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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 03-05
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    岗位职责1、协助房务总监制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、协助优化房务部的管理体系,监督和执行房务部的运行管理目标。3、协助房务总监控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差。5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6、熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。7、学习部门各项管理规范、操作标准,接受酒店日常要求的各项公开课、部门技能培训课及企业文化的所有培训课程。8、调派至全国星河湾酒店项目短期支援或长期入编。岗位要求1、五年以上国内五星级酒店房务管理经验,三年以上同等岗位工作经验。2、有较高的素养和强烈的责任感,具有良好的沟通技巧和对客沟通能力。3、熟悉酒店行业、商业等方面的法律知识,超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。4、本科以上学历,具备英语口头沟通能力。
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    青岛 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-05
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    岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.专科及以上学历。2.有1年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-03
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    He/she is a specialist ensuring high level of products and services and client satisfaction in his field of expertise.Geographic scope: China resorts (AI resorts and CM Joyview) with occasional missions in other resorts of APAC regionPurpose of the jobThe Expert supports daily the resorts in order to:· Respect the customer contract by guaranteeing 100% conformity compared to product standards· Deploy product evolutions linked to his expertise and follow their operational life· Bring strong field support to Club Med resorts on a regular basis and in case of particular operational difficulties· Develop collaborators skills with trainings, in cooperation with HR team· Participate to transversal projects (including IT and digital) to evolve product and services He/she holds a regional scope, yet is able to hold a one-time in-resort manager mission in order to secure the product delivery and/or to develop future managersThe Room Division Expert:· Coordinates and is responsible for support and evolution of the following fields: Guest Relations Department, Front Desk Service, Lodging Service, Transport Service, Meeting & Events·  Ensures conformity, optimization and sustainability of the services delivered·  He/she guarantees the Club Med spiritOperational missions1.       Quality:·  Performs quality diagnosis of the services under his responsibility and delivers action plan to improve quality·  Controls the application of standards, hygiene and security rules in collaboration with the Hygiene & Safety department. Define service standards for welcome & lodging services to implement in resort·   Controls Room division product consistency on his scope of resort2.       Budget management:·   Participates to structures/costs optimization·   Participates to increase resorts’ local incomes through the implementation of sales support (program, posters, book…)·   Advises Regional P&S Manager on operating budget definition for his products and services (Opex/ Capex) and on product evolutions quantification in his perimeter 3.       Product & Services Evolution·   Performs studies & benchmarks, searches for market knowledge·   Shares Best practices at the BU level·   Participates with Regional P&S Manager to steer the new BU activities or products’ implementations through feedback analysis and benchmarks·   Contributes to operations modes/ SOP elaboration (on internal tool Mozaik)·   Drafts specifications of services/activities for Local Purchases service·   Looks for new sourcing opportunities. Follows and analyzes products and services pilots and conducts return on experience 3.       