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  • 客服

  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 团队氛围佳
    • 沉浸式办公
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: Job description 1.按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures 2.确的处理付款方法 Payment methods are handled accurately 3.协助部门的促销活动的销售。 Assist to promote Food and Beverage sale in all outlet 4.与上级领导交流有关疑难,客人意见和其它相关信息。 Communicates to his/her superior any difficulties, guest comments and other relevant information 5.参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。 Attends and participates in daily briefings and outlet meeting 岗位要求: Job requirments 1.高中或酒店管理,餐饮或相关领域的职业证书 High School or Vocational Certificate in Hotel Management 2.拥有食品服务经验并具有餐厅运营的一般性知识者优先考虑。 Food service experience with general knowledge of restaurant operations preferred.
  • 北京-房山区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程规范、高效; 2、热情接待顾客,主动介绍菜品及酒水,提供专业的点餐建议,提升顾客用餐体验; 3、严格按照卫生标准执行餐具摆放、清洁及消毒工作,保持餐厅环境整洁有序; 4、协助处理顾客投诉及特殊需求,及时反馈问题并协调解决,维护酒店服务形象; 5、熟悉菜单内容及酒水知识,确保服务专业性; 7、遵守酒店安全规范,正确使用设备及工具,避免操作事故; 8、完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求: 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够以热情、耐心的态度对待顾客; 2、身体健康,无传染性疾病, 3、具备团队协作精神,能高效配合同事完成工作任务; 4、仪容仪表端正,符合酒店服务行业形象要求 联系人:齐先生 15910972860;
  • 咖啡师

    3.5千-5千
    广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 100-499人
    • 投递简历
    一、工作职责 1.咖啡及其它饮品的调制 2.店铺日常运营及顾客服务 3.独立制作咖啡 二、任职要求 具有良好服务意识 对咖啡热爱 有良好学习态度 有饮品行业工作经验的优先考虑 四、职业发展 咖啡师—运营副主管—运营主管—副店长—店长 五、福利待遇 1.享受带薪年假 2.购买广州市五险一金 3.免费提供员工住宿(2人间)、享受工作餐补(18元/餐) 4.员工生日礼物以及节日礼品 六、薪资待遇 3500-5000元/月,工作满一年享受工龄奖 七、旗下门店 1.英东中学国际校园店 2.中华总商会大厦店(南沙街) 3.明珠湾店(灵山岛) 4.星河东悦湾店(东湾) 5.水岸广场创享店(进港大道) 八、地址 广州市南沙区港前大道180号
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 意外险
    • 免费工作餐
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 职业发展规划
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照餐厅服务标准和流程,负责顾客的迎宾、点餐、上菜、席间服务及结账等工作,确保顾客用餐体验满意。 2、主动维护餐厅环境整洁,包括桌椅摆放、餐具补充、地面清洁等,完成餐前准备与餐后收尾工作。 3、熟悉菜单与菜品特色,能准确解答顾客询问,及时响应并处理顾客合理需求或投诉。 4、协助厨房与传菜部的沟通协调,保证菜品准确、高效送达,避免错单漏单。 5、配合团队完成门店大型宴席、团餐等活动的现场服务支持。 6、遵守食品安全及卫生管理规定,执行个人仪容仪表标准与操作规范。 【时薪】25元一小时 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,欢迎全职或兼职人员,能够适应餐饮行业快节奏工作环境。 2、具备良好的服务意识与沟通能力,态度亲和,有责任心,吃苦耐劳。 3、能够接受排班制工作,包括节假日及周末轮班,兼职需保证每周至少4天出勤。 4、身体健康,无传染性疾病,需持有有效健康证(可入职后办理)。 5、有餐饮服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训。
