【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会及餐饮等产品的销售与推广，完成个人及部门销售指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访企事业单位、商务公司、旅行社等目标客户； 3、接洽客户咨询，跟进会议、宴会、团队住宿等需求的方案制定、报价谈判、合同签订及执行； 4、协调酒店各运营部门，确保销售承诺的兑现，跟进活动接待细节，提升客户满意度； 5、收集市场信息及竞争对手动态，协助销售总监制定销售策略与促销方案； 6、做好客户档案管理及应收账款催收，定期提交销售报告及市场分析； 7、参与酒店线上线下营销活动，配合开展客户答谢、试住体验、商务路演等推广工作。 【岗位要求】 1、学历不限，有销售经验者优先，酒店管理、市场营销相关专业优先，但非必需； 2、对销售工作充满热情，具备较强的沟通表达能力和亲和力，善于与不同类型客户打交道； 3、有责任心，抗压能力强，具备良好的客户服务意识和团队协作精神； 4、具备一定的谈判技巧及应变能力，能够独立完成客户接待与需求对接； 5、了解当地市场或有一定客户资源者优先；熟悉酒店行业运作流程者优先； 6、能熟练使用常用办公软件，工作积极主动，愿意学习行业知识与销售技能。

【岗位职责】 1、根据酒店年度销售目标，制定个人销售计划，完成客房、餐饮及会议等产品的销售任务。 2、负责开拓新客户资源，维护现有客户关系，定期走访企事业单位、旅行社、商务公司等目标客群，建立长期稳定的合作。 3、承接客户咨询、预订及现场接待工作，根据客户需求提供定制化方案，完成合同洽谈、签订及后续服务跟进。 4、协调酒店前厅、客房、餐饮等部门，确保客户入住及活动期间的各项服务落实到位，及时处理客户投诉与突发问题。 5、收集市场动态及竞争对手信息，定期反馈客户意见与市场趋势，协助上级调整销售策略。 6、做好销售台账与客户档案管理，按时提交销售报表及工作计划，确保销售数据准确完整。 7、参与酒店组织的促销活动、展会及宣传推广，提升酒店在本地市场的知名度与影响力。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，年龄25-40周岁，身体健康。 2、具有1年以上酒店销售或相关行业销售工作经验，有本地客户资源者优先。 3、熟悉酒店产品及销售流程，具备一定的商务谈判技巧和客户服务意识。 4、性格开朗，沟通表达能力强，具备良好的团队协作精神和抗压能力。 5、能熟练操作常用办公软件，具备基本的文档处理和数据统计能力。 6、工作积极主动，责任心强，能适应弹性工作时间及外出拜访客户的需要。

学历要求：大专及以上学历，市场营销、酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业。 工作经验：有 1—3年以上酒店销售、旅游销售、会展销售或大客户销售经验；销售经理岗位通常要求2年以上同岗位经验，有稳定客户资源者优先。 行业知识：了解酒店客房、餐饮、宴会会议等产品及销售流程，熟悉OTA、协议客户、旅行社等渠道运作模式。 销售能力：具备较强的客户开发、商务谈判、合同推进和业绩达成能力，能独立完成销售闭环。 沟通协调：形象气质良好，沟通表达能力强，具备跨部门协调和客户关系维护能力。 抗压能力：目标导向，责任心强，能适应销售业绩压力和一定频率的客户拜访、外出拓展。 工具技能：熟练使用Office办公软件；熟悉酒店PMS、CRM或销售管理系统者优先。 语言能力：普通话标准；具备基础英语沟通能力者优先。 工作地点：德阳什邡市蓥华山豪生温泉大酒店（地图导航可到）

