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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-24
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    负责接听客人的来电,提供点餐服务; 熟悉菜单上的各项菜以及它们的配菜,内容和调制品。准确地回答客人提出关于菜单上的任何问题; 协助送餐员摆台,整理台布等; 具备良好的英语和普通话表达能力。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-25
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    加入我们 我们在寻找 送餐部初级领班 ,需要你对工作具有热情,热爱你所从事的职位。 坐落于精心策划的珠江新城,103层的国际金融中心把广州的地平线以崭新的姿态展现出来。处于这座现代化地标的顶端,四季酒店将改写这个一直被视为中国南部经济推动力城市的个人服务及设施的标准。从70层的酒店大堂伸展到100层高的餐饮和娱乐设施,是一个璀璨夺目的充满灯光的中心庭,而客人能从处于100层高的餐厅尽览毫无遮拦的广州及珠三角全景。 我们的信念,首重于如何互相对待,彼此树立榜样, 在与宾客,商业伙伴和同事间的交往之中,我们致力寻求互相沟通谅解的方式,也希望能夠得到别人同样的对待。   工作职责 1. 负责使用酒店最高标准,完成上级指示的所有准备工作和餐厅/酒吧布置。 2. 根据部门服务流程和标准为客人提供或者协助其他工作人员为客人提供餐饮用品。 3. 根据酒店服务流程和核心标准为客人提供一个完整并且令人满意的客户体验。 4. 负责把餐饮送达给客人。 5. 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 6. 熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。   工作要求 1. 工作态度端正,能吃苦耐劳。 2. 掌握必需的食品、酒水知识,有一定的服务技能。 3. 仪表端正。 4. 具备良好的英语沟通能力。 5. 能够讲普通话及具备在中国工作的许可。   加入我们你能够享有: 1. 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 2. 最优秀的行业培训 3. 免费入住四季酒店,餐饮折扣优待 4. 红利分享及优厚的工资 5. 雇员服务奖 6. 年度员工派对/社交和体育活动   想要了解更多,请登录以下网站并关注我们: 四季酒店官网职位空缺:http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站:https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-10
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    【岗位职责】 1、通过电话为住店宾客预订食品、饮料。 2、按订餐的程序为宾客订餐,详细记录宾客姓名、房号、点菜内容及特殊要求。 3、在送餐服务记录本上登记。 4、将订单交领班,由领班再送往厨房和酒吧,并将订单内容填入账单。 5、礼貌地接听电话,传送各种服务信息。 【岗位要求】 1、 中专以上学历或同等学历,有从事西餐服务X年以上工作经历。 2、 具有一定的食品、酒水知识,掌握房内用膳服务规范和服务程序。 3、有较强的推销能力和语言表达能力,口齿清楚,语言流畅掌握一门外语,并能用第二外语服务宾客。 4、 热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、 身体健康,仪表端庄,精神饱满 。
  • 天津-和平区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    Responsibilities 工作职责 1.Take guest in-room dining orders, communicate special requests to the kitchen, coordinate delivery of food orders as well as accurate delivery of guest Amenities. 2.Answer telephone using courteous, efficient telephone etiquette while obtaining all information necessary to process the guest’s order. 3.Anticipate guest needs, ascertain satisfaction, and offer suggestions, and respond urgently and appropriately to guest concerns and requests. 1.接受客人在客房内的用餐订单,与厨房沟通客人的特殊要求,保证食品订单的及时送达,并准确为客人送达欢迎礼物。 2.以礼貌、高效的电话礼仪接听电话,同时获取处理客人订单所需的所有信息。 3.预测客人的需求,确定满意度并提出建议,快速并适当地回应客人的关切和要求。 Preferred Qualification and Skills 优先考虑的资格与技能 1.College Education or equivalent experience. 2.Requires good reading and oral in the English language. 3.Ability to communicate professional and accurately via telephone. 1.大专以上学历或同等工作经验 2.要求良好的英语阅读和口语能力。 3.能够通过电话进行专业、准确的沟通。
  • 怀化 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    1、着装整洁、守时、礼貌参加班组例会、服从上级指挥。   2、负责开餐前的各项准备工作和餐后收尾工作。   3、依照餐厅制定的工作标准和服务程序,向客人提供最优质的服务。   4、与客人保持良好的关系,及时向上级反馈客人意见。   5、负责餐厅服务用具和用品的补充工作。   6、处理服务中的突发事件,保持餐厅良好的用餐秩序。   7、爱护餐厅财产负责各种服务设备的保养工作。   8、做好本餐厅的安全和卫生清洁工作。   9、熟练掌握餐厅的菜肴、酒水等知识,并积极向客人推销。   10、参加酒店及部门组织的各项培训活动。   11、自觉遵守酒店及部门的各项规章制度。   12.完成上级布置的其它工作。
  • 湘菜主管

    1.2万-1.5万
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    须有品牌酒店同等职位五年以上工作经验,年龄35-45(条件优秀可放宽),男女不限
  • 粤菜主管

    1.2万-1.5万
    怀化 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    须有国际品牌五星级酒店同等职位五年以上工作经验,年龄35-50(条件优秀可放宽),男女不限。
  • 西餐主管

