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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:37
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    岗位职责:1.在日常的工作过程中观察客人的反馈,提供日常的支持,持续改善客人的体验和提提高酒店的声誉。2.配合酒店总经理去开展宾客体验计划。3.在晨会期间向总经理,部门总监和员工的等分享客人的意见及反馈,对每个接触点进行根本的原因的分析,制定问题解决和预防计划,跟踪必要的行动并实施深入了解会员的体验和满意度,实施必要的行动计划。4.负责酒店VIP的接待服务流程体验,确保VIP对酒店的各项服务能够达到VIP的要求。5.维护和更新客人数据库。6.通过有效处理投诉确保最高层次的餐厅服务。7.完成酒店管理层安排的其他工作。岗位要求:1.形象好,气质佳,始终保持良好并专业的个人形象。2.良好的人际交往能力,能够和客人建立良好的关系。3.熟悉VIP服务管理和接待流程的候选人优先考虑4.需具备一定的餐饮营运知识5.具有高度的专业精神,适当的人力资源管理能力,具有商业头脑,活力和决心6.行之有效的组织能力,能够在规定期限内高质量地完成工作7.优秀的领导者和培训者,激励能力和团队合作技巧
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:04
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    岗位职责:1.负责所有对客服务的安全。2.管理部门内全体员工。3.对部门的产品及服务的销售工作进行管理。4.使用市场销售数据。5.协助新产品和服务的开发工作。6.协助对销售和市场活动的评估。7.预测业务水平并制定工作计划。8.遵守酒店和企业指导方针(如标识指导方针安全指导方针等)。9.向客人提供高品质的服务。10.按要求参加管理层会议并参与讨论。11.同人力资源部门合作进行人力资源计划和管理。12.与财务总监一起制定和管理部门预算。岗位要求:1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。2.具有说,读和写英语的能力。3.熟练使用微软办公软件。4.具有解决问题和组织能力。5.酒店行政管理,酒店管理或相关专业的大专学历或专业证书。6.5年相关工作经历,包括1年SPA管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。   
  • 会所总监

    1.5万-2万
    杭州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    美容/SPA | 2000人以上
    发布于 13:14
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    薪资福利:该岗位的薪资架构:基本薪资+绩效+提成,综合薪资范围:15K-20K;提供食宿。岗位职责:1、负责管理门店的SPA、健身房、泳池等日常营运;2、拓展、服务、维护酒店内外的客户,创造盈利;3、与政府、酒店方、业主方进行积极有效的沟通;4、门店员工的招聘、培训和日常管理,保证员工的服务标准和程序;5、管理门店的日常收入和支出;6、保证会所的所有营运内容和程序符合国家和当地的法律法规;7、确保总部各项政策和程序的贯彻执行等。任职要求:1、大学专科及以上学历,管理类、旅游类、外语类专业优先,国籍不限;2、5年以上水疗营运经验或是国际品牌酒店前厅部/餐饮部、高档奢侈品牌工作经验;3、良好的英语交流能力及计算机技能;4、具有决策能力、组织协调能力、有效沟通能力、社会交往能力及战略前瞻性思维;5、具有较强的领导用人才能,能够充分调动各级管理人员和员工的主动性、积极性和创造精神;6、热爱事业,具有开创精神和对事业精益求精的执着追求,具有管理者的个性和人格魅力;7、条件特别优越者可适当放宽学历限制。
  • 救生员

    4千-6千
    张家口 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:21
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    • 投递简历
    微信咨询15001359203岗位要求1.有救生证。2.热爱游泳体育或者运动的人士(如有相关经验或能力可破格录用)3.形象端正,性格开朗,为人正直,热爱岗位工作,待人真诚;勤奋能吃苦,具备良好的语言沟通能力和较强的实践能力。福利待遇1.入职当月缴纳五险一金 每周双休,签订正式劳动合同2.免费食宿+免费班车+免费员工娱乐设施&项目+免费滑雪3.有广阔的晋升空间和发展平台电话/微信:15001359203
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-18
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    岗位职责1. 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。2. 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。3. 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。4. 理疗方面的专业知识及管理、服务、与客人沟通互动方面的知识。岗位要求1. 高中毕业或相关同等学历。2. 开朗的性格。 
  • 会所经理

    7千-9千
    佛山 | 3年以上 | 中专

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 10-14
    • 收藏
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    岗位职责:1.负责会所餐厅相关的一切事务,确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。2.确保公寓餐厅能够正常安全的开放运营。3.负责对会所员工的工作进行指导与培训,不断提高整体的服务水平。4.管理/协助管理餐厅的日常工作,针对客人对食品的意见和建议及时反馈和整改。5.维护好与客人的关系,组织住店客人定期的节日庆祝活动6.保持与其他物业及其他相关机构的良好沟通和协调。7.妥善及时地处理好客人投诉。8.及时了解员工动态,发现并解决问题。9.选拔和培训有潜质的员工。任职要求:1.有3-5年酒店/公寓行业工作经验,其中1-2年为餐厅管理的经验,有宴会管理经验尤佳。熟悉餐厅运营和操作;2.具备良好的英语沟通水平;3.良好沟通协调能力,独立工作能力
  • 重庆 | 1年以上 | 高中 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-09
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    • 投递简历
    ‍‍必须持有救生员证保障游泳客人的生命安全,确保客人以正确的方式参与游泳活动,为健身中心的的销售做出贡献。以灵活的态度和熟练的技巧协助健身中心其他部门和其它的酒店部门,熟悉酒店的设施及各项服务。确保工作区域和其他区域保持干净且整洁有序,保持周围环境的清洁保持泳池、救生设备和周围区域设施的良好状态,如有破损及潜在危险及时汇报,确保以恰当的方式使用泳池设备。礼貌并有效地处理客人和员工的投诉或询问,并将无法立即处理的客人投诉或困难时,需汇报至主管并持续跟进确保解决。明晰他/她的首要任务是为客人提供服务,并以客人的需求和安全为第一要务
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 帅哥多
    • 美女多
    • 氧吧里的酒店
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    岗位职责1、负责餐厅接待、会员服务、VIP接待等服务管理工作;2、负责部门整体工作计划管理;3、负责对客服务制度、流程、标准的不断优化,保证对客的高品质服务;4、负责部门员工团队建设、服务技能及礼仪培训等工作。岗位要求1、具备优秀人、财、物综合管理能力;2、能带动销售和业绩提升;3、有高端餐饮会所工作经验优先。
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