职责义务： 与销售和营销部门合作，为新业务创造机会； 建立并加强与现有和新客户的关系，以实现未来的预订。活动包括内部促销、销售电话、娱乐活动以及在高峰时段积极参与餐厅服务； 在社区内发展关系，以加强和扩大餐厅销售机会的客户； 管理和发展与主要内部和外部利益相关者的关系； 管理和发展餐饮部线上平台渠道以及收入，例如（但不限于）大众点评、直客通和抖音，致力于餐饮推广和特别项目，例如（但不限于）会员卡、平台直播等线上相关项目； 通过与餐饮领导和营销传播部门密切合作，提高内部捕获率部门建立促销活动； 积极在酒店公共区域与客人互动并产生额外业务； 协助餐饮总监完成日常工作安排以及部门内部事宜； 负责各种文件的打印和归档工作； 负责会议翻译，来函以及反馈信息； 负责来往信函及备忘录； 负责日常来访接待。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮产品的市场渠道开拓与销售工作，完成个人及团队销售指标； 2、主动开发新客户资源，重点拓展本地及周边企业、商务公司、旅行社及线上平台客户，建立长期合作关系； 3、根据客户需求制定个性化报价方案，独立完成商务谈判、合同签订及后续服务对接； 4、维护现有客户关系，定期回访并挖掘二次消费潜力，提升客户忠诚度与转介绍率； 5、收集市场动态及竞争对手信息，及时反馈至管理层，协助调整销售策略； 6、协调酒店前厅、客房、餐饮等部门，确保客户接待及服务承诺的高效落实； 7、跟进应收账款回收，控制销售风险，保证回款及时性。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，欢迎应届毕业生及跨行业人才加入； 2、热爱销售工作，具备较强的抗压能力与自我驱动力，敢于挑战高目标； 3、性格开朗，具备良好的沟通表达能力和客户服务意识； 4、有酒店、旅游、地产、保险或B端销售经验者优先，无经验但学习意愿强者亦可； 5、熟悉青岛本地市场或拥有一定客户资源者优先考虑； 6、具备基本的电脑操作能力，能使用Word/Excel或手机办公工具跟进客户； 7、适应弹性工作安排，能接受外出拜访客户及必要的工作时间调配。

【岗位职责】 1、全面负责全日制餐厅的日常运营管理工作，确保餐厅服务流程规范、高效，为宾客提供优质餐饮服务体验。 2、制定并执行餐厅各项规章制度及服务标准，监督员工仪容仪表、服务态度及操作规范，定期组织服务技能培训。 3、统筹安排餐厅员工排班、考勤及工作任务分配，协调前厅与后厨的沟通配合，保障餐品出品质量与出餐效率。 4、负责餐厅物资、易耗品及设施设备的日常管理，定期检查维护，控制运营成本，杜绝浪费。 5、处理宾客投诉及突发事件，及时反馈并跟进整改，收集宾客意见，持续优化服务流程与菜品结构。 6、配合市场营销活动，落实餐厅主题推广、季节性菜品及促销方案，提升餐厅上座率及营收目标。 7、执行食品安全与卫生管理标准，监督食品留样、餐具消毒及环境清洁，确保符合酒店及监管部门要求。 8、做好每日营业数据统计与分析，编制相关报表，完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的职业道德与服务意识，工作认真负责，能承受一定工作压力。 2、熟悉餐厅服务流程及基本餐饮管理知识，有酒店或餐饮行业从业经验者优先考虑。 3、具备较强的组织协调、团队管理与沟通表达能力，能有效带动员工积极性。 4、具备基础的突发事件处理能力与宾客投诉应对技巧，注重服务细节。 5、身体健康，能适应餐饮行业排班工作节奏，无影响岗位工作的健康禁忌。

【岗位职责】 1、负责餐厅顾客的迎宾、引座、点单、上菜及席间服务，确保就餐流程顺畅； 2、熟悉餐厅菜品特色及出品标准，主动为顾客提供菜品推荐与合理建议； 3、保持餐台、地面及工作区域的整洁卫生，按标准完成餐前准备与餐后收尾； 4、及时响应顾客需求，妥善处理简单投诉或突发状况，异常情况立即上报主管； 5、协助完成餐具、布草及酒水物资的盘点与补充，控制损耗； 6、遵守食品安全及操作规范，执行公司服务流程与仪容仪表标准； 7、配合团队完成节假日高峰时段的翻台、加班及临时工作调配。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，年龄18至27周岁； 2、具有1年以上餐饮或酒店行业服务经验，熟悉中餐服务流程者优先； 3、身体健康，持有有效健康证，能适应站立行走及轮班工作节奏； 4、普通话流利，具备良好的沟通表达能力与顾客服务意识； 5、工作主动热情，责任心强，具备团队协作精神和一定的抗压能力； 6、形象整洁大方，注重个人卫生，服从管理，执行力强。

