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  • 客服

  • 全国 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    SERVICE AND ORGANIZATION • Guarantee the application of standards and ensure an optimal customer experience • Apply and enforce the restaurant manager's organization • Ensure the distribution, use and return of laundry • Allocate consumables and PMH products • Alert the restaurant manager about the need for laundry, consumables and PMH • Check the setting up of tables before/during and after the services • Control the dressing and decoration of buffets to enhance the value of kitchen services • Be present during the service and welcome GMs to restaurants • Supervise the restaurant team during the various stages of the service • Control the quality, speed, service and clearing of tables during service • Ensure the promotion of wines on the menu • Control the execution of the task schedule • Replace the Restaurant Manager in case of absence COMPLY WITH HYGIENE & SAFETY STANDARDS IN RESTAURANTS • Check the application of H.A.C.C.P method and the health and safety rules • Alert the restaurant manager to non-compliance with the implementation of the H.A.C.C.P. method and health and safety rules by restaurant teams • Ensure that unaccompanied minors do not consume alcohol, in particular that they do not help themselves at self-service alcoholic beverage dispensing points • Ensure that unfinished alcoholic beverages are systematically collected and cleared from the tables • Make sure that unfinished bottles of alcohol are cleared and secured in a place not accessible to customers • Ensure the maintenance and preservation of premises, equipment and materials • Transmit to technical services malfunctions and damage observed in restaurants • Respect and control the application of personal hygiene and clothing rules • Apply procedures for closing the activity • Respect the resort’s waste management rules (sorting, collection…) • Limit electricity and water consumption MANAGEMENT • Ensure the reception, implementation and integration of GO/GEs in your department • Define personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluate them • Supervise and lead in a transversal logic • Implement and comply with HR procedures and have them validated by your own manager • Manager by proximity: show, train and enforce • Be exemplary through his visibility among teams and customers We hope you are ... • An explorer, available and ready to live in a Club Med resort • An experienced professional with qualifications • Enthusiastic about dining services and team management • A charismatic leader who manages a team of 10 to 30 people • A indispensable right arm, ready to assist the restaurant Manager with organizing the service and managing the teams • A friendly server who welcomes, seats and serves in the dining room (300 to 1000 meals per service) • An outstanding coach who supervises, unites and develops your teams • A good salesperson who stimulates additional sales • A sharp manager who can juggle between orders and stocks • A caretaker who makes certain of application and respect of health and safety standards