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 Job Responsibilities 1. 负责旅行社团队、会议及商务活动的销售与市场拓展，完成既定销售指标。 Responsible for sales development and market expansion of travel group tours, meetings and corporate events to achieve assigned sales targets. 2. 对接旅行社、会务公司及企业客户，挖掘合作需求，提供定制化餐饮与场地服务方案。 Liaise with travel agencies, MICE companies and corporate clients, explore cooperation opportunities, and provide customized catering and venue solutions. 3. 跟进客户询价、合同洽谈、活动执行及后期反馈，确保全流程服务体验。 Follow up client inquiries, contract negotiations, on-site event execution and post-event feedback to ensure full-process service quality. 4. 维护与现有渠道伙伴的合作关系，定期拜访沟通，提升客户粘性与复购率。 Maintain stable cooperation with existing channel partners through regular communication and visits to enhance customer loyalty and repeat business. 5. 收集市场动态及竞品信息，协助制定差异化销售策略与推广计划。 Collect market trends and competitor information to support differentiated sales strategies and promotion plans. 任职要求 Job Requirements 1. 3年以上高端餐饮、奢华酒店或会展行业销售经验，具备旅行社或会议客户资源者优先。 At least 3 years of sales experience in high-end catering, luxury hotels or MICE industry; with existing travel and corporate client resources is preferred. 2. 熟悉旅行社团队接待流程及会议活动运作模式，具备独立商务谈判能力。 Familiar with group reception procedures and event operation models with independent business negotiation capabilities. 3. 形象良好，沟通表达清晰，英文流利。 Presentable appearance, clear communication skills and fluent English proficiency. 4. 具备较强市场敏锐度与开拓精神，能适应短期出差与灵活工作安排。 Strong market acumen and business development initiative; able to adapt to short business trips and flexible working arrangements. 5. 熟练使用Office办公软件及客户管理系统，有奢华品牌筹开经验者优先考虑。 Proficient in MS Office and CRM systems; candidates with luxury brand pre-opening experience are preferred.

工作职责： 工作职责： 1.依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。 2.熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 3.积极地参与完成部门销售任务，为整个部门达到销售预算做出贡献。 4.紧密的跟进所负责的客户的收入产量，以及与公司商务、散客、会务相关的生意。 5.参与主要的旅行社和会议的活动并促进酒店销售（房间，宴会，餐饮，服务以及其他设施）。 6.了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等，并定期向宴会销售总监汇报。 7.与客房销售紧密沟通并协同工作，通过定期的酒店招待、宴请及举办主题活动来全面地保持好客户关系。 8.负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。 9.拓展增加住房产量，并同时增加宴会及餐饮收入。 10.在与客户沟通及谈判过程中，保持与客房销售人员的及时沟通。 11.保持制定有效的会议活动数据档案及团队结构图。 12.建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系。 13.与内部客户（酒店其它部门）和外部客人（客户，会议承办人，供应商）等建立良好的工作关系。 14.以市场销售计划为指导,针对所在市场执行所有销售计划。 15.当市场变化时，销售代表通过直接拜访，电话销售，发送邮件的方式给他/她负责区域的客户，当市场有变化时提供反馈信息给宴会销售总监/宴会销售经理。 任职资格： 任职资格： 1.大专及以上学历，市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 2.具备2年及以上酒店宴会销售、会议销售或高端客户服务相关工作经验; 3.熟悉宴会销售流程及行业惯例，具备较强的客户谈判能力、方案撰写能力及跨部门协作意识; 4.具备基础英语沟通能力者优先，熟练使用Office办公软件:

岗位职责】 1、全面负责酒店市场销售部的日常运营与管理，制定并实施年度、季度及月度销售计划与市场推广策略，确保完成酒店经营指标。 2、深度分析成都及周边区域酒店市场竞争态势、客源结构及行业趋势，定位目标市场，持续优化产品组合与价格策略。 3、负责开拓及维护企业客户、商务公司、旅行社、OTA平台、政府及社会团体等渠道资源，建立长期稳定的合作关系，提升酒店市场份额与品牌影响力。 4、统筹管理线上线下的营销活动，包括但不限于促销方案策划、媒体合作、社交媒体运营及大型活动推广，有效提升酒店曝光度与客房入住率。 5、带领销售团队开展客户拜访、商务谈判、合同签订及账款回收工作，监督客户服务质量，及时处理重大客户投诉与突发事件。 6、建立并完善客户档案与销售数据管理系统，定期输出销售分析报告，为管理层决策提供数据支持。 7、负责销售团队的组建、培训、考核与激励，提升团队整体业务能力与执行力，营造积极高效的工作氛围。 8、协调与餐饮、客房、会议等部门联动，确保销售承诺与客户体验落地，推动酒店整体收益最大化。 【岗位要求】 1、具备优秀的商业敏感度与市场洞察力，熟悉酒店业销售运作模式，有成功带领团队完成销售目标的实战经验者优先。 2、拥有丰富的客户资源与渠道拓展能力，擅长与不同层级客户建立信任关系，具备出色的商务谈判与公关协调能力。 3、具备较强的战略思维与计划执行能力，能够独立制定销售方案并推动落地，对数据敏感，善于通过分析优化决策。 4、具备优秀的团队管理能力，能够有效激励、培训并凝聚团队成员，营造积极进取的销售文化。 5、具备良好的抗压能力与责任心，能适应快节奏工作环境，主动应对市场变化与突发状况。

