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  • 客服

  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 任职要求: 1、能熟练操作OFFICE系列办公软件 2、有较强的客户服务意识及沟通、判断能力; 3、良好的学习能力和领悟能力,具备团队合作精神; 4、工作责任心强,能承受较大的工作压力。 工作职责: 1、熟练掌握公司所有产品(包括产品系列、品名、价位、卖点、功能、适应人群等); 2、 负责处理客户投诉及咨询;协助处理客户的售后服务;  3、 保持与市场人员的密切沟通,及时了解市场最新动向;  4、 负责客户资料、代理合同新签、续签的管理、整理和存档; 5、 负责公司微信平台的发布及编写; 5、 密切配合市场部同事,为客户提供高质量的服务;  6、 确保正确实施公司的政策和程序 。
  • 上海 | 2年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 岗前培训
    • 晋升空间大
    母婴/产康 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责 1,线上渠道维护,线下渠道开发、渠道关系维护。 2,******者优先,偶尔需要协助客服电话咨询。 3,口才好,反应能力强,能更好配合线上线下市场工作。 任职资格 1、大专以上学历,营销、管理类专业为佳; 2、熟悉母婴行业,有销售和管理经验者优先; 3、具备思维活跃、有积极进取的精神及接受挑战的性格; 4、为人诚实、正直,性格开朗、责任心强,擅长与人沟通; 5、有一定的组织协调能力,能承担和突破工作压力,是很好的时间管理者和自我任务驱动者。 6、有一定的抗压能力。
  • 合肥 | 1年以上 | 高中
    • 节假日福利
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责对客户咨询、投诉、建议等来电的接听以及回复和处理; 2、公司客户的全面管理,客情关系建立、维护; 3、做好售后及培训回访工作,认真听取客户意见,及时上报。 职位要求: 1、形象气质佳。适应力强,有团队协作精神,良好的客户沟通能力和规范服务意识; 2、能吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质职业素养和道德,爱学习,有事业心; 3、熟悉运用office办公软件。头脑灵活,反应敏捷,语言组织表达能力强,擅长电话沟通和销售。
  • 北京 | 3年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    中医/养生/保健 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、制定并贯彻执行公司售后流程和标准,全面提升售后服务质量; 2、维护和拓展指定区域内的客户关系,负责会员沟通、客户谈判等具体工作; 3、监督管理售后服务团队,提高服务水平; 4、产品培训、考核售后人员,提升售后人员工作能力,改善工作质量; 5、具有店销能力。 职位要求: 1、三年以上美容行业中高端客服管理工作经验,具有较强的管理能力,能够快速的处理突发问题; 2、会带团队,具有较强的沟通、表达能力和亲和力。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【职责内容】 任职要求: 1.22-35岁,工作细心,思维敏捷,责任心强; 2.两年以上行业客服工作经验,反应灵敏,善于沟通协调。 3.熟悉办公软件操作,擅长数据分析优先。 工作职责: 1.代理商分级管理,向市场传达政策及回复解答市场咨询。 2.订单跟进。 3.协助会务。 公司福利待遇: 1、公司本部上班时间为周单双休,朝九晚六。出差按市场人员周休一天。 2、转正后购买社保,享受养老、工伤、生育、失业、医疗社会保险、雇主责任险; 3、享有婚假、丧假、产假、哺乳假等国家法定节假日; 4、元宵节、妇女节、端午节、儿童节、中秋节、圣诞节等派发节日礼品; 5、储运部、销售人员享受高温补贴;黄河以北的销售人员享有低温补贴; 6、免费下午茶、咖啡以及小零食; 7、公司本部每周二、四设有营养汤、糖水供员工享用; 8、员工生日当月享受50-100元的公司产品福利; 9、购买产品享有员工价格3折; 10、入职满一定年限享有带薪年假、享受结婚礼金、生育慰问金; 11、对于贡献突出的,另单独考核,高于双薪或者实行年薪制; 12、不定期员工活动,聚餐、唱K,爬山,旅游; 13、公司鼓励有才艺的员工,可在生日会、晚会、年会进行发挥
  • 客服专员