    4.5千-5.5千
    怀化 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    1.确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 2.和厨房保持有效的沟通。 3.接受餐厅经理安排的其它工作。 4.为客人服务酒水和食品。 职位要求:1.有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 2.全面的餐饮服务经验。
  • 西饼房主管

    1.2万-1.5万
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    须有国际品牌五星级酒店同等职位五年以上工作经验,年龄35-50(条件优秀可放宽),男女不限。
  • 西餐厅经理

    1.2万-1.5万
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    须有国际品牌五星级酒店同等职位五年以上工作经验,年龄35-45(条件优秀可放宽),男女不限。
  • 烧腊主厨

    1.2万-1.5万
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    • 投递简历
    须有国际品牌五星级酒店同等职位五年以上工作经验,年龄35-50(条件优秀可放宽),男女不限。
  • 怀化 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    • 投递简历
    一、安排好厨房的生产工作,检查督促各个环节。如:炉灶、切配、点心等各岗位按照规定的操作程序进行生产。 二、编制食堂各餐的菜单,制定各菜肴的规格及标准。 三、督导员工按工作标准履行岗位职责,带头执行各项规格标准。 四、具体负责验收厨房每天所需用的原料、调料领用和审签。 五、负责厨房人员进行考勤考核。 六、督促厨房各岗位搞好环境卫生及个人卫生,做好防止食物中毒事故。 七、负责厨房所有设备、器具、食具的使用及检查,保持设备正常运转。
  • PA技工

    3千-3.5千
    怀化 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    • 投递简历
    负责酒店公共区域的卫生管理和设施设备保养维护.
  • PA主管

    4.5千-5.5千
    怀化 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    负责员工的排班、考勤和休假审核,根据客情需要及员工特点安排日常工作,调查日常工作发生的问题,做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作,做好与各有关部门的沟通和协调工作。
  • 客房服务员

    2.5千-3千
    怀化 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    1、掌握楼层的住客状况,为客人提供迅速、礼貌、周到、规范的服务。 2、保证客房和楼层公共区域的安全、清洁、整齐、美观、为宾客创造一个幽雅舒适的居住环境。 3、按照操作程序打扫房间,发现房内设备有损坏应立即汇报,房间布置做好规格化、标准化、熟悉房间的各种设备,使用和保养,每天检查房间设备运转情况,发现损坏及时通知服务台,报有关部门进行维修,并做好记录。 4、管好楼层定额物资、棉织品,控制客用消耗品,防止流失。 5、保持工作间、消毒间及卫生间等工作区域和工作用具的整洁。 6、完成直接上级交办的其他工作事项。 7、向直接上级汇报工作中遇到的问题。 8、参加班组培训,提高工作技能,满足宾客需求。 9、熟悉酒店服务项目、服务时间及电话号码;熟悉客情。 10、按要求标准负责所分配房间的清洁卫生和物品布置及补充工作,负责客房所在的走廊、地毯、墙纸清洁。 11、掌握所负责房间的住客情况,对住客房内的贵重,自携电器及民常情况要细心观察做好安全工作,对客人的一切遗、遗弃物品要及时如数上缴,不得私自处理,并做好记录。 12、保管好房间钥匙,如丢失钥匙要立报告,不得拖延,隐瞒,不得擅自为他人开房间。
  • 客房主管

    4.5千-5.5千
    怀化 | 3年以上 | 大专

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    • 投递简历
    须有品牌酒店同等职位3年以上工作经验,年龄30-45,男女不限。
  • 怀化 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    • 投递简历
    全面负责客房部工作,向总经理或分管房务的副总经理负责   客房部经理以计划、组织、指挥和控制等管理手段,全面实施客房部的管理工作。客房部经理根据酒店年度综合计划所规定的酒店的目标和任务,制定客房部的经营决策计划。在客房部建立起有效的管理系统,将客房部的人力、物力资源合理地组织起来以保证计划的实现。
  • 房务部总监

    1万-1.5万
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    • 投递简历
    1、服从上级的工作安排   2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;   3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;   4、做好行李服务设备的清洁工作;   5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;   6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;   7、阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;   8、准确回答客人的询问,主动做好服务工作;   9、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;   10、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;   11、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;   12、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;   13、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;   14、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;   15、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;   16、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;   17、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作
  • 礼宾部主管

    4.5千-5.5千
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    • 投递简历
    1、严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序,主持并参与部门的日常工作。   2、主持礼宾部日常工作,确保部门内及本部与其它部门有效的沟通,为客人提供良好的服务。   3、处理部门的有关问题及宾客投诉事宜。   4、主持每天工作例会,把酒店及上级布置的工作、获取的政策信息传达给下属。   5、完善礼宾部的操作程序,发现问题及时更正。   6、掌握重要接待任务、大型商务团体及贵宾抵店的情况,合理安排人员核对运送行李、控制电梯及护送客人进入房间。   7、定期收集有关的信息,完善委托代办服务的.工作网。   8、开展员工的思想政治工作及业务培训工作,建立员工提合理化建议和意见的渠道,建立奖惩制度,定期评估员工的工作表现,保证部门内的工作质量和服务质量。   9、分配下属工作任务并检查其完成情况。   10、做好部门财物管理工作。   11、负责部门的治安、安全防火工作和计生工作。   12、负责酒店贵宾的迎送工作。
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