负责客房、套餐等预订接听、线上订单接收与录入，核对信息； 跟进预订变更、取消，做好记录并同步前台； 解答房价、房型、入住政策等咨询，推介产品； 维护预订台账，核对预订数据，处理简单客诉； 配合做好预订流量统计、信息上报。

Ensures that an efficient and accurate filing system, both manuals as well as electronic, is maintained at all times (Envision). 保存完整的会议销售协议、合同及报价 Maintains complete and supported records of all Events Sales Agreements, Contracts and Quotations for the Hotel. § 建立快速有效的销售预定追踪系统，确保所有预定的生意被充分跟进 Establishes an efficient trace file to ensure that all business booked is properly tracked. § 及时向会议部总监提交销售报告 Submits Sales report to Director of Event in a timely manner. § 每月提供准确的预定情况报告给宴会销售协调员 Provides accurate reporting of business booked to the Sales Coordinator for monthly consolidation. § 准备并确保宴会订单及时传递到相关部门 英语听说读写熟练； 行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求； 自上班之日起，签订正式劳动合同，五险一金； 酒店提供宿舍、员工免费工作餐、工作服、工鞋等一应必备工作用品； 提供专业、及时并具国际前沿化的培训及职业发展计划； 带薪年假10天起； 凯悦集团特有福利：工作满一年后，可申请全球凯悦酒店每年12晚免费住房。

一、岗位职责 1. 负责酒店公寓客房长租、散客、团队、政企协议、会议、宴会、团建产品全渠道销售。 2. 独立开发政企单位、企业宿舍、旅行社、渠道中介、大客户资源，维护存量客户、挖掘增量业绩。 3. 制定月度/季度销售目标、拓客计划、回款计划，确保营收指标达成。 4. 可参与新项目筹开销售：开业前期市场调研、定价策略、预售拓客、开业冲量、渠道搭建。 5. 负责客户对接、报价、合同洽谈、订单跟进、售后维护，提升客户复购与留存。 6. 跟进市场竞品动态、价格体系、活动政策，配合门店优化销售策略。 二、任职要求 1. 3年以上酒店/公寓销售经验，有政企资源、渠道资源、新店拓新经验优先。 2. 抗压能力强、商务谈判能力强、目标感强。 3. 有新项目开业预售、开业冲量经验优先。 4.如会日语、韩语多语言者优先考虑。

【岗位职责】 1、协助销售团队完成日常行政支持工作，包括销售合同、报价单、客户资料的整理、归档与更新。 2、负责接听客户来电、回复邮件及在线咨询，准确传递酒店产品信息，协助跟进客户需求及反馈。 3、配合销售经理进行市场信息收集与整理，协助准备销售报告、会议资料及各类销售数据统计。 4、协调内部各部门（如客房、餐饮、宴会、财务等），确保销售订单及客户服务流程顺畅执行。 5、协助安排客户参观、试餐、场地考察等接待工作，做好记录并跟进后续事项。 6、维护酒店客户关系管理系统（CRM），及时录入和更新客户信息、销售活动及跟进记录。 7、完成上级交办的其他与销售支持相关的临时性工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，欢迎应届毕业生及有转行意向的求职者。 2、年龄不限，但需具备良好的职业素养和团队合作精神。 3、工作认真细致，责任心强，具备较强的学习能力和抗压能力。 4、具备良好的沟通表达能力，普通话标准，基础英语读写能力者优先。 5、能熟练操作Office办公软件（Word、Excel、Outlook等），有酒店或销售相关系统使用经验者更佳。 6、对酒店行业有热情，认同服务理念，能适应快节奏的办公环境。 7、能够接受轮班或弹性工作安排（如有需要），并积极配合部门整体工作节奏。

1、负责指定区域的销售工作，制定销售策略并落地执行，确保完成公司年度销售目标。 2、积极参加每日早会和商务旅行团队会议，收集市场动态与竞品信息，及时反馈至公司并协助优化产品与营销策略。 3、服务客户并协同内部团队解决客户合作中的问题，建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 4、确保每月准确跟踪季度预订目标。 5、制定工作计划和销售策略。 6、发展有资质的公司客户通过分析其历史记录信息和其他统计信息，房间潜在生产量，会议和餐饮收益。 岗位要求: 1、大专及以上学历，3年以上同岗位工作经验，有团队管理经验者优先。 2、有酒店、服务式公寓工作经验者优先，如会日语、韩语多语言者优先考虑。 3、具备较强的沟通谈判能力、客户服务意识，能独立应对复杂市场环境。 4、熟悉业态市场规则，拥有一定客户资源或渠道资源者优先。 5、行为举止端正大方，仅容仪表符合酒店行业要求。 6、工作积极主动，抗压能力强，具有一定解决问题的能力、时间和任务管理能力。