Organization:·   Supports the teams during the season and openings & closings for seasonal resorts·   Supervises Resorts’ Room Division managers in:-   The Organization of the teams-   Respecting internal and external procedures-   Respecting the budget-   The implementation and application of safety and hygiene standards in his area of service·   Suggests new operating modes to improve service and productivity:-   Through the implementation of a new welcome & lodging services organizations-   Through new equipment implementation  -   Through action plans validation concerning welcome & lodging services renovation or any other new projects -   Through the implementation of fact sheets or functional specifications for the production 4.       Human Resources:·   Suggests Room Division Manager objectives to CDV (Chef de village)·   Participates, with the help of (training and HR managers, to training programs implementation to reinforce team professionalization in welcome & lodging services·   Detects young talents, referents, Key GOs, identify their training needs and contribute to their development·   Is proactive on job frames and profiles according to products evolution  6.       Resort Monitoring:·   Visits each resort regularly to ensure the compliance with the group’s objectives and to compare products standards·   Reports resort tours conclusions including action plans to hand to the CDV, Room Division Manager, P&S Manager, VP Operations·   Reports Season priorities to P&S Manager and VP Operations·   Collaborates with Regional P&S Manager for activities follow-up (quality/price ratio, quality, service providers, …)2.       Development & construction projects·   Contributes to the work at the new resorts: detailed plans analysis, dimensioning and functional design of the reception, lobby, laundry service, common areas …3.       New resorts’ opening:·   Collaborates with Construction team in listing the SOE (small operating equipment) and other equipment needs·   Collaborates with HR Regional team to prepare the staffing guide·   Assists Resort Managers to ensure the smoothness of villages opening as well as the correct implementation of staffing guide and product standardsToolsMicrosoft office pack +NA – booking system, PMS – hotel management system (the knowledge of these tools can be acquired)), guest satisfaction tools: Review Pro & internal survey GM FeedbackObjectives and evaluation criteria·         Respect of the standards (compliance rate)·         Relevance of reports·         Relevance of proposed actions plans·         Rigor in the follow-up of the deployments and action plansQuality of new services proposals, implementation and returns on experience Technical expertise required· Very good knowledge of the hospitality market with a focus on front desk and accommodation services practices· Understanding / quick learning of Club Med products· Knowledge of China market practices and Chinese customer· Capacity to analyze and to prioritize·  Capacity to synthetize and formalizeChinese & English proficiencyHuman qualities required·   Leadership, Organization and management skills·   Capacity to drive change·   Mobility, reactivity and flexibility·   Relational skills & team player attitude·   Ability to coach·   Initiative spirit and “yes we can” attitude
