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薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:精品酒店
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

1.GoerTek集团公司重要客户待机接待工作;2.负责机场展厅的日常运营与管理;3.负责机场展厅接待员的日常工作安排、培训以及值班管理;4.负责接待流程、解说话术、服务标准的制定与落实;5.负责与公司销售部保持良好的沟通,及时掌握和了解公司客户、领导行程,做好转机候机服务的接待工作。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:山东-青岛

1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。工作要求:1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 5千-7千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责整个GRO和行政楼层的工作。2.负责酒店HB的提升。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工5.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.专科以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛

岗位职责1. 协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2. 大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3. 负责处理宾客的问题和投诉。4. 负责重要宾客的迎领工作。5. 进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6. 解决当班期间发生的安全问题。7. 向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1. 有同岗位工作经验2年以上。2. 能用流利的英语从事前厅服务。形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3. 仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4. 注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5. 有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 5.4千-6.4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位描述:1、负责前厅和总台的接待服务、处理投诉和车场管理工作;2、熟知并掌握各区域客房、餐厅、会议室的接待信息,做好宾客预订、变更、入住、退房结帐等服务工作;3、了解和掌握市场信息及动态,做好预测,制定计划和销售策略,收集和整理客史档案,做好保管和保密工作;4、负责并完善管区制度和标准,检查监督员工的工作和服务质量,做好员工的业务培训及专业考核,以及内外协调与沟通工作,加强团队建设,增强员工凝聚力;5、负责区域内设施设备检查,做好消防安全工作;6、完成上级交办的其它工作。 应聘条件:1、专科及以上学历,有星级酒店前台管理工作经验者优先;2、能够熟练使用酒店的办公软件;3、工作认真,吃苦耐劳,具有良好的沟通、组织协调能力和团队协作精神;4、具有一定的外语沟通与表达能力、普通话流利; 5、形象好、气质佳,身体健康,性格开朗,身高:男,1.70以上,女,1.60以上,年龄45岁(含45岁)以下;

薪资: 4千-6千 经验:1年以上 企业类型:中式餐饮
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。2.与本班组和相关部门密切配合;需要时,为宾客提供问讯等服务。3.熟练掌握前台收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。4.做好班前准备工作。5.保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。6.保证备用金完整。7.做好班次交接工作,每班结束,编制《收银员收入明细表》等内部帐表。8.负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作。岗位要求1.中专以上文化程度,1年以上同岗位工作经验。2.认同金源理念,坚持原则、廉洁奉公。3.有较强的语言能力,能用一种以上外语进行对客服务、国语标准流利。4.熟练掌握酒店前台收银、兑换、记帐等业务流程,掌握酒店管理的有关知识。5.具有独立处理业务的能力。 6.身体健康,形象气质佳,能胜任本职工作。

薪资: 3千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:全国 食宿:提供食宿

1. 协助客人到达和离开(入住和退房)的相应手续办理2. 电话转接3. 管理现金流动4. 促进销售(入住、餐饮、床位&早餐)5. 组织和参与为说中文的客人举行各种活动6. 翻译文件和通知7. 现场翻译(村内说明会、秀或其它活动的推介…)职位要求:1. 愿意每周工作6天2. 持有旅游相关专业文凭者优先3. 须具有工作经验4. 相关软件应用5. 需掌握英语和普通话,掌握其它外语者更佳(法语、日语等)【G.O福利】:双人住宿;一日三餐国际自助餐厅;吧台饮料畅饮;度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用;机场接送服务;工作满一年往返度假村和住址机票;完善的工作意外伤害保险及社会保险;国际化G.O团队;拥有登台演出的机会;每年轮换海外及大中华区度假村工作机会;Club Med海外度假村免费房间;快速晋升通道。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:全国 食宿:提供食宿

【岗位职责】1. 协助客人到达和离开(入住和退房)的相应手续办理2. 电话转接3. 管理现金流动4. 促进销售(入住、餐饮、床位&早餐)5. 组织和参与为说中文的客人举行各种活动6. 翻译文件和通知7. 现场翻译(村内说明会、秀或其它活动的推介…)【岗位要求】1. 愿意每周工作6天2. 持有旅游相关专业文凭者优先3. 须具有工作经验4. 相关软件应用5. 需掌握英语和普通话,掌握其它外语者更佳(法语、日语等)【G.O福利】:双人住宿;一日三餐国际自助餐厅;吧台饮料畅饮;度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用;机场接送服务;工作满一年往返度假村和住址机票;完善的工作意外伤害保险及社会保险;国际化G.O团队;拥有登台演出的机会;每年轮换海外及大中华区度假村工作机会;Club Med海外度假村免费房间;快速晋升通道。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

