• Director of Spa 水疗中心总监

• 北京瑰丽酒店
• 2019-02-18 15:37:11

Responsibilities1. Demonstrate a high level of product knowledge and job skills, showing enthusiasm to always increase this knowledge and that of your staff.2. Implement effective communication systems within the department, ensuring that all relevant hotel information is communicated.3. Maintaining meeting and training calendar and projects.4. Ensuring that line staff is cross trained (cleanliness of locker-room, proper tour of amenities and set-up of treatment rooms and fitness floor.5. Daily supervision and coordination of spa bookings, notes and arrivals.6. Supervise and oversee that proper housekeeping is maintained throughout the spa area.7. Evaluate performance on all guest service programs and develop programs that will improve performance.8. Ability to handle any guest/ customer complaints and ensure necessary follow-up. 岗位职责1. 负责SPA团队的管理，建立SPA的服务标准并将此标准贯彻于日常营运中。2. 实行有效的沟通方法，确保所有的信息与酒店各部门得到有效的沟通。3. 设立培训日志，并执行培训计划。4. 确保一线员工熟知一线运作，能适应一线各部门的工作要求。5. 查看每天预定，到达时间及要求。6. 与客房部保持沟通，确保水疗中心的清洁。7. 评估服务员的表现，对出现的问题进行二次培训，避免同样的问题再次发生。8. 解决宾客投诉，完成投诉后的必要跟进。 Qualifications1. Experience: Minimum 5 years’ spa supervision experience in a luxury spa environment, preferably within a luxury hotel.  A background in fitness education and/or health related discipline is an asset.2. Education: diploma or above.3. General Skills: Must be able to perform job functions with attention to detail, speed and accuracy;4. Technical Skills: Ability to: prioritize, organize and follow up; be a clear thinker, remaining calm and resolving problems using good judgment; follow directions thoroughly; understand guest’s service needs; work cohesively with co-workers as part of a team; work with minimal supervision; maintain confidentiality of guest information and pertinent hotel data. 任职资格1. 五年以上同等职位工作经验。有高级水疗中心背景工作经验者优先。2. 大专以上学历。3. 能够准确，迅速，细致的完成工作要求。4. 有极好的安排时间及工作能力；用准确的判断力解决问题；了解并满足客人的需求；觉有良好的沟通能力，顺利与酒店其他部门合作；记录并保留客人特殊要求，保证客人信息的私密。

• 温泉总监

• 安徽华宸文化旅游发展有限公司
• 2019-02-18 15:16:51

岗位职责1.全面负责处理温泉部的总体事务，带领温泉部全体员工，及时完成公司所确定的各项目标；2.负责审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划，以及审定部门业务计划的实施细则，并督导这些计划的实施，建立健全良好的区域性营销渠道与方法；3.建立、健全温泉部的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。主持部门例会。传达公司、董事长的有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使温泉有一个高效率的工作系统；4.定期巡视公众场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题。对各部门主要管理人员进行考核、评估，量化日常工作内容，提高日常工作效率；5.培养人才，指导各部门的工作，提高整个温泉部的服务质量和员工素质；6.加强温泉部维修保养工作和安全管理工作；7.负责部门员工的录用、考核、奖惩、晋升等；8.与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的形象，并接待重要贵宾。岗位要求1.酒店管理、旅游管理、工商管理类相关专业专科以上学历，普通话流利；2.从事温泉度假高档酒店中层管理5年以上，总监3年以上工作经验，精通温泉经营管理和各部门的实际运作，熟知温泉日常运行标准与服务规范；3.熟悉现场管理，协调参建各方关系，精通温泉功能使用及风格建筑工程装修等；4.能够清晰准确的把控温泉整体的定位和运作，熟悉温泉市场行情，熟悉全国温泉休闲度假村运营情况以及前沿动态；5.对商务型、休闲度假型、会务型酒店的全面运营管理有着丰富同业经验，具备优秀的团队管理能力及客户资源；6.接受过国内外大型专业酒店管理培训，具备建立、完善运营标准化管理体系、管理流程和有效推进实施能力；7.有国内外知名四星级酒店和温泉度假酒店同等岗位工作经验，国内外知名酒店管理咨询公司相关经历优先；8.良好的职业操守和开放的心态。