  • 西餐厅主管

    4千-4.5千
    贵阳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助西餐厅经理日常运营管理工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程顺畅高效。 2、督导西餐厅服务团队执行标准化服务流程,检查服务质量,及时处理宾客反馈与投诉,提升宾客满意度。 3、与其他部门(如厨房、前厅、销售)的沟通协作,确保活动执行与客户需求无缝对接。 4、负责西餐厅物资管理,包括餐具、布草及设备维护,定期盘点并控制损耗,确保运营成本合理。 5、协助制定西餐厅服务标准与培训计划,定期组织员工技能培训,提升团队专业水平与服务意识。 6、监督西餐厅卫生与安全规范执行,确保符合酒店卫生标准及消防安全要求。 【岗位要求】 1、具备酒店、餐饮行业服务经验,有西餐服务或团队管理经验者优先。 2、熟悉西餐服务流程及标准,掌握西餐摆台、酒水服务等专业技能。 3、具备较强的沟通协调能力,能高效处理突发情况与客户诉求。 4、工作细致负责,具备团队领导力,能调动员工积极性并维护良好工作氛围。 5、能适应弹性工作时间,包括周末、节假日及晚班安排。
  • 餐厅主管

    4千-4.8千
    贵阳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。
  • 安顺 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 宿舍近
    • 员工价便宜
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘职位:西餐厅主管/领班, 职位陈述 餐厅主管的职位要求能够提供专业快捷的服务。通过成及库存控制来获得计划盈利。直接督导员工的工作,通过遵守餐厅和本酒店的规章制度以确保为客人提供符合 标准的完美服务。 我的具体职责是什么? 作为餐厅主管,您将应以最高标准完成以下任务: ·        在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。      ·        保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 ·        良好的英语口译及书写能力。 ·        能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 ·        能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 ·        在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 ·        熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 ·        了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 ·        与经理商讨,并做到如何提高对客服务意识,达成一致标准并采取相应的行动。 ·        能够达到产品知识的要求。 ·        可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 ·        了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 ·        熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 ·        可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 ·        在工作中随时检查员工的产品知识。 ·        遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作,及和厨师交流,餐厅预定的详细情况。 ·        检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 ·        在必要的时候协助酒吧及厨房的同事,并完成经理交代的任务。 ·        确保所有员工提前了解换班的详细安排。 ·        完成账单检查表以准备餐厅服务。 ·        微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。 ·        保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 ·        满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 ·        确保所有服务都符合标准。 ·        确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 ·        在生意变化的基础上调整员工排班,做任何变化要确保餐饮部服务质量及预算。 ·        控制每个人员的分配,以确保顾客的期望得到满足而达到预期的人员成本。 ·        协助餐厅经理进行就职培训,及在职培训。 ·        为提高员工的工作技能及自信心,在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。 ·        通过体现自身的专业素质,为餐厅的其他员工树立良好榜样。 ·        确保每个班次的回顾,交接班及例会的召开。 ·        如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·        完成任何其它合理的职责和被指派的职责。 ·        确保协助餐厅经理完成网评分数并达到集团标准。 ·        确保完成早餐分数达到集团标准。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿西餐厅主管职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: ·        二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。 ·        良好的英语口译及书写能力。 ·        具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作,并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 ·        具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 ·        具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 ·        领导技能及培训技巧。 ·        外向性格、可以长时间的工作。
