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薪资: 1.5万-2.5万 经验:8年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉

工作职责: 全面负责康乐部三大中心(运动中心、健康中心、娱乐中心)经营管理工作 。任职要求: 1.2年以上同等岗位工作经验; 2.具有国内、国外知名品牌酒店工作经验优先。

薪资: 1.5万-2.5万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:天津-东丽区

工作职责: 1、负责温泉运营管理体系的建设; 2、指导项目运营管理的开展和质量监督;  3、根据集团标准化运营体系,统筹各种培训的落实;4、定期参与集团旗下温泉项目服务质量分析会,跟进质量问题整改工作; 5、温泉项目的筹建工作,如制度建设、物资采购、人员招聘与培训等;  6、协助项目规划设计阶段的有关工作。 任职资格: 1、统招本科及以上学历; 2、5年以上温泉运营工作经验,3年以上知名温泉质量管理工作经验,熟悉温泉项目运营标准体系、质量管理体系和督导体系; 3、具有培训经验优先,熟悉掌握各种培训方法和技巧。

薪资: 3万-5万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京

集团介绍:北京兆泰集团股份有限公司创立于1992年,系集房地产开发、物业管理、商贸代理及酒店管理为一体的综合投资企业。总资产已达人民币数十亿元。 办公地点:北京悠唐写字楼A座岗位职责:1.负责兆泰集团高端会所餐饮、会议、红酒雪茄吧等营业场所的运营及管理;2.负责集团贵宾及外部客户的接待工作;3.负责会所团队的管理及外部资源的接洽; 任职要求:1. 三年及以上的同等职位工作经验;2. 具备高端会员制会所的战略规划、运营能力及管理经验;3. 具备内部团队管理及外部资源整合能力;4. 具备较强沟通及协调能力; 薪资待遇:提供有竞争力的薪资福利待遇,推荐及自荐请发送简历至vivian.liu5@ihg.com,或者小窗私聊。

薪资: 1.5万-2万 经验:10年以上 企业类型:房地产综合开发
地区:广东-深圳

任职要求学    历:专科及以上工作经验:十年相关工作经验工作能力:较强的沟通能力、较强的管理能力、熟悉会所各岗位操作流程体    能:体检合格主要职责1.         根据公司经营计划,拟定会所经营规划和本部门工作计划,保证会所正常运作。2.         全面组织制定、修订、完善会所设施管理制度。3.         全面管理会所员工工作情况,及时解决工作中遇到的问题。4.         负责检查监督会所配套设施的完好性和管理制度的执行情况5.         对会所各岗位工作进行监督、检查、提高员工服务意识与业务水平。6.         跟进落实会员及访客的投诉建议。配合公司其他相关活动的开展实施。

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:景区
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责: 1.负责部门管理人员的培养和使用、督导部门的培训工作,指导主管训练属下员工,并督导各主管的管理工作;2.制定部门各设施项目人员编制,安排员工培训。根据业务需要,合理组织和调配人员提高工作效率;3.做好部门主管工作考核,适时指导工作,调动各级人员积极性。随时巡视检查,保证SPA会所各设施项目管理和服务工作的协调发展;4.协调部门关系,建立内部合理而有效的运行机制;5.实行民主管理工作;关心员工生活,不断改善员工的工作条件;6.开展效益活动分析,制定和完善成本计划、努力降低成本、增收节支、提高效益;7.配合景区销售活动,配合有关部门进行销售活动,适应客人消费需求变化,提高设施利用率和销售水平;8.定期作好消防、安全隐患等检查工作,确保客户/会员、工作人员及财产的安全性;9.接受客人投诉,及时解决并作好记录。 任职要求:1、45岁以下,大专以上文化程度,有温泉SPA足疗的专业基础知识;2、3年以上温泉中层管理经验,熟悉酒店、康体娱乐、温泉、SPA、足疗行业;3、普通话流利,较好的英语读译能力和良好的语言表达能力;4、良好的沟通能力,较好的语言、书面表达能力,熟练使用计算机及相关专业软件;5、身心健康,精力充沛,仪表端庄,良好的抗压力和纪律性、责任心强大;6、性格开朗,有凝聚力,工作认真,有强烈的敬业精神,处理问题果断。

