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客服

贵宾接待总监/经理（餐饮背景） VIP Service Director/Manager

1.5万-2.5万

深圳 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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- 五险一金
- 技能培训
- 职业规划
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 节日礼物
- 带薪年假
- 人性化管理
- 员工生日礼物
- 管理规范
深圳鹏瑞莱佛士酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 11-25
- 收藏
- 投递简历
岗位职责: 1.在日常的工作过程中观察客人的反馈，提供日常的支持，持续改善客人的体验和提提高酒店的声誉。 2.配合酒店总经理去开展宾客体验计划。 3.在晨会期间向总经理，部门总监和员工的等分享客人的意见及反馈，对每个接触点进行根本的原因的分析，制定问题解决和预防计划，跟踪必要的行动并实施深入了解会员的体验和满意度，实施必要的行动计划。 4.负责酒店VIP的接待服务流程体验，确保VIP对酒店的各项服务能够达到VIP的要求。 5.维护和更新客人数据库。 6.通过有效处理投诉确保最高层次的餐厅服务。 7.完成酒店管理层安排的其他工作。岗位要求： 1.形象好，气质佳，始终保持良好并专业的个人形象。 2.良好的人际交往能力，能够和客人建立良好的关系。 3.熟悉VIP服务管理和接待流程的候选人优先考虑 4.需具备一定的餐饮营运知识 5.具有高度的专业精神，适当的人力资源管理能力，具有商业头脑，活力和决心 6.行之有效的组织能力，能够在规定期限内高质量地完成工作 7.优秀的领导者和培训者，激励能力和团队合作技巧
会所经理

1.5万-2.5万

上海-长宁区 | 8年以上 | 大专 | 提供吃

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上海北盛企业发展有限公司

其他 | 50-99人
发布于 11-25
- 收藏
- 投递简历
岗位职责： 1、负责私人会所总体安排、宴请接待；（不对外营业） 2、服务人员（厨师、保洁、安保）管理，包括日常工作安排，日常工作监督检查等； 3、日常生活财务费用控制与管理，包括用品采购、日常费用支付等； 4、固定资产、贵重物品管理、清查，建立固定资产账本，每月盘点及维护； 5、组织室内外设施维护和保洁、保养； 6、客人接待、宴会组织，审核食谱，保证饮食卫生与营养； 7、其他交派的临时任务。任职要求： 1、女性，专科及以上学历，年龄28-38岁； 2、有高端餐饮会所或者星级酒店管理经验，熟悉管家部，餐饮部的管理工作；或者企业高级行政管理人才，有自身宴会接待经验； 3、对各类高级品牌有较高的认知度，熟悉红酒、雪茄等知识； 4、熟悉商务礼仪接待，优秀的沟通能力，能够有效地与不同人进行沟通，具备很强的组织能力、判断能力、分析能力和执行力； 5、有较好的礼仪修养，具有很高的职业素养； 6、积极主动，细心周到，责任心强，具备在压力下同时处理多种事务的能力； 7、性格沉稳，踏实，保密性高，可以接受节假日忙碌的工作状态；
会所营运总监

1.5万-1.8万

东莞 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 员工生日礼物
- 星级酒店
- 年度旅游
- 包吃包住
- 管理规范
东莞市嘉辉会酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
发布于 11-25
- 收藏
- 投递简历
岗位职责一、工作职责要求： 1. 负责嘉辉会酒店内的尊尚会所整体的管理及重大战略举措。 2. 以市场为导向，研究并掌握市场的变化和发展情况，适时调整策略，控制成本。降低消耗。 3. 根据会所确定的经营方针和目标，负责编制部门预算，制定各项业务计划，并有效组织实施与监控，实现预期目标。 4. 收集行业发展信息，根据会所不同发展阶段和需要，完善运营制度。 5. 分析经营状况，抓好财产管理，提高经济效益。 6. 发挥部属员工工作积极性，通过经理检查监督部门服务人员的工作态度，服务质量，抽查各岗位的工作情况。 7. 根据发展需要，逐步完善员工培训内容，建立合理的培训考核体系，完善人才储备工作。 8. 协助公司制定针对于餐饮会所的企划、推广方案，拓展和维护会员客户群体。 9. 敏锐的商业触觉，和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。 10. 考核各区主管的工作业绩，激励员工的积极性，不断提高管理效能。 11. 建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和运作模式，不断完善呵优化服务质量。二、岗位任职要求 1、大专及以上学历，酒店管理、企业管理等相关专业 2、10年及以上工作经验，10年酒店、会所或相关服务行业经验，10年以上团队管理经验。 3、技能与能力：1、对当地市场有一定的了解，熟悉本地宾客的消费心理，关注宾客需求，具备一定的客源。2、能统筹康乐部营业、管理、销售等工作。3、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，超前的创新知识、营思路呵丰富的管理经验。 4、个性与品质：为人正直、性格稳重、抗压能力，有责任心
Spa Supervisor水疗主管

6千-8千

南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 包吃包住
- 人性化管理
悦榕酒店管理（天津）有限公司

国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
发布于 11-24
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1.指导并管理全体水疗部员工：确保每日运作工作及时完成并获得客人满意; 2. 协助并引导芳疗师行使工作职责; 3. 监督所有疗程：确保员工按照服务标准执行，或服务超出客人预期． 4. 协助准备部门排班表，安排假期计划和公休假日程; 5. 检查水疗部各区域的服务流程，卫生标准，维修保养，员工仪表，礼仪规范，并在必要时给予协助; 岗位要求 1.年龄26岁以上，形象气质佳，大专学历，管理专业优先； 2.良好的组织沟通能，英语会话流利； 3.掌握水疗部各项业务标准化操作程序、知识、了解顾客心理和推销技巧； 4.有1年以上同等职位工作经验者优先。
会籍销售经理