• Sales Manager of Spa & HC & Kids Club健身中心销售经理

• 香格里拉酒店（厦门）有限公司
• 2019-02-18 14:12:58

As a Service Manager- Sales Manager of Spa & HC & Kids Club, we rely on you to作为一名健身中心销售经理，你的主要工作职责为：1 .Liaise with Sales and Marketing Department on the monthly sales and marketing promotion and poster layout2. Carry out monthly spa and fitness center promotion activity to enhance sales revenue3. Submit operational and sales reports to reporting head as per requires. 4. To administer and check the day to day membership signs up of the club5. To administer and resolve all inaccuracies of the spa revenues, accounts and memberships6. After each promotion is done, evaluate the sales result and provide a sales report to the relevant people and department.7. Plan and organize monthly social and recreational activities in the spa or club 1、与市场总监联络每月的销售和市场推广及海报2、开展每月的水疗和健身中心的促销活动，以提高销售收入3、按要求向总监提交运营和销售的有关的报告4、监督和检查俱乐部每天的会员卡销售5、管理和核对所有的水疗中心的收入、帐目及会员卡6、每个推广完成后，向有关人士和部门提交评估销售业绩，销售报表 7、计划和组织每月在水疗中心或俱乐部的交流及娱乐活动We are looking for someone who: 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人：1. Must have at least 2 years of sales experience in the fitness spa and be familiar with the club's daily operation2. Must be experienced with fitness center equipment and operations3. Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System.4. Able to work well with colleague good sense of teamwork5. Willing to accept changes and react towards the competition in this industry6. Able to work under pressured environment       1、必须有至少2年健身水疗部的销售经验，熟悉会所的日常运作。2、在健身设备使用及健身中心运营方面有一定的经验3、熟练使用微软办公软件和前台系统。4、有良好的团队合作意识，于同事相处融洽5、愿意接受行业的竞争，挑战以及改变6、能够在高压环境下工作 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now!如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

• 救生员/Lifeguard

• 重庆万驰酒店管理有限公司富力艾美酒店分公司
• 2019-02-18 12:03:48

‍‍保障游泳客人的生命安全,确保客人以正确的方式参与游泳活动,为健身中心的的销售做出贡献。以灵活的态度和熟练的技巧协助健身中心其他部门和其它的酒店部门，熟悉酒店的设施及各项服务。确保工作区域和其他区域保持干净且整洁有序，保持周围环境的清洁保持泳池、救生设备和周围区域设施的良好状态,如有破损及潜在危险及时汇报，确保以恰当的方式使用泳池设备。礼貌并有效地处理客人和员工的投诉或询问，并将无法立即处理的客人投诉或困难时，需汇报至主管并持续跟进确保解决。明晰他/她的首要任务是为客人提供服务，并以客人的需求和安全为第一要务

• 健身中心主管Fitness Center Team Leader

• 重庆万驰酒店管理有限公司富力艾美酒店分公司
• 2019-02-18 12:03:02

确保酒店宾客及会员得到迅速有效，礼貌周到的高质量服务负责解决宾客的投诉和问题，以确保最高的宾客满意度 积极参与提升酒店产品和服务的提升，有能力对应市场的变化和宾客的要求，做出积极地反应‍负责监督和执行相关的计划，积极关注各种相关计划的有效性，针对环境的变化，做出相应的调整这些调整应包括目标的设定，进度时间表和评估所取得成果的标准积极加入团队协作，勇于决策，并关注其有效性，努力完成团队的目标，特别是关注对于酒店利润和服务表现的有效性

• 健身中心服务员Fitness Center Attendant

• 重庆万驰酒店管理有限公司富力艾美酒店分公司
• 2019-02-18 12:02:39

热情欢迎并接待前来健身中心的客人或会员通过观察预计客人的需求，并且亲自或通过和其他员工进行有效的沟通后向客人提供敏捷有效的服务确保健身中心区域时刻保持干净整齐（包括每次使用后的清洁）确保客用毛巾的供应，确保所有健身中心设备状态良好，工作正常确保泳池，躺椅，桌椅以及周围环境保持干净整齐具备必要的紧急救护知识，观察和汇报在区域内发生的事件了解泳池吧台的餐牌供应内容，以便随时告知客人和会员所有收入须即可入收银机，随时跟进管理层的任务要求