【岗位职责】 与餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 协助酒店新产品及服务的开发和推广 协助酒店市场战略的制订。 做计划或做决定时，要考虑外界经济情况 管理财务报告，财务分析、预算，制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与本部门及其他部配合工作。 预防和处理客人所关心的问题。 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店 产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 遵守酒店酒店的员工守则。 遵守酒店酒店的政策及程序。 坚持不断的对自己的表现进行分析评估 完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 需要良好英文沟通技巧包括口语及书写 在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识 对本地市场及国际市场有基本的了解

工作职责： • 战略规划与执行：制定并实施符合酒店目标和宗旨的商业战略。与部门主管合作，设定并实现收入和盈利目标。 • 收入优化：监督收入管理策略，确保所有分销渠道的最佳定价和库存管理。分析市场趋势、预订模式和竞争对手的表现，以确定增长机会。 • 销售与营销领导力：领导销售和营销团队制定和执行推动预订和品牌知名度的活动。识别并寻求新的业务机会，与企业客户、旅行社和活动组织者建立关系。 • 市场分析：进行全面的市场研究，了解需求驱动因素、客人偏好和行业趋势。使用数据驱动的洞察力来改进商业策略并保持竞争优势。 • 团队协作与领导力：建立和领导一支高绩效团队，提供指导、发展机会和绩效反馈。在销售、营销和收入团队之间培养协作和创新的文化。 • 客人和客户关系：与关键客户和利益相关者保持牢固的关系，确保满足他们的需求并超出他们的期望。积极参与行业活动和社交机会，以推广酒店。 • 财务管理：监督销售、营销和收益部门的预算编制和成本控制。监控关键绩效指标，定期向高级管理层提供报告并确定需要改进的领域。 • 合规与标准：确保所有商业活动符合品牌标准、当地法规和行业最佳实践。保持对市场状况、法规和新兴技术的最新了解。 任职资格： • 具有商业或收益管理职位的丰富经验，至少有 5－7 年经验，最好是在酒店业。 • 具有强大的分析能力，能够解读复杂数据并做出战略决策。 • 出色的沟通、谈判和人际交往能力。 • 成功领导跨职能团队并推动绩效。 • 熟练使用收益管理系统、CRM 工具和 Microsoft Office 应用程序。 • 能够适应快节奏和竞争激烈的环境。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

工作职责： • 按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 • 熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 • 负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会，等。 • 完成酒店设定的销售目标及相关任务。 • 制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准，按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 • 高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 • 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 • 及时发送团队工作单，宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 • 与所负责的客户建立良好关系，维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 • 向客户推荐集团内其他连锁酒店。 • 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。 • 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监。 • 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 • 通过定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 • 处理客人的反馈或投诉。 • 无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 • 根据需要在销售经理或销售主任制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 • 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 • 根据销售团队架构来协助销售总监分配对日常工作进行有效分配。 • 协助销售总监组织定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 • 无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 • 协助销售总监完成部门相关部分的预算制定，并积极参与预测及市场计划的制定。 • 定期给员工进行培训，确保团队熟悉酒店产品及流程，可以高效的发掘客户需求并为之提供专业的定制服务。 • 定期分析客户产量及客源市场结构，预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。 • 协助销售总监招募，选择，培训员工保持团队的活力与稳定。 • 认真履行所分配的工作和特殊任务。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 任职资格： • 诚挚待客： 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 • 正直诚信： 时时刻刻为所应为 • 领导核心： 力争在业界和所在社区都位居领导地位 • 团队合作： 所有工作中积极发扬团队合作精神 • 主人翁精神： 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 • 即时行动： 以刻不容缓的态度和纪律运营 • 大学专科 • 有八年或以上酒店销售及相关经验。 • 良好的中英文读写能力。 • 具有良好的沟通技巧，能在强压下胜任工作。 • 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 • 拥有一定的客户资源，具有以身作则的能力。 • 良好组织及展示技巧。