【岗位职责】 1、负责餐厅开餐前的各项准备工作，包括餐桌摆台、餐具消毒、卫生清洁及物料补充，确保餐厅环境整洁有序。 2、准确掌握当日供应菜品、酒水及特色推荐信息，主动向顾客提供热情、耐心的点餐服务，并准确记录订单。 3、及时、规范地完成上菜、分菜、酒水服务等席间操作，确保菜品传递无误，并关注顾客用餐过程中的需求。 4、随时巡台，主动为顾客添加茶水、更换骨碟、清理空盘及台面杂物，保持用餐区域的整洁与舒适。 5、礼貌、迅速地回应顾客的咨询与合理要求，妥善处理简单投诉并及时上报，确保顾客满意度。 6、协助完成餐后收台、餐具清点、垃圾分类及区域清洁工作，配合团队完成每日营业收尾任务。 7、遵守酒店各项规章制度与食品安全、卫生标准，积极参加培训与例会，不断提升服务技能与专业素养。 8、服从上级工作安排，在客流高峰及大型宴会时段积极配合其他岗位，保障整体服务质量与效率。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，欢迎应届毕业生、兼职转型人员及餐饮行业新人加入。 2、身体健康，无传染性疾病，需持有有效健康证（或入职前能配合办理）。 3、普通话流利，具备基本的沟通表达能力，能清晰理解顾客需求并给出友好回应。 4、工作态度积极主动，吃苦耐劳，能适应餐饮行业排班节奏（含周末及节假日）。 5、具备良好的服务意识、团队合作精神和责任心，做事细致、麻利，注重卫生细节。 6、有酒店餐饮或相关服务行业经验者优先，但非硬性要求，入职后将提供系统岗前培训。

工作职责： 工作内容 1. 贯彻希尔顿集团政策与服务标准，保持高度宾客服务意识，主动解决宾客问题，妥善处理客诉，收集宾客反馈并向上级汇报。 2. 负责餐厅日常运营管理，制定排班计划、现场督导、餐前餐后检查，管控营业高峰期服务品质，保障宾客、员工人身安全。 3. 负责团队管理、员工培训、服务标准落地，评估员工工作表现，带领团队为宾客提供高品质服务。 4. 联动后厨、前厅、销售等跨部门团队，挖掘生意机会，策划餐厅推广活动，提升餐厅营收与上座率。 5. 管理餐厅物资、设备、餐具及酒水库存，做好盘点与领用登记，管控食材与物料损耗，落实成本预算管理。 6. 做好菜单评估与调整，配合餐饮营销活动落地，完成各项经营报表，分析餐厅营收与成本数据。 7. 严格遵守食品安全、消防安全及酒店内控制度，完成日常自查与问题整改。 8. 完成上级安排的其他管理、接待及专项工作。 福利待遇 • 入职缴纳五险一金，法定带薪年假 ＋ 希尔顿集团额外专属年假 • 希尔顿全球员工住房优惠价：可享受全球希尔顿旗下酒店员工专属折扣入住福利 • 免费员工工作餐、员工宿舍、节日福利、生日福利 • 集团系统化培训，完善内部晋升通道，支持跨酒店调动 • 丰富员工团建活动，良好的职业发展平台 任职资格： 1. 大专及以上学历，2年以上国际品牌星级酒店餐厅管理经验，有希尔顿/万豪等同档次酒店经验先。 2. 熟悉餐厅全套运营流程，精通餐饮服务标准，具备现场控场、人员培训、成本管控能力。 3. 优秀沟通协调能力，擅长跨部门协作，具备良好宾客服务意识，能妥善处理各类宾客突发情况。 4. 目标感强，抗压能力好，可适应餐饮轮班及周末节假日工作。 5. 熟悉食品安全规范，认同希尔顿品牌文化，执行力强，注重细节。