5千-6千

天津 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
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- 带薪年假
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 管理规范
- 岗位晋升
- 年度旅游
- 技能培训
天津万达文华酒店Wanda Vista Tianjin

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 11-25
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1.负责名仕会营运管理工作，实施营销计划，督促完成各项任务和经营指标； 2.负责建立名仕会内各项规章制度以及各部门的协调工作； 3.组织和实施名仕会员工的服务技术培训工作提高员工素质，为名仕会树立良好的形象和声誉； 4.建立良好的对客关系，积极认真地处理宾客的投诉，保证最大限度地满足宾客的需求，提高服务质量； 5完成每月的营销目标； 6.完成上级领导交给的其他工作。岗位要求 1.形象气质佳，大专学历； 2.良好的组织沟通能，英语会话流利； 3.掌握前厅各项业务标准化操作程序、知识、了解顾客心理和推销技巧；
佳盟轩会所经理

7千-8千

长沙 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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- 五险一金
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- 技能培训
- 带薪年假
- 人性化管理
- 员工生日礼物
- 包吃包住
湖南佳兴世尊酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 11-23
- 收藏
- 投递简历
岗位职责： 1、主要负责酒店高端餐饮会所运营，如餐饮包厢售卖； 2、战备计划（参与战略计划的制定和开发、协助市场营销战略的计划和实施、考虑与部门相关的经济/政治/社会因素的资料、考虑与部门相关的旅游事件）； 3、收银系统、现金、点菜单的管理、日常财务管理； 4、存货（管理采购/存货控制）； 5、培训、操作管理、管理职业关系、员工管理、指导员工、（一对一）指导员工； 6、酒水知识（菜单、酒水知识）； 7、对客服务/销售（管理对客服务、负责销售和促销产品与服务、对客服务/关系、销售和促销产品与服务； 8、电脑（维护电脑系统、人力资源电脑系统、餐饮电脑系统、文字工作）； 9、安全/清洁/养护（管理安全/清洁/养护、维持一个安全可靠的工作环境、清洁/养护工作； 10、沟通/日常工作（会议、建立沟通/管理系统和程序、管理工作关系、维持和实施有效的人际交流技巧质量体系、遵守酒店和公司的所有工作指南、沟通、程序管理、其它任务。职位要求：只限女性
spa经理

面议

昆明 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 五险
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 包吃包住
- 员工生日礼物
- 领导好
- 节日礼物
- 技能培训
西双版纳景兰酒店股份有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 11-23
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- 投递简历
岗位职责 1.负责店内制度的建立、修订等行政工作。 2.敏锐的商业触觉，和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。 3.负责SPA团队的管理，建设团队文化。 4.主要负责营运的服务和管理事务，如企业文化，员工人事管理、客服、行政、培训、销售。 5.负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 6.达成部门经营目标，制定行业拓展策略。岗位要求 1.由前厅顾问经验，熟悉手法，有营销经验。 2.熟悉美容或相关产业业务，运营流程。 3.有相关工作成功案例。 4.对市场及产品有着丰富的知识。 5.极强的团队领导技巧和管理才能，良好的职业道德和敬业精神。
额的

1千-2千

澳门 | 经验不限 | 学历不限

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- 员工生日礼物
- 帅哥多
- 美女多
- 带薪年假
- 岗位晋升
最佳东方服务中心测试专用

其他IT/互联网 | 100-499人
发布于 09-20
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1、全面负责经营场所的日常管理、固定资产管理及人员稳定情况，及时了解经营场所内工程维护、固定资产盘点等情况，做好与人力资源部、工程部等职能部门的沟通与反馈工作； 2、认真贯彻集团公司的工作方针及高层决议，在法律法规允许的范围内组织经营活动，保证营业场地的正常营业； 3、在总公司的管理下，制定建立经营场所的各项规章制度、标准作业程序及工作纪律，并监督其有效的贯彻执行； 4、定期督促检查场所内各部门工作计划落实和规章制度执行情况，发现问题及时处理，防止事态扩延，保证各项规章制度的落实； 5、抓好员工队伍的建设，了解和掌握员工思想状况及工作状态，培训考核和选拔，通过组织员工活动，增强员工对公司的凝聚力，激发员工的工作积极性； 6、主持每日工作例会及时协调解决各部门工作中存在的问题，保持与集团公司职能部门建立良好的工作关系； 7、全面负责管理经营场所内的营业设施和财物，控制成本，减少物品的损耗； 8、检查督促各部门经理、主管、领班的仪容、仪表，检查管理人员和服务人员的工作效率和工作态度，树立良好的工作形象； 9、做好各部门管理人员的考勤工作，合理安排班次，做到满负荷工作； 10、与顾客建立良好的关系，妥善处理客人的投诉、吵闹问题，多渠道开发市场，寻求发展新客户群； 11、完成上级领导交派的其他工作。岗位要求　1、XXX学历，旅游、酒店管理专业为佳；　　2、具有XXX年以上同职工作经验，高星级酒店或SPA会所工作经验优先；　　3、有项目筹建经验优先；　　4、具有良好的协调沟通能力、经营管理和团队建设能力。