• 嬉水乐园/温泉总监

• 森林海旅游度假区
• 2019-02-18 10:42:23

岗位职责：负责温泉、康体、嬉水乐园的筹建与管理；任职条件：1、全日制大专以上学历，8年以上相关经验，3年以上相同岗位经历，良好的职业素养；2、良好的从业稳定性，履历中至少1份5年期经历；3、该岗位的职责以嬉水乐园、温泉区的管理为主，故要求对温泉、主题乐园有管理经历和经营理念；4、有水乐园经历者优先；

• 温泉总监

• 森林海旅游度假区
• 2019-02-18 10:42:08

职责描述：1、负责温泉的经营管理，制定项目中长期发展战略和年度经营计划，统筹整合资源完成年度经营目标；2、根据当年预算指标，负责督导成本控制及各项营销计划的制定实施，不断提升项目收益；3、负责建立温泉质量管理体系，完善相关规章管理制度、流程并监督执行，提升顾客满意度；4、统筹培养和建设温泉项目人才梯队，引进各类高端人才，提高温泉的服务质量和员工素质。任职要求：1、具备温泉项目前期筹备经验；2、具有温泉运营模式、工作流程，建章、建制的实战经验；3、具有良好的市场前瞻性及营销策划能力；4、3年以上同岗位工作经验，年龄30-40岁；5、具备良好的沟通协调能力，高度敬业，责任心强，有奉献精神。

• 温泉经理

• 北京古北水镇旅游有限公司
• 2019-02-18 08:57:32

岗位职责： 1.负责部门管理人员的培养和使用、督导部门的培训工作,指导主管训练属下员工，并督导各主管的管理工作；2.制定部门各设施项目人员编制，安排员工培训。根据业务需要，合理组织和调配人员提高工作效率；3.做好部门主管工作考核，适时指导工作，调动各级人员积极性。随时巡视检查，保证SPA会所各设施项目管理和服务工作的协调发展；4.协调部门关系，建立内部合理而有效的运行机制；5.实行民主管理工作；关心员工生活,不断改善员工的工作条件；6.开展效益活动分析，制定和完善成本计划、努力降低成本、增收节支、提高效益；7.配合景区销售活动，配合有关部门进行销售活动，适应客人消费需求变化，提高设施利用率和销售水平；8.定期作好消防、安全隐患等检查工作，确保客户/会员、工作人员及财产的安全性；9.接受客人投诉，及时解决并作好记录。 任职要求：1、45岁以下，大专以上文化程度，有温泉SPA足疗的专业基础知识；2、3年以上温泉中层管理经验，熟悉酒店、康体娱乐、温泉、SPA、足疗行业；3、普通话流利，较好的英语读译能力和良好的语言表达能力；4、良好的沟通能力，较好的语言、书面表达能力，熟练使用计算机及相关专业软件；5、身心健康，精力充沛，仪表端庄，良好的抗压力和纪律性、责任心强大；6、性格开朗，有凝聚力，工作认真，有强烈的敬业精神，处理问题果断。

• Spa Director 水疗总监

• 深圳瑞吉酒店
• 2019-02-18 08:49:39

Job Summary:To establish, maintain and assure the smooth operation of the spa front desk, reservations, guest escort and day to day operations of the Spa. Systems and direction are focused on 5 Star guest service, efficient cost control and suggestive selling techniques. Toplanning and maintain the training for receptionist and therapist. 岗位概述：建立、维护和保证安全稳定的SPA 前台日常运行,水疗前台日常预定及客人需求，运作每天正常。系统化的方向及注重五星级的宾客服务,有效的成本控制和推销技巧，理疗师与前台日常培训安排及技术监督。Requirements:1. College Degree is preferred.2. With Minimum two years supervisory/management experience.3. Ability to maximize revenue by efficient booking & customer service procedures4. Ability to communicate in a clear, precise, positive and professional manner5. Ability to work well under pressure6. Ability to prioritize and organize work assignments, delegate and follow‐up appropriately7. Ability to lead and direct staff 8. Analytical competency for assessing and setting financial goals and standards9. Solution oriented ,Positive, energetic, and professional demeanorComputer literate and proficient in Word, Excel etc.要求：1. 大专及以上学历优先。2. 至少2年以上的管理经验。3. 最大化提高收入的能力及杰出的用户服务能力。4. 沟通表达清晰,准确,工作态度积极进取。5. 优秀的抗压能力。6. 能根据任务优先度有效安排及分配工作。7. 领导及指导员工的能力。8. 根据财务目标和服务标准的评估、分析、设置、规划能力。