联系人电话：袁经理13687319328，杨经理15846466157 岗位职责: 1.服从主管、领班工作安排，完成开餐前准备，检查餐具、卫生与设备状态，保障责任区域 整洁； 2.规范仪容仪表，参加班前例会，了解当日菜品供应情况，服务过程中做到礼貌热情、响应 及时； 3.完成客人引导、点菜、传菜、结账等全流程服务，及时响应客人用餐需求； 4.主动总结服务经验，提升服务能力，参与服务技能培训与考核。 任职要求： 1. 具备良好的服务意识，工作认真负责，能适应轮班节奏； 2. 普通话表达清晰，具备基本沟通协调能力； 3. 有团队协作精神，能够积极配合其他工作人员完成任务； 4. 吃苦耐劳，对待重复性工作保持积极态度； 5. 有餐饮服务相关经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责宴会厅的餐前准备工作，包括场地布置、桌椅摆放、餐具整理及台面装饰，确保符合宴会标准。 2、按照酒店服务流程，为宾客提供全程宴会服务，包括迎宾引座、酒水斟倒、上菜分餐、撤盘换碟及席间茶水服务。 3、熟悉宴会菜单及菜品特色，能够准确回答宾客关于菜品的询问，并协助处理特殊饮食需求。 4、关注宾客用餐动态，及时响应客人需求，提供热情、细致、周到的服务，确保宾客满意度。 5、协助保持宴会厅及工作区域的整洁卫生，按规范完成餐后收尾工作，包括餐具回收、布草清点及场地恢复。 6、配合宴会主管及其他部门同事完成大型宴会、会议、婚宴等活动的现场支持与应急协调工作。 7、遵守酒店各项规章制度及食品安全操作规范，积极参加服务技能培训，持续提升业务水平。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有无酒店从业经验均可，入职后安排系统培训。 2、身体健康，能适应站立工作及宴会期间高强度、快节奏的工作状态。 3、工作认真负责，具备良好的服务意识、团队合作精神和沟通表达能力。 4、品行端正，吃苦耐劳，服从工作安排，能接受灵活排班及周末节假日加班。 5、有宴会服务、餐饮服务或酒店相关工作经验者优先录用，但非必备条件。

招聘：前台接待、餐饮服务员等。 岗位职责： 1、根据公司人力需求及个人综合素质，分至不同部门工作，妥善处理顾客咨询，完成酒店内的相关工作 2、完成部门阶段性工作及领导交代的其他工作 任职要求： 1、大专以上学历、专业不限 2、有较强的沟通协调能力、工作认真踏实、责任心强、礼貌待人 3、具有强烈的责任心与团队协助精神 福利待遇： 1、120-130一天，包吃包住（2600元/月） 2、上班时间 早班：6：00-14：00 晚班：14：00-22：30 月休八天，排班轮休 3、10.1前入职（可开实习证明）

工作职责： · Always be friendly and smiling under any circumstances, use guest’s name at every opportunity. · 随时保持友善的态度，服务面带微笑,称呼客人的名字。 · Communicates to his/her superior any difficulties, guest comments and other relevant information · 与上级领导交流有关疑难，客人意见和其它相关信息。 · Establishes and maintains effective employee working relationships · 与员工建立并保持良好的工作关系。 · Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled · 参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。 · Attends and participates in training sessions as scheduled · 参加和参与计划好的培训课程。 · Prepares for service by ensuring: · 确保部门的以下各项工作就绪为客人提供服务： · Grooming is impeccable and in accordance personal presentation standards · 遵守个人仪表仪容规范著装无可挑剔 · Outlet equipment is clean · 设备干净 · Equipment is sorted and stored · 设备分类且存放好 · Glassware is polished · 玻璃器皿擦亮 · Flatware is polished · 擦亮餐具 · China is clean · 清洁瓷器 · Waiter stations are prepared · 准备好服务台 · Cutlery is placed for buffet and table service · 摆放好自助餐桌上的餐具 · Tables are set · 摆设好餐台 · Reservations are read and familiarized · 阅读并熟悉预订 · Special occasions are ready · 准备好特别活动 · Music is on · 放音乐 · Lighting is on · 开灯 · Carries out effective service by ensuring: · 高效的提供服务： · Guests are greeted and seated · 迎宾并安排客人就坐 · Daily specials are explained and upsold · 说明并推销每日特价 · Food orders are processed accurately · 准确的下餐单 · Trays and tray jacks are effectively used · 有效的利用托盘和托盘架 · Food orders are taken quickly · 快速的为客人写餐单 · Payment methods are handled accurately · 确的处理付款方法 · Working areas are cleaned and re-set quickly · 快速的清洁工作区和重新布置 · Guests are conversed with in relation to the food and beverage products · 与客人谈论有关的餐饮产品 · Carries out effective beverage service by ensuring: · 通过确保以下内容高效的提供饮品服务： · Coffee and tea is served hot and in accordance with standard · 按规范提供热的咖啡和茶 · Provide courteous service to guests and respond promptly and tactfully to guests’ complaints, requests and enquiries. · 提供礼貌待客的服务， 对客人的要求和投诉做出积极反应。 · Coordinate with kitchen and HSKP that all guests’ preferences and requests are fulfilled. · 及时将客人的喜好和要求通知到厨房和客房部，履行我们的承诺 · Assists in training new employees and other duties as assigned. · 分配时间并培训新的员工。 · Perform other duties as maybe assigned by superiors · 完成上级布置的其他工作 · Able to read and write English · 能够读写英语。 工作地点：上海浦东新区求新路55弄1号上海张江达社lyf酒店

