1.服从酒店人力资源部统一调配，入职后根据酒店各部门人力需求，分配至前厅、客房、餐饮、康乐、行政、运营等任意部门开展实习工作，适配酒店各岗位基础工作。 Follow unified allocation of the hotel Human Resources Department. After entry, be assigned to any department such as Front Office, Housekeeping, F&B, Recreation, Administration and Operation according to hotel staffing needs, and undertake basic job work of each department.2. 协助所在部门在岗员工完成日常基础运营、对客服务及后勤辅助工作，严格按照温德姆集团及酒店服务标准、操作规范开展工作，保障服务流程规范有序。 Assist on-site staff of the affiliated department with daily operation, guest service and logistics support work; strictly follow Wyndham Group and hotel service standards and operating procedures to ensure standardized and orderly service processes.3. 主动学习酒店各岗位基础业务知识、服务礼仪、规章制度及安全规范，快速熟悉岗位工作流程，积累高端连锁酒店运营服务经验。 Proactively learn basic professional knowledge, service etiquette, rules and regulations as well as safety standards of various hotel positions, quickly get familiar with job workflows, and accumulate operation and service experience of high-end chain hotels.4. 配合所在部门完成日常接待、物资整理、文档归档、数据登记、场地维护、卫生管控等基础事务，高效完成上级交办的各项日常及临时工作。 Cooperate with the department to complete basic daily affairs including daily reception, material sorting, document filing, data registration, venue maintenance and hygiene management, and efficiently finish all daily and temporary tasks assigned by superiors.5. 严格遵守酒店考勤、保密、安全管理制度，爱护酒店设施设备及物资，规范个人言行举止，自觉维护华美达广场酒店及温德姆集团品牌形象。 Strictly abide by the hotel attendance, confidentiality and safety management systems, take good care of hotel facilities and materials, standardize personal behavior, and consciously maintain the brand image of Ramada Plaza and Wyndham Group.6. 积极参与酒店及部门组织的新人培训、技能学习、团建活动，主动总结实习问题与工作经验，持续提升服务能力与职业素养。 Actively participate in new employee training, skill learning and team building activities organized by the hotel and department, take the initiative to summarize internship problems and work experience, and continuously improve service capability and professional quality.7. 实习期间认真履职，服从部门管理与岗位安排，配合完成酒店季度、月度各项基础运营保障工作，完成实习考核相关任务。 Perform duties earnestly during the internship, obey department management and job arrangement, cooperate with the completion of daily operational guarantee work of the hotel, and complete all tasks related to internship assessment.

厨房实习生： 工作内容：协助厨师领班/主管完成食材的准备、清洗、切配等基础工作，确保食材的新鲜和卫生；学习烹饪技巧和厨房操作规范，逐步掌握岗位技能，提升个人烹饪水平；保持厨房卫生，遵守食品安全规定，确保食品质量；服从工作安排，完成厨师长交办的其他任务，积极参与团队合作；在繁忙的工作环境中保持高效，适应厨房的高温和快节奏工作环境。 工作要求：为人诚实正直、吃苦耐劳、有较好的沟通表达能力、应变及适应能力等。 行李员实习生： 工作内容：熟知酒店设施情况及酒店的日常活动，以便向客人提供可靠的信息；帮助客人从车上取下行李，并引领客人到前台办理入住手续；为客人提供车辆租赁及快递收发等工作。 工作要求：身高168cm以上，性格开朗外向，有较好的沟通表达能力、应变及适应能力等。

工作内容 - 负责后厨日常管理，确保厨房运作顺畅 - 监督食材准备和烹饪流程，保证食品质量和安全 - 指导和提升团队成员的烹饪技能 任职要求 - 具备出色的团队管理能力，能够激励后厨团队 - 对食品安全和卫生标准有严格的执行力 - 拥有良好的沟通技巧，能与其他部门有效协作