    3千-4.4千
    保定 | 1年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 1.  针对现有旗舰店线上拓客商城的工作培训与指导 2.  协助及监督店家做线上拓客商城的落地 3. 定期培训及考核结果 4. 及时跟技术中心保持联系,反馈目前市场运作面临的实际问题
  • 客服

    3千-4.4千
    东莞 | 经验不限 | 中专
    • 旅游
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 详情面谈
    • 投递简历
    【职责内容】 负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理; 文职类相关工作,会电脑
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责各网络推广平台的客户咨询,通过网络咨询给客户答疑,合理引导邀约顾客到院面诊,完成到诊目标和销售业绩; 2、定期对客户进行回访,维护和管理,挖掘潜在客户; 3、每日统计咨询量、预约量、到诊量等客户资料,并做好保密措施; 4、统计日报、月报等各项报表,根据数据统计分析,把握咨询的有效率。 任职资格: 1、高中以上学历,亲和力强,有网络咨询客服1年以上工作经验, 2、了解医疗美容或大健康行业的知识和特点; 3、擅于倾听和沟通,可以准确理解顾客的需求; 4、语言表达能力强、逻辑思维清晰、善于与人沟通; 5、良好的抗压能力、敬业精神与团队合作意识。
  • 客服

    3千-8千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位要求:  1、负责客户资料的整理和归档工作;  2、进行售后客户满意度回访;  3、完成上级领导交办的其他事宜。 4. 负责部门内的固定资产及办公用品的登记和管理,并负责办理报废手续和申购手续.
  • 广州 | 2年以上 | 大专
    • 公积金
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位说明: 1、按时定期拜访医院,主动和医院相关人员沟通,建立和谐、稳定的工作关系,医生投诉率90.9%、客户回款率>95%; 6、指导医院相关医务人员的生物取样,完成生物取样及审核工作,相关表格填写完整,协议回收率>98%; 7、参与本部门的市场推广活动的实施,达到率90.9%; 8、积极参加培训,培训参加率不低于部门平均水平; 9、部门领导安排的其他工作,按时保质完成;
  • 市场开发

    6千-7.9千
    江苏 | 1年以上 | 高中
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供宿舍、单休制
    【职责内容】 1、有渠道销售经验优先 2、热爱销售工作,能吃苦耐劳 3、良好的沟通交流能力 4、良好学习能力 5、能够出差
  • 网络销售

    6千-7.9千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    日化厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 以网络平台、电话、互联网的形式邀约到公司 在销售经理的协助下完成成交。 要求: 1、语言沟通能力强, 2、有亲活力, 3、做过电话销售优先 工作时间: 朝九晚六  福利待遇:  底薪+提成+月度奖金+定期培训学习+不定期旅游聚会+ 年终奖+ 股份分红
  • 产康客服

    4.5千-5.9千
    上海-静安区 | 1年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 岗前培训
    • 晋升空间大
    母婴/产康 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责 1、负责接听客户呼入电话,耐心完成相应的咨询回复 2、定期进行客户满意度回访 、受理客户投诉,认真进行记录并提交 4、定期制作统计报表、数据分析报表 任职要求 1、专科及以上学历,相关专业优先 2、1年以上客服工作经验,有相关行业经验者优先 、较好的语言表达和沟通协调能力,思维活跃,思路 清晰 4、熟悉电脑办公软件操作,对数据有一定敏感度
  • 电话营销

    4.5千-5.9千
    江苏 | 1年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供宿舍、单休制
    【职责内容】 岗位要求: 1.从事过电话销售优先 2.良好的沟通交流能力 3.普通话标准 4.良好的学习能力
  • 客服

    4.5千-5.9千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 月休6天
    咨询/调查 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1.教会美容院用会、用好简单的互联网工具 2.通过优质的服务,促使顾客老带新 任职要求: 1.美容工作经验:2年以上 2.美容院工作岗位:顾问或店长为最佳 3.工作要求:喜欢销售、善于沟通、用于服务意识
  • 电话销售

    4.5千-5.9千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    日化厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 无需出差  以网络平台、电话、互联网的形式邀约到公司 在销售经理的协助下完成成交。   要求:  1、语言沟通能力强 2、 有亲活力 3、做过电话销售优先  工作时间: 朝九晚六  福利待遇:  底薪+提成+月度奖金+定期培训学习+不定期旅游聚会+ 年终奖+ 股份分红
  • 客服经理

