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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-22
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    【岗位职责】 1、负责为VIP客人提供专属管家服务,包括但不限于入住接待、行程安排、餐饮预订、交通协调等,确保客人获得个性化尊享体验。 2、全程跟进客人入住期间的各项需求,及时响应并高效解决突发问题,提升客户满意度。 3、协调酒店各部门(如客房、餐饮、前厅等)资源,确保服务流程无缝衔接。 4、收集并分析客人偏好及反馈,建立专属服务档案,为后续服务提供数据支持。 5、协助策划和执行特色主题活动或定制化服务方案,增强客户粘性。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先,半年以上星级酒店前台、宾客服务或管家岗位经验。 2、具备出色的沟通协调能力及抗压能力。 3、熟悉酒店运营流程及服务标准,精通商务礼仪,形象气质佳。 4、具备敏锐的洞察力和主动服务意识,能预判并精准满足高端客户需求。 5、熟练操作Office办公软件及酒店管理系统(如Opera),持有管家资格认证者优先。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-22
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    酒店私人管家2名: 5500元-6500元,男女不限,要求形象气质好,年龄18-28周岁,要求有服务意识和销售能力。 做六休一,每天工作8小时左右,福利好,待遇佳,缴纳六险、提供三餐,管住(别墅)过节福利,法定三薪,高温补贴,有晋升空间。 地址:西海岸金沙滩
  • 青岛 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:37
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    岗位职责 1、负责部门日常经营和运作安排;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准采取正确措施,在清洁、维修、房间用品等方面以达到万豪标准。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、挑选、培训、发展下属,管理下属的表现,保证客房部的有效运营。 岗位要求 1、大专以上或同等学历,英语听说读写水平良好。 2、有1年以上连号酒店同岗位工作经验,万豪系优先。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 青岛 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08:38
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    岗位职责: 1.菜品准备:负责当天菜品的准备,检查当天库存和原料加工。 2.检查工作:确保所有准备工作都已完成,包括吊汤、调料、酱料、调味油等的准备情况。 3.菜品质量:确保所有烹制出的菜品质量符合酒店标准,色、香、味、形俱佳。 4.与砧板配合:与砧板厨师紧密合作,验收原材料,确保原材料的质量和预备状况。 5.协助总厨:协助总厨制作高档菜肴和加工难度较大的菜肴。 6.严格掌握来宾进餐时间和上菜速度,严格掌握出菜程序。 7.工作完毕后,组织本组人员洗刷所用工具、器皿、灶台和排烟罩,确保厨具用具定位码放,调料归位。 8.下班前检查水、电、火门窗的安全状况,预防事故发生。 任职要求: 1.工作认真负责,吃苦耐劳。 2.具有酒店工作经验。 3.中共党员或退役军人优先考虑。
  • 青岛 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-22
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    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等,确保服务质量符合酒店标准; 2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准,优化服务效率,提升客户满意度; 3、监督并指导前厅部员工的工作表现,定期组织培训,提高团队专业素养和服务水平; 4、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题,维护酒店声誉; 5、协调与其他部门(如客房部、餐饮部等)的沟通与合作,确保酒店整体运营顺畅; 6、负责前厅部的排班、考勤及绩效管理,合理控制人力成本; 7、定期分析前厅部运营数据(如入住率、客户反馈等),提出改进建议并落实执行; 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的酒店前厅管理经验,熟悉前厅部各项业务流程及标准; 2、优秀的沟通协调能力和客户服务意识,能够妥善处理客户关系; 3、具备团队管理经验,能够有效激励和带领团队完成目标; 4、工作细致认真,责任心强,具备较强的抗压能力和应变能力; 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件; 6、对酒店行业有热情,愿意接受挑战并不断提升自我。
  • 青岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-22
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    岗位职责 1、负责健身中心各项目的经营策划,协助完成销售任务; 2、根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平,保护员工热情及动力; 3、周边市场拓展、合作及外销工作; 4、处理重大宾客投诉,维护酒店利益。 岗位要求 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验2年以上; 2、有拓展市场,发展业务的能力; 3、掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理,了解市场营销学和公关知识。
  • 全国 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1. 严格执行总部制定的采购方针、策略、程序文件,保障各项工作的合规有序进行。 2. 审批所有采购申请单、定货单。 3  协助总部同业主方签署采购合同 4. 负责审查和监督供应商符合签署合同的业务条款 5. 负责组织市场调查研究,及时向度假村提供市场信息,指导下属按计划完成度假村的各类采购任务,并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6. 负责检验商品符合检疫检验及食品安全等法律法规要求,及时处理发现的问题。 【岗位要求】 1. 具有大专以上学历。 2. 具有3年以上国际五星连锁酒店各项物品的采购经验。 3. 具有较好的英语基础 。 4. 对采购程序,采购合同的订立比较精通。 5. 具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。 6. 该岗位需每周工作6天   【G.O福利】: 免费住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
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    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-22
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    岗位职责1、通过训练领导和激发团队员工。2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。20、遵循酒店品牌标准。21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅岗位要求1.保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务2.维护酒店设施设备的正常运转3.保持工作环境整洁4.达到绿色酒店的要求5.编辑更新工作标准和程序
  • 副总经理