主要协助各部门（前台接待员、监控员、保安、餐饮服务员、客房服务员、健身房服务员、泳池服务员、行政文员等岗位）做好部门的相关工作。 实习补贴2500元/月。

岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的实习生；服从酒店工作安排；实习岗位：前台、客房、餐饮、厨房等； 2、全日制，实习期1年起； 3、对担任酒店管理人员具有高度期望； 4、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 5、有C1驾驶证，且开车熟练，优先考虑。 或有电工证，会简单维修。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、听从部门安排，积极上进； 3、主要为前厅部、餐饮部、厨房部、销售部、人力资源部、财务部实习生。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责超市日常运营管理工作，包括商品陈列、库存管理及销售数据分析 2、监督员工工作表现，执行排班安排及现场人员调配 3、处理顾客投诉及突发事件，维护门店服务质量标准 4、落实促销活动执行，完成月度销售目标及损耗控制指标 5、检查设备运行状态及环境卫生，确保符合安全运营规范 【岗位要求】 1、大专及以上学历，零售管理、市场营销等相关专业优先 2、1年以上零售行业工作经验，有基层管理经验者优先 3、具备基础数据分析能力，熟练使用办公软件 4、执行力强，能适应早晚班轮换工作制 5、具有团队协作意识及现场问题处理能力

我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉，我们一直遵循以下行为方式… - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。 - 我们采取主动，始终为客人或同事找到解决问题的方法。 - 我们与各部门同事共同协作，始终提供优质的服务。 - 我们力争思维创新，为客人带来惊喜和快乐。 - 我们对客人、同事以诚相待，不卑不亢，因为每个人都是平等和重要的。 - 我们保持诚实及正直的高标准。 - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 岗位职责/职位描述 岗位职责 熟悉部门工作细则和流程；执行公司安排的相关工作。 实习部门：餐饮部，厨房部，前厅部，客房部，康乐部。 岗位要求 1.可以进行6-12个月实习。 2.有志在酒店行业发展的实习生。 3.在校学生。 4.对担任酒店管理人员具有高度期望。 5.热爱服务行业。

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Pagoda-style pavilions rise amidst exquisite gardens and ponds. With personalised hospitality, Four Seasons provides an unrivalled experience of China’s timeless beauty. Four Seasons Hotels and Resorts is a world-leading luxury hotel management group. As a key member of the group, Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake has been awarded the great honor of a five- star hotel in Forbes Travel Guide 2016 to 2022. As the ancient saying goes, “In the universe, there is heaven; on earth, there is Hangzhou.” Set along the banks of the fabled West Lake, our hotel is a tranquil enclave woven with ponds, courtyards surrounding picturesque Chinese gardens, willow trees and mist-covered lagoons. Wake to views of mountain peaks, ancient temples rising from the greenery or the very waters that have enchanted poets, explorers and emperors for centuries. Start with a cup of Longjing tea in our Lobby Lounge before picking up your bicycles and heading out to explore the city, then come back for a soothing treatment in our chinoiserie-filled Spa, followed by dinner in one of Jin Sha’s private-dining rooms. About the role: Supervise the staff at the relevant departments while training the different set of responsibilities adherent to the roles of: Income Auditor, Account Receivable, Account Payable, Const Controller, Paymaster, Chief Accountant, Purchasing and Receiving as a Supervisor. During the whole period of rotation. This role is part of Finance department, reporting into Director of Finance.  What you will do: • Manager for the staff at the relevant departments while training the specific set of skills adherents to an Assistant Manager Role in Rooms Division. • Maintain harmonious and professional relationship with all departments and Home Office. • Actively support other department managers with matters dealing with labor standards, payroll, and other issues that may arise. • Understand and possess a working knowledge of the Accounting & Finance Manual • Learn and assist in preparing all budgets and forecasts. • Learn and perform all daily, monthly, and other periodic accounting and financial reporting in an accurate and timely nature. • Safeguard the cash assets through monthly bank reconciliations, cash counts of all issued Banks, including general cashiers, and reporting any discrepancies to the DOF. • Learn and assist with month end adjustment journal entries and balance sheet reconciliations. • Participate in the physical inventory counts and the subsequent accuracy of count, price, and valuation. • Have the ability to direct the efforts, quality and timeliness of all aspects of the Revenue, account receivable, payroll, general ledger, accounts payable and general cashiering. • Learn and perform the related system that is available in use for work and take training and assist other departments. What you bring: • Minimum one year of administrative experience preferably in a hospitality or restaurant related field or other equivalent experience is required • Mandarin Speaking is required. • Requires knowledge or the ability to operate computer equipment including word processing and spreadsheet software • Good knowledge of Word, Excel and PowerPoint • Has strong interpersonal skills, is able to prioritize and adapt to the changing needs of the operation • Requires basic computer skills for online training • Requires reading, writing and oral proficiency in the English and Chinese language • Has the ability to anticipate and prioritize the needs of the guest proactively • Is energetic and has a professional approach to his/her craft What we offer: • Competitive Salary, wages and benefits • Excellent Training and Development opportunities • Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort • Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms • Complimentary Employee Meals • Employee service awards • Employee activities Schedule & Hours: • This is a full-time position • The working hours will primarily be daytime, during weekdays and weekends.