    4.5千-5.9千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 月休息4天
    • 投递简历
    【职责内容】 与公司一起成长,协助总经理打理公司
  • 客服专员

    3千-4.4千
    广州 | 2年以上 | 中专
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休宿每息提供住
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、建立客户档案资料; 2、销售订单、退换货处理; 3、售后服务、客情维护、客户满意度、客户咨询、投拆处理等;  4、市场政策方案的下发、解释 5、日常各部门沟通协调工作处理。 任职资格: 1、2年以上客服工作经验; 2、熟练日常办公软件操作、各类报表制作 3、较强的应变能力、协调能力,善于沟通,服务意识强,
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 分红年终奖旅游节假日福利
    咨询/调查 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 主要负责设计海报, 职位要求: 1、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 2、良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 3、声音甜美,性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。 4、懂电脑,打字速度快。
  • 佛山 | 3年以上 | 高中
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责公司月子丶产康套餐的销售及推广; 2、根据市场营销计划,完成部门销售指标; 3、开拓新、发展新客户,增加销售范围,完成销售任务; 4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析; 5、管理维护新老客户关系,做好售后服务。 任职资格: 1、中专及以上学历,身体健康,具月子会所健康顾问、产康丶医疗推销、酒店销售工作经验优先考虑; 2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; 4、有责任心,能承受较大的工作压力; 5、有团队协作精神,善于挑战。 工作时间:AM9:00-PM6:00 上六休一,享受国家法定假期、年假。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 股东晋升机制
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责企划微信公众号运营,日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度 2、利用微信平台推广品牌、产品和活动,通过有效运营手段提升粉丝活跃度 3、跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度增加粉丝数量 4、负责相关微信日常内容发布、更新和管理、制定微信运营策略及活动策划 5、负责线上推广,淘宝,微店等线上营销维护和公司官网推广维护 6:文案编缉 ①品牌文案:包括企业文化文案,品牌手册文案、各种宣传推广用软文等;  ② 推广文案:包括活动采访、品牌视频、海报、宣传等活动宣传物料内容输出;  ③产品文案;协助产品开发经理撰写产品文案、提炼概念卖点、创意文案; ④ 线下活动文案;品牌活动启动策划、宣传文案、推广内容输出; ⑤ 微信社群,公众号,风格,调性确定,内容输出; 7、 完成上级领导安排的其他工作。
  • 西安 | 2年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 负责公司日常客户接待,偶尔发货。
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调; 2、整体规划客户服务工作,组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施,并推进实施; 3、客情关怀与公司政策传递; 4、受理关于客服工作的重大投诉。负责处理客户的投诉并核查、分析客户投诉原因及处理结果,做好实时的跟踪工作。 职位要求: 1、两年以上美容行业客户服务经验,具备较强的客户沟通能力,熟悉美容产品和手法。语言表达清晰流畅,普通话标准; 2、良好的语言表达能力以及处理投诉能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 有3年以上客服工作经验,从事过美容院店长顾问工作者优先,有极强的进取心,待遇丰厚!
  • 客服经理