  • 上海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 投递简历
    意大利餐厅服务主管 *薪资待遇: 月薪范围8-10k,提供五险一金福利,做五休二,包宿舍 (一)经验要求 - 至少3 - 5年在高级餐厅或高档餐饮环境担任服务员的经验,有指导或领导服务员团队经验者优先。 (二)技能要求 1. 出色的人际交往和沟通能力。 2. 深入了解食品和饮料,特别是高级餐厅标准。 3. 能够在快节奏环境中承受压力工作。 4. 细致入微,高度组织化。 5. 具备出色的问题解决和冲突解决能力。 (三)个人特质 1. 专业的外表和举止。 2. 友好、热情、亲切,对酒店业充满热情。 3. 可靠、准时,致力于提供顶级服务。 4. 具备团队合作精神,与他人协作良好。 (四)其他要求 - 食品卫生安全认证(或愿意获取)。 - 葡萄酒认证(WSET或同等认证)更佳。 - 能够灵活工作,包括晚上、周末和节假日。 - 能够长时间站立,搬运重达10公斤的物品,能端托盘和物品。
  • 调酒师

    4千-5千
    三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 投递简历
    专业知识:熟悉各类酒水(烈酒、葡萄酒、啤酒等)的产地、风味及搭配。 操作技能:熟练运用调酒技法(摇和、搅拌、分层等)及设备。 服务意识:亲和力强,具备良好的沟通与应变能力。 体力与耐力:适应长时间站立、高强度工作及夜间轮班。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 上五休二
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、协助高级餐饮销售经理负责辖区内市场信息收集及竞争对手分析。 2、参与制定实施本酒店餐饮市场营销计划。 3、协助实施酒店餐饮市场营销计划,完成业绩目标。 职位资格和技能 1、具有市场营销及餐饮经验,业绩突出或具备酒店餐饮渠道者优先。 2、良好的实际运营能力。 3、具备较强的沟通能力和交际技巧。 4、具有良好的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    薪资面议 1、具备日料或高端餐饮前厅管理经验; 2、掌握美团收银系统操作,能独立完成收银及数据核对工作; 3、具备团队管理能力,能有效激励团队达成服务目标; 4、拥有丰富的客诉处理经验,具备较强的沟通协调与问题解决能力; 5、关注线上平台规则与用户评价,能快速响应市场变化并优化服务策略 6、有一定的线上营销经验; 7、连锁餐饮经验的优先
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥美女多
    • 高额年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训; 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序; 3、 执行消毒/杀菌程序; 4、 落实温度和时间控制,确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施; 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单; 6、 食品安全培训月度报告; 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全; 8、 完善酒店质量管理体系,和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系; 9、 到酒店服务工作现场监督检查,并组织酒店质量安全会议,提出处理。 【岗位要求】 1、食品卫生类专业毕业优先,同岗位工作经验优先; 2、熟练操作办公软件,英语良好; 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4、身体健康、精力充沛、五官端正; 5、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 海洋欢乐世界
    • 投递简历
    1、负责管理餐厅前厅的工作,负责管理包括前台服务、收银服务、接待服务、前厅清洁等工作安排。 2、负责满足游客及前厅餐饮员工的特殊事项,解决客户问题及投诉。 3、负责餐厅的开门、关门管理工作,负责餐厅的现金管理。 4、负责检查前厅餐饮员工的操作流程是否正确及符合标准,负责培训和考核餐饮员工 5、餐厅内所有设施设备的使用、维护、保养,对所需的物品或原料, 进行申请并审核。 6、完成上级领导交办的其它任务。