一、岗位职责 1.按酒店培养计划，在前厅、客房、餐饮、销售、人事、财务等核心部门轮岗（每岗3-6个月），快速掌握各部门SOP标准、运营流程、服务规范及KPI考核要求。 2.参与一线实操工作，包括但不限于宾客接待、收银结算、客房服务、餐厅服务、会务执行、销售拜访等，确保服务质量符合酒店标准。 3.协助部门主管/经理开展日常管理工作，包括员工排班、考勤管理、服务监督、卫生与安全检查、物资盘点、成本控制及营业报表核对。 4.处理宾客投诉及各类突发事件，做好复盘总结并提出改进建议；协助维护VIP客户、协议客户关系，收集客需反馈。 5.参与酒店专项项目（服务升级、流程优化、数字化系统落地等），独立负责小模块工作，撰写运营分析报告及改进方案。 6.协助开展新人带教、基础培训组织工作，参与跨部门协调，保障服务连贯性；定期提交轮岗总结、学习心得及管理提案。 7.参加酒店组织的管理类培训（领导力、沟通技巧、财务基础、营销管理等），接受定期考核，明确个人发展方向。 二、任职要求 1.学历：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销、工商管理等相关专业优先，应届生或1-3年酒店相关工作经验均可。 2.年龄：20-35岁，举止得体，亲和力强，具备良好的职业素养。 3.能力：具备较强的学习能力、执行力和沟通协调能力，有服务意识和结果导向；具备一定的领导力潜质，善于解决问题、带教他人。 4.素养：责任心强，吃苦耐劳，踏实稳定，积极阳光，有上进心，愿意长期在酒店行业发展；原则性强，廉洁自律，具备良好的保密意识。 5.其他：持有效健康证，***，能适应酒店早晚班、节假日轮班及旺季高强度工作；熟练使用Office办公软件，会操作酒店管理系统（PMS/CRS）者优先。

【岗位职责】 1、协助酒店各部门日常运营工作，包括前台接待、客房服务、餐饮服务等基础岗位工作 2、按要求完成部门主管安排的各项服务任务，确保服务流程标准化 3、及时反馈服务过程中发现的各类问题，并提出改进建议 4、参与酒店服务技能培训，掌握基础岗位操作规范 5、维护酒店设施设备，保持工作区域整洁有序 【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理、旅游服务相关专业优先 2、形象端正，身体健康 3、具备良好的服务意识和团队协作精神 4、能适应倒班工作制，吃苦耐劳 5、普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先