【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营与管理，统筹协调餐厅、后厨及各班组工作，确保各项服务流程规范高效。 2、制定并执行餐饮部年度、季度经营计划与营销方案，完成公司下达的营收与利润目标。 3、监督食品安全、卫生标准及消防安全，严格执行酒店及行业相关法规，杜绝安全责任事故。 4、负责餐饮服务质量管理，定期检查对客服务细节，及时处理宾客投诉与突发事件，提升顾客满意度。 5、组织菜品研发与更新，配合厨师长优化菜单结构，控制食材成本与损耗，提升毛利率。 6、负责餐饮部团队建设，包括人员排班、培训、考核与激励，提升员工服务技能与工作积极性。 7、协调餐饮部与酒店其他部门（前厅、客房、财务、采购等）的协作关系，保障信息畅通与资源合理调配。 8、定期分析经营数据，汇总营业报表，向总经理汇报运营状况并提出改进建议。 【岗位要求】 1、大专以上学历，5年以上工作经验，酒店管理、餐饮管理等相关专业优先。 2、熟悉餐饮服务流程及行业规范，具备较强的成本控制与食品安全意识。 3、具备良好的组织协调能力、团队管理能力和突发事件的应急处理能力。 4、服务意识强，沟通表达清晰，能够妥善处理客户关系及员工关系。 5、工作责任心强，抗压能力好，能适应酒店行业弹性工作时间。 6、热爱餐饮行业，有钻研精神，愿意长期在阿勒泰地区发展者优先考虑。

1.按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2.正确处理客人的投诉。 3.按照酒店的规定存储餐饮存货。 4.承担相关的职责和安排的特别项目。

负责管理每天的日常运作，以满足并超越客户和业务需求，并同时检视服务标准和经营程序。 Responsible for managing daily operation in order to meet and exceed customer needs and business requirements; whilst ensuring adherence to service standards and operating procedures. 热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。 Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for WHAT’S NEW, WHAT’S NEXT.

工作职责： 1. 负责使用酒店标准，完成上级指示的所有准备工作和餐厅/酒吧布置。 2. 根据部门服务流程和标准为客人提供或者协助其他工作人员为客人提供餐饮用品。 3. 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 工作要求： 1. 工作态度端正，能吃苦耐劳。 2. 掌握必需的食品、酒水知识，有一定的服务技能。 3. 仪表端正。 4. 具备基础的英语沟通能力。

任职要求：1、组织团队按照生产指令单保质保量完成生产任务。 2、接收定货单，组织发货，监督库存盘点等。 3、员工操作技能与安全规范培训，卫生与安全巡查工作。 4、员工的考勤登记与汇总。 5、完成上级领导布置的任务。 工作内容：要求初中以上学历，有快手菜团队管理经验的优先录取； 身体健康吃苦耐劳，具有强烈的责任心，组织协调工作安排能力。 工作时间：8:00-16:00（暂定），月休4天 薪资福利：6205元/月，包吃住，五险

岗位职责： 1、协助中餐厅总监落实各个时期的工作任务。 2、协助中餐厅总监制定服务工作规范及工作制度并确保实施。 3、协助中餐厅总监制定各项餐饮推销计划与策略。 4、监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。 5、处理宾客的投诉，不断改善服务质量。 6、积极主动的为客人服务，满足客人的合理要求，并且培训员工能够预见客人的需求。 7、根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 岗位要求 1、具有1年以上同等星级酒店工作经历或高端社会餐饮工作经验，熟悉餐厅运营各环节。 2、具有积极合作的精神与极强的应变能力。 3、热爱服务行业，具备较强的管理能力。 4、性格开朗、自信及良好的个人仪表。 5、具备基础的英文沟通能力（能听懂外宾点单及简单交流）。