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    发布于 03-03
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    岗位职责1.根据ClubMed集团标准制定和实施房务部的规章制度、行运行计划、预算计划并贯彻执;2.优化客房部、前厅部的管理体系。完成房务部的运行管理目标;3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支;4.定时查阅各部门的工作,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理;5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作;6.熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识;7.负责培训及监督管理部门所有人员;8.完成度假村村长(总经理)安排的其他工作。岗位要求1.大专及以上学历,酒店管理相关专业更佳;2.5年以上五星级酒店或者高端精品酒店前台管理和客房管理经验,2年以上管理经验。3.流利的英文表达能力,会其他外语更佳。4.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,以及团队管理及组织能力。【G.O福利】:双人住宿;一日三餐国际自助餐厅;吧台饮料畅饮;度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用;机场接送服务;工作满一年往返度假村和住址机票;完善的工作意外伤害保险及社会保险;国际化G.O团队;拥有登台演出的机会;每年轮换海外及大中华区度假村工作机会;Club Med海外度假村免费房间;快速晋升通道。
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    发布于 03-03
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    岗位职责1. 负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2. 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3. 根据度假村的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4. 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5. 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6. 组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1. 大专及以上学历2. 有3年以上同客房管理工作经验。3. 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书优先。4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-04
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    要求:1、工作性质全职;户籍所在地不限;2、年龄30-40岁,性别不限;身体健康,身高:男172CM-182CM;女162CM-172CM,体重男60-80公斤,女45-65公斤。3、职务要求:热爱酒店行业,能把工作当作事业;品行端正,能吃苦耐劳;性格活泼、开朗,善于与人沟通;富有团队意识、服务意识、奉献精神;校级、班级干部、党员和有过实习经历的优先。
  • 青岛 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-05
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    洲际®酒店及度假村的使命是让宾客尊享豪华国际旅行体验。 那正是您发挥作用之处。 当您成为洲际酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。 如果您与Ben一样热衷潜水,并享受徒步旅行,您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。 洲际酒店及度假村正在寻找Ben这样的人才: 富有魅力,睿智自信,有着国际化的眼界和思维方式,知道如何超越客人的期望。 屡获殊荣的青岛海尔洲际酒店座落于青岛旅游新地标-奥林匹克帆船中心内的美丽海滨,酒店周边餐饮、购物、娱乐场所鳞次栉比,帆船之都青岛最富盛名的帆船和游艇体验。酒店傲立于青岛商业中心区黄金地带,纵览青岛壮丽城市海岸线。酒店拥有410间客房及套房,5间时尚特色餐厅与酒吧,2000余平方米室内会议区,满足商旅及休闲宾客的需要,同时酒店还为社交聚会及团队建设活动提供多种特色户外活动场地选择。青岛海尔洲际酒,以其现代奢华的设施与深谙当地而富有魅力的员工为世界各地宾客带来本地最佳的难忘停居体验。 加入我们的团队,成为青岛海尔洲际酒店的行政副管家,您必须有抱负,有天赋,当然也需要具备一些重要的技能。 因为对于这个重要职位,我们寻找的合适人选需要你监督客房部工作人员,确保客人得到及时和礼貌的服务;监督客房部工作人员,确保客房,特别是优悦会会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视;进行具体时间安排,由主管据此对所有客房区域,包括入住和未入住的房间进行日常视察;定期对所有客房区域进行视察,以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修;对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要,可直接采取纠正措施;对日常会议上讨论的议程事项的进展程度进行跟进;协助监督和控制客房部的相关工作程序,包括失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及关于工作人员及客人健康和安全的规定。 我们希望候选人具有良好的沟通技能、组织和培训能力熟练使用微软办公软件;持有高中或酒店行政管理,酒店管理或相当的大专学历。最好拥有在相似规模酒店2年以上同岗位客房工作经验。 作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利。此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。 洲际酒店集团在全球100多个国家经营着4,900余家酒店,洲际酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后,您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。 何不选择加入我们,在工作中尽炫自我?访问下列网址,立即了解更多有关加入我们团队的信息www.ihgjobs.cn
  • 房务总监

    1万-2万
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 03-02