• 养生部经理

• 上海长兴会馆
• 2019-02-17 16:20:10

 岗位职责　　1.在公司领导的管理下，制定建立经营场所的各项规章制度、标准作业程序及工作纪律，并监督其有效的贯彻执行；　　2.定期督促检查场所内部门工作计划落实和规章制度执行情况，发现问题及时处理，防止事态扩延，保证各项规章制度的落实；　　3.抓好员工队伍的建设，了解和掌握员工思想状况及工作状态，培训考核和选拔，通过组织员工活动，增强员工对公司的凝聚力，激发员工的工作积极性；　　4.主持每日工作例会及时协调解决部门工作中存在的问题，与其他部门建立良好的工作关系；　　5.全面负责管理经营场所内的营业设施和财物，控制成本，减少物品的损耗；　　6.检查督促部门经理、主管、领班的仪容、仪表，检查管理人员和服务人员的工作效率和工作态度，树立良好的工作形象； 　7.与顾客建立良好的关系，妥善处理客人的投诉、吵闹问题，多渠道开发市场，寻求发展新客户群；   8.完成上级领导交派的其他工作。岗位要求　  1.中专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳；　　2.具有三年以上同职工作经验，高星级酒店或会所工作经验优先；　　3.有项目筹建经验优先；　　4.具有良好的协调沟通能力、经营管理和团队建设能力。

• 温泉主管

• 武功山温泉君澜度假酒店
• 2019-02-17 10:24:33

岗位职责1.根据经理制定的工作计划，负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施；2.善于协调部门之间和部门内部人际关系，提高工作效率；3.负责处理客人投诉，并将处理结果上报上级；4.协助部门对每日客流量进行综合分析，制定接客方案、部署工作，保证每日的营运正常；5.完成经理交办的其他事项。岗位要求1.中专以上学历，旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先；2.具备良好的职业道德和敬业精神，工作认真负责；3.具有较强的组织协调能力以及社交能力；4.熟悉温泉行业，取得相关专业资格证书优先；5.熟悉电脑操作。福利待遇：1、员工班车往返酒店、芦溪、萍乡2、酒店提供免费员工工作餐+员工公寓（房间温泉水接入、配备液晶电视及空调、独立卫生间、独立淋浴间、洗衣机、热水器）3、员工生活配套设施，户外灯光篮球场、网球场、电视室、乒乓球室等乘车路线：酒店-芦溪-火车站员工班车或城南汽车站至万龙山乡下车

• 门店总经理

• 浙江美斯茵酒店管理有限公司
• 2019-02-16 13:05:32

岗位职责1.全面负责处理门店的总体事务，带领酒店全体员工，及时完成酒店所确定的各项目标；2.负责审定对外营销宣传、开拓客源市场计划，以及审定部门业务计划的实施细则，并督导这些计划的实施，建立健全良好的区域性营销渠道与方法；3.建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。主持每周总经理室的办公例会。传达董事长(会)、集团公司的有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作系统；4.定期巡视酒店各区域及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量、卫生、物品摆放、提示提醒、安全等，及时发现问题、解决问题。对各部门主要管理人员进行考核、评估，量化日常工作内容，提高日常工作效率；5.培养人才，指导各部门的工作，提高整个酒店的服务质量和员工素质；6.加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作；7.与集团公司协商选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理等，按权限报批酒店运营组织机构设置、员工编制及重要人事变革。负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等；8.与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要贵宾。岗位要求1.酒店管理、旅游管理、工商管理类相关专业专科以上学历，普通话流利；2.从事大型洗浴、养生休闲酒店综合体、温泉度假高档酒店中层管理5年以上，副总3年以上工作经验，精通酒店经营管理和各部门的实际运作，熟知酒店日常运行标准与服务规范；3.熟悉现场管理，协调参建各方关系，精通酒店功能使用及风格建筑工程装修等；4.能够清晰准确的把控酒店整体的定位和运作，熟悉酒店市场行情，熟悉行业市场运营情况以及前沿动态；5.对商务型、养生休闲、度假型、会务型酒店的全面运营管理有着丰富同业经验，具备优秀的酒店团队管理能力及客户资源；6.接受过国内外大型专业酒店管理培训，具备建立、完善酒店运营标准化管理体系、管理流程和有效推进实施能力；7.有国内外知名四星级酒店和大型洗浴、温泉、养生休闲综合体酒店同等岗位工作经验，国内外知名酒店管理咨询公司相关经历优先；8.良好的职业操守和开放的心态。