    1.6万-1.8万
    黄山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、 岗位职责 1、服务体系构建与标准制定:负责设计并持续优化符合文旅项目特质的客户服务标准、流程与SOP。建立覆盖“销售-交付-入住-度假-离场”的全链条服务触点管理机制,编制并管理《客户服务手册》、《应急处理预案》、《特色活动服务指南》等文件。 2、团队建设与管理: 负责客服团队的招聘、培训、考核、激励与日常管理。培养团队具备文旅服务所需的专业技能(如接待、解说、活动组织、危机处理)与软性素质(如热情、文化感知力、共情能力)。营造积极服务文化,提升团队凝聚力与执行力。 3、日常运营与接待服务:负责统筹项目内公共区域的服务质量与环境品质。督导前台、礼宾、管家等岗位,为业主及游客提供高效、友好、专业的入住/来访接待、咨询、代办、投诉处理等服务。负责管理客户档案和信息库,确保数据准确、隐私安全。 4、文旅活动与社群运营:策划并执行季节性、主题性文旅活动,提升客户度假体验与社区活力。主导业主社群(各类兴趣俱乐部)的搭建、运营与维护,促进客户间的连接与归属感。与合作商家、景点资源联动,持续提升业主权益。 5、跨部门协同与经营支持:作为客户声音的代表,与营销、工程、物业、招商、财务等部门紧密协作,推动解决客户痛点;为项目营销提供成功案例、客户证言及活动现场支持;分析服务数据,为项目运营决策(如配套设施增建、服务项目收费)提供建议。 二、任职资格 1、35岁以下,本科以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销、工商管理等相关专业优先。 2. 工作经验:5年以上高端客户服务管理经验,其中至少3年以上在文旅度假区、高端酒店、精品民宿集群、高端住宅物业或相关行业担任客服经理或同等职位。 3、具备从0到1搭建服务体系或成功进行服务升级改造的经验者优先。 4、专业知识与技能:熟练掌握客户服务体系、标准制定、满意度提升方法论。 深刻理解文旅地产运营模式、度假客户心理及消费习惯。出色的客户活动策划、组织、预算控制与落地执行能力。能够与内外部各层面人员进行有效沟通,处理复杂客诉和公关危机。善于通过客户数据发现问题、洞察趋势并驱动决策。了解消费者权益保护、合同法及基础财务管理。、 5、素质要求:发自内心热爱服务行业,以创造客户惊喜为己任。能够激励和带领团队,并跨部门推动工作。能从容应对旅游旺季的高强度工作及各类突发事件。 对创造美好的生活体验充满热情,思维活跃,富有创意。能理解和尊重不同地域客户的文化背景与习惯。
  • 深圳 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责: 1、团队管理与数字化运营 - 负责线上礼宾团队的日常管理,制定排班计划并监督服务质量,确保7×24小时服务覆盖及高峰时段响应能力。 - 监控和管理团队KPI绩效,以确保始终达成服务要求。 - 主导团队培训体系搭建,提升员工数字化服务技能(如多平台沟通、CRM系统操作等),并制定个人绩效目标与成长计划。 - 监控服务数据(如响应时效、客户满意度、工单解决率),优化流程并推动标准化执行。 - 可甄别并实施能够提高盈利能力、客户满意度和卓越运营的流程改进措施。 2、客户服务与体验升级 - 持续设计并优化线上礼宾服务流程,提升服务效率与用户体验。 - 处理客户复杂需求(如VIP客户专属礼遇、跨平台服务对接、紧急事件协调),跨部门联动,确保服务连续性。 - 推动个性化服务创新,例如基于客户行为数据的智能推荐(如高端商务宴请、私人定制游等)、自动化服务(如预约提醒,缴费通知,营销信息推送等)。 - 作为会员投诉的升级处理点,运用合理的判断力和管理权力,及时做出决定并有效解决问题。 - 必要时作为服务后备人员,直接为会员提供服务支持,以确保服务的连续性,避免对会员体验造成干扰。 3、技术协作与产品迭代 - 与产品及技术团队紧密合作,反馈一线服务中的系统痛点,参与礼宾服务模块的功能优化(如AI客服话术优化、工单系统升级)。 - 管理服务相关的数字化工具(如CRM系统),确保数据准确性与安全性,定期输出运营报告供管理层决策。 4、跨部门协同与资源整合 - 协同配合会员中心,产品部,市场部策划线上/线下礼宾增值服务(如会员专属活动、限时福利等),推动客户留存与转化。 任职资格: - 教育背景:本科及以上学历,酒店管理或客户服务相关专业优先。 - 工作经验:3年以上高端服务行业经验,例如米其林/黑珍珠餐饮,高端定制游,1年以上团队管理经验。 - 技能要求:出色的数据分析能力、逻辑思维及跨部门协调能力。 - 个人素质: ①具备出色的团队管理能力,高度重视绩效、责任和员工敬业度。 ②具备较强的商业意识,能够指导团队实现以收入和价值为导向的成果。 ③优秀的口头和书面沟通能力。 ④在快节奏、高压力的环境中保持冷静、自信地做出决策。 ⑤拥有为高净值或VIP客户提供服务的成功经验。 ⑥组织能力强,注重细节,能够轻松管理多个优先事项和系统。 ⑦具备有效领导和管理跨多个地点和多元文化环境团队的能力。
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