  • 上海-长宁区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 团队领导与监督:领导和监督餐饮团队,确保在保持餐饮门店质量与效率标准的同时,提供卓越的客户服务;管理员工排班、任务分配及绩效评估,保障服务时段内运营顺畅。 2. 优质客户服务:确保所有客人获得及时、礼貌且个性化的服务,妥善处理特殊需求并快速响应客户问题;监控客户满意度,收集反馈意见并落实改进措施,持续提升用餐体验。 3. 运营监督管理:负责餐饮门店日常运营,包括开闭店流程、库存控制及现金管理,确保符合企业相关政策;协同厨房人员,保障食品与饮品准确、及时供应,维持服务品质一致性。 4. 培训与发展支持:为餐饮团队提供持续性培训与职业发展指导,确保员工具备高质量服务所需技能;定期开展绩效评估,并给予建设性反馈以提升员工表现及客户互动水平。 5. 库存管理:监督食品、饮料及相关物资的库存水平,确保及时补货,物品存储与使用规范有效;协同供应商及采购部门,做好订单管理、到货验收及成本控制工作。 6. 问题解决与应急处理:专业高效地处理客户投诉及运营突发状况,确保问题得到满意解决;主动识别潜在风险,在影响客户体验前采取预防措施,保障服务流程顺畅。 7. 合规与安全管理:严格执行健康、安全与卫生标准,定期组织检查并及时整改隐患;遵守企业在收银操作、库存管控及服务执行方面的制度与流程。
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 崇尚个性
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: o 团队领导与监督:  领导和监督餐饮团队,确保他们在保持餐饮门店的质量和效率标准的同时,提供卓越的客户服务。  管理员工排班、任务分配和绩效评估,确保在服务时间内顺利运营。 o 卓越的客户服务:  确保所有客人得到及时、礼貌和个性化的服务,处理特殊请求并及时解决客人的问题。  监控客人的满意度,收集反馈并实施改进措施,以提升用餐体验。 o 运营监督:  管理餐饮门店的日常运营,包括开店和关店程序、库存控制和现金处理,确保符合酒店政策。  与厨房人员协调,确保食品和饮料的及时准确交付,保持服务和质量的一致性。 o 培训与发展:  为餐饮团队提供持续的培训和发展,确保他们具备提供高质量服务的必要技能。  定期进行绩效评估,并提供反馈以提高员工的表现和客户互动。 o 库存与库存管理:  监督食品、饮料和用品的库存水平,确保库存及时补充,并且所有物品均得到有效存储和使用。  与供应商和采购部门紧密合作,管理订单、交付和成本控制措施。 o 问题解决与问题处理:  专业且高效地处理客人的投诉和运营挑战,确保所有问题都能令人满意地解决。  在问题影响客户体验之前,识别并主动处理潜在问题,确保服务顺畅。 o 合规与安全标准:  确保餐饮门店符合健康、安全和卫生标准,定期进行检查并立即处理任何问题。  遵守酒店有关现金处理、库存管理和服务交付的政策和程序。 任职资格: o 具备在餐饮或酒店行业担任主管或团队领导角色的相关经验。 o 具有出色的领导能力和团队管理技能,能够培训和激励员工。 o 具备卓越的沟通和人际交往能力,注重提供优质的客户服务。 o 了解餐饮运营、库存控制和健康安全标准。 o 精通英语;会其他语言者优先考虑。 o 能够灵活工作,包括夜班、周末和节假日。 o 熟悉销售点系统(POS)和基本财务报告。
  • 餐饮领班

    4.5千-5.2千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.协助餐饮经理/主管做好部门服务管理工作,确保服务质量和顾客满意度; 2.做好客户到店服务工作,提升团队整体效率和协作能力; 3.处理顾客反馈和投诉,及时解决顾客问题,维护酒店形象; 4.与厨房团队紧密合作,保证菜品质量及上菜速度; 【岗位要求】 1.具备出色的服务意识和团队协助经验; 2.优秀的沟通技巧和服务意识,能够处理各种顾客需求; 3.对餐饮行业有深刻理解,有相关工作经验者优先
  • 中餐厅主管

    6千-7.5千
    湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 工会福利
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.严格执行酒店政策方针和公司的品牌标准,确保中餐厅运营合规、服务达标; 2.制定并落地员工培训课程,开展全体员工的培训与能力评估,提升团队服务水平; 3.负责中餐厅日常运营管理,保持操作台、餐厅区域的干净整洁,维护良好的用餐环境; 4.与厨房保持高效沟通,确保出餐效率、菜品品质与服务流程顺畅衔接; 5.维护良好的团队工作氛围,与下属员工建立良好的工作关系,提升团队凝聚力; 6.主动问候客人,妥善处理客人的评价、投诉与各类问题,在用餐过程中主动关注销售转化,提升餐厅营收; 7.向客人推荐菜单菜品、酒水,为客人提供专业的点餐、上菜等全流程服务; 8.依据库存要求完成餐厅物资采购,保障运营物资充足; 9.负责员工每周排班制定,合理调配人力,保障餐厅运营效率; 10.完成餐厅经理安排的其他工作。 岗位要求 1.具备全面的餐饮服务经验和专业的管理能力,至少 1 年以上同岗位工作经验; 2.具备良好的餐厅运营和管理技能,能独立统筹中餐厅日常运营; 3.具备优秀的团队沟通能力,能有效监督、激励员工,提升团队工作积极性;
  • 青岛 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务,临期的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理· 协助你所在的部门准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它与相关业务资料。 确保在餐厅的每日工作日志中记录下餐具情况、收入和利润、特殊事件客人的回愦意见及其它需记录下的事件。工作日志在每天工作结束前需交给餐饮总监过目和签字。 保证所有报告和服务都按时完成。 【岗位要求】 2-3年在其他五星级酒店相同职位的工作经验优先 有较好的服务精神和沟通技巧 良好的英文说、写水平