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Four Seasons Hotel Shenzhen is ideally located in the heart of the commercial district of Futian, across the Shenzhen Conference & Exhibition Center and a short walk from the Civic Center which houses the city’s Municipal Hall and Museum as well as near the famed Shenzhen Concert Hall and Library. The Hotel is surrounded by 3 modern shopping malls and is a few steps away from the subway metro station and 10-minute drive to 2 Hong Kong borders of Huanggang and Futian. Built along contemporary lines, the Hotel features 266 rooms inclusive of 32 suites, a Club Lounge, Business Centre, 4 food and beverage outlets, and a grand ballroom with 5 other function venues plus a unique outdoor multilevel Terraces. About the location: Four Seasons Hotel Shenzhen is ideally located in the heart of the commercial district of Futian, across the Shenzhen Conference & Exhibition Center and a short walk from the Civic Center which houses the city’s Municipal Hall and Museum as well as near the famed Shenzhen Concert Hall and Library. The Hotel is surrounded by 3 modern shopping malls and is a few steps away from the subway metro station and 10-minute drive to 2 Hong Kong borders of Huanggang and Futian. Built along contemporary lines, the Hotel features 266 rooms inclusive of 32 suites, a Club Lounge, Business Centre, 4 food and beverage outlets, and a grand ballroom with 5 other function venues plus a unique outdoor multilevel Terraces. About the role • To uncover, prospect and sell group and individual business, in accordance with the objectives established in the Marketing Plan and hotel rooms revenue budget. • To monitor and motivate the sales activities and the sales team preserving the Golden Selling Hours. • To ensure that all sales persons’ quotas are met. • To ensure that sales activities, individual accounts and group bookings are focused and coordinated with transient demand to yield the maximum revenue per available room • To implement and support all Four Seasons sales and marketing MOS and hotel/company sales activities. What you will do • Develop and implement strategic sales plans to drive revenue growth and achieve hotel budget targets. • Recruit, lead and manage the sales team to ensure sales activities are aligned to achieve overall goals and objectives. • Establish and maintain positive relationships with guests, vendors, colleagues, and the world wide sales network. • Monitor sales production, analyze market data, and adjust sales strategies to meet planned goals. • Review and approve group contracts, considering room availability, rates, and revenue objectives. • Participate in trade shows, promotional events, and networking opportunities to develop new markets and identify potential clients. • Develop and maintain relationships with key accounts, ensuring retention and repeat business. • Conduct performance evaluations and follow up with sales and events personnel for development and coaching opportunities. • Monitor and identify current and future business trends to insure profitable sales in periods of low and high demand. • Assist in the development of the annual marketing plan. • Ensure project and business plans are executed for all market areas as stated in the hotel marketing plan with emphasis on increasing sales and profitability. • Regular travel is required with this position. What you bring • Minimum speaking 3 Languages, reading, writing and oral proficiency in English/ Mandarin with good presentation skills. • College Degree or equivalent experience. Alternatively with hotel or tourism school certification. Good personal & professional references. • Computer skills and knowledge including but not limited to Excel, Word, PowerPoint, GOLDEN S&C, Internet and Opera. • Luxury hotel experience preferred. • Previously holding same position for at least 2 years with proven track record. • Able to travel approximately 30%-40% of the time. • Able to work beyond the office hours to meet entertain, do site inspection and generally handle work coverage. • Self-motivated, aggressive in booking the business and seeking leads. • Can work independently, multitask and work under pressure. • Can establish excellent rapport with decision makers, influencers, bookers, internal hotel team members and colleagues. • Good organization and time management skills with ability to prioritize efficiently. • Leadership skills required. • Good personal and business references. What we offer • Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package. • Excellent Training and Development opportunities. • Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort. • Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms. • Complimentary Employee Meals. Schedule & Hours: • Forty hours over a five day period; scheduled days and times may vary based on need.