    1.8万-2.5万
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    岗位职责 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、审定酒店管理制度和工作程序,落实岗位责任制。 3、参与酒店重要问题的分析和决策,参加酒店主要合同的谈判、签署,并监督执行。 4、控制、监督酒店的收入、成本和费用,协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 5、审查施工合同,监督施工过程中各项资金的使用,确保各投资项目的资金合理使用。 6、审核酒店各类物资采购供应计划。 7、深入各部门,检查工作情况,发现问题及时督办。 岗位要求 1、大专以上学历,要求女士、有餐饮管理经验 2、5年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧,较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力,能独立协调对内对外各种关系。
  • 总经理

    8千-1.5万
    全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    岗位职责:  1.负责酒店的前期筹备及后期运营管理工作;  2.指导销售,参与制定酒店销售预算,拟定酒店营销计划;  3.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以的可能提高酒店赢利;  4.具有良好沟通、协调能力及服务意识;  5.熟悉中端及以上酒店运营管理,具有战略制定与实施能力,以及敏锐的市场感知及客户开发能力;  6.建立符合丽致标准和要求的团队,有效的传播丽致的品牌精神;  7.营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值; 8. 负责酒店员工队伍建设,培养、选拔中高层管理人员和优秀员工,培养店总及部门接班人。   职位要求:  1.酒店行业经验10年以上,年龄30-45岁;  2.2年中端及以上酒店总经理管理经验或2年以上高星级总经理管理经验;  3.既往酒店RevPAR≥350元,点评≥4.85优先;  4.工作稳定、业绩优良,有过国际品牌酒店或国内连锁经验者优先;  5 .熟知连锁公司管理体系,对业绩提升、品质管控要求、团队管控有一定的经验。  6.需要与业主、管理公司双线汇报工作,每日汇报、每周报表,达到业主与管理公司的协同。         本岗位为储备岗位,储备期间8000元/月,由于是连锁酒店集团,需要接受全国外派,具体薪资根据房量匹配。
  • 美工

    5千-7千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 按照市场传讯总监的指示,负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。负责供应商与酒店之间的沟通,确保所有出品准时完成,并符合酒店集团标准。协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。 【岗位要求】 1、按照饭店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为市场传讯总经理提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、准备每周工作报告至市场传媒部门。 4、维护酒店形象。 5、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 6、更新和维护酒店图片库,听从直接汇报人指挥进行必要工作。 7、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 8、监督酒店所有宣传品的质量。 9、参加酒店促销活动 10、与市场传讯经理工作,确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。 11、遵守酒店酒店的员工守则。 12、遵守酒店酒店的程序及政策。
  • 销售经理