1.酒店管理类专业、人力资源专业从业人员 2.本科学历，应届生优先 3.心态积极，吃苦耐劳 4.形象好、气质佳 5.普通话标准 6.负责管理类基础工作落实、跟进

1、作为公司管理储备人员，跟随部门负责人学习运营实操、团队管理、流程统筹等工作； 2、参与多部门轮岗实训，熟悉公司业务流程、运营模式和内部管理制度； 3、在带教导师的指导下完成分配的岗位任务，跟进项目落地进度，及时反馈工作中发现的问题； 4、协助完成部门内部的沟通协调、事务对接等基础管理工作，参与团队例会与业务研讨，输出工作成果与改进建议。 5、定期复盘轮岗期间的学习心得与业务数据，形成阶段性总结，实现阶段成长目标。 任职要求： 全日制专科及以上学历，应届毕业生、往届毕业三年内的大学生均可； 2、旅游酒店管理、人力、汉语言、新闻传媒、市场营销、平面设计等相关专业优先； 3、认同公司企业文化，有清晰的职业发展规划，愿意从基层业务学习，有志于向管理方向发展； 4、做事踏实主动，沟通能力、执行力、团队协作能力良好，能够承受快节奏的工作压力； 5、在校期间有学生干部经历、社会实践经历或创业项目经历者优先考虑。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、按照岗位要求完成相关的对客服务及工作内容 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 3、需实习半年至一年。 工作地点：海南省海口市秀英区南海大道889号南海幸福汇一期海口南海希尔顿欢朋酒店（靠近长流动车站、环球100）

1、有志在酒店行业发展的，热爱服务行业； 2、具备基础的英文表达及沟通能力； 3、具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 4、态度端正、积极，为人诚实正直、可靠； 5、适应性/灵活性较强。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责 1、负责餐饮门店账单核对、收银结算，现金、微信、支付宝、发票操作； 2、保管收银备用金、票据、小票，做到账款一致，每日对账； 3、协助服务员解答宾客结账疑问，礼貌处理简单客诉； 4、收银区域卫生整理、设备简单维护； 5、完成领班安排的其他内勤辅助工作，配合部门文案、资料整理。

岗位职责: 1. 参与酒店各部门轮岗学习，熟悉前厅、客房、餐饮等运营流程。 2. 协助管理层完成日常运营工作，提升服务质量和工作效率。 3. 根据酒店标准执行检查任务，确保设施与服务符合规范要求。 4. 参与制定工作计划和操作流程，推动团队协作与绩效提升。 5. 完成阶段性培训考核，逐步承担管理岗位相关职责。 任职要求： 1. 具备良好的服务意识和职业素养，适应轮岗工作安排； 2. 有较强的沟通能力和应变能力，能有效处理客户及员工问题； 3. 责任心强，能在压力下保持高效工作状态； 4. 愿意从基层岗位做起，具有积极的学习态度和发展潜力； 5. 能够遵守酒店管理制度，维护企业形象与运营秩序； 6.2026年毕业的应届生。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

1.迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 2.客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 3. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 4. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 5.掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 6.向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 7.可实习4-6个月以上。

【岗位职责】 1、协助酒店日常运营工作，包括前台接待、餐饮服务、财务、供应链等基础岗位工作 2、参与酒店活动策划与执行，协助组织客户活动及会议接待 3、负责部门基础文书处理及数据整理工作 4、完成上级交办的其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、对酒店服务业有基本认知或兴趣 2、具备良好的沟通表达能力及服务意识 3、能够适应早晚班轮班工作制（财务和供应链专业无需倒班） 4、工作细致认真，具有团队协作精神

酒店管理、会展管理、旅游管理、空乘等相关专业 【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位要求： 1. 有志在酒店行业发展的学生，主要招收专业为酒店管理、旅游管理、英语等方向，热爱酒店事业的其他专业方向也会择优考虑。 2. 在校实习生实习期不少于6个月，毕业实习可适当考虑放宽时间。 3. 热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 4. 有一定的英文基础，基本对客服务的会话能力，热情开朗，热爱学习。 5. 适应岗位轮班制度。 薪资待遇： 1. 每周工作五天，工作日三餐工作餐 2. 免费提供宿舍 3. 班次津贴（夜班/两头班） 4. 完善的培训计划，为实习生量身打造的系统培训 5. 实习生活动（年会/每月生日会/英语培训/节日庆祝活动）