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     岗位职责: 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。任职资格: 1.10年以上,五星级酒店所属区域管理经验,5年以上所属职务经验。 2.形象气质良好。 3.至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 青岛 | 1年以上 | 高中

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-05
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    基本要求1.高中以上学历,40周岁以下;2.3年以上客房工作经验,5年以上洗涤部管理工作经历;3.能编写工作计划和报表,有较强的口头表达能力;4.较强的组织能力,反应灵活,善于处人际关系;5.工作责任心强,热爱本职工作,能够承受工作压力;6.丰富的洗衣房运作知识和至少两年国际酒店洗衣房经理的任职经历,良好的领导能力和管理技巧。
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    发布于 03-03
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    工作内容1.协助经理负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2. 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3. 根据度假村的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4. 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5. 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6. 组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1. 本科毕业学历或同等以上。2. 有五星级连锁酒店客房管理工作经验。3. 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。6. 该岗位需每周工作6天【G.O福利】:双人住宿;一日三餐国际自助餐厅;吧台饮料畅饮;度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用;机场接送服务;工作满一年往返度假村和住址机票;完善的工作意外伤害保险及社会保险;国际化G.O团队;拥有登台演出的机会;每年轮换海外及大中华区度假村工作机会;Club Med海外度假村免费房间;快速晋升通道。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-05
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    全面负责酒店地毯清洗、大理石地面维护与保养。 1、负责责任区域内的清洁卫生工作。保持责任区域内的卫生处于最优状态。2、按程序标准正确使用各种洗涤设备。随时注意机器设备的运转状况,有问题及时报修。3、爱护酒店设施、设备及用品,如发现丢失或损坏及时报告上级。4、提高警惕,注意防火防盗防破坏,发现可疑情况及时报告有关部门。5、按计划对客房、餐饮地毯、酒店大理石地面进行清洁和维护。6、清洁及擦亮酒店各类装饰和设施。7、依据时间安排,负责酒店各客房、公共区域及办公室、楼层、窗户、地毯、石材地面的定期清洁。 
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    发布于 03-05
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    岗位职责1.按照客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 2.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 3.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 4.按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。岗位要求1.初中毕业学历或同等文化程度。善于领会宾客心理,掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。2.品行端正,熟练掌握打扫房间程序。
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    发布于 03-05
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    洲际®酒店及度假村的使命是让宾客尊享豪华国际旅行体验。 那正是您发挥作用之处。 当您成为洲际酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。 如果您与Ben一样热衷潜水,并享受徒步旅行,您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。 洲际酒店及度假村正在寻找Ben这样的人才: 富有魅力,睿智自信,有着国际化的眼界和思维方式,知道如何超越客人的期望。 屡获殊荣的青岛海尔洲际酒店座落于青岛旅游新地标-奥林匹克帆船中心内的美丽海滨,酒店周边餐饮、购物、娱乐场所鳞次栉比,帆船之都青岛最富盛名的帆船和游艇体验。酒店傲立于青岛商业中心区黄金地带,纵览青岛壮丽城市海岸线。酒店拥有410间客房及套房,5间时尚特色餐厅与酒吧,2000余平方米室内会议区,满足商旅及休闲宾客的需要,同时酒店还为社交聚会及团队建设活动提供多种特色户外活动场地选择。青岛海尔洲际酒,以其现代奢华的设施与深谙当地而富有魅力的员工为世界各地宾客带来本地最佳的难忘停居体验。 加入我们的团队,成为青岛海尔洲际酒店的楼层服务主管,您必须有抱负,有天赋,当然也需要具备一些重要的技能。 因为对于这个重要职位,我们寻找的合适人选需要你确保及时完成日常保洁工作;有效地处理应急事件;与客房部领班沟通关于化学清洁用品使用的事宜,汇报发现的问题并提出相应的整改建议;参与客房部部门会议;掌握酒店各类特殊活动信息以便发现并满足客人需求;熟悉酒店情况,向客人提供相关信息;乐于帮助客人,并按照客人的要求陪同其到达酒店内的指定地点;完成管理层交办的工作;向上级领导汇报客人的重大投诉;安全正确地使用保洁设备;合理保持保洁用品的存货量;尽可能对资源进行再利用;按照业务要求开展工作。监督客房部各项标准和工作程序的执行;对客房部所有系统有最新和完整的知识;负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行;配合前台满足酒店和客人的要求。进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。 我们希望候选人具有良好的沟通技能、组织和培训能力熟练使用微软办公软件;持有高中或酒店行政管理,酒店管理或相当的大专学历。最好拥有在相似规模酒店2年客房工作经验,包括的管理经验或培训经验。 作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利。此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。 洲际酒店集团在全球100多个国家经营着4,900余家酒店,洲际酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后,您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。 何不选择加入我们,在工作中尽炫自我?访问下列网址,立即了解更多有关加入我们团队的信息www.ihgjobs.cn 