    5千-7千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:35
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 筹备开业:深度参与酒店开业筹备,搭建销售体系,制定价格策略,规划销售渠道开拓,制定年度市场营销推广方案及计划,开通OTA账号等,协同各部门保障顺利开业。 2. OTA 运营:主导携程、美团、飞猪等主流 OTA 平台运营并与各平台保持密切友好的合作关系,监控数据,优化页面、产品套餐,提升预订量与转化率。 3. 自媒体运营:负责酒店微信公众号、视频号、小红书、抖音等自媒体账号日常运维。 4. 客户维护:收集整理客户信息,建精细数据库,依客户特征分类,定制营销与服务方案,定期回访,处理诉求,提升复购与口碑。 5. 活动策划:结合酒店特色及卖点、市场节点等策划线上线下联动营销活动,协调外部/跨界资源落地,促销售增长。 6. 美工辅助:运用基础美工技能,按需制作活动海报、社交媒体封面图等宣传物料,保障视觉效果。 【岗位要求】 1. 年轻、有活力、善于创新,热爱酒店销售与自媒体运营。 2. 有3年及以上高端酒店市场传讯/数字营销/销售工作经验,熟悉酒店销售及营销推广流程,有筹开及度假酒店经验优先。 3. 熟练掌握自媒体运营,熟悉主流平台(微信公众号、小红书、抖音等)创作、运营、数据分析。 4. 具备扎实市场传讯功底,熟悉酒店品牌推广文案撰写,有美工工作经验更佳。 5. 沟通、协调、应变能力强,擅于捕捉市场动态,熟练用办公软件,有数据分析能力。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 08:06
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、负责处理宾客的问题和投诉。 4、负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、具备良好的英文听说读写能力,能进行韩语口语沟通优先录用。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 青岛 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 集团内部调转
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:15
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    • 投递简历
    岗位职责 1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2.组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3.掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4.检查销售代表的工作,审核《会议接待通知》,完成季度销售任务。 5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6.积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 7.填写《工作报表》,将工作中存在的问题反映给市场总监。 岗位要求 1.大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2.行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 3.应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:09
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    • 投递简历
    工作地点:北京/雄安   可接受应届毕业生,有酒店运营部门实习工作经验为佳 岗位职责: 1.通过各渠道获取客户资源,完成销售任务;  2.为租客提供标准化服务,高质量接听客户来电,热情接待租客的来访;  3.负责租户入住、退房手续的办理(含租赁合同的签订,处理各项费用的收缴);  4.配合项目运营,协助店长进行日常事务的沟通与协调;  5.使用公寓系统及时更新房态及租户相关信息;  6.及时反馈租客的报修问题,并做好台帐记录;  7.处理客人投诉及突发事件。   岗位要求:  1.大专及以上学历。  2.有公寓管理、酒店管理、物业管理营销销售及运营等相关工作经验优先。  3.良好的团队合作能力,良好的亲和力、理解能力和沟通能力。
  • 财务主管

    5千-7千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:35
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    • 投递简历
    主要职责: 1、审计管理:负责酒店内部财务审计,确保所有财务活动遵循相关法律法规及酒店内部政策,发现并纠正潜在的财务风险。 2、成本分析:深入分析酒店运营成本,制定成本控制策略,提高运营效率,降低不必要的开支,实现成本优化。 3、预算管理:参与制定并执行酒店年度财务预算,监控预算执行情况,确保财务目标的实现。 4、财务报表:编制并分析月度、季度及年度财务报表,为管理层提供准确的财务数据和决策支持。 5、税务筹划:负责酒店的税务筹划与申报,确保税务合规性,优化税务结构,降低税负。 6、团队管理:领导并培养财务团队,提升团队整体业务水平和服务质量,营造积极向上的工作氛围。 任职要求: 1、教育背景:本科及以上学历,财务管理、会计或相关专业。 2、工作经验:至少5年以上酒店或相关行业财务管理工作经验,其中至少2年担任财务主管或类似职位。 3、专业技能:精通财务管理、成本控制、审计及税法知识,熟练使用财务软件(如金蝶、用友等)及办公软件。 4、分析能力:具备出色的数据分析和问题解决能力,能够准确识别财务风险并提出有效的解决方案。 5、领导力:具备良好的团队领导能力和沟通协调能力,能够带领团队高效地完成工作任务。 诚信正直:遵守职业道德,保持高度的诚信和责任感。
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 17:06
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,英语良好沟通。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。
  • 美工