• 门店总经理/大型休闲度假综合体酒店总经理

• 浙江美斯茵酒店管理有限公司
• 2019-02-16 13:05:32

岗位职责1.全面负责处理门店的总体事务，带领酒店全体员工，及时完成酒店所确定的各项目标；2.负责审定对外营销宣传、开拓客源市场计划，以及审定部门业务计划的实施细则，并督导这些计划的实施，建立健全良好的区域性营销渠道与方法；3.建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。主持每周总经理室的办公例会。传达董事长(会)、集团公司的有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作系统；4.定期巡视酒店各区域及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量、卫生、物品摆放、提示提醒、安全等，及时发现问题、解决问题。对各部门主要管理人员进行考核、评估，量化日常工作内容，提高日常工作效率；5.培养人才，指导各部门的工作，提高整个酒店的服务质量和员工素质；6.加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作；7.与集团公司协商选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理等，按权限报批酒店运营组织机构设置、员工编制及重要人事变革。负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等；8.与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要贵宾。岗位要求1.酒店管理、旅游管理、工商管理类相关专业专科以上学历，普通话流利；2.从事大型洗浴、养生休闲酒店综合体、温泉度假高档酒店中层管理5年以上，副总3年以上工作经验，精通酒店经营管理和各部门的实际运作，熟知酒店日常运行标准与服务规范；3.熟悉现场管理，协调参建各方关系，精通酒店功能使用及风格建筑工程装修等；4.能够清晰准确的把控酒店整体的定位和运作，熟悉酒店市场行情，熟悉行业市场运营情况以及前沿动态；5.对商务型、养生休闲、度假型、会务型酒店的全面运营管理有着丰富同业经验，具备优秀的酒店团队管理能力及客户资源；6.接受过国内外大型专业酒店管理培训，具备建立、完善酒店运营标准化管理体系、管理流程和有效推进实施能力；7.有国内外知名四星级酒店和大型洗浴、温泉、养生休闲综合体酒店同等岗位工作经验，国内外知名酒店管理咨询公司相关经历优先；8.良好的职业操守和开放的心态。

• Assistant SPA Manager 助理水疗经理

• THE MIDDLE HOUSE 上海镛舍
• 2019-02-15 12:35:37

Assist the Director of Spa Operation to lead and motivate spa staff to a level of service which exceeds all guest expectations by facilitating team work and ensuring all duties are performed in a consistent manner and in the time allocated.协助水疗运营总监领导和激励Spa员工的服务水平，超越客人的期望，促进团队合作，确保所有工作方式一致并时间分配合理Oversee and carry out retail, customer service & receptionist related training to a 5 star spa standard including but not limited to:监管和负责零售、客服和前台相关的培训以达到五星级水疗标准，包括但不限于：• Following up with all spa therapists to ensure that treatments are being delivered to a consistent standard as stated in the spa training manual.跟进所有技师以确保提供给客人的护理符合水疗培训手册上的标准。• Following up with all other personnel to ensure work is delivered to a consistent standard as stated in the spa operations manual.跟进其他所有员工确保工作符合水疗培训手册上的标准。• Conduct on the job training.进行在职培训。• To conduct training for the staff in accordance to the Annual Training Plan in order that employees have the necessary skills to perform their duties assigned.根据年度培训进行员工培训以提高他们的工作所需技能。• Maintain proper training records and scoring as part of annual performance review.对培训进行记录和评分，作为年度评估的一部分。Grow retail sales and increase sales conversions at the retail gallery and with the therapists.和技师一起提高零售的销售额。Manage merchandise, including display and replenishment of shelves, par levels.管理所售商品，包括展示和货架上的。Assist visiting Visual Merchandiser to implement design concepts.根据视觉效果来协助实施设计理念。Assist with improving and analyzing Customer Satisfaction across the reception concierge and team in general.根据前台和团队来分析和提高客人的满意度。Maintain close contact with guests, receiving feedback regarding the operation of the spa and other facilities.与客人保持密切联系，接受来自客人关于Spa运营和设施设备的反馈。Ability to manage cultural diversity.有能力管理文化差异。Assist in marketing the service of the spa facilities in the local and regional market.协助Spa服务在当地和地区的市场的营销。Assist to ensure that all facilities operate efficiently to achieve the highest possible revenues and profit.协助确保设施有效运行以达到最大的收入和利润。Act in accordance with all policies, personnel policies, spa policies and procedures including all health and sanitary regulations Provide optimum service through staff training, coaching,  feedback and ensuring adequate staffing levels.通过员工培训、指导和反馈与所有的政策保持一致，包括人事政策、Spa政策和程序包括健康卫生法规，确保合适的人员编制。Monitor products and accessories used in the spa to ensure all budgets are achieved and adhered to.监管Spa所有的产品及配件以确保完成所有的预算。Assist in the preparation of yearly operating, operating equipment and capital expenditure budget.协助准备年度运营、操作设备和支出预算。Prepare daily revenue reports.准备每日收入报告。Prepare monthly usage reports.准备每月使用报告。Regularly check and reorder administrative supplies.定期检查和订购办公用品。Ensure that all hygiene levels are met in the spa.确保Spa符合卫生标准。Co-ordinate with the needs of the department to ensure the smooth operations, cleanliness and maintenance of the entire spa & its equipment’s.协调部门的需要,确保操作的顺利、清洁和维护整个水疗和设备。Ensure all equipment and system faults are promptly reported and repaired.确保所有的设备和系统问题及时报告和维修。Carry out other tasks assigned by the Director of Spa Operations.完成水疗运营总监安排的其他工作。 