  • 上海 | 3年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    · 能够服务领班自己区域内的游客,根据游客的人数点单并输入系统,传菜并提供游客所需服务直至游客就餐完毕离开(所有餐点, 添加酒水,桌面清洁,游客关注等) · 在营业时间开始之前按照标准和要求准备一切服务时所需要用到的物品和项目,在游客全部离开餐厅之后进行收档和归类工作 · 能够使用咖啡机、榨汁机、搅拌机及投影仪等餐厅设备 · 遵循规范的环境卫生操作流程并保持所有工作台的整洁,负责送洗餐厅的所有布草,准确记录好收货,送洗的差异和相关数量 · 可能会担任其他各项餐饮部运营相关岗位 · 负责部门的月度盘点并做好相应的记录 · 熟悉并掌握餐厅的系统操作,例如(预定系统,POS系统,BOT系统,Opera系统和发票系统 · 熟练掌握上海迪士尼度假区现金操作流程,熟知游客信息和喜好,自始自终提供优质的迪士尼服务给游客 · 完成上级布置的额外工作 此外,基于业务的需求和演职人员的资质,演职人员会不定时地支持如下职责: · 在各区域协助客流管控 · 为游客提供方位指引、问询解答、乐园信息等相关的帮助 · 确保工作区域的干净和整洁 · 协助其他工作(包括但不限于商品打包,行李搬运等) · 确保上海迪士尼度假区的整洁并及时清理地面垃圾 · 在其他相关部门处理现金/POS机相关的工作(* 此仅适用于和现金/POS相关的工作岗位) 我们希望您: · 基本的餐饮服务英语用语 · 具备标准流利的普通话沟通能力和良好的中文书面表达能力 · 有至少2年在餐桌服务型餐厅担任侍者的经验,拥有餐厅等位服务的服务者经验 · 能适应快速且多任务的工作节奏及环境 · 有能够为游客解决困难的能力 · 能接受一周七天的灵活工作安排,并且能接受不同的班次,包括晚上,周末和节假日 · 您需要取得上岗所需的任职资格证书,且完成并通过所有入职之后的培训及考核(包括但不限于:岗前培训)
  • 兰州 | 经验不限 | 学历不限
    西式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    高级服务领班 6000—8000 元 / 月,薪资水平高于同行业,无责底薪 + 绩效 + 福利 岗位职责 负责高端顾客接待、点餐引导、餐桌全程服务,提供精致、专业的西餐用餐体验 熟悉菜品、酒水知识,解答顾客疑问,做好用餐推荐与需求跟进 维护用餐环境与服务礼仪,保障服务品质与顾客满意度 配合门店运营,完成餐前准备、餐后收尾及日常服务流程 妥善处理顾客诉求,维护品牌形象与客户关系 任职要求 形象气质佳,举止得体,具备良好亲和力与沟通表达能力 有高端餐饮、星级酒店服务经验者优先,热爱服务行业 服务意识强,细心耐心,责任心突出,能适应餐饮工作时间 遵守门店规章制度,执行力强,愿意长期稳定发展
  • 西餐厅主管

    6千-6.5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    主要协助西餐厅经理负责西餐+酒吧服务/人员管理工作 岗位职责: 1. 统筹西餐厅的日常运营事务,确保服务流程规范有序; 2. 监督菜品出品标准与服务质量,维护餐厅品牌形象; 3. 负责团队建设与人员管理,提升员工专业技能与服务意识; 4. 优化运营成本结构,协助达成餐厅经营效益目标; 5. 策划并执行市场推广活动,增强顾客粘性与市场竞争力。 任职要求: 1. 具备优秀的组织协调与领导能力,能有效驱动团队达成业绩; 2. 熟悉西餐行业运营特点,拥有相关管理经验者优先; 3. 拥有出色的沟通技巧及团队协作精神,善于处理突发状况; 4. 抗压能力强,具备敏锐的问题分析与解决能力; 5. 具备创新思维,能灵活运用多种渠道提升餐厅知名度。
  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【Job Responsibilities 岗位职责】 Be fully responsible for the daily operation and management of the Western restaurant, ensuring the standardization and normalization of service processes. 全面负责西餐厅日常运营管理工作,确保服务流程规范化和标准化。 Supervise and guide the work of waiters, improve team service quality and customer satisfaction. 监督并指导服务员工作,提升团队服务质量和客户满意度。 Formulate shift schedules, reasonably allocate human resources, and ensure sufficient service personnel at all times. 制定排班计划,合理调配人力资源,确保各时段服务人员充足。 Handle guest complaints and emergencies, and maintain the hotel's brand image. 处理客人投诉及突发事件,维护酒店品牌形象。 Regularly inspect restaurant facilities and equipment to ensure operational safety and compliance with hygiene standards. 定期检查餐厅设施设备,确保运营安全及卫生达标。 Assist in formulating and implementing restaurant promotional activities to achieve monthly revenue targets. 协助制定并执行餐厅促销活动,完成月度营收目标。 Responsible for new employee onboarding training and in-service employee skill enhancement training. 负责新员工入职培训及在岗员工技能提升培训。 Regularly take stock of restaurant supplies to control operating costs. 