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    洲际®酒店及度假村的使命是让宾客尊享豪华国际旅行体验。 那正是您发挥作用之处。 当您成为洲际酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。 如果您与Ben一样热衷潜水,并享受徒步旅行,您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。 洲际酒店及度假村正在寻找Ben这样的人才: 富有魅力,睿智自信,有着国际化的眼界和思维方式,知道如何超越客人的期望。 屡获殊荣的青岛海尔洲际酒店座落于青岛旅游新地标-奥林匹克帆船中心内的美丽海滨,酒店周边餐饮、购物、娱乐场所鳞次栉比,帆船之都青岛最富盛名的帆船和游艇体验。酒店傲立于青岛商业中心区黄金地带,纵览青岛壮丽城市海岸线。酒店拥有410间客房及套房,5间时尚特色餐厅与酒吧,2000余平方米室内会议区,满足商旅及休闲宾客的需要,同时酒店还为社交聚会及团队建设活动提供多种特色户外活动场地选择。青岛海尔洲际酒,以其现代奢华的设施与深谙当地而富有魅力的员工为世界各地宾客带来本地最佳的难忘停居体验。  加入我们的团队,成为青岛海尔洲际酒店的公共区域主管,您必须有抱负,有天赋,当然也需要具备一些重要的技能。 因为对于这个重要职位,我们寻找的合适人选需要你熟悉酒店所有公共区域;确保及时完成日常保洁工作;有效地处理应急事件;与部门领班沟通关于化学清洁用品使用的事宜,汇报发现的问题并提出相应的整改建议;参与客房部部门会议;掌握酒店各类特殊活动信息以便发现并满足客人需求;熟悉酒店情况,向客人提供相关信息;乐于帮助客人,并按照客人的要求陪同其到达酒店内的指定地点;完成管理层交办的工作;向上级领导汇报客人的重大投诉;安全正确地使用保洁设备;合理保持保洁用品的存货量;尽可能对资源进行再利用;按照业务要求开展工作。监督部门各项标准和工作程序的执行;对客房部所有系统有最新和完整的知识;负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行;配合前台满足酒店和客人的要求。进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。 我们希望候选人具有良好的沟通技能、组织和培训能力熟练使用微软办公软件;持有高中或酒店行政管理,酒店管理或相当的大专学历。最好拥有在相似规模酒店2年客房工作经验,包括的管理经验或培训经验。 作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利。此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。 洲际酒店集团在全球100多个国家经营着4,900余家酒店,洲际酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后,您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。 何不选择加入我们,在工作中尽炫自我?访问下列网址,立即了解更多有关加入我们团队的信息www.ihgjobs.cn /www.ihgjobs.hk / www.ihgjobs.tw
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    发布于 03-05
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    岗位职责必要的时候操作洗衣机,甩干机,滚筒,以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故 维持客房布巾和制服的质量保持简单的供应记录 管理督促员工向客人提供优质服务指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质维护设备 节约使用产品供给培训新员工观察员工表现并向上级汇报 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器,以便及时维修调整水温的变化 保持工作进度维持员工纪律岗位要求至少3年相关公司的工作经验。具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 掌握洗衣房专业英语 身体健康,能适应长时间工作 能承受工作压力
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-05
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    岗位职责/职位描述协助管理楼层的日常工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。岗位职责:1.监督客房部工作人员,确保客人得到及时和礼貌的服务。2.进行具体时间安排,由主管据此对所有客房区域,包括入住和未入住的房间进行日常视察。3.定期对所有客房区域进行视察,以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。4.确保客房部工作人员熟悉酒店的各项内部设施,可以向客人提供各种协助。5.坚持就影响客房部工作的各种问题向行政管家进行汇报。6.对外来承包商进行监督,以确保合同合规。7.确保客用品的消耗得到控制。8.协助监督和控制客房部的相关工作程序,包括失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及关于工作人员及客人健康和安全的规定。9.与行政管家一起管理例行清扫活动,包括春季大清扫等。任职要求:1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。2.具有良好写作技能3.熟练使用微软办公软件4.具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力5.具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历6.最好拥有在相似规模酒店3年客房工作经验7.经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-05
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    岗位职责1、为清扫员分配任务。2、按顺序巡视整个公共区域3、按工作需求安排员工上班4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失6、处理所有清洁方面紧急事件7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员13、检查楼梯确保卫生及清洁14、每日与客房部经理会面交流15、及时向保卫部报告可疑人物16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求17、完成主管分配的其它工作岗位要求1、高中学历2、至少2年的公共区域主管经验3、具备一定的领导能力4、视力良好5、口语及书面英语良好6、身体健康,能够适应长时间工作
  • 客房服务员

    2.8千-5.5千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-04