    4千-7千
    青岛 | 1年以上 | 大专

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    • 年终奖
    • 集团内部调转
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:15
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    技能水平: 1. 具备互联网及电子商务方面的知识。 2. 会使用电脑平面设计,拍照、拍摄视频、相片处理、印刷编辑软件。 3. 了解IBM 和苹果电脑的使用。 4. 良好的书法。 5. 优秀的中文及基本英文书写与口头表达能力 6. 良好的交流及沟通能力。 7. 独立工作与团队工作的能力。 岗位职责: 1. 按照市场传讯部经理的指示,负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。 2. 负责供应商与酒店之间的沟通,确保所有出品准时完成,并符合万达酒店管理公司标准。 3. 协助市场传讯部经理日常工作和分配下达的特别任务。 4.日常文员工作。
  • 青岛 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:57
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    • 投递简历
    1. 五官端正,身体健康,性格开朗; 2. 高中及大专以上学历; 3. 熟悉中餐炒锅的制作工艺及流程,具有较强的基本功; 4. 能够协助经理完成好各项工作的安排,包括员工排班、服务质量、突发事件、客户信息等方面的管理。根据餐厅各项管理流程和管理规范,协助经理对新员工进行上岗培训。监督、指导新员工的工作; 5. 具有2年以上5星级酒店炒锅厨师经验,并有1年以上管理工作经验者优先。
  • 市场运营

    5千-1.2万
    青岛 | 1年以上 | 学历不限

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    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 包住
    专业线厂家 | 1-49 人
    发布于 05-21
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    • 投递简历
    【职责内容】 这里是(康盛生物科技有限公司)如果你还在苦恼月月光,你处在迷茫期,你还想挑战高薪,你还是啃老族,你希望买车有个窝,甚至你想看看更大的世界。想改变现状的,我们聊一聊,没准成为同事,下了班一起出去浪呢? (岗位)顾名思义就是负责市场的渠道推广和客户开发,不要担心,只要你有基本的学习能力,都可以大胆来尝试,我们的门槛不高,当然最低的要求是大专,有过工作经验的当然最好,目前在职的小伙伴都有从零开始的的。 (工资)讲真,我不能保证你大富大贵,但是付出了一定是有收获的。在这里每个月最少4000的,也有每个月将近20000的,心在哪里,结果就在哪里。欢迎有勇气挑战高薪的伙伴加入。 老板超好,工作氛围也很棒。没有其他事业单位和国企的尔虞我诈,这里是一派祥和的景象。我们有体贴的工作伙伴,平常生活遇到问题,都可以找我们,工作当中,我们还会不遗余力的帮你。希望你也是心底善良纯净的小可爱,如果你心术不正那还是洗洗睡吧。每个月都有聚餐聚会,一年当中还有公司团队出游。节假日都有福利,年终有绩效奖金,调休假自由。你能想到的我们都有。 站在HR的立场,我希望招的越多越好。但从旁观者的角度来讲,我希望你是一个勤奋,努力,自律,抗压能力强的人。同为劳动阶级,我希望你好好的,同时希望你在投递简历后保持手机畅通,以及我们发送面试邀请后,遵守约定到公司面试。毕竟,守时是个好习惯。 舞台 很大,就等你来!!!!约吗?
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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 14:50
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    • 投递简历
    前厅经理是负责协助店长做好前厅管理工作的责任人 1.负责门店前厅管理,坚持餐厅的服务质量和卫生标准,不断完善工作程序,带领全体员工最大限度地满足宾客的合理需求,确保为客人提供优质服务和良好就餐环境; 2.督导服务员、迎宾员向客人提供优质高效及时的餐饮服务;督导收餐员、保洁员按要求做好清洁卫生工作;督导保安员做好客人停车管理,向保安员及时了解酒店泊车情况; 3.每餐前、中、后巡视检查前后台工作情况,发现问题及时处理;抽查员工的仪容仪表,劳动纪律和餐厅的卫生情况,开餐前要检查准备工作是否有遗漏的地方; 4.掌握前厅员工的上班情况,理调配劳动力,及时做好补位工作;根据具体接待工作,组织人员,协调好各方面工作; 5.负责制定每月前厅员工的培训计划,搞好现场培训,包括新员工的入职培训、针对老员工的薄弱环节开展有的放矢的培训,带领员工严格按照服务规程规范服务。 6.记住客人的称呼和习惯,同宾客建立良好关系;满足客人的合理要求,及时妥当处理宾客投诉; 7.倾听客人对菜品质量和服务的满意程度及评价,做好记录,及时上报店长,为以后改进和完善工作提供依据;及时处理一般宾客意见与投诉; 8.门店营业时间结束后,要检查门、窗、水龙头、气、阀、照明系统、空调开关、音响等是否关闭,做好节能和安全工作; 9.对主管(领班)、服务员、传菜员、吧员、保安员进行绩效评估,向店长提出奖惩建议; 10.每日主持开餐班前会,传达上级指示,布署当日工作; 11.坚决执行上级指令,严格遵守各项规章制度,以身作则,积极起到模范带头作用;经常找员工沟通,及时掌握其思想动态,帮助其改进不足,提升服务水平; 12.收集员工的合理化建议,以规章制度为准则规范员工行为,定期召开前厅各班次员工会议,表扬先进、鞭策不足,与员工交流思想,最大限度地调动员工积极性; 13.认真完成领导交办的其它各项任务。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08:38
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大企业市场范围,为客户提供服务。 2、定期访问客户,按时统计、分析收集客户资料,并形成每天销售工作报告;根据市场需求,确认潜在宾客及其需求,做好销售工作。 3、负责团队、散客及宴会、会议等服务项目的销售工作,做好接待准备及服务工作。 4、根据酒店价格政策,拜访客户,进行推介,以达成协议,签署合同,并形成相应的工作记录。 5、根据上级领导的安排,负责搜集、整理市场情报及销售信息,并对市场客户的档案资料进行收集整理。  6、定期访问客户,与客户保持良好的关系。 7、及时处理客人的投诉,无法处理的要及时向部门领导反馈以便及时解决。 8、与酒店其他部门做好协调工作,以确保对重要客人的服务。 9、与客户保持密切关系,根据不同季节、不同市场情况提出合理化建议并落实推广销售方案。 10、了解同行业竞争对手的经营策略及促销手段并及时向上级反馈信息以便酒店及时调整市场策略。 11、收集客户对酒店的反馈意见及建议,并及时上报部门总监,以便改进工作。 【岗位要求】 1、了解青岛酒店市场,具备会议旅游及餐饮客户销售经验。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、良好的人际交往和沟通技巧。
  • 餐饮销售