【岗位职责】 1、为商务发展总监安排活动，配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、为商务发展总监安排活动，配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确性。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。

工作职责： • 按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 • 熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 • 负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会，等。 • 完成酒店设定的销售目标及相关任务。 • 制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准，按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 • 高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 • 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 • 及时发送团队工作单，宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 • 与所负责的客户建立良好关系，维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 • 向客户推荐集团内其他连锁酒店。 • 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。 • 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 • 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 • 激发和培训部门员工并确保他们有良好的表现。 • 通过定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 • 处理客人的反馈或投诉。 • 无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 • 根据需要在销售主任或销售代表制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 • 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 • 认真履行所分配的工作和特殊任务。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 根据市场需求提前设计酒店新产品，设定销售目标，并负责相关宣传和销售。 • 定期组织客户到酒店体验，或者组织与重要/有潜力客户的团队建设，维系/开发客户关系。 • 定期分析客源地城市的组成，并制定开发计划，拓展渠道。 任职资格： • 诚挚待客： 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 • 正直诚信： 时时刻刻为所应为 • 领导核心： 力争在业界和所在社区都位居领导地位 • 团队合作： 所有工作中积极发扬团队合作精神 • 主人翁精神： 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 • 即时行动： 以刻不容缓的态度和纪律运营 • 大学专科 • 具有至少五年在国际连锁酒店的相关经验。 • 良好的中英文读写能力。 • 具有良好的沟通技巧。 • 能在强压下胜任工作。 • 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 • 拥有一定的客户资源。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、公寓租赁及会议宴会等产品的销售与推广，完成个人及团队销售指标； 2、主动开发新客户，拓展企业协议、旅行社、线上平台及长住客等销售渠道，维护客户关系； 3、接听客户咨询电话，跟进网络订单及上门客户，提供专业的产品介绍、报价及预订服务； 4、根据客户需求制定个性化销售方案，负责商务洽谈、合同签订及回款跟进工作； 5、协助处理客户入住期间的投诉与特殊需求，保障客户满意度，促进二次销售与转介绍； 6、收集市场信息及竞对动态，及时向上级反馈客户意见与市场趋势，调整销售策略； 7、建立并更新客户档案，定期进行客户回访，做好客户分级管理与售后维护。 【岗位要求】 1、热爱销售工作，具备较强的服务意识和沟通表达能力，普通话标准； 2、性格开朗外向，具备良好的抗压能力和团队协作精神，有进取心； 3、工作积极主动，责任心强，能服从部门工作安排，适应灵活的工作时间； 4、具备基本的电脑操作能力，会使用办公软件和网络社交工具； 5、有酒店、公寓等相关行业销售经验者优先考虑。

福利：包吃住，定期培训，员工福利，节日礼品，客源稳定，晋升通道清晰，按时发薪。 岗位职责： 1、协助合作美容院驻店帮扶，讲解大健康产品、搭配健康方案，提供专业美容美体项目服务，助力门店提升业绩。 2、做产品知识、销售技巧培训等工作，统筹沙龙会、邀约客户参与公司美业主题专场。 3、跟进客户售后回访维护客情，提升复购率，同步整理市场反馈与优质客户案例； 任职要求： 1、年龄18-30岁、学历不限，工作经验不限； 2、有美容、美业、销售、护理中医药学或培训相关经验者优先； 3、公司提供统一系统培训，上手工作快，学习能力强； 4、为人诚信勤恳踏实，热爱美容健康事业，愿意长期发展。 我们希望你 性格活泼开朗，善于沟通表达，语言能力强，具备良好的职业素养。 能适应江浙沪地区驻店帮扶的工作节奏，工作期间食宿全由公司安排。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 岗位要求 1、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、必须具备良好的中，英文读写能力。 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、独立工作和团队工作的能力。

1.全面负责中餐厅营销方面的工作，包括预订、接待、拜访、活动策划等； 2.建立全面的、分明别类的客户档案：建立与各企事业单位，知名人士等重要客户的业务联系，巩固老客户和发展新客户；了解客人喜好，建立客史档案及分享机制，与餐饮服务人员及厨师密切配合，给客人提供个性化服务，建立良好市场口碑，提升客人回头率及忠诚度。 3.定期或不定期对客户进行销售拜访，加强与客户的感情交流，听取客户意见：并在特别日子为客人送上祝福，加强客户忠诚度及满意度； 4.做好季节性市场调整及促销活动前的主场分析； 5.根据宾客的要求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，做好整体销售与服务； 6.全程跟踪订餐客户用餐服务，确保专属贵宾服务到位； 7.不定期外出开发新的客户。 8.实时跟进网络线上平台套餐销售情况及线下活动推广情况，跟进客户好评率，做好对客服务和跟踪。 9.熟悉餐厅、宴会的菜单内容、成分、食材特点、烹饪方式、菜肴特色、售价、成本以及各种促销活动优惠内容，根据客人的喜好及预算，合理搭配、组合、推荐、销售食品及酒水；根据客人的预定要求及酒店整体预定状况，合理安排，既满足客人的需要，同时争取酒店餐饮收入。