薪资: 1万-1.5万 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海

Assist the Director of Spa Operation to lead and motivate spa staff to a level of service which exceeds all guest expectations by facilitating team work and ensuring all duties are performed in a consistent manner and in the time allocated.协助水疗运营总监领导和激励Spa员工的服务水平,超越客人的期望,促进团队合作,确保所有工作方式一致并时间分配合理Oversee and carry out retail, customer service & receptionist related training to a 5 star spa standard including but not limited to:监管和负责零售、客服和前台相关的培训以达到五星级水疗标准,包括但不限于:• Following up with all spa therapists to ensure that treatments are being delivered to a consistent standard as stated in the spa training manual.跟进所有技师以确保提供给客人的护理符合水疗培训手册上的标准。• Following up with all other personnel to ensure work is delivered to a consistent standard as stated in the spa operations manual.跟进其他所有员工确保工作符合水疗培训手册上的标准。• Conduct on the job training.进行在职培训。• To conduct training for the staff in accordance to the Annual Training Plan in order that employees have the necessary skills to perform their duties assigned.根据年度培训进行员工培训以提高他们的工作所需技能。• Maintain proper training records and scoring as part of annual performance review.对培训进行记录和评分,作为年度评估的一部分。Grow retail sales and increase sales conversions at the retail gallery and with the therapists.和技师一起提高零售的销售额。Manage merchandise, including display and replenishment of shelves, par levels.管理所售商品,包括展示和货架上的。Assist visiting Visual Merchandiser to implement design concepts.根据视觉效果来协助实施设计理念。Assist with improving and analyzing Customer Satisfaction across the reception concierge and team in general.根据前台和团队来分析和提高客人的满意度。Maintain close contact with guests, receiving feedback regarding the operation of the spa and other facilities.与客人保持密切联系,接受来自客人关于Spa运营和设施设备的反馈。Ability to manage cultural diversity.有能力管理文化差异。Assist in marketing the service of the spa facilities in the local and regional market.协助Spa服务在当地和地区的市场的营销。Assist to ensure that all facilities operate efficiently to achieve the highest possible revenues and profit.协助确保设施有效运行以达到最大的收入和利润。Act in accordance with all policies, personnel policies, spa policies and procedures including all health and sanitary regulations Provide optimum service through staff training, coaching,  feedback and ensuring adequate staffing levels.通过员工培训、指导和反馈与所有的政策保持一致,包括人事政策、Spa政策和程序包括健康卫生法规,确保合适的人员编制。Monitor products and accessories used in the spa to ensure all budgets are achieved and adhered to.监管Spa所有的产品及配件以确保完成所有的预算。Assist in the preparation of yearly operating, operating equipment and capital expenditure budget.协助准备年度运营、操作设备和支出预算。Prepare daily revenue reports.准备每日收入报告。Prepare monthly usage reports.准备每月使用报告。Regularly check and reorder administrative supplies.定期检查和订购办公用品。Ensure that all hygiene levels are met in the spa.确保Spa符合卫生标准。Co-ordinate with the needs of the department to ensure the smooth operations, cleanliness and maintenance of the entire spa & its equipment’s.协调部门的需要,确保操作的顺利、清洁和维护整个水疗和设备。Ensure all equipment and system faults are promptly reported and repaired.确保所有的设备和系统问题及时报告和维修。Carry out other tasks assigned by the Director of Spa Operations.完成水疗运营总监安排的其他工作。 

薪资: 5千-1万 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

1.负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。2.根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;3.与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务4.根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。5.动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:吉林-白山

岗位职责1.负责门店营运管理工作,实施营销计划,督促完成各项任务和经营指标; 2.负责建立门店内各项规章制度以及各部门的协调工作; 3.组织和实施门店员工的服务技术培训工作提高员工素质,为店树立良好的形象和声誉;4.建立良好的对客关系,积极认真地处理宾客的投诉,保证最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;5.负责门店员工的聘用及其管理工作的日常督导,年终对下属进行绩效评估;6.与人事部配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动;7.完成上级领导交给的其他工作。岗位要求1.年龄25岁以上,形象气质佳,大专学历,管理专业优先;2.良好的组织沟通能,英语会话流利; 3.掌握前厅各项业务标准化操作程序、知识、了解顾客心理和推销技巧;4.有3年以上高级酒店等涉外服务业的管理经验,有工作经验者优先。

薪资: 1万-2万 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

概述:Overview:负责协调水疗中心的宾客服务及运营工作。Responsible for co-ordinating the delivery of all guest services and  department operations.主要工作职责:Core Responsibilities:负责所有对客服务的安全 。· Responsible for the safety of all guest services管理部门内全体员工。· Manage all staff in this department对部门的产品及服务的销售工作进行管理。· Manage the sale and promotion of departmental products and services使用市场销售数据。· Access sales and marketing data协助新产品和服务的开发工作。· Assist with the development of new products and services协助对销售和市场活动的评估。· Assist with the evaluation of sales and marketing activities预测业务水平并制定工作计划。· Anticipate economic business level fluctuations and makes action plans遵守酒店和企业指导方针(如标识指导方针安全指导方针等)。· Comply with all Hotel and corporate guidelines (eg  signage guidelines, safety guidelines, etc)向客人提供高品质的服务。· Deliver high quality service to guests按要求参加管理层会议并参与讨论。· Attend and input at management meetings as required同人力资源部门合作进行人力资源计划和管理。· Works with Human Resources on manpower planning and management needs与财务总监一起制定和管理部门预算。· Works with Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. 工作技能技巧要求:Core Competencies & Technical Knowledge/skills:拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。· Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.具有说,读和写英语的能力。· Able to speak, read and write English 熟练使用微软办公软件· Proficient in the use of Microsoft Office 具有解决问题和组织能力· Problem solving and organizational abilities要求学历及资质:Education/Certifications:  酒店行政管理,酒店管理或相关专业的大专学历或专业证书· Diploma or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent 5年相关工作经历,包括1年SPA管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。   · 5 years related experience including 1 year experience in SPA management, or an equivalent combination of education and experience.  