    6.5千-8千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 领导好
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    • 工龄奖
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 13:20
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店的员工守则。 17、遵守酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。 【待遇情况】 单休、提供免费食宿
  • 炒锅

    7千-8千
    青岛 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 14:56
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    厨师是负责菜品制作及研发创新的责任人 1.服从厨师长的领导,制作菜品严格遵守操作程序。 2.掌握好烹制方法.火候及菜品用料.配料恰当,味道适口,做到用心制作、及时出品。 3.炒菜过程中,每炒完一道菜应洗锅一次,随时保持灶台干净卫生,烹调工作结束后,应及时将灶台.地面.炊具清洗干净,炒锅内注入清水。 4.烹调时注意个人卫生,接触食品要洗手,严格遵守饮食卫生要求,做到生熟用具分开使用。 5.菜品盛器必须清洗干净方可盛菜。 6.加工菜肴必须做到无泥沙、无虫、无草、无黄叶烂叶和其他杂物。 7.控制菜品成本,杜绝浪费;操作中注意节约使用水、电、气及调味品、花生油等原料。 8.按操作规定使用炊事机械,爱护餐具和厨具,负责厨房设备的日常维护工作,确保所有设备正常运行,发现问题及时报告,安排维修。 9.调料摆放整齐,保持区域环境卫生。 10.积极参加专业培训,钻研业务技术,不断提高专业技术水平。根据顾客口味需求和领导要求,及时、科学调整和改进菜品口味; 11.注意安全,做好防火.防盗.防毒.防腐工作。投料保证新鲜,在烹调.分发过程中防止污染。 12.主食按食谱制作,计算当日当餐的主食数量。 13.虚心听取厨师长及顾客对菜品提出的意见或建议,积极提高专业水准。 14.认真完成领导交办的其它各项任务。
  • 餐饮营销

    6千-8千
    青岛 | 1年以上 | 学历不限

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 14:40
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