定期盘点餐厅物资,控制运营成本。 【Job Requirements 岗位要求】 Have basic knowledge in hotel management or related fields, and those with experience in Western restaurant work are preferred. 具备酒店管理或相关领域基础知识,有西餐厅工作经验者优先。 Excellent team management skills, capable of effectively motivating subordinate employees. 优秀的团队管理能力,能有效激励下属员工。 Fluent Mandarin communication skills, basic English conversational ability. 流利的普通话沟通能力,基本英语会话能力。 Be familiar with Western dining service procedures and standards, and understand Western dining culture. 熟悉西餐服务流程及标准,了解西餐文化。 Possess strong adaptability and customer service awareness. 具备较强的应变能力和客户服务意识。 Able to adapt to rotating work shifts between morning and evening. 能够适应早晚班轮班工作制。 Good cost control awareness and data analysis capabilities. 良好的成本控制意识和数据分析能力。 Physically healthy, meeting the employment requirements of the catering industry. 身体健康,符合餐饮行业从业要求。
  • 西餐厅主管

    3.5千-3.6千
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 周休两天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 为员工提供基础服务培训。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 六险一金
    • 员工关爱
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Departmental supervision aims to achieve departmental goals in areas such as guest satisfaction, financial objectives, training and morale enhancement. In terms of management and communication, I assisted in the management of department services, cash register, equipment maintenance, supervised facility services and inventory, coordinated the relationship between departments, and assisted in holding regular meetings to convey information. In terms of training and development, ensure that talents work according to "HID", arrange and implement long-term training for talents at different levels, help talents grow with personnel training system, and provide one-on-one guidance. Assist in the implementation of standard procedures and compliance with hotel and brand guidelines and safety policies. At the knowledge and skill level, participate in menu entry, resolve differences between talents, supervise work performance, master food and beverage knowledge, provide quality service, handle complaints, maintain hotel cleanliness, and assist in food hygiene work. In terms of business contribution, I participated in budget planning, supervised POS system, and assisted in formulating service and sales strategies, promoted hotel products. 部门督导旨在达成部门在客人满意度、财务目标、培训及提升英才士气等方面的目标。管理沟通上,协助管理部门服务、收银、设备维护,监督设施服务与库存,协调部门关系,协助召开例会传达信息。培训发展方面,确保英才按“HID”工作,为不同层次英才安排并执行长期培训,借助人事培训系统助力英才成长,提供一对一指导。标准制度上,协助执行标准流程,遵守酒店及品牌相关准则与安全政策。知识技能层面,参与菜单录入,解决英才分歧,监督工作表现,掌握食品酒水知识,提供优质服务,处理投诉,维护酒店清洁,协助食品卫生工作。经营贡献上,参与预算计划,监督POS系统,协助制定服务与销售策略,推广酒店产品。 Initiative, Hands-on approach to operation. 主动性,亲力亲为的工作态度。 Approaches problems using logic and good judgment; reaches decisions by weighing the facts and options. 处理问题时,用逻辑和好的判断力;达到权衡现实和选择的决定。 Eye for detail. 敏锐的观察力。 Cost Conscious. 成本控制意识。
  • 上海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 【岗位要求】 必须有2年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文