· 持积极的工作态度，能够清晰的与客人或同事进行交流。 · 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 · 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 · 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 · 了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 · 在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 · 微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，并做自我介绍。 · 保证客人都被引领入座并询问喜好。 · 满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 · 确保服务都标准，服务时对所有客人尽职责。 · 在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人，无论在任何服务区内。 · 向上一级主管或副经理、经理汇报发生的任何事故。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

工作职责： 1. 统筹餐厅、宴会及后勤区域的餐具、布草、易耗品等物资的验收、存储、分发与盘点管理，确保账实相符、损耗可控。 2. 负责管事部人员排班、日常督导与操作标准落实，监督洗碗、清洁、消毒等作业流程符合食品安全与卫生规范。 3. 统筹协调与其他运营部门（如餐饮部、客房部）的物资需求对接，及时响应并保障服务支持时效性。 4. 定期分析物资使用数据与人力配置情况，提出降本增效、流程优化建议并推动落地实施。 5. 参与新项目或大型活动的管事保障方案制定与现场执行支持，确保物资供应与人员调配高效有序。 任职资格： 1. 具备3年以上高星级酒店或中大型餐饮集团管事部主管或同等岗位工作经验。 2. 具备基础读写算能力及办公软件操作能力；接受过餐饮服务管理、食品安全等相关培训者优先。 3. 熟练掌握餐具布草管理、洗涤消毒标准、库存管控方法及常见设备操作维护要点。 4. 具备良好的组织协调能力、执行力与团队管理意识，能适应倒班及节假日工作安排。 5. 责任心强，注重细节，无不良从业记录，认同服务行业职业规范与价值观。

【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理，统筹前厅与后厨的协调配合，确保用餐高峰期服务流程顺畅高效。 2、督导员工严格执行餐厅服务标准及食品安全规范，定期检查环境整洁度、餐具消毒情况及设施设备运行状态。 3、合理编排员工排班表，做好考勤记录与绩效评估，组织每日岗前例会，传达当日预订、特色菜品及重点客户信息。 4、负责新员工岗前培训及在岗技能提升，包含服务礼仪、点餐流程、突发状况处理等内容，提升团队整体服务水平。 5、妥善处理客户投诉与突发事件，及时安抚顾客情绪并给出解决方案，维护餐厅品牌形象与客户满意度。 6、协助店长完成物料采购申请、库存盘点及成本控制工作，合理控制损耗率，落实日、周、月经营数据记录与汇总。 7、关注行业动态及周边竞品情况，主动提出菜品优化或服务改进建议，配合执行餐厅各类营销活动及节假日促销方案。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，年龄20至35周岁，身体健康，持有有效健康证。 2、具有2年以上中餐厅或大型社会餐饮同岗位管理经验，熟悉餐饮服务全流程及基础运营管理。 3、熟悉食品安全法规及餐饮行业卫生标准，具备较强的现场督导与风险防控能力。 4、具备良好的沟通表达能力与团队管理能力，能有效协调前厅后厨工作，妥善处理各类突发状况。 5、工作责任心强，执行力高，能够适应餐饮行业排班制及节假日加班工作节奏。 6、熟练使用办公软件及餐饮收银系统，具备基础的数据统计与成本分析能力。 7、形象端正，服务意识突出，热爱餐饮行业，有较强的抗压能力及学习意愿。

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，保证餐厅按标准良性运营； 2.检查和督导员工严格根据餐厅服务流程和质量要求做好各项工作，确保安全,优质、高效的完成； 3.负责餐厅招聘与员工培训、考核评价及人才梯队建设工作； 4..负责餐厅的设备财产管理，严格掌握物料消耗和成本费用； 5.布署监控部门业务运营，保障绩效目标达成； 6.持续改进管理与服务技能，提升营业额，节约成本。 7.带领全体员工完成领导下达的各项任务。 任职资格： 1.同行业工作经验3年以上，同岗位工作经验1年以上； 2.普通话标准； 3.office办公软件； 4.安全知识（消防、急救）； 5.食品安全知识、突发事件处理、餐饮服务礼貌、餐饮服务禁忌、餐饮服务。

岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种酒水及饮料。 2.根据标准的手册来完成服务工作。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.协助酒吧管理工作，控制库存，进行安全监督。 5.监督和管理部门的服务标准。 岗位要求 1、形象良好，服务意识强，有团队合作意识 2、熟悉餐饮工作流程 3、做事灵活，沟通能力强 4、2年以上相关餐饮服务的经验 5、懂各种酒水知识，有一定英语对话能力

