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  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:53
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    概述:Overview:负责协调水疗中心的宾客服务及运营工作。Responsible for co-ordinating the delivery of all guest services and  department operations.主要工作职责:Core Responsibilities:负责所有对客服务的安全 。· Responsible for the safety of all guest services管理部门内全体员工。· Manage all staff in this department对部门的产品及服务的销售工作进行管理。· Manage the sale and promotion of departmental products and services使用市场销售数据。· Access sales and marketing data协助新产品和服务的开发工作。· Assist with the development of new products and services协助对销售和市场活动的评估。· Assist with the evaluation of sales and marketing activities预测业务水平并制定工作计划。· Anticipate economic business level fluctuations and makes action plans遵守酒店和企业指导方针(如标识指导方针安全指导方针等)。· Comply with all Hotel and corporate guidelines (eg  signage guidelines, safety guidelines, etc)向客人提供高品质的服务。· Deliver high quality service to guests按要求参加管理层会议并参与讨论。· Attend and input at management meetings as required同人力资源部门合作进行人力资源计划和管理。· Works with Human Resources on manpower planning and management needs与财务总监一起制定和管理部门预算。· Works with Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. 工作技能技巧要求:Core Competencies & Technical Knowledge/skills:拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。· Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.具有说,读和写英语的能力。· Able to speak, read and write English 熟练使用微软办公软件· Proficient in the use of Microsoft Office 具有解决问题和组织能力· Problem solving and organizational abilities要求学历及资质:Education/Certifications:  酒店行政管理,酒店管理或相关专业的大专学历或专业证书· Diploma or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent 5年相关工作经历,包括1年SPA管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。   · 5 years related experience including 1 year experience in SPA management, or an equivalent combination of education and experience.  
  • 活动部经理

    1万-1.5万
    武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    养生/护理 | 100-499人
    发布于 09:05
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    工作职责:1、课程活动服务与管理:研究住户的课程与活动需求,开发、链接和协调内外部各类资源,建立社区课程活动库,组织实施各项课程活动服务,并持续优化。2、活动档案管理:创建并维护社区住户活动档案,包括各类纸质活动记录、需求调研记录、视频、音频、影像资料等。3、社区宣传:发动社区和住户的合力,创建和发展社区报纸、电台等社区媒体;负责社区课程活动新闻稿的撰写,向品宣部门提供宣传素材。4、义工服务与管理:建立社区义工管理体系,根据住户需求和社区目标,设立义工项目,开发和链接内外部义工资源,进行义工服务的日常管理,包括招募、培训、使用、评价、奖励、时间银行兑换和档案管理等工作。5、捐赠物资管理:合理使用社区获赠物资,用于文化养老服务。6、俱乐部服务:支持住户创建和发展各类俱乐部,开展自主活动。7、场馆服务与管理:统筹管理场馆品质、秩序与安全,向住户提供优质场馆服务和休闲娱乐服务。8、运动健康服务:组织开展运动健身指导,进行运动健康方向的课程活动设计与实施,促进住户安全、合理、科学的运动健身。9、在公司整体制度框架下,组织制定、完善本部门的相关制度、工作流程和作业指导书并落地实施;组织重要档案资料的填报、分析及归档。10、制定本部门经营预算,统计分析本部门经营数据,达成经营目标。11、负责本部门团队管理和日常管理,培训指导部门员工,培养后备人才。12、完成领导交办的其他工作。任职资格:1、教育背景要求:大专及以上,本科及以上优先;社会工作、心理学、老年服务、文化传媒、运动健康相关专业优先。2、工作历练要求本科学历,4年及以上工作经验;大专学历,6年及以上工作经验;3年及以上文化、娱乐、节庆活动策划及组织相关经验;或3年及以上高端酒店、会所服务管理经验。3、能力要求擅长文化、娱乐、节庆活动的规划安排,了解运动健康服务方法;熟练使用电脑和办公软件,文案撰写能力强;备高效执行力,值得信任,善于培养指导他人,坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识。4、其它要求外部招聘人员原则上不超过45岁;热情、真诚、耐心,有亲和力,具备良好的礼仪规范。
  • 女客服经理

    9千-1.2万
    上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    游乐园 | 100-499人
    发布于 14:59
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    保底6000元+总业绩提成+奖金月工资9000元一12000元要求:形象佳,沟通强,口才好、服务意识强大每月大型聚餐、酒吧、k歌,旅游,度假以上岗位晋升空间6个月经理一12月店长、敢来吗?来个电话告诉我发财电话:13584076718(***)区总:王地址:上海市闵行区吴中路2088号东方泉都红馆,地铁10号线航中路站下2号出口即到
  • 烟台 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-18
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    岗位要求:形象气质佳,沟通能力强,热爱餐饮服务行业。全面负责会所(纯餐饮)的经营管理工作,不断提升会所的管理水平和服务质量,打造优良的品质效益。完成确定的各项经营指标,带领全体员工努力工作。
  • 救生员