  • 西餐领班

    3.4千-3.7千
    兰州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.直接和协调所有下属厨房确保所有业务事项时刻都按时已达到客人预期。 2.提供指导和帮助,帮助每个部门员工执行他们的责任和义务。 3.监督服务标准,确保它们符合标准和满足所需,或超越顾客的期望。 4.与厨房,厅面、酒吧、客房、工程沟通,以确保运行顺利的共同责任。 5.协助制定和执行的促销活动。 6.每个厅面实现出口利润的最大化和促销。 7.协助监测和控制部门的成本和开支的控制显示财政业绩。 8.协助监控参与酒店的部分盘点库存。 9.进行经常性的部门前线检查,服务程序检查,标准的清洁和卫生、维修和保养,员工培训和指令并在必要时采取适当的行动。 10.保持一种高效的管理部门和按时提交部门运作报告。 11.协助选拔、培训下属员工的评价。 12.训练,建议,惩罚和发展下属员工。
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 奢华品牌
    • 希尔顿集团
    • 蓬勃发展活动
    • 网络大学
    • 住房补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责高星级风味西餐厅日常运营管理,包括两班制(早/晚班)下的人员调度、服务督导与现场协调; 2. 严格执行西餐服务标准与出品流程,确保顾客体验一致性,妥善处理各类服务需求与现场突发状况; 3. 协助餐厅经理开展季节性菜品及主题套餐的推介与落地执行,通过现场引导、菜单讲解及服务话术提升顾客认知与转化; 4. 协同厨房完成营业准备、餐中支持与收尾工作,参与基础运营数据记录与物料盘点; 5. 协助开展服务技能、礼仪规范、菜单知识及食品安全知识的日常指导。 任职资格: 1. 具有2年及以上高端餐饮或高星级酒店西餐厅一线服务岗位工作经验; 2. 具备良好的英文听说读写能力,能熟练使用英文进行日常服务沟通、菜单解读及基础客诉处理; 3. 熟悉西餐服务流程、酒水知识及基本餐桌礼仪,具备良好的语言表达、顾客洞察与销售协同能力; 4. 具备基本的抗压能力与服务敏感度,能适应两班制弹性排班(含晚间及周末工作)。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 美味员工餐
    • 员工折扣
    • 温馨宿舍
    • 员工关爱
    • 职业通道
    • 先进管理
    • 安全环境
    • 发展平台
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况,确保高品质和一致性,协助经理负责餐厅每天的运营,努力降低成本、提高收入、使顾客、员工满意度和餐厅利润最大化。
  • 西餐领班

    5千-6千
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。
  • 洛阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 个人发展计划
    • 年轻活力精神
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督、顾客投诉处理及现场突发事件应对; 2. 统筹协调前厅与后厨工作衔接,确保服务流程顺畅、出品标准统一、顾客满意度达标; 3. 执行成本管控措施,监督食材损耗、物料使用及能耗管理,定期分析经营数据并提出优化建议; 4. 组织员工培训与带教,提升团队服务意识、操作规范及协作能力,营造积极向上的工作氛围; 5. 落实食品安全、消防安全及卫生管理制度,确保各项运营符合国家法律法规及行业监管要求。 任职资格: 1. 大专及以上学历,餐饮管理、酒店管理或相关专业优先; 2. 具有3年及以上连锁餐饮或中大型社会餐饮门店管理经验,具备独立带店能力; 3. 熟悉餐饮服务标准、食品安全法规(如《食品安全法》)及劳动用工基本规范; 4. 具备良好的沟通协调能力、团队管理能力及抗压能力,能适应轮班工作制; 5. 无就业歧视性限制,符合国家关于平等就业、反歧视及特殊群体保护的相关规定。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.协助西餐厅经理制订所有的服务标准、程序以及对员工的培训材料; 2.确保所有员工都能遵循正确的工作程序及时有效完成工作; 3.协助西餐厅经理召开员工大会,分析本月的经营、管理、服务等情况; 4.根据经营情况,协助西餐厅经理制定每年和每月预算; 5.协助餐厅经理保证各岗位运转协调; 6.将客人对食物的投诉和建议传达给西餐厅经理及厨师长并确保以专业的方法解决客人的问题; 7.为特别推广布置餐厅,并确保员工对推广的食物和饮料进行推销; 8.完成上级主管及部门经理/总监交办的其他工作事宜。 【岗位要求】 1.大专及以上学历,旅游酒店管理或相关专业; 2.工作经历:具有高星级酒店三年以上工作经验; 3.英语水平:具有较好的英语会话和书写能力; 4.基本素质: 4.1.有一定的协调控制能力和推销能力、较强的管理能力; 4.2.熟悉餐厅全面运作经营,具备出色的沟通协调以及组织营运能力; 4.3.具备良好的敬业精神和职业道德操守,有强烈的责任心以及事业心; 4.4.具有处理客人投诉,解决客人实际问题所需要的技巧和方法; 4.5.具有评估、考核以及培训员工的能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    To do whatever it takes to provide exceptional service for our customers and to strive for excellence to achieve customer satisfaction. 无论作什么,都是为了向客人提供优良的服务,使顾客满意。 To adhere to the three steps of service to all our guests: 为顾客服务的三个步骤: A warm and sincere greeting. Use the guest name, if and when possible. 真诚热情的问候,尽可能使用顾客的名字。 Anticipation and compliance with guest needs. 预计并满足顾客的需要。 Fond farewell. Give them a warm good-bye and use their name, if and when possible 礼貌的道别,尽可能使用顾客的名字和他们说再见。 To assist the Restaurant Manager in the day to day operations of the restaurant in such a manner as to maximize revenues and minimize costs with particular attention to complete guest satisfaction, associate welfare, and profit margins. 协助经理负责餐厅每天的运营,努力降低成本、提高收入、特别是要使顾客满意、员工满意和使利润最大化。