• 康乐总监

• 恒大酒店集团
• 2019-02-14 16:29:53

工作职责： 全面负责康乐部三大中心（运动中心、健康中心、娱乐中心）经营管理工作 。任职要求： 1.2年以上同等岗位工作经验； 2.具有国内、国外知名品牌酒店工作经验优先。

• 康乐部主管

• 西安中建馨乐庭高新服务公寓
• 2019-02-14 15:52:20

 在儿童游乐室和健体中心经理的指导下，负责康乐部营运， 确保康乐中心员工遵守酒店制定的运作程序。管理章程和运作标准。确保最高的服务标准，从而超越客人的期望。岗位要求：成熟稳重、形象气质佳、性格外向有康乐活动组织经验，如儿童乐园、团队活动或其他相关康乐活动。具有良好的领导能力和沟通协调能力开朗热情的，灵活的，积极主动的

• 会所总经理

• 重庆缙云心景酒店
• 2019-02-14 13:20:01

岗位职责1、全面负责运营及管理酒店艺术中心的各项业务，并对其业绩指标负责；2、根据公司要求，制定酒店艺术中心营运SOP流程，为客户提供高品质服务；3、制定会籍管理制度与服务流程，提高对会员的服务质量；4、负责酒店艺术中心客户关系管理与维护，及时收集需求信息，做好跟进工作；5、负责开拓和维护酒店艺术中心各种业务渠道；6、负责保持与相关媒体的良好关系，扩大酒店艺术中心知名度；7、负责在本中心宣贯、践行集团核心价值观及核心经营理念；8、完成上级安排的其他工作。任职要求1、大专及以上学历，专业不限；2、具有2年以上高级商务会所同岗位管理运营经验；3、具有良好的服务意识，具备很强的市场拓展能力、会员管理能力；4、具有积极向上的心态，良好的敬业精神和职业操守，事业心强，富有激情。

• 健康商务总监

• 重庆缙云心景酒店
• 2019-02-14 13:20:01

岗位职责1、全面负责运营及管理酒店艺术中心的各项业务，并对其业绩指标负责；2、根据公司要求，制定酒店艺术中心营运SOP流程，为客户提供高品质服务；3、制定会籍管理制度与服务流程，提高对会员的服务质量；4、负责酒店艺术中心客户关系管理与维护，及时收集需求信息，做好跟进工作；5、负责开拓和维护酒店艺术中心各种业务渠道；6、负责保持与相关媒体的良好关系，扩大酒店艺术中心知名度；7、负责在本中心宣贯、践行集团核心价值观及核心经营理念；8、完成上级安排的其他工作。任职要求1、大专及以上学历，专业不限；2、具有2年以上高级商务会所同岗位管理运营经验；3、具有良好的服务意识，具备很强的市场拓展能力、会员管理能力；4、具有积极向上的心态，良好的敬业精神和职业操守，事业心强，富有激情。