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    岗位职责1检查房态并记录2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等4、为房间补足酒水与日用消耗品5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品7、更换我们可以触及的电灯泡7、清理已退的房间8、将送餐桌或托盘从房间内撤出9、汇报房间内是否有损坏物品10、报告房间内需要维修的问题11、汇报有可疑行为的客人·12、汇报房间遗失物品13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品14、上交给楼层主管拾到物品15、为客房做清理后的最后检查16、填写客房服务员每日报表17、清理楼层走道服务区域和楼梯18、清理窗户内部19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房20、为客人收洗衣并送至洗衣房21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水23、提供擦鞋服务·24、根据客人类型准备鲜花等级25、发现并去除地毯上的污渍26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等27、人工或用机器为地面打蜡抛光·28、清理冲洗楼梯及楼梯口29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等30、参加各种会议31、参加不同的培训32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水33、整理员工车中有污损的布草34、将员工车中的垃圾清除35、完成楼层主管交给的额外任务36、填写房间状态表37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛岗位要求1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力3、视力好
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-04
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    职位描述:1、吃苦耐劳2、服从管理
  • 洗衣房主管

    3.5千-4.5千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-05
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    岗位职责必要的时候操作洗衣机,甩干机,滚筒,以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故 维持客房布巾和制服的质量保持简单的供应记录 管理督促员工向客人提供优质服务指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质维护设备 节约使用产品供给培训新员工观察员工表现并向上级汇报 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器,以便及时维修调整水温的变化 保持工作进度维持员工纪律岗位要求至少1年相关公司的工作经验。具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 掌握洗衣房专业英语 身体健康,能适应长时间工作 能承受工作压力
  • 楼层主管

    3.5千-4.5千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-05
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    岗位职责1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。5、组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1、较强的责任心。2、有1年以上同星级客房管理工作经验。3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-03
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    岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.身体健康,相貌端正。2.喜欢整理房间,能够吃苦耐劳
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-03
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    岗位职责负责管理客衣、客房、餐饮布巾 、制服等的洗涤、熨烫。 负责检查洗涤的方法和过程。负责检查洗衣流程,如果必要进行修正和改善。 直接向客房部经理报告洗衣房的工作状况和设备状况。 和下属员工交流工作情况和工作表现等。和有关人员沟通,解决设备维修、保养和替换的问题。 和工程部经理保持联系,改善工作方法和设备。 根据客房入住率和餐饮布巾需求量,安排好布巾、制服的洗涤工作,保证提供足够的布巾。按照工作程序,培训员工。和员工开会时讨论工作问题、工作计划、沟通信息,并安排工作。负责保持工作需求和人工需求的平衡。 负责检查洗衣房办公室的工作,如生产报告、工作安排和其它记录。 负责管理和调查所有有关客衣损坏的问题,如果需要赔偿,负责和管理层协商赔偿额。 负责和员工沟通,交流新的工作方法核心的工作流程。 在员工雇佣、员工需求上和人事部紧密结合。管理和领导客衣取送部门的工作。 准备年收入预算,并每六个月进行调整。 了解市场上洗涤剂的最新发展,选择高效、高质的洗涤剂,用于提高洗涤的质量。和其它洗衣房经理保持联系,了解好的洗涤方法、程序、洗涤剂,以及洗涤报价。 建立产品标准记录和培训技能记录。 向上级提供洗衣市场的情况,提出好的建议和采购设备的建议。按照工作量安排人员。服从和完成上级交给的其他工作。岗位要求至少有5年的相关经验,能完成洗衣房所有的工作
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    100-499人
    发布于 03-03
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    招聘要求:女:身高1.62以上,有亲和力,热爱生活,喜欢微笑男:身高1.72以上,有亲和力,热爱生活,喜欢微笑有相关工作经验者优先岗位福利:1. 免费提供食宿2. 可接受实习生3. 入职即投五险4. 员工按照国家及公司相关规定,享有工伤假、婚假、产假、法定节假日、带薪年假等假期5. 夜班补贴、高温补贴、优质员工餐、定期聚会、拓展活动、专业培训等
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    • 午餐补贴
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-05
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    岗位职责1、负责客房及客房室内外公共区域的卫生保洁等工作;2、负责客房设施设备的检查和安全等工作; 3、做好个性化服务,整理各类服务信息,建立宾客客史档案等工作。待遇:五险一金岗位要求1、有星级酒店客房工作经验者优先;2、熟知客房工作流程,具有过硬的服务技能;3、身体健康、五官端正、形象大方4、能适应轮流班工时制
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