【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理工作，制定并执行餐厅各项规章制度及服务标准； 2、根据酒店经营目标，制定西餐厅月度、季度及年度营业计划，并带领团队达成业绩指标； 3、负责西餐菜单的规划与更新，结合季节变化及客户需求，协同厨师团队研发新品并控制食材成本； 4、监督并保障餐厅服务质量，处理宾客投诉及突发事件，维护并提升餐厅口碑与宾客满意度； 5、负责西餐厅团队建设，包括人员排班、招聘面试、技能培训及绩效考核，营造积极高效的工作氛围； 6、管理餐厅物资与设备，做好盘点、申购及维护保养工作，合理控制运营成本与损耗； 7、配合酒店整体营销活动，执行西餐相关的推广方案，拓展客户资源并维护重要客户关系。 【岗位要求】 1、具备三年以上西餐厅或四星级以上酒店餐饮管理经验，熟悉西餐服务流程及运营标准； 2、具备较强的团队领导能力与沟通协调能力，能够有效激励员工并处理各类突发情况； 3、熟悉餐饮成本控制、食材采购及库存管理流程，具备基础的财务数据分析能力； 4、具备良好的客户服务意识，能够妥善处理宾客投诉并建立长期稳定的客户关系； 5、工作积极主动，责任心强，能够承受一定的工作压力，适应酒店行业弹性工作时间； 6、具备基础的西餐文化知识，对菜品创新及餐饮潮流有一定敏感度； 7、条件优秀者可适当放宽经验要求，具备英文沟通能力者优先考虑。

【岗位职责】 1、按照酒店餐厅服务标准及操作流程，负责餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，确保用餐环境整洁有序； 2、熟练掌握菜品、酒水及饮品知识，准确为宾客提供点餐、上菜、斟酒、换盘等服务，主动介绍当日特色及促销信息； 3、关注宾客用餐需求，及时响应并协助处理投诉或突发状况，确保宾客满意度，对无法解决事项第一时间上报主管； 4、负责维护餐厅设施设备及餐具完好，按规范进行清洁消毒，做好物资补充与盘点，控制物料损耗； 5、配合团队完成宴会、会议、团队用餐等大型接待任务，服从岗位调配，协助新员工熟悉服务流程； 6、严格遵守食品安全、消防安全及酒店各项规章制度，落实微笑服务与礼貌用语，树立酒店良好形象。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，具有2年以上餐饮服务工作经验，有酒店或中高端餐厅从业经历者优先； 2、熟知餐饮服务礼仪及基本操作技能，能独立完成摆台、托盘服务、上菜分菜等标准动作； 3、普通话流利，具备良好的沟通表达能力与亲和力，能适应倒班及节假日工作安排； 4、工作认真细致，责任心强，具有团队协作精神及一定的抗压能力，服务意识突出； 5、身体健康，持有效健康证，无不良嗜好，形象整洁大方。

工作职责： 岗位职责 ·Scheduled in－house group activities, locations, and time. ·记录在店客人的日常行程表，如地点和时间等。 · Maintain complete knowledge of service requirements for each scheduled function. ·对每个宴会或典礼的服务要求要有全面的了解。 · Check storage areas for proper supplies, organization and cleanliness. Instruct designated personnel to rectify any cleanliness/organization deficiencies. ·检查仓库地区的存货量，摆放陈列和卫生情况。派指定的人去保持清洁卫生和整理货品陈列。 ·Check with supervisor to coordinate breaks for staff. ·帮助主管协调员工休息时间。 ·Check function areas and rooms for cleanliness, proper furnishings and equipments. Instruct and rectify deficiencies with respective personnel. ·检查会场和房间的清洁卫生，陈列品摆放是否正确和设备是否完好。如有不足的地方需命人及时改正。 ·Assign staff to stations according to group requirements and the Banquet Service department ·根据宴会主办方的要求和宴会服务部标准分配员工到各工作台工作。 · Direct to put back and clean up function room. Ensure all department standards are met. ·指挥还原和清洁宴会厅。确保符合所有的部门标准。 · Foster and promote a cooperative work environment, maximizing productivity and employee moral. ·培养和创造一个友好合作的工作关系，最大程度的提高员工作效率和素质。 任职资格： · Health 健康 ·Technical secondary school or above 中专及以上学历 ·At least tow years’ international hotel experience 拥有至少两年五星级酒店工作经验，有国际连锁酒店工作经验更佳