薪资: 1万-1.5万 经验:8年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:河北-保定 食宿:提供食宿

岗位职责1.全面负责处理温泉酒店的总体事务,带领酒店全体员工,及时完成酒店所确定的各项目标;2.负责审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审定部门业务计划的实施细则,并督导这些计划的实施,建立健全良好的区域性营销渠道与方法;3.建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。主持每周总经理室的办公例会。传达政府、董事长(会)的有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统;4.定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。对各部门主要管理人员进行考核、评估,量化日常工作内容,提高日常工作效率;5.培养人才,指导各部门的工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质;6.加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作;7.与董事会协商选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理等,决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革。负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等;8.与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾。岗位要求1.酒店管理、旅游管理、工商管理类相关专业专科以上学历,普通话流利;2.从事温泉度假高档酒店中层管理5年以上,副总3年以上工作经验,精通酒店经营管理和各部门的实际运作,熟知酒店日常运行标准与服务规范;3.熟悉现场管理,协调参建各方关系,精通酒店功能使用及风格建筑工程装修等;4.能够清晰准确的把控酒店整体的定位和运作,熟悉酒店市场行情,熟悉全国温泉休闲度假村运营情况以及前沿动态;5.对商务型、休闲度假型、会务型酒店的全面运营管理有着丰富同业经验,具备优秀的酒店团队管理能力及客户资源;6.接受过国内外大型专业酒店管理培训,具备建立、完善酒店运营标准化管理体系、管理流程和有效推进实施能力;7.有国内外知名四星级酒店和温泉度假酒店同等岗位工作经验,国内外知名酒店管理咨询公司相关经历优先;8.良好的职业操守和开放的心态。

薪资: 3万-5万 经验:8年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 在管理公司总裁的领导下,全面负责保健部相关管理工作;2. 按期参加管理公司行政例会及其它相关专题会议,做好上传下达;制定部门工作计划,并组织、监督、检查各项任务的完成与落实情况;3. 严格执行公司与保健部相关的各项政策、制度,并认真把关;在实际工作中遇见问题,及时向上级请示、汇报或提出合理化建议;调查、分析本部门经营管理与服务质量的问题,在核决权限内,制定保健部各项服务与工作的流程、标准与改进方案,并确保有效实施;4. 加强员工队伍建设,做好员工激励;制定培训计划并组织实施和考核;定期检查和考核部门员工对相关制度文件、流程及操作的掌握与执行情况;掌握员工的思想状况,做好员工思想工作;公平、公正地对员工进行考评、奖优罚劣;5. 跟进重点工作,具体包括:1) 根据行业发展趋势,向总裁提供保健战略、组织建设等方面的建议,为总裁决策提供参考依据。2) 了解市场发展动态,负责指导培训学院工作,主要包括对新保健项目的市场调研、手法研究、开发、推广工作。3) 负责学院的人员排班、档案建立、集体活动、资料编撰、设备维护及相关行政事宜。4) 主持及开展保健及元SPA的各项培训工作。5) 负责现有保健产品、项目的维护、提升,主要包括稳定技师、技工、中医师、理疗师的手法、并提升服务礼仪和沟通技巧。6) 指导、监督、管理各酒店保健部、元SPA的业务工作,保健和SPA管理人员的业务培训、评估及考核。7) 组织金牌技工和资深理疗师的考核、评定。8) 建立建全保健、SPA规章制度和培训教材,整合详细的培训计划,建立统一专业的培训标准,并检查各店的落实情况。9) 对各酒店保健服务质量进行监控、指导,根据宾客意见对各店整改做出指导及检查。10) 跟踪监督学院的培训效果,根据学员或酒店反馈意见及时做出调整;关注并分析各店的相关报表及员工动态,及时向公司提出合理化建议。 6. 做好保健部节能降耗工作;落实保健部资产与物料管理的相关制度。7. 负责本部门与其他部门的工作协调,保证部门之间的有效衔接和运作顺畅;协调各种内外关系,确保元生态学院高效运转。8.完成上级交办的其他各项工作任务。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:吉林-白山 食宿:提供食宿

岗位职责1.全面负责温泉部的经营管理;2.建立健全温泉的组织管理体系,使之合理化、精简化、高效化;3.指导培训工作,培养人才,提高服务质量和员工素质;4.参与制定温泉资源战略规划,为重大温泉决策提供建议和信息支持;5.负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作。岗位要求1.2-3年温泉旅游景区管理相关工作经验;

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