• 店长、店经理

• 蘭SPA会所
• 2019-02-11 18:53:22

工作职责： 1. 全面负责门店各项接待及服务管理； 2. 巡视检查门店各种设备使用保养情况； 3. 掌握营业用品、费用、耗用品的情况，定期向上级领导汇报； 4. 协调前台工作与技师之间的合作关系； 5. 负责向员工传递上级领导的指示并监督执行； 6. 检查并监督员工培训情况安排及实施； 7. 检查并监督门店日常卫生情况，保持门店环境干净、整洁、舒适； 8. 处理顾客投诉事宜，及时有效的处理店内的突发状况； 9. 每月财务报表核查并提交，如：《现金对账表》、《库存盘点表》、《库存用品明细》等； 10. 制定安排各项工作指标，逐步修改并完善服务流程和门店管理制度； 11. 制定安排员工工作事宜，控制内部工作事态，检查校对有关记录，掌握每日客流量及消费情况，在服务高峰项目人员紧缺时调度人员； 12. 对员工进行绩效评估，做出奖惩措施； 13. 严格控制门店经营成本，提高员工工作效率，员工个人整体素质，合理配置人员，提高经济效益； 14. 其他上级领导交代的工作。 任职资格： 任职要求： 1. 40岁以内，形象气质佳； 2. 2年以上管理经验，养生，美容，按摩行业经验者优先考虑； 3. 为人正直，善良，有服务意识，有耐心，工作责任心强，善于沟通； 4. 具有较强的组织协调能力，英语口语熟练； 5. 能熟练使用电脑。

• SPA–Receptionist | 水疗前台接待

• 上海静安香格里拉大酒店
• 2019-02-11 11:13:39

Job Summary:                 To welcome guests and answer all inquiries under our standard of operations. Have a complete knowledge of the treatments, services, products and promotion offered. To ensure that all operational procedures, codes of conduct and standards of appearance as lay down by the Service Leader / Spa Manager are implemented. To organize therapist scheduling and selection under the standard of operations and to maximize the Spa Revenue. 根据我们的标准来接待客人并回答所有的咨询。 必须具备完整的Spa护理的知识、产品知识熟悉服务流程以及了解优惠推广项目。确保贯彻执行所有由水疗中心管理层制定的运作程序、管理章程和外观标准。按运作标准做好理疗师轮牌工作并最大限度地提升Spa的收入  Key Areas:    To ensure the smooth operations of CHI, The Spa and Health Club确保水疗及健身中心的正常运作   To ensure guests’ satisfaction顾客满意度   To maximize the Spa revenue while wisely control expenses争取水疗中心最大利润同时控制成本

• 温泉总监

• 雄县美泉世界温泉假日酒店有限公司
• 2019-02-07 10:03:09

  岗位职责1. 根据度假区规章制度和年度工作计划,制定部门管理制度、安排直属下级的具体工作任务,并监督贯彻实施,保证本部门各项工作协调发展。2. 对各设施项目做出客源市场分析预测,提出部门预算报总经理审批,待审批后分解落实到各经营项目,并组织各级下属积极完成预算指标。3. 制定各经营项目及岗位的工作职责、服务流程、质量标准和操作规范,并经常检查其落实情况,分析解决出现的问题,以不断提高服务质量。4. 根据部门人员编制和实际工作量安排员工培训,并根据业务需要合理 组织调配人员,以提高工作效率。5. 根据客源市场需求变化,不断调整经营策略,灵活掌握经营时间等经营细节,完成服务环节,以适应客人消费的变化。6. 审核各种费用支出单据,控制好部门成本,加强物资管理,提高经济效益。每月对各岗位物品进行盘点,做到账务相符。7. 定期对设施设备进行检修,做好设施设备的日常维护和保养提高使用寿命。每月检查温泉水质,不达标的泡池必须停止使用,待处理达标后再用。8. 随时收集、征询客人意见,处理客人投诉中出现的具体代表性的问题并提出改进措施。9. 搞好与其他部门的协调配合工作,完成总经理交派的其他工作。10. 参加公司例会及其他有关会议,主持部门例会,听取汇报。11. 每 10天根据营业情况,写出营业分析报告,自觉控制成本,特别是日用消耗品的控制。12. 在总经理的领导下全面负责温泉部的日常管理工作,贯彻落实温泉各项规章制度,按照上级的工作指令保证各项服务管理工作顺利而有序的进行。 岗位要求1.从事企业管理至少五年以上，拥有酒店同等职位管理经验。2.受过管理学、领导科学、经济法、财务管理的培训3.具备出众的领导能力、组织能力、决策能力、统筹能力；具有丰富的企业管理经验；极强的敬业精神；4.具有高度的工作责任心和强烈的创业精神以及开拓意识；思维敏捷、具有良好的亲和力；精力充沛，能承受较大的工作压力。

