岗位职责1、负责重要客人从进入场馆内的跟进服务,包括场馆的讲解、引导、协调等,直至重要客人离开场馆的全程服务。2、日常参观接待及上级领导、贵宾的讲解工作,做到讲解词熟练,知识面广。3、负责讲解过程中游客的安全、秩序,以及做好场馆内文物、展品的安全监护。4、根据材料提炼、编写讲解词,做到文笔流畅、词汇丰富。5、负责宣传推介公司项目、纪念品。6、积极反映讲解接待工作中出现的新情况、新问题,并提出合理建议。7、做好咨询解答工作,认真解答游客提出的书面或口头问询,虚心听取游客意见。8、具有高尚的职业道德,着装整洁,礼貌待人,文明用语,微笑服务,不卑不亢,杜绝争执,树立公司的良好形象。9.英语方面可以熟练进行对话岗位要求1、年龄18-25周岁之间,身高168cm以上,形象好,气质佳,有主持、演讲、舞蹈特长者优先。2、身心健康、五官端正、形体匀称,手臂无纹身无明显疤痕,发色无明显染色。3、普通话标准,吐字清晰,声音宏亮,具有良好的语言表达与沟通能力,具备英文语言会话能力。4、遵纪守法,有良好的思想品质和职业道德。5、有团体合作意识和奉献精神,能够服从岗位安排,具有较好的服务意识和团队合作精神,善于合作配合。6、能吃苦耐劳,有强烈的事业心和责任感。福利政策:►五险一金►周休两天,每天工作八小时(法定节假日三倍工资)►年底年终奖►员工宿舍(无线上网\暖气\空调)►免费工作餐►法定年假及各类福利假期►提供制服并免费清洗►员工活动丰富多彩►免费培训►通讯补贴、高温补贴、节日福利、生日福利、工会福利酒店地址:青岛市市南区奥帆路1号联系电话:(0532)58617304电子邮箱:hr@qd_icc.com