1、 向客人提供全流程的对客服务。2、 组织或协同组织店内大小活动,店内清洁维护。3、 熟悉门店特色及经营理念。4、 与客人有着良好的沟通以了解客人的喜好,做好个性化服务。5、 严格执行公司的规章流程制度。岗位要求:1、 中专以上学历,酒店服务专业优先录取。2、 男女不限,年龄:20~35岁之间,形象好,气质佳。3、 具有良好的服务意识,团队协作及良好的沟通、协调和应变能力。4、 热爱民宿,喜欢服务行业5、 注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,有较强的执行力。6、 具备组织创新能力和情绪感染力7、 具有酒店、民宿工作经验者优先录取

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

1.大专以上文化程度,懂得英语,身高170CM。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。3.相貌端正,身体健康。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:山东-青岛-崂山区 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求1.大专以上文化程度,懂得基础英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:山东-青岛

1、负责处理散客和团队的电话、传真、电子邮件、信函、口头等形式的订房及变更,并按工作规程相应更改。2、处理好酒店内有关部门送来的订房单或变更单。3、在处理订房的同时, 积极推销酒店的客房及各项服务。4、负责将预订单按日期顺序排列、归档。5、完成各类报表的印发。6、将订房及更改资料准确的输入电脑。7、完成上级指派的其他任务。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

职位条件:工作经验:不限最低学历:大专管理经验:无户籍所在地:?本省或户口虽在外省但已在本市工作1年以上(应届毕业生不限)身高:女162-172cm;体重:45-60公斤;年龄:35岁以下招聘人数:2-3人职位待遇:职位月薪:2800-3800元/月薪酬补充说明:(1)除基本工资和奖金外,有150-350元的岗位补贴。(2)外语补贴:A级 15元/天;B级 10元/天。食宿条件:提供食宿非青岛籍应届外地生源大专及以上毕业生可以办理青岛落户。职位描述:1、热爱酒店行业,能把工作当作事业。2、身体健康,品质优良,普通话标准,发音标准,嗓音悦耳,善与人沟通。3、外语水平需达到旅游局B级以上,懂两门以上外语者优先;4、有上进心,热爱酒店行业,能吃苦耐劳。5、富有团队和奉献精神,有良好的服务意识。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

职位条件:工作经验:不限最低学历:大专管理经验:无户籍所在地:本省或户口虽在外省但已在本市工作1年以上(应届毕业生不限)身高:男 174-182cm;女 164-172cm;体重:男60-80公斤,女45-60公斤;年龄:男20-26岁,女18-25岁;招聘人数:2-3(男女不限)职位待遇:职位月薪:2000-4000元/月薪酬补充说明:(1)除基本工资和奖金外,有150-450元的岗位补贴。(2)外语补贴:A级 15元/天;B级 10元/天。食宿条件:提供食宿非青岛籍应届外地生源大专及以上毕业生可以办理青岛落户。职位描述:1、热爱酒店行业,能把工作当作事业。2、身体健康,品质优良,相貌端庄,落落大方,视力裸视0.8以上(或可以佩戴隐形眼镜)。3、普通话二级甲等以上,性格开朗,善于人沟通,口齿流利,吐字清晰。4、外语水平需达到旅游局B级以上;懂两门以上外语者优先录用。5、有上进心,热爱酒店行业,能吃苦耐劳。6、富有团队和奉献精神,有良好的服务意识。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

职位条件:工作经验:不限最低学历:高中(中专)管理经验:无户籍所在地:本省或户口虽在外省但已在本市工作1年以上(应届毕业生不限)身高:男,175-182cm体重:65-80公斤;年龄:18-26岁;招聘人数:2人职位待遇:职位月薪:3000-4000元/月薪酬补充说明:(1)除基本工资和奖金外,有150-500元的岗位补贴。(2)外语补贴:A级 15元/天;B级 10元/天。食宿条件:提供食宿非青岛籍应届外地生源大专及以上毕业生可以办理青岛落户。职位描述:1、热爱酒店行业,能把工作当作事业。2、身体健康,五官端正,落落大方,视力裸视0.8以上(或可以佩戴隐形眼镜)。3、普通话标准;性格开朗,善与人沟通。4、外语水平需达到旅游局C级以上。有上进心,热爱酒店行业,能吃苦耐劳。5、富有团队和奉献精神,有良好的服务意识。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1、认同酒店的企业文化。2、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。3、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。4、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。5、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。7、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。8、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