  • 红河州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 日常运营与现场管理 全面负责餐厅大堂吧的日常服务管理,合理安排当班员工分工及排班,确保餐前准备、餐中服务、餐后收尾各环节符合假日酒店品牌标准。 亲自督导并参与高峰期服务,确保上菜速度、服务礼仪及餐品呈现质量。 检查餐厅环境、台面摆设、餐具卫生、背景音乐及灯光,营造“宾至如归”的用餐氛围。 2. 团队督导与培训 负责新员工岗前培训(服务话术、菜品知识、收银系统操作)及在职员工的技能提升考核。 组织每日班前会,传达当日预订情况、特色菜推荐及客户特殊需求。 3. 客户体验与问题解决 主动征询客人用餐反馈,及时处理现场投诉或特殊需求,确保客人满意离店。 建立并维护VIP客户、常客及IHG优悦会会员的用餐档案,记住其偏好。 4. 销售与成本配合 监督酒水、餐具、布草等物资的领用及盘点,控制破损率与浪费。 协助收银员核对账单,避免跑单、漏单或账目差错。 5. 食品安全与安全合规 严格执行食品卫生安全标准及酒店安全制度,检查食材储存、留样、消毒记录,确保符合当地监管部门及洲际集团要求。 任职要求: 1. 经验:2年以上中高端酒店或社会餐饮服务经验,其中至少1年餐饮领班/主管经验,有国际联号酒店背景优先。 2. 技能:熟悉中/西餐服务流程及酒水知识,能熟练操作点餐及收银系统;具备基础英语口语(能处理简单外宾服务)。 3. 特质:形象端正,亲和力强,具备现场领导力、抗压能力及多任务处理能力。
  • 北京-石景山区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 温馨氛围
    • 专业培训
    • 福利完善
    • 位置优越
    • 浓厚文化
    • 团建活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    We are looking for a Service Leader-All Day Dinning with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质,并可独立承担相应岗位职责的全日开放餐厅主管人选: As a Service Leader-All Day Dinning, we rely on you to: 作为酒店全日开放餐厅主管,需承担以下主要工作职责: 1. Organize a pre-meal meeting to outline the key tasks for the day and promptly convey instructions from superiors. 2. Conduct effective communication and coordination between the restaurant, the kitchen, and other restaurants in accordance with the work procedures. 3. Develop monthly business goals and work plans for the restaurant, and implement them after approval by the department manager. 4. Inspect, supervise, and check the work of all employees in the restaurant. 5. Quickly familiarize and master the work situation and relevant data of the restaurant. 6. Manage guest information and maintain good communication with guests. 1、组织召开餐前会,安排当日工作重点,及时传达上级指示。 2、按工作程序做好餐厅与厨房及其他餐厅工作的沟通和协调。 3、按月制订餐厅经营目标和工作计划,报批部门经理通过后执行。 4、巡视、监督、检查餐厅所属员工的各项工作。 5、及时熟悉掌握餐厅的工作情况和有关数据。 6、做好宾客资料的管理,保持与宾客的良好沟通。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备: 1. At least one year of working experience in the same position; 2. Familiar with the service procedures of the restaurant and have some understanding of the food production; 3. Possess relevant management experience and management skills; 4. Have a passion for the hotel industry and a strong sense of responsibility for work. 1、同岗位一年以上从业经历; 2、熟悉餐厅的服务流程,对出品有一定了解; 3、具备相关的管理经验和管理能力; 4、热爱酒店行业,有工作责任心 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选,那还等什么?马上点击申请按钮吧!
  • 西餐厅主管

    3.5千-4.5千
    海口 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    高尔夫 | 2000人以上
    • 投递简历
    1. 带领全体员工完成部门的各项任务和经营指标; 2. 保证餐厅的餐桌、椅子、按规范摆放,地板、门窗的整洁干净; 3. 协助餐厅经理对餐厅以及送餐部所经营的食品和饮品进行成本预算,制定采购计划并执行; 4. 保证餐厅所提供的食品、饮品的质量; 5. 确保员工的仪容仪表符合要求; 6. 组织员工参加培训,提高服务质量; 7. 合理的安排员工的班次、考勤; 8. 积极改善工作环境,同等对待所有员工; 9. 组织召开每天班前会,传达上级的指示,分配员工工作任务; 10. 与厨房保持密切联系,不断提高服务质量; 11.妥善处理餐厅里发生的问题及客户意见,并及时向经理汇报。
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