  • 咸阳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotelactivities and operational requirements are known 在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaintsin log book for further follow up 在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 Supervise cash handling and banking procedures 监督现金的处理和存放程序。 Prepare daily banking and cash flow reports 编制每日存款和流动资金报告。 Establish and instruct staff in cash security procedures 制定并指导员工执行现金安全制度。 Deal with irregular payments 处理异常的付款情况。 Supervise the maintenance of service equipment 监督服务设备的维护保养。 Monitor standards of guest facilities and services 监督客用设施和服务的标准。 Control stock and monitor security procedures 控制存货和监督保安成序。 Assist with menu and wine list creation 协助菜单和酒水单的设计工作。 Supervise functions 监督各项职能。 Supervise outlet service 监督餐厅的服务。 Works with Superior on manpower planning and management needs 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 Works with Superior in the preparation and management of theDepartment’s budget 和上级领导一起编制和管理部门预算
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·      Build and maintain positiverelationships with all internal customers and guests in order to exceed theirneeds. 与所有的酒店客人建立并保持积极的关系。 ·      Take action to address theseneeds in order to exceed their expectations. 努力去预知客人需求以便满足并超出他们的需求。 ·      Create a positive hotel imagein every interaction with internal and external customers. 在与国内外的客人交流时,努力保持酒店的正面形象。 ·      Adhere to hotel brandstandards. 坚持酒店的品牌标准。 ·      Maintain a high level ofproduct and service knowledge in order to explain and sell services andfacilities to guests. 保持高水平的酒店产品和服务知识,以便向客人解释和介绍相关的服务设施。 ·      Assist guests and escort themto locations within the hotel at their request. 在酒店内部,如果客人要求,一定要帮助客人并把他带到要去的酒店内的任何地方。 ·      Maintain knowledge of specialprograms and events in the hotel in order to recognize and respond to guestsneeds. 对特殊活动和事件要有了解以便回答客人的需求。 ·      Maintain current Hotelinformation to be able to provide information to guests. 了解的酒店知识以提供给客人信息。 ·      Implements Procedures whichenhance the guest experience. 执行正确的程序以提高客人的体验。 ·      Deals diplomatically andskillfully during guest interactions. 有礼貌,有技巧与客户进行接触。