Job Summary:Oversee and supervise the duties and functions of the Guest Service Agent. Coordinate with the Reservations, Concierge Supervisor, Executive Club Supervisor, Star Service Supervisors, Housekeeping Supervisors and Duty Managers where necessary.  Answer all guest questions regarding hotel facilities and points of interest and maximize revenue where possible, through up selling of the hotel facilities and outlets. The reception shift leaders will be required to conduct their duties in a courteous, safe and efficient manner, in accordance with the hotel’s policies and procedures, ensuring that a high level of service is maintained.岗位概述:检查指导前台接待员的职责与作用。与预定部,礼宾主管,行政楼层主管,明星服务主管,客房部主管以及值班经理在必要的场合进行协调。回答客人关于酒店设施,周边景点的问题,只要有机会就要使酒店收入最大化,通过销售酒店设施以及餐厅。前台接待主管被要求以礼貌的,安全地,有效地方式履行其职责并与酒店政策与程序保持一致,确保保持高质量的服务。      Job Knowledge / Skill:Must be able to speak, read, write and understand the primary language(s) used in the workplace.Must be able to read and write to facilitate the communication process.   Requires good communication skills, both verbal and written. Must possess good computational ability.General knowledge of the city where hotel is located and its attractions.Extensive knowledge of the hotel, its services and facilities.工作知识/技巧:必须有表述,阅读和书写能力,能够理解在工作环境中使用的主要语言。必须有能力阅读和书写, 以确保正常的沟通程序。要求具备良好的口头,和书写沟通能力。必须具备良好的电脑应用技术。对所处城市的位置和景点有一定的了解。对酒店的产品和服务有广泛的理解。Education:University or equivalent education preferred.Experience:One to two years in a public contact position required.教育:具备大学,或同等学历。经历:具有1-2年宾客接待经验。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 2千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

职责义务:1.  在每一班次开始前提前一定时间到岗2.  熟悉酒店客房位置、类型、房费、折扣、酒店设施、营业时间以及特殊促销等3.  了解每一班抵店客人信息,包括贵宾、万豪会员、常客、团体客人抵店相关信息。检查房间状态和功能4.  高效地、彬彬有礼地回答所有电话5.  以微笑和欢迎的目光交流迎接抵店客人,并使用客人姓名称呼客人6.  认真地、准确地获取客人付款细节以及其它登记信息7.  根据预订及客人要求分配房间8.  准备房间钥匙折,并写上房间号码、房价、离店日期。解释电梯和房间钥匙使用方法。祝愿客人住店愉快9.  把客人详细资料输入电脑系统,并注明客人的特殊需求。10. 按房间号码把登记卡放到架子上存档11. 按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务12. 为客人提供外币兑换服务13. 更新前台交班本。记录对各班次都必须获悉并掌握的重要信息14. 尽可能在没有上级参与的情况下解决客人投诉。必要时向领班或者宾客服务经理汇报15. 向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价16. 维持与客房部的良好关系, 迅速将有关客人提前离店、提前抵店、 续住、推迟退房、换房以及其它特殊要求通知管家部17. 主动解决客人的要求并且追踪有关部门确保客人的要求得到满足根据酒店服务程序为客人办理离店手续,确保客人准确付款。熟练掌握现 

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1、直接负责礼宾部的工作。2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。3、优秀的组织管理能力。4、优秀的交际能和沟通技巧。5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 4.1千-4.6千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.了解上一班的移交事项,并处理。2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。4.向宾客提供复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。5.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,英语流利者优先。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康形象气质好。

薪资: 3.5千-4.5千 经验:1年以上 企业类型:精品酒店
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

工作职责1、负责展厅内部基本陈列产品的讲解工作;2、负责展厅产品的讲解和内容演示,帮助参观者更好体验产品;3、协助做好展厅展品的陈列摆放、防损等日常维护工作;4、完成领导交代的其他工作。任职资格1.大专及以上学历,应届毕业生具有旅游管理、酒店管理等相关专业背景;2.身高165CM以上,形象气质佳,反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;3.熟悉标准商务礼仪,有一定服务行业店面管理技能,工作积极主动、条理性和责任性强。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

 积极参加所需的各种培训,提高工作能力。致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。为了达到部门的奋斗目标,员工必须积极努力工作,保持有效沟通和发扬团队精神。为顾客提供热情服务,让他们有宾至如归的感觉。确保所有来宾都受到行李员的问候和欢迎。采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。了解客史资料和客人喜好,确保在客人抵店前做好相应安排。要确保为客人提供人性化服务。确保为顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。及时运送客人的行李或者在大厅为他们提供帮助,确保客人及时办理离店。为客人安排行李运送,期待他们再次光临。安全的,有系统的帮助客人存放行李。保持大堂干净整洁,必要时通知公共区域保洁员进行清理。保障酒店宣传品和销售推广信息传递给客人。了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。每日收发留言,收取和分发包裹,确保酒店及客人的通信。汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的联络。随时向礼宾司汇报最新的动态。及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅读交接日志。必要的时候加入消防队。抓住商机,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值。接受部门其他合理的任务或要求的安排。 

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