    4千-6千
    张家口 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-16
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    岗位要求1.有救生证。2.热爱游泳体育或者运动的人士(如有相关经验或能力可破格录用)3.形象端正,性格开朗,为人正直,热爱岗位工作,待人真诚;勤奋能吃苦,具备良好的语言沟通能力和较强的实践能力。福利待遇1.法定节假日补贴+五险一金保险福利+双休制2.免费食宿+免费班车+免费员工娱乐设施&项目3.有广阔的晋升空间和发展平台电话/微信:15001359203
  • 南京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 01-11
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    1.     Respond actively and quickly to changes in the Spa operations as dictates by the industry, company orhotel.根据酒店公司和行业的需要及时变更水疗部的运作.2.     Undertake any other assignments and duties as may be required from time to time.在需要时承揽其他事宜.3.     Ensure that gambling, squabbling, smoking, consumption of alcohol, or the use of dangerous drugs arestrictly prohibited in the premises at all times.始终禁止赌博,口角,吸烟,酗酒和违禁药品.4.     Protect and preserve the Company’ s interest, reputation, and image at all times.始终维护酒店和集团的利益5.     Performs any additional duties as directed by supervisors能够按照上级领导要求完成额外工作6.     Is fully conversant with all health and safety, fire and emergency procedures.全面了解卫生、安全、火灾和紧急状况程序7.     Maintains a high standard of personal hygiene, dress, uniform and body language.在个人卫生、装饰、制服和肢体动作方面保持高标准8.     Is polite and professional in any situation where the image or reputation of the company is represented作为代表酒店形象和名誉的一员,在任何情况下都要表现得礼让和专业9.     Attends meetings and training as required by the Training Executive能够按照行政培训的要求参加会议和培训10.  Ensure that all activities are carried out honestly, ethically and within parameters of applicable law确保个人所有行为均能够在法律范围内正直地、合乎伦理道德的执行11.  Interacts with guests actively, soliciting feedback.与客人保持积极良好的互动并及时反馈信息
  • 重庆 | 1年以上 | 高中 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-08
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    • 投递简历
    ‍‍必须持有救生员证保障游泳客人的生命安全,确保客人以正确的方式参与游泳活动,为健身中心的的销售做出贡献。以灵活的态度和熟练的技巧协助健身中心其他部门和其它的酒店部门,熟悉酒店的设施及各项服务。确保工作区域和其他区域保持干净且整洁有序,保持周围环境的清洁保持泳池、救生设备和周围区域设施的良好状态,如有破损及潜在危险及时汇报,确保以恰当的方式使用泳池设备。礼貌并有效地处理客人和员工的投诉或询问,并将无法立即处理的客人投诉或困难时,需汇报至主管并持续跟进确保解决。明晰他/她的首要任务是为客人提供服务,并以客人的需求和安全为第一要务
  • 水区部长

    5.5千-6千
    徐州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2020-12-31
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    岗位职责1.负责水区营运管理工作,实施营销计划,督促完成各项任务和经营指标; 2.负责本部门与其他各部门的协调工作; 3.组织和实施部门员工的服务技术培训工作提高员工素质,为公司树立良好的形象和声誉;4.建立良好的对客关系,积极认真地处理宾客的投诉,保证最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;5.负责部门管理工作的日常督导;6.与人事部配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动;7.完成上级领导交给的其他工作。岗位要求1.年龄26岁以上,形象气质佳,大专学历,管理专业优先;2.良好的组织沟通能,普通话会话流利; 3.掌握水区各项业务标准化操作程序、知识、了解顾客心理和推销技巧;4.有3年以上高级酒店等涉外服务业的管理经验,有相关行业工作经验者优先。
  • spa经理

    1万-1.5万
    北京 | 8年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 发展空间大
    • 夜班补助
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2020-12-28
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    • 投递简历
    岗位职责Ensure all agreed local sales and marketing activities are effectively actioned and monitor the performance on a monthly basis;确保所有完成协议的本地销售及市场推广活动都有效率地进行并按月监测绩效。Increase the Spa / Club database by actively sourcing new clients through recommendations, referrals and targeted initiatives.通过推荐、介绍及有针对性的活动等方式来开拓客源,以增加水疗及健身中心的客户数据库。Assist the Communications department with press releases / PR initiatives as required.必要时协助传讯部新闻稿及公关活动事宜。Support all Corporate / Hotel marketing programmes and initiatives.协助所有集团及酒店的市场推广活动。 Human Resource Development人力资源发展Manage the recruitment needs of the Spa / Club in conjunction with the HR department.跟人力资源部一起管理水疗中心的招聘需要。Conduct regular staff appraisals are per Hotel policy; settling measurable goals for each team member, ensuring their skills are suitable for the tasks set for each position and recommend appropriate training where necessary.根据酒店规章完成常规同事评估;为每位部门内同事制定可测量结果的目标,确保他们的能力能够完成该职位所需的任务,在必要时进行相关培训的推荐。Take appropriate counselling / disciplinary action as per Hotel policy. Ensure all counselling / disciplinary action is discussed with the HR department prior to completion.根据酒店规章制度采纳合适的奖惩举措。确保在每次做决定前与人力资源部进行协商。 Other其他Submit weekly and monthly reports to the Hotel / Corporate office.向酒店/集团总部提交周度及月度报告。Ensure that the Spa / Club team members are always well groomed in accordance with the department standard and are punctual for duty / appointment obligations.确保水疗中心员工经常按照部门标准,打扮得体,并准时上班/按照预订安排工作。Review Hotel guest satisfaction scores and implement action plans as required ensuring the targets are attained.查阅酒店客人满意度评分,执行必要的行动计划以达成目标。Ensure the hygiene and cleanliness of the Spa / Club is maintained on a day to day basis.确保水疗中心每天保持卫生和洁净。Apply a courteous and professional approach towards Guest and team members at all times and be highly visible around the Spa / Club.任何时候,以有礼和专业的模式对待酒店住客和同事,并容易在水疗中心看见您的踪影。Maintain client and company confidentiality, ensuring all business dealings or personal details are not discussed with outside parties.维持客人和公司机密,确保不跟他人讨论所有业务往来或个人资料。Manage your working hours in line with the demands of the business.管理您的工作时间,配合业务需求。Ensure that rotas / rosters are submitted as per Hotel policy and completed in accordance with the approved budget / staffing guide.确保按照酒店政策,把值班 / 轮班资料提交水疗中心总监,并按照批准的预算/人手分配指引完成编制。
  • 团购经理