  • 餐厅经理

    6千-8千
    重庆 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 2、遵守开始营业和结束营业的程序。 3、遵守规定的结账程序。 4、有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。 5、亲自迎送80%以上的客人。 6、激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 7、与厨师和餐饮总监交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 8、在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。 9、特别活动的概念管理工作。 10、善于预测市场的变化情况,并在必要时审评运营工作。 11、对竞争对手进行分析。 12、创造良好的公众宣传机会。 13、管理顾客数据库并有效的加以使用。 14、推销酒店的设施。 15、积极的实行节约成本的方法。 16、尽可能再利用能源。 17、在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户;特别是餐饮部门的客户。 18、管理工资和饮料成本。 19、进行预测工作。 20、有效的控制存货。 21、通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。 22、和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 23、和上级领导一起编制和管理部门预算 工作地点:广西崇左 【岗位要求】 1、在所有方面的经验,餐饮运营和现代管理原则。 2、至少5-8年餐饮运营经验。 3、在一家饭店至少3年相似职位。 4、较好运营和管理能力。 5、形象好,有上进心。 6、和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。
  • 三亚 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 投递简历
    *岗位职责**: - 负责为顾客提供高品质的咖啡饮品。 - 确保咖啡吧区域的整洁和卫生。 - 定期维护咖啡机和其他设备。 **任职要求**: - 大专及以上学历。 - 至少2年咖啡师工作经验,有酒吧会调酒的工作经验优先。 - 熟练掌握咖啡制作技巧,能独立完成各种咖啡饮品的制作。 - 具备良好的服务意识和团队合作精神。 - 沟通能力强,形象良好,身体健康。
  • 温州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房送餐部的日常运营管理,确保送餐服务流程高效、规范,符合酒店五星级服务标准。 2、督导并培训送餐员执行标准化操作,包括接单、备餐、配送、收餐及客户反馈处理,提升客户满意度。 3、协调与厨房、前台、客房等部门的沟通,确保菜品及时、准确送达,处理突发状况(如延迟、投诉等)。 4、监督送餐设备(餐车、保温箱等)的维护与清洁,控制物料成本,优化送餐路线及时间管理。 5、定期分析送餐数据(订单量、客户评价等),提出服务改进方案,协助部门经理完成绩效目标。 【岗位要求】 1、学历要求:高中及以上学历,酒店管理、餐饮服务等相关专业优先。 2、工作经验:1年以上酒店客房送餐或餐饮服务主管经验,熟悉五星级酒店送餐流程者优先。 3、年龄要求:18周岁以上,身体健康,能适应轮班制工作。 4、核心能力:具备优秀的沟通协调能力、团队管理能力及突发事件处理能力。 5、服务意识:注重细节,责任心强,能承受工作压力,具备良好的客户服务导向意识。
  • 餐厅服务员

    2.6千-3千
    苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点单、上菜、结账等,确保顾客用餐体验流畅、满意。 2、保持餐厅环境整洁,包括餐桌、餐具、地面等的清洁与整理,确保符合卫生标准。 3、熟悉餐厅菜单及酒水知识,能够为顾客提供专业的菜品推荐和解答相关问题。 4、协助处理顾客投诉及突发情况,及时反馈并解决问题,维护餐厅良好形象。 5、配合厨房及后勤团队,确保餐品及时、准确地送达顾客手中。 6、遵守餐厅的各项规章制度,执行上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、年龄22至35岁,身体健康,形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力。 2、学历不限,但需具备1年以上餐厅服务员工作经验,熟悉餐饮服务流程。 3、具备较强的团队合作精神,能够适应快节奏的工作环境。 4、具备基本的礼仪知识,能够以热情、礼貌的态度对待顾客。 5、有酒店或高端餐饮行业工作经验者优先考虑。