• 温泉经理

• 苏州太湖三德诺富特大酒店
• 2019-01-31 14:23:05

岗位职责1.全面负责温泉部的经营管理；2.建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化；3.指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质；4.参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持；5.负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。岗位要求1.旅游管理或相关专业大专以上学历；2.3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验；3.受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。

• 温泉经理

• 长白山保护开发区乐高美温泉度假酒店有限公司
• 2018-12-22 09:01:12

岗位职责1.负责门店营运管理工作，实施营销计划，督促完成各项任务和经营指标； 2.负责建立门店内各项规章制度以及各部门的协调工作； 3.组织和实施门店员工的服务技术培训工作提高员工素质，为店树立良好的形象和声誉；4.建立良好的对客关系，积极认真地处理宾客的投诉，保证最大限度地满足宾客的需求，提高服务质量；5.负责门店员工的聘用及其管理工作的日常督导，年终对下属进行绩效评估；6.与人事部配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动；7.完成上级领导交给的其他工作。岗位要求1.年龄25岁以上，形象气质佳，大专学历，管理专业优先；2.良好的组织沟通能，英语会话流利； 3.掌握前厅各项业务标准化操作程序、知识、了解顾客心理和推销技巧；4.有3年以上高级酒店等涉外服务业的管理经验，有工作经验者优先。

• 温泉经理

• 上海花间堂投资管理有限公司
• 2018-11-12 14:15:03

岗位职责：1. 根据酒店规章制度和年度工作计划，制定部门管理制度、安排直属下级的具体工作任务，并监督贯彻实施，保证本部门各项工作协调发展；2.  对各设施项目做出客源市场分析预测，提出部门预算报酒店负责人审批，待审批后分解落实到各经营项目，并组织各级下属积极完成预算指标；3.  制定各经营项目及岗位的工作职责、服务流程、质量标准和操作规范，并经常检查其落实情况，分析解决出现的问题，以不断提高服务质量；4.  根据部门人员编制和实际工作量安排员工培训，制定年度培训计划，并根据业务需要合理组织调配人员，以提高工作效率；5.  根据客源市场需求变化，不断调整经营策略，做好温泉部的产品包装及开发工作，完成各服务环节，以适应客人消费的变化；6.  做好部门的开源节流及物料申购工作，加强物资管理，提高经济效益。每月对部门物品进行盘点，做到账务相符；7.  正确使用设备设施，定期对设施设备进行检修，做好设施设备的日常维护和保养提高使用寿命。每月检查温泉水质；8.  负责与温泉区域消费客人的成功接待，做好优质服务，提供特色服务；随时收集、征询客人意见，处理客人投诉中出现的具体代表性的问题并提出改进措施； 9.  听取下级的工作汇报，并协助解决他们工作中遇到的困难，及时了解他们及其他部属的思想动态、工作情绪，关心部属的生活情况确保人员稳定； 10.  制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的落实完成，检讨计划未完成的原因并找出解决办法，撰写各类文件报告及工作总结； 11.  在职权范围内审核批复所属员工的各类假期，检查员工的每日出勤情况，审核所管项目员工的月考勤；  12.负责部门的安全检查，并协助工程安保部开展温泉区域的安全工作。任职资格：1.  大专及以上学历，2年以上同行业工作经验，熟悉温泉运营优先；2.  具有较强的领导能力、组织能力，须有很强的协作精神，能与其他各业务部门密切配合，共同搞好工作； 领会服务业管理，重视经营销售业绩的提升，带领部门有效完成工作任务。