    2万-3万
    北京 | 2年以上 | 学历不限

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    • 人性化管理
    经济型酒店/3星级 | 1000-2000人
    发布于 2020-12-23
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    • 投递简历
    岗位职责:1、负责贵宾客户的开发、维护,公司产品的销售、推广工作;2、负责公司销售所管辖区域贵宾活动执行;3、负责市场情况的汇总、汇报并提出合理建议;4、负责维护好客户的资源、关系;5、负责完成公司制定的销售任务目标。任职要求:1、学历及专业不限,年龄在25-35岁,能适度饮酒;2、有团购经验、团购资源或者流通渠道经验者优先;3、熟悉各渠道资源,优秀的语言表达能力和商务公关能力;4、有政府机关工作经历、汽车4S店的销售经理、高档会所、大客户经理、银行客服经理等优先;5、工作积极主动,形象好气质佳,性格开朗 。
  • 沈阳 | 经验不限 | 大专

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    • 每周休息2天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2020-12-24
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    • 投递简历
    1.实习生要求在校学生,2021年应届毕业生 2. 形象气质佳 3.热爱服务行业
  • 广州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 2020-12-04
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    岗位职责:1. 在管理公司总裁的领导下,全面负责保健部相关管理工作;2. 按期参加管理公司行政例会及其它相关专题会议,做好上传下达;制定部门工作计划,并组织、监督、检查各项任务的完成与落实情况;3. 严格执行公司与保健部相关的各项政策、制度,并认真把关;在实际工作中遇见问题,及时向上级请示、汇报或提出合理化建议;调查、分析本部门经营管理与服务质量的问题,在核决权限内,制定保健部各项服务与工作的流程、标准与改进方案,并确保有效实施;4. 加强员工队伍建设,做好员工激励;制定培训计划并组织实施和考核;定期检查和考核部门员工对相关制度文件、流程及操作的掌握与执行情况;掌握员工的思想状况,做好员工思想工作;公平、公正地对员工进行考评、奖优罚劣;5. 跟进重点工作,具体包括:1) 根据行业发展趋势,向总裁提供保健战略、组织建设等方面的建议,为总裁决策提供参考依据。2) 了解市场发展动态,负责指导培训学院工作,主要包括对新保健项目的市场调研、手法研究、开发、推广工作。3) 负责学院的人员排班、档案建立、集体活动、资料编撰、设备维护及相关行政事宜。4) 主持及开展保健及元SPA的各项培训工作。5) 负责现有保健产品、项目的维护、提升,主要包括稳定技师、技工、中医师、理疗师的手法、并提升服务礼仪和沟通技巧。6) 指导、监督、管理各酒店保健部、元SPA的业务工作,保健和SPA管理人员的业务培训、评估及考核。7) 组织金牌技工和资深理疗师的考核、评定。8) 建立建全保健、SPA规章制度和培训教材,整合详细的培训计划,建立统一专业的培训标准,并检查各店的落实情况。9) 对各酒店保健服务质量进行监控、指导,根据宾客意见对各店整改做出指导及检查。10) 跟踪监督学院的培训效果,根据学员或酒店反馈意见及时做出调整;关注并分析各店的相关报表及员工动态,及时向公司提出合理化建议。 6. 做好保健部节能降耗工作;落实保健部资产与物料管理的相关制度。7. 负责本部门与其他部门的工作协调,保证部门之间的有效衔接和运作顺畅;协调各种内外关系,确保元生态学院高效运转。8.完成上级交办的其他各项工作任务。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 风景如画
    • 酒店免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2020-11-09
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    • 投递简历
    岗位职责1. 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。2. 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。3. 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。4. 理疗方面的专业知识及管理、服务、与客人沟通互动方面的知识。岗位要求1. 高中毕业或相关同等学历。2. 开朗的性格。 
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