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责机场咖啡厅的日常服务工作,包括点单、制作咖啡及饮品、上餐、收银等; 2、保持咖啡厅环境整洁,确保餐具、设备及工作区域的卫生符合标准; 3、热情接待顾客,提供优质的客户服务,解答顾客疑问并处理简单投诉; 4、熟悉菜单内容及咖啡制作流程,能够向顾客推荐合适的饮品及餐点; 5、协助库存管理,包括原料清点、补货及日常损耗记录; 6、遵守机场及公司的各项规章制度,确保服务流程符合安全与卫生要求; 7、配合团队完成排班及临时工作任务,确保咖啡厅运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够以热情、耐心的态度对待顾客; 2、能够适应快节奏的工作环境,具备一定的抗压能力; 3、身体健康,无不良嗜好,能够适应早晚班及节假日排班; 4、有咖啡厅、餐饮行业工作经验者优先,无经验者可提供培训; 5、具备基础的收银操作能力,能够熟练使用POS机及相关设备; 6、注重团队合作,服从管理安排,工作认真负责; 7、形象端正,着装整洁,符合机场服务岗位的职业要求。
  • 长沙 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 凯悦免费住房
    • 舒适员工公寓
    • 营养健康员餐
    • 管理规范
    • 节假福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在西餐厅领班的直接领导下,具体负责承接宾客预订房内的用膳工作。 2、认真做好宾客的送餐、收餐具工作。 3、听取宾客对房内用膳服务工作意见,并及时向领班或餐厅主管汇报。 4、与订餐员密切配合,保证宾客得到及时准确的房内用膳服务。 5、负责接受贵宾的水果通知单,并及时送上。 6、负责整理房膳工作间,做到工作间清洁卫生。 【岗位要求】 1、1以上学历或同等学历,有从事西餐服务1年以上工作经历。 2、具有一定的食品、酒水知识,清楚所供菜肴的一般烹制方法及其他服务方法,掌握房内用膳服务规范和服务程序。 3、有较强的推销能力和语言表达能力,口齿清楚,语言流畅掌握一门外语。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄,精神饱满。
  • 苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理,确保餐厅服务标准与品牌要求一致,提升顾客满意度。 2、制定并执行餐厅服务流程、培训计划及考核机制,监督员工服务规范、仪容仪表及工作效率。 3、统筹餐厅物资管理,包括餐具、布草、易耗品的盘点与补充,控制运营成本。 4、处理顾客投诉与特殊需求,及时协调厨房、前厅等部门,保障用餐体验。 5、根据营业情况编排员工排班,合理调配人力,确保高峰期服务质量与效率。 6、定期组织菜品知识、服务技能及安全卫生培训,提高团队专业素养。 7、配合市场营销活动,参与新菜品推广及主题宴会接待方案的制定与执行。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,年龄28至40岁,酒店管理、餐饮服务相关专业优先。 2、5年以上中餐服务管理经验,具备星级酒店或大型社会餐饮及高端餐饮会所同岗位工作经验。 3、熟悉中餐服务流程、菜品知识及餐饮卫生规范,掌握基本成本控制方法。 4、具备优秀的组织协调、沟通表达及团队管理能力,能妥善处理突发事件。 5、形象气质佳,服务意识强,工作严谨负责,抗压能力良好。 6、熟练使用Office办公软件及餐饮管理系统。 7.有黑珍珠米其林餐厅及商务客户接待经验优先。
  • 长春 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 法定假日
    • 人性化管理
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    一、运营管理 1. 全面负责西餐厅日常运营,把控营业流程、开收档标准。 2. 制定每日排班、人员分工,管控人力成本 3. 管控餐厅营收,完成月度、季度销售指标 4. 把控物资损耗:餐具、酒水、食材、一次性用品,定期盘点,降低浪费,控制运营成本。 5. 维护餐厅环境、软装、灯光摆盘、确保五星标准环境卫生、设备正常使用。 二、服务品质管理 1. 制定标准化服务流程:迎宾、点餐、上餐、酒水服务、撤盘、送客全套五星服务规范。 2. 现场巡场,实时处理客诉、客人需求,把控用餐体验,提升好评率,降低差评。 3. 培训员工礼仪、西餐知识、酒水搭配、菜品介绍、外语基础(英语),统一服务话术。 4. 监督出品衔接,对接后厨,核对菜品口味、出餐速度、摆盘标准,协调前厅后厨矛盾。 5. 重点接待VIP客人做好专属接待与跟进回访。 三、客户关系与营销 1. 维护老客资源,建立客户档案,定期回访 2. 策划门店活动 3. 对接线上平台(抖音、美团、直客通),配合拍摄宣传图、短视频,优化团购套餐销量。 四、人员管理与培训 1. 负责员工考勤、绩效考核、奖惩、新人带教,定期组织服务、菜品培训。 2. 每日餐前会布置当日任务、活动重点、客情提醒;餐后会总结问题、复盘客诉。 3. 管理员工仪容仪表、纪律、卫生,打造稳定专业的前厅服务团队。 五、安全、卫生与合规 1. 落实食品安全规范 2. 管控用火用电、酒水存放,熟悉消防器材使用,处理突发安全事件。 3. 熟悉发票、餐券、储值卡使用规则,规范收银流程,处理开票、退款纠纷。 4. 遵守酒店各项规章制度,完成每日营业报表 六、跨部门协同 对接客房部、后厨厨房、宴会部、销售部、财务部、工程部,协同完成接待、活动、对账、设备维修等工作。
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