等）加强控制。 21.接班前阅看主管当班记事本，询问并了解上一班保安情况，清点移交物品。 22.上岗前召开班组例会，指出当值前日（班）在工作中发现和存在的问题，并安排当日工作岗位。 23.检查当班保安员仪容、仪表。接班后利用空余时间阅看监控中心和员工口记录本以及各类 表格，阅后签名。 24.下班前清点各类移交物品数量并在当班主管记录本上予以记载。退岗后召开班组例会，并对当日工作考核进行评估以及指导与讨论。 25.妥善保管岗位值勤资料，负责保安器材的存放及管理，遵守保密纪律，不准泄露内部工作情况。 26.绝对服从上级之工作安排，协助保安副经理做好保安工作。 27.遵守酒店的工作政策与程序，遵守温德姆集团